«Мой босс никогда не слушает моих предложений. Чего ради мне тратить время на поиски новых идей?»

Знакомые слова?

Я познакомился с женщиной, которая работала в отделе облуживания клиентов одного американского банка. Ее годовой оклад составлял 22 500 долларов. Она сказала мне, что однажды у нее появилась потрясающая идея, позволявшая значительно увеличить прибыли банка. Поскольку в течение дня ей приходилось иметь дело с большим количеством клиентов, она прекрасно знала их потребности и была в курсе всех проблем своей компании.

Она изложила суть своей идеи начальнику, но тот сразу сказал «нет», не потрудившись даже вникнуть в детали того, что она предлагала.

Я спросил ее:

– Вы уверены, что эта идея окажется эффективной и прибыльной для банка?

Она минуту подумала и ответила:

– Голову даю на отсечение. Для внедрения моей идеи потребуется всего 10 тысяч долларов, но меньше чем за месяц она принесет как минимум 40 тысяч. Это 400 процентов прибыли в месяц!

– Хорошо, вы готовы пожертвовать ради идеи головой, но согласитесь ли вы рискнуть ради нее своей зарплатой?

После недолгих раздумий на следующий день она сказала мне, что по большому счету ее работа кажется ей однообразной и что она легко найдет себе другую с такой же зарплатой. А теперь о том, что она сделала дальше.

Она попросила управляющего филиалом разрешить внедрить проект за ее счет. Если идея не принесет ожидаемых дивидендов, тогда она оплатит все расходы из собственного жалованья. Но если ее нововведение окажется успешным, тогда ей будет причитаться треть всей прибыли, которая будет получена за два полных года.

Ее смелость окупилась сторицей. Банк принял ее предложение, и она не только удвоила свою зарплату, но и дважды за следующий год получала повышения по службе.