Научитесь спокойствию: всегда оставаться спокойным и последовательным важно и для репутации, и для статуса в обществе, и для личной эффективности. Излишние эмоции, особенно гнев и обиды, совершенно непродуктивны и мешают вам трезво оценивать ситуацию. В то же время не упускайте возможности позлить своих недоброжелателей и выбить их из привычной колеи.

Выводите своих врагов из равновесия, сбивайте их с толку и заставляйте злиться. Гнев и другие сильные эмоции урезают возможности людей, пробивают заметные бреши в их броне и дают вам важное преимущество. Вспыльчивого человека легко поймать на крючок и заставить сделать то, что вам нужно. Учитесь мутить воду, чтобы ловить в ней крупную рыбку.

Заставляя людей злиться, обижаться, проявлять эмоции, вы сможете подталкивать их к активным действиям, которые вам выгодны. Всегда, выводя окружающих из равновесия, сами сохраняйте спокойствие и холодное достоинство. Испытывать и проявлять к кому-то враждебность, говорить с людьми раздраженно или, при виде их гнева, торжествующе — глупо и вульгарно. Сохраняйте спокойствие и действуйте по своему усмотрению, не забывая при этом выводить своих врагов из себя. Такая тактика дает прекрасные результаты и никогда не обманывает ваши ожидания.