Инспектора должны были следить за хранением товаров и их учетом, списанием бракованных товаров и остатков, переводом из одного сорта в другой, предотвращать обман покупателей, а также вести контроль за погашением товарных книжек, пресекать самоснабжение (неправильная выдача пайков, продажа за рубли), обеспечивать культурное обслуживание покупателей (вежливость, искоренение очередей, чистота, привлекательное оформление витрин). Особые инспектора получили и полицейские функции: право возбуждать уголовные дела по фактам хищений и своевременно выгонять с работы «вычищенных». За хорошую работу инспектора «могли быть премированы». Самые крупные, Московская городская и Всеукраинская конторы, имели по 4 особых инспектора. Московская областная, Ленинградская, ЦЧО, Северо-Кавказская и Закавказская конторы – по 3, остальные конторы, в зависимости от их величины, должны были иметь 1 или 2, а все базы и крупные универмаги – не более одного инспектора (ЦГАМО. Ф. 3819. Оп. 1. Д. 4. Л. 52).
