Синдром «белого пальто», или как перестать играть в игры самим собой
Майя Богданова,
руководитель «Школы контента», райтер, международный бизнес-тренер, автор бестселлера «Новый нейрокопирайтинг»
«Я бы ее переодела, отвела к стилисту и дерматологу», «Вообще не понимаю, кто его клиенты. Никогда бы не купила такой курс», «Может, ему стоит подумать о смене карьеры? Сомневаюсь, что он научит чему-то полезному. Время потрачено зря». Количество комментариев в новом треде необозримо растет, а мои часы без умолку указывают на то, что я потеряла здесь уже довольно много времени…
Признаюсь. Каюсь. Осознаю. Есть у меня guilty pleasure, или, говоря по-русски, удовольствие с привкусом вины. Я читаю форумы хейтеров. Место, где все бабушки с лавочки у подъезда, вахтерши и прочие блюстители морали собираются онлайн и обсуждают, что они думают о блогерах, писателях и прочих гуру. В общем, если вы давний пользователь интернета – это такое болото, где собрались все, кого вы давно заблокировали из-за назойливости и жужжания в свое удовольствие.
«Как можно тратить время на такую гадость, я бы никогда…» Если у вас промелькнула такая мысль, то я вас поздравляю – вы уже там. И «там» – это не где-то на Гавайях, поближе к солнцу, это в примерочной, где выдают «белые пальто».
Что такое синдром «белого пальто»?
На этот вопрос нет однозначного ответа, но термин «белое пальто» пришел к нам из интернета. Интересно, что иногда слово «пальто» опускают и пишут особо отличившимся: «Да вы сегодня в белом» или «Как вам к лицу этот ослепительно белоснежный цвет». Есть подозрения, что корни эвфемизма восходят к бородатому анекдоту про белый фрак и чан с… отходами жизнедеятельности. Ну и фейковую фотографию Новодворской, где она стоит с плакатом: «Вы все дураки и не лечитесь, а я одна в белом пальто стою красивая». Возможно, корни берут свое начало именно там.
Сам феномен «белого пальто» – высокомерного осуждения кого-то и приведения себя прекрасного в качестве примера и образца добродетели – уходит корнями в историю и психологию. Считать себя «правильными людьми», а других – варварами и тунеядцами всегда было нормально; свои обычаи, достижения, религию – ценными, а чужие – так себе. Не хотелось бы углубляться в историю племен и инквизиции – хотя чем доносчики на женщин, которые обвиняли их в колдовстве, не предшественники наших современных хейтеров? Но давайте в качестве примера поговорим о фарисеях, которых так часто и показательно обличает Иисус в Новом Завете. Почему название одного из еврейских религиозных течений стало синонимом лицемерия и показного благочестия?
Как раз фарисеи, что в переводе с иврита означает «отделившиеся», упрекали остальных в неправильном соблюдении божественных заветов. Объясняли они свое осуждение тем, что правильно – это как у них, в соответствии с их толкованием и пониманием. Ничего не напоминает? Мне кажется, очень похоже на нынешних обитателей форумов и соцсетей.
«Неправильно ты, Дядя Федор, бутерброд ешь! Его надо колбасой на язык класть», – отличный пример «бело-пальтового» комментария от создателей советских мультфильмов. И неважно, что кот говорит, по сути, сущую фигню – важна его уверенность в собственной правоте, готовность привести себя в пример и научить ближнего своего «как надо».
Как копирайтер и специалист по контенту я наблюдаю вспышки «белого» не только в родительских чатах и хейтерских форумах. Иногда «белое» с удовольствием носят эксперты. Особенно те, кто еще не слишком уверен в своем профессионализме и ссылками на личные примеры пытается прикрыть свою неуверенность.
Вот наглядный пример:
Facebook
Думаете, что экспертам данное общение с аудиторией сойдет с рук? Это вы зря. Аудитория очень чувствительна к интонации и отношению. Если эксперт разговаривает с читателями свысока и бравирует своими достижениями, то ответная реакция прилетит быстро. И нет, она будет выражаться не в лайках и деньгах.
А что, собственно, происходит, шеф?
И в жизни, и в экспертном контенте мы не всегда можем отследить, что звучим так, будто отставив мизинчик учим народ вместо хлеба есть пирожные. Как понять, что мы не просто рассказываем историю или делимся личным опытом, а достали из нафталина кипельно-белый «наряд»?
Вот небольшой тест, который поможет это определить с высокой степенью точности. Сола Монова в одном из своих стихотворений обещала изобрести мудакомер, а мы с вами создадим сейчас измеритель «белизны пальто». Поехали! Итак, наш комментатор в молочном фраке:
1. Убежден, что он желает всем только добра. «Вы меня, конечно, извините…», «Никого не хочу обидеть, но…», «Я просто высказываю свое мнение, не понимаю на что тут обижаться…»
Если видите эти фразы – включайте «желтый» и поезжайте в дискуссию с осторожностью. Вероятно, рядом с вами фарисей. То есть, простите, носитель «белого».
2. Считает, что весь мир у нас под контролем.
«Если у вас ребеночек в магазине капризничает, вы просто его избаловали», «Если у вас лишние килограммы, просто закройте рот и прекратите жрать», «Если вы что-то написали в интернете, то должны отвечать за свои слова…»
Позиция носителя «белого» близка к классическому виктимблеймингу (англ. victim blaming), то есть обвинению жертвы в том, что с ней произошло. Так ему проще считать, что мир безопасен и подконтролен. Если в том, что с нами происходит виноваты только мы, то мы и можем это исправить. «Просто надо…» Что ж, такой вот простой способ смотреть на мир.
3. Меряет всех по своей мерке.
«Я вот в блоге не пишу всякие глупости, и ничего, отличные продажи у меня», «У меня ребенок всегда уроки сам делает, и не надо ему помогать», «Мой муж всегда звонит, если задерживается. Достаточно просто об этом договориться».
Уверена, что вы сами можете продолжить этот список, потому что не раз видели такие комментарии. И, чем черт не шутит, может, даже писали? Особенность «белого пальто» – постоянное желание говорить о себе и прикладывать любые истории к своему опыту. Возможно, так проявляется нужда во внимании, признании и похвале, но факт остается фактом. Поделились своей личной историей в соцсетях? Будьте готовы, что хотя бы один герой в белом плаще с текстом «может, я тут одна такая, кто не понимает в чем проблема…» обязательно придет в комменты.
4. Осуждает вас, даже если делает вид, что дает советы.
«Надо просто составить график и регулярно публиковать сторис», «Надо просто похудеть и следить за собой» и прочий набор «просто»-идей тоже знаком всем, кто хоть когда-то обсуждал свои интересы и проблемы в соцсетях.
Носитель белого фрака и последователь фарисеев уверен – он создал религию, в которой нет места ошибке. И если следовать его советам, то у всех все будет хорошо и красивенько. А то, что есть дети/продукты/бизнесы/люди, которые не вписываются в его концепцию – успешно игнорирует. Потому что «это ему сложно».
Словом, если под своим постом с душещипательной историей о рождении ребенка, разводе или потере бизнеса, вы обнаружили пламенную речь в духе «а вот у меня» и пачкой советов – поздравляю! Перед вами носитель «белого», и с этим ничего не поделаешь. Хотя…
