Ошибка № 1 – не определиться с целью

Что значит начать канал без цели? Например, вы хотите YouTube-канал, потому что ваши коллеги или конкуренты сделали канал и вам тоже захотелось. Это плохая цель: она не конструктивная, не продуктивная и ни к чему хорошему не ведет.

Неверно выбранная цель тоже может быть разной, но чаще всего она связана с цифрами – подписчиками, просмотрами, лайками, комментариями, чем угодно. Правильная, единственная правильная цель для бизнеса связана с деньгами либо уровнем продаж, либо количеством новых клиентов, которые пришли с YouTube-канала к вам за товаром или услугой.

Ставьте бизнес-цели, когда делаете канал для бизнеса.

Ваш канал должен напрямую что-то продавать, либо он должен подогревать интерес и делать зрителей лояльными и заинтересованными. И вам нужно отслеживать эффективность вашего канала и его окупаемость. Дело в том, что подписчики не равняются деньгам – здесь нет прямой зависимости. Такая зависимость есть только в том случае, если вы – блогер с миллионами подписчиков и просмотров. То есть вы создали канал, и это ваш единственный вид деятельности, у вас большая аудитория, большие просмотры, к вам приходят рекламодатели и платят вам за рекламные интеграции.

Но мы говорим о другом случае, о канале для бизнеса, и здесь может быть небольшая аудитория, но это будут те люди, которые будут у вас покупать.

Ставьте цель правильно: получить с канала новых клиентов, найти инвесторов, найти партнеров, продать франшизу.

Если вы рассказываете о своем бизнесе, допустим, это салоны красоты, то в зависимости от подачи вы можете привлечь клиентов в салоны красоты, а можете, если у вас франшиза, привлечь покупателей франшизы.

И если хорошенечко подумать, то можно закрыть обе цели, то есть показать, что у вас лучшие услуги, и привлечь клиентов, и показать, что у вас очень грамотная бизнес-модель, и привлечь франчайзинг. Но я всегда рекомендую, чтобы одна цель была ключевой и основной. То есть на первом месте у вас, допустим, продажа франшиз, и как дополнение – привлечение клиентов. Либо наоборот. От этого будет зависеть содержание видео.

Ошибка номер один – неверный выбор цели – влияет на все: если нет цели или цель выбрана неверно, то начинаются метания с контентом, неправильный выбор тем, неправильная подача, непонимание, кто же целевая аудитория, для кого мы делаем канал, кому мы продаем или будем продавать услуги или товары, в общем – все рассыпается. Представьте, что вы строите дом на плохом фундаменте. То же самое будет с каналом без хорошей цели, которую потом можно будет измерить и понять, движетесь ли вы к ней уверенными шагами или сбились с курса и надо что-то менять.

Ошибка № 2 – начать с поиска оператора

Если бы я раздавал места в этом топе по распространенности ошибок, то эта занимала бы первое место. Но я расположил ошибки в соответствии с порядком этапов создания канала, который описываю в книге.

Предприниматель думает: «Так, я хочу сделать свой YouTube-канал, язык у меня подвешен хорошо, говорить буду сам, о чем говорить, подумаю или мне напишет помощница Светлана». Но тут возникает вопрос: «Так, а кто меня снимет? Кто смонтирует?» – и начинаются поиски оператора.

Оператор – это, разумеется, человек очень важный и нужный, который в дальнейшем будет отвечать за качество съемки, и если он же еще и монтирует, то за качество монтажа, то есть от него будет зависеть многое, но далеко не все. Оператор не знает ваших целей, как работать с YouTube, как продвигать. Это нужный сотрудник, но со стратегией он вам не поможет.

Я часто замечаю, что люди находят оператора, начинают с ним что-то снимать, и потом, когда не получается, быстро выдыхаются. Но оператора можно нанять позднее, когда у вас сформулирована цель, концепция, то, о чем мы говорили в книге, – наиболее важные элементы. И когда уже есть понимание: как и о чем говорить, о чем снимать, вот тогда можно нанимать оператора и объяснять ему, над чем придется работать, но всегда помнить – он отвечает только за съемку и монтаж. Но он не знает, как продвигаться на YouTube. Это абсолютно разные компетенции.

В первую очередь продумайте все, что входит в концепцию канала, а уже потом занимайтесь поисками оператора. Или сразу обратитесь ко мне за YouTube-каналом под ключ.

Ошибка № 3 – снять скучное первое видео

На первом видео можно допустить много разных ошибок. Но, если не выбрана цель (см. ошибку № 1), она обязательно потянет за собой еще одну. Люди думают: «Так, нам надо что-то снять. Что же такое, что будет в первом видео? А, расскажем-ка мы о себе и своем бизнесе!» Но если вы хотите привлечь клиентов, то нужно рассказывать то, что будет интересно им, то, что поможет сделать выбор в пользу вашего продукта.

Да, видеографы очень любят снимать видеовизитки. А знаете, кому выгодны видеовизитки? Видеографам, которые на них зарабатывают. Видео-визитка – это полная ерунда. И не нужно с такого формата начинать канал. То есть рассказывать: «Я генеральный директор компании такой-то, у нас очень хорошая компания бла-бла-бла…» Нет! Люди на YouTube приходят по двум причинам: получить пользу либо развлечься. Развлечение – это тоже польза, только в другой плоскости. Не думайте, что людям очень важно знать – кто в вашей компании директор, а кто менеджер по продажам и так далее… Нет! Не это важно! Важно – чем вы можете быть им полезны! Каждое видео на канале должно прямо или косвенно отвечать на этот вопрос.

Поэтому не начинайте YouTube-канал со скучных видео о компании. Это будут впустую потраченные время и деньги. Либо – очень хорошо подумайте, как рассказать о компании так, чтобы в этом была какая-то польза для зрителя. Например, есть куча агентств и агентов по недвижимости и непонятно – чем они вообще друг от друга отличаются. И если вам важно рассказать о компании в первом видео, то говорите не о том, какие вы молодцы, какие успешные и сколько у вас наград. Расскажите о том, что будет полезно: как в вашем агентстве работают с клиентами, обязательно доводят до покупки, выбирают с ними квартиру, помогают оформить ипотеку, и подкрепите это реальными примерами и историями. То есть, чтобы человек подумал: «Ага! Если я обращусь в это агентство, то получу вот такие выгоды!»

Когда первое видео делают плохим, скучным, бесполезным, часто на этом канал и глохнет. Сняли, посмотрели, постыдились, что плохо вышло, и решили не продолжать.

Чтобы канал не заканчивался на первом же видео – сразу планируйте контент-план на четыре и более видео вперед. Если вы выпускаете видео раз в неделю, то, значит, четыре видео – это на месяц. То есть сразу придумайте, о чем у вас будут четыре видео, как они между собой связаны, как одна тема будет в другую перетекать. Тогда у вас появится понимание, и как их снять, и как силы рассчитать, чтобы на четыре видео хватило. В определенных нишах возможно четыре видео за раз снять, то есть сняли за один день четыре видео – у вас есть контент на месяц вперед.

Мыслите стратегически — не одним видео, а контент-планом и YouTube-каналом, который будет существовать долго.