Книга: Путеводитель по карьере в кибербезопасности
Назад: Глава 5 Устранение пробелов в способностях
Дальше: Часть III Обеспечение долгосрочного успеха
Глава 6
Резюме, заявления и собеседования
В этой главе
• Составление резюме и его адаптация под системы управления кандидатами
• Выбор подходящих для отклика вакансий
• Указание в резюме неформальных способов обучения и развития навыков
• Подготовка к прохождению отбора, технических и групповых собеседований
• Способы избежать распространенных ловушек, подстерегающих кандидатов
• Обсуждение и принятие условий, содержащихся в предложении о работе
До сих пор мы рассматривали ландшафт сферы кибербезопасности, распространенные в ней роли и необходимые для них навыки. Мы говорили о вас, о том, как выявить свои интересы и привести свои навыки в соответствие с желаемой должностью. Мы также обсудили множество препятствий, преграждающих путь к первой работе. Пора переходить к действиям. В этой главе мы обсудим ключевые аспекты поиска работы и стратегии, позволяющие добиться успеха и избежать распространенных ловушек.
Процесс поиска работы состоит из трех основных этапов: составления резюме, выбора вакансий и отклика на них и прохождения собеседования, Далее мы обсудим каждый из них и поговорим о том, как занять максимально выигрышное положение. Мы также рассмотрим распространенные ошибки соискателей и способы их избежать. Начнем с резюме.
6.1. Навык составления резюме
Что такое резюме? Многие люди сказали бы, что это документ, где перечислены сведения о навыках соискателя, его опыте работы и образовании. Все правильно. Однако я рекомендую относиться к своему резюме как к портфолио.
Ваше резюме призвано произвести первое впечатление на потенциального работодателя еще до того, как он сможет поговорить с вами лично. В нем описаны все ваши профессиональные достижения, и это необязательно должен быть один документ, прилагаемый к заявке на вакансию, Восприятие своего резюме как портфолио позволяет пойти по творческому пути. Подойдя к составлению резюме творчески, вы сможете выразить себя и отразить свою уникальность и таким образом выделиться на фоне остальных соискателей.
6.1.1. Одного документа недостаточно
Многие начинающие специалисты по кибербезопасности рассказывали мне, как они рассылали свои резюме большому количеству потенциальных работодателей. И каждый раз повторялась одна история. Они тратили уйму времени на создание идеального резюме, следуя всем советам, которые только сумели найти. Они формулировали, переформулировали, исправляли, редактировали и корректировали его, чтобы получить безупречно составленный и отформатированный документ. Затем они рассылали его работодателям, у которых были открыты интересующие их вакансии, и недоумевали, почему им так редко перезванивают.
Они составили единственный документ — вот в чем заключалась их главная ошибка. За свою жизнь я прочитала множество советов о том, как нужно писать резюме. Почти в каждой статье, заметке и колонке предполагалось, что соискатель создает одно-единственное универсальное резюме. На первый взгляд это имеет смысл, верно? Вам необходимо написать о себе, и неудивительно, что вы хотите достичь в этом идеала. Но это неправильный подход. Вам следует составить несколько версий резюме. Давайте разберемся, зачем и как это делать.
Ваше резюме действительно должно представлять вас. Но это не ав тобиография. Как я уже говорила, ваше резюме формирует первое впечатление о вас у работодателя, на чью вакансию вы откликаетесь. Однако работодателей не интересуют все те замечательные вещи, которые сделал соискатель за свою жизнь. Просматривая резюме, они пытаются понять, как этот человек может быть полезен их компании. Таким образом, ваше резюме — это ваш первый шанс рассказать, как вы собираетесь принести им эту пользу, заняв вакантную должность.
В одном из эпизодов моего подкаста мы с соведущими имели честь поговорить с Джейком Уильямсом, уважаемым членом ИБ-сообщества. Он рассказал, какой стратегии придерживается, когда обучает людей составлять резюме. Стратегия выглядит примерно так. Сначала он предлагает сделать краткую самопрезентацию. Человек должен за одну-две минуты убедить его, что именно он подходит для вакантной должности, и объяснить, как собирается принести пользу его команде. По истечении этого времени Уильямс просит человека указать, где в резюме перечислено все, что было в рассказе, и, если чего-то из рассказа там не хватает, дополнить документ. Кроме того, он предлагает удалить из резюме сведения, не попавшие в самопрезентацию.
Мне очень нравится этот подход: он подчеркивает идею, что ваше резюме — это ваша первая краткая самопрезентация. Это ваш шанс за короткое время завоевать симпатию человека, который позже может рассмотреть вас в качестве кандидата на вакантную должность. Тем не менее здесь упущен один чрезвычайно важный аспект: лучшая презентация всегда адаптирована под аудиторию. Вашего резюме это тоже касается.
Каждая вакансия, на которую вы претендуете, уникальна. Даже если у должностей одинаковые названия и требования к навыкам и опыту, они все разные. Каждая компания и каждая команда пытается наймом нового человека решить свои проблемы. Как соискателю вам следует потрудиться, чтобы понять эти проблемы и составить резюме, где вы предстанете тем, кто способен помочь с ними справиться.
Каким бы безумным это ни выглядело, вам необходимо подготовить отдельную версию резюме для каждой вакансии, на которую вы претендуете. На первый взгляд может показаться, что это требует огромной работы, Однако зачастую достаточно составить несколько версий для интересующих вас типов должностей и немного их менять, чтобы адаптировать под конкретную вакансию. Бы можете сохранять все версии и отталкиваться от них, чтобы откликаться на похожие вакансии в других местах. Имея это в виду, давайте посмотрим, какие ключевые аспекты надо учитывать при составлении резюме.
6.1.2. Формат
Все соискатели в той или иной степени понимают, что резюме — их первый шанс представиться и выделиться на фоне остальных. Некоторые «эксперты» советуют делать резюме необычным и приятным глазу. С точки зрения читателя, это иногда хорошая идея. Чтобы персонализировать резюме, вы можете добавить немного графики, цвета, разделить текст на несколько столбцов и даже включить свою фотографию. Все это замечательно, только такой совет не учитывает один главный элемент современного процесса найма: систему управления кандидатами (ATS, applicant tracking system).
Сегодня многие организации взаимодействуют с соискателями через них. Вы легко их распознаете: зачастую это те самые сайты вакансий, которые просят вас загрузить свое резюме, а затем пытаются (с переменным успехом) проанализировать его и внести ваши данные в базу. Этот этап имеет решающее значение, потому что именно по информации, внесенной такой системой, работодатель будет в первую очередь судить о вашей квалификации. Чем лучше ATS обработает резюме, тем лучших результатов вы можете ожидать.
Так что, обдумывая формат, придерживайтесь принципа простоты. Подумайте, как сделать так, чтобы ATS было проще прочитать и правильно обработать ваше резюме. При этом следует учитывать несколько факторов.
— Общий формат: не разделяйте текст на столбцы, пишите в одном.
— Графика: не используйте графику, она ничего не даст ATS и лишь усложнит обработку документа автоматическим анализатором.
— Шрифты.: используйте легко читаемый и распространенный шрифт вроде Arial, Times New Roman или Calibri.
— Простой заголовок: сделайте простой заголовок над блоком с вашей контактной информацией.
— Заголовки разделов: четко формулируйте и форматируйте заголовки разделов.
— Стандартные разделы: включите в резюме такие стандартные разделы, как «Образование», «Навыки», «Опыт работы» и «Сертификаты».
Все отлично, но что, если вы хотите иметь запоминающееся резюме, которое можно было бы вручить кому-нибудь? На этот случай создайте две версии: одну с интересным форматированием для отправки работодателю перед собеседованием и вторую для систем управления кандидатами.
Еще немного о формате. Обычно люди спрашивают, насколько объемным должно быть резюме, Это дело вкуса. Однако я как менеджер по найму могу поделиться своим мнением. Лично для меня чтение резюме длиннее двух страниц — обременительное и скучное занятие. Если ваше резюме настолько длинное, велика вероятность, что в нем слишком много нерелевантной информации. В таких случаях следует оценить все приведенные в нем сведения и оставить только те, что представляют вас идеальным кандидатом на интересующую вас должность.
6.1.3. Соответствие требованиям
Одна из самых больших сложностей при подаче заявки на вакансию — составить резюме так, чтобы оно прошло отбор ATS и попало в руки рекрутеру, а затем и менеджеру по найму. В предыдущем разделе я поделилась простыми советами о том, как следует форматировать резюме, чтобы система управления кандидатами правильно обработала информацию о вас. Я также упомянула, что важно адаптировать резюме под интересующую вакансию. Вероятно, это один из самых эффективных инструментов, позволяющих гарантировать, что ваше резюме пройдет все этапы отбора и в итоге окажется во входящих письмах у менеджера по найму.
Ранее я уже говорила, что ATS анализирует информацию в вашем резюме и вносит конкретные сведения в базу. Помимо этого, ATS выполняет еще одну важную функцию: оценивает каждую обработанную заявку. Система сопоставляет данные из вашего резюме с требованиями вакансии, на которую вы откликнулись, и в зависимости от результатов присваивает заявке оценку. Просматривать полученные заявки рекрутеры начнут, скорее всего, с тех, что набрали в ATS самые высокие баллы. Так что знать о том, как улучшить эту оценку, чрезвычайно важно.
О выборе подходящих вакансий мы поговорим в разделе 6.2, а пока будем исходить из того, что вы такую уже нашли. Вы знаете, что у вас есть навыки и опыт, необходимые для работы в этой должности, и теперь вам нужно сделать так, чтобы ATS правильно представила вас рекрутеру и менеджеру по найму. Для этого необходимо адаптировать свое резюме под конкретную вакансию, методично сопоставив информацию в нем с требованиями к кандидату.
Изучив объявление о вакансии и, в частности, список требований, вы без труда выделите в них ключевые слова. Именно на них и нужно сосредоточиться. Этими ключевыми словами могут быть названия конкретных технологий, навыков, сертификатов, ученых степеней и других важных характеристик. Нужно, чтобы адаптированное резюме максимально соответствовало найденным ключевым словам. Далее мы рассмотрим простой процесс, который позволяет этого достичь.
Составьте список ключевых терминов
Ваш первый шаг — составить перечень ключевых терминов в описании вакансии. Просмотрите каждое требование; обычно они собраны в простой маркированный список, так что вы без труда его обнаружите. Попробуйте понять суть каждого требования, то есть что в первую очередь интересует компанию.
Во многих случаях вы выявите ключевые термины, просмотрев пункты списка. Это могут быть технологии, например брандмауэры, контейнеры или брокеры безопасности доступа к облаку (CASB), или названия конкретных продуктов, например Splunk, Kubernetes или Burp Suite. Составьте из них перечень. Каждый термин вроде Burp Suite (названия из двух и более слов) следует указывать в своем отдельном пункте.
Иногда одно требование содержит несколько ключевых терминов: например, два-три похожих продукта или связанные между собой технологии. Если в пункте больше одного ключевого термина, сделайте каждый из этих терминов отдельным пунктом. В описании вакансии они могут быть объединены по какой-то причине, но это не значит, что вам нужно указывать их вместе в своем резюме. Главное, чтобы вам было проще продемонстрировать, что у вас есть ключевые качества, интересующие работодателя.
В табл. 6.1 для примера приведены несколько требований из реальных описаний должностей и ключевые термины, которые можно внести в перечень.
Табл. 6.1. Примеры требований из описаний должностей и ключевых терминов
Если вам сложно выявить ключевой термин для конкретного требования, удалите вспомогательные слова, которые не описывают конкретный навык, технологию или качество.
Например, в первом пункте табл. 6.1 мы видим фразу «глубокие практические знания о». Эти слова определяют необходимый уровень опыта Z владения навыком, но не описывают сам навык, поэтому их можно исключить. Слова «методы и инструменты» предоставляют дополнительную информацию, но навык, технологию или качество тоже сами по себе не описывают. После того как вы их отбросите, у вас останется «управление уязвимостями» — это и есть ключевой термин для этого требования.
Определите частоту упоминания ключевых терминов
При составлении перечня вы можете обнаружить, что некоторые ключевые термины повторяются. Это указывает на навыки или опыт, интересующие менеджера по найму больше всего.
Вы можете включить в перечень одинаковые пункты, а затем объединить их в один, подсчитав количество повторов, или, чтобы сэкономить время, оставить один пункт и просто отмечать повторы галочками. В целом вам нужно выявить наиболее важные требования, если они есть, и уделить им первостепенное внимание на следующем этапе, когда вы начнете сопоставлять свое резюме с ключевыми терминами.
Сопоставьте резюме с ключевыми терминами
Настало время сопоставить ваше резюме с перечнем требований. Посмотрите, какие знания, навыки и опыт вы включили в список. Обведите ключевые слова, которые встречаются в вашем резюме. Этим критериям вы соответствуете. При оценке вашего резюме ATS распознает эти ключевые слова и присвоит вашей заявке более высокий балл.
Обведя все ключевые термины, которым соответствует ваше резюме, посмотрите, для каких требований совпадений не нашлось. Есть ли в перечне термины, соответствующие вашим знаниям, навыкам или опыту, но, возможно, представленные в резюме как-то иначе? По возможности перефразируйте их описание, чтобы оно соответствовало содержанию объявления о вакансии.
При этом вы, разумеется, должны быть честны с собой и потенциальным работодателем. Не включайте в резюме ключевые слова для способностей, которых у вас нет. Вам нужно просто привести формулировки в резюме в соответствие с запросами работодателя. Если вы попытаетесь обмануть систему и добавить ключевые термины, не отвечающие вашим способностям, рекрутер легко это поймет и работу вы точно не получите.
После этого обязательно обведите в списке ключевые термины, добавленные в резюме. Теперь еще раз взгляните на перечень и на еще не обведенные ключевые термины. Описывает ли какой-нибудь из них вашу способность, выявленную в главе 4? Поищите способы включить их в резюме. Опять же, речь идет о знаниях, навыке или опыте, которыми вы владеете. Обязательно обведите их в перечне требований.
Добавьте варианты ключевых терминов
Наконец взгляните на резюме и на список ключевых терминов. Можете ли вы указать какие-то из терминов несколько раз? Возможно, вы применяли какой-то навык на нескольких предыдущих должностях. Поищите способы указать эту информацию, при этом отдавайте предпочтение вариантам ключевого термина. Большинство ATS — системы интеллектуальные. Они распознают варианты ключевого термина и присвоят более высокую оценку вашей заявке. В резюме крайне важно сначала указать прямое соответствие, однако наличие дополнительных релевантных терминов демонстрирует более высокий уровень владения способностью, и ATS это заметит.
Итак, просмотрите перечень еще раз. Доведите до максимума количество упоминаний каждого из ключевых терминов. В результате вы получите резюме, адаптированное под конкретную вакансию, а значит, позволяющее ATS и рекрутеру увидеть в вас кандидата, удовлетворяющего требованиям.
6.1.4. Вычитка
Последний шаг перед отправкой резюме — вычитка. Грамматические и орфографические ошибки воспринимаются как признак непрофессионализма, а еще они могут сбить с толку ATS, отчего та снизит оценку.
Идеально было бы попросить человека, которому вы доверяете, прочитать ваше резюме. Это стандартная практика среди писателей: она позволяет посмотреть на текст свежим взглядом и проверить его на ошибки, Еще лучше — обратиться к человеку, далекому от сферы кибербезопасности и даже информационных технологий. Он с большей вероятностью заметит слова и фразы, способные сбить с толку рекрутера, который также может не иметь опыта в сфере кибербезопасности.
Если вам некому дать свое резюме, сделайте перерыв на несколько часов (или на ночь, если возможно), а затем снова внимательно прочитайте его от начала до конца. Особенно полезно делать это вслух. Поскольку вы, вероятнее всего, не озвучивали свои мысли, когда набирали текст, это поможет вам еще раз обдумать содержание резюме и сократить вероятность того, что вы пропустите очевидную ошибку.
6.2. Выбор вакансии и отклик на нее
Кому-то может показаться, что при трудоустройстве на рынке с миллионами свободных рабочих мест этап отклика — самый простой. Однако среди кандидатов на должности начального уровня распространенная проблема — неспособность найти подходящую для отклика вакансию, Иногда люди подают заявку на работу, для которой недостаточно квалифицированы, но в большинстве случаев не понимают, на какую вакансию стоит откликаться.
Но на этом сложности не заканчиваются. При отклике соискатели часто допускают ошибки, из-за которых их заявки не доходят до рекрутеров. А если и доходят, то из-за еще одного ряда распространенных ошибок не ведут к приглашению на собеседование. Итак, давайте рассмотрим некоторые стратегии решения этих проблем.
6.2.1. Использование инструментов для поиска работы
Что делать, если вы хотите найти работу в сфере кибербезопасности? Большинство людей обычно для начала смотрят сайты с вакансиями. Они удобны тем, что позволяют вести поиск среди множества объявлений в единой базе, Возможно, вы решите посетить два или три таких сайта. В этом случае вы заметите, что большое число объявлений размещено сразу на нескольких площадках. Вы также заметите, что некоторые вакансии, опубликованные на одном сайте, отсутствуют на другом. Чего вы не заметите, так это того, что каких-то вакансий нет ни на одном из этих сайтов.
Однако сейчас давайте сделаем шаг назад и остановимся на моменте, предшествующем поиску вакансий на подобном ресурсе. Итак, вы собираетесь взяться за серьезную задачу — поиск своей первой работы в сфере кибербезопасности. Без плана невозможно преодолеть ни одно серьезное препятствие на карьерном пути. В предыдущих главах было показано, что методичность позволяет расходовать силы более эффективно. Это касается и поиска работы. От того, как вы его организуете, во многом будет зависеть успех всего начинания.
Ранее я уже упоминала сайты с объявлениями о вакансиях. Это мощные инструменты для поиска работы, подходящей вам по способностям. Такие сайты собирают вакансии различных организаций в единую базу с возможностью поиска. Некоторые из них специализируются на определенных отраслях или даже на определенных типах должностей в той или иной отрасли. Вы можете найти вакансии в сфере кибербезопасности как на сайтах с фокусом на ИТ, так и на ресурсах, посвященных исключительно кибербезопасности. Существуют даже специализированные сайты с вакансиями на государственные должности. У каждого сайта своя база и свой способ сопоставлять кандидатов с опубликованными вакансиями. Таким образом, наиболее эффективно будет обращаться к различным ресурсам.
Несмотря на то что эти сайты — великолепный инструмент и они содержат огромное число вакансий от различных компаний, далеко не все организации их используют. Кто-то не использует их вообще, кто-то использует лишь некоторые или публикует на них только определенные вакансии. Где же искать остальные?
На сайте почти каждой организации есть страница с информацией о карьерных возможностях. Хотя на это уйдет дополнительное время, при поиске работы полезно составить список сайтов известных вам компаний, чьи представительства находятся рядом с вами или где вы хотели бы работать, и посетить их, чтобы ознакомиться с открытыми вакансиями. Некоторые организации даже позволяют подать заявку на работу без указания конкретной должности. Конечно, это не очень успешная стратегия, но по крайней мере она позволит занести свое имя и резюме в базу данных компании и, возможно, повысить шансы на трудоустройство в будущем.
Помимо сайтов с вакансиями и корпоративных сайтов вам доступны и другие ресурсы. Если вы недавно закончили или скоро закончите учебу, то с поиском работы вам наверняка может помочь ваше учебное заведение. Во многих университетах есть центры содействия трудоустройству, а некоторые из них даже поддерживают отношения с местными компаниями и устраивают туда студентов на стажировку. Эти центры могут быть особенно полезны при поиске должностей начального уровня. Поскольку они ориентированы на недавних выпускников, то часто лучше осведомлены о таких вакансиях.
Разумеется, если вы не выпускник, а просто хотите сменить карьерное направление, вы можете не иметь доступа к этим ресурсам. Тем не менее вы вправе обратиться в местные университеты и узнать, нет ли у них подобных общедоступных сервисов. Некоторые учебные учреждения готовы оказывать определенную помощь в этом вопросе.
Вам также могут помочь рекрутеры, получающие плату от потенциальных работодателей. У них есть информация о множестве открытых вакансий, и при подборе тех, что соответствуют вашей квалификации, они сделают за вас большую часть работы.
К сожалению, у взаимодействия с рекрутерами есть обратная сторона: вашим навыкам придется пройти дополнительную проверку, и в результате, вероятно, какие-то из них вам придется совершенствовать. Рекрутеры, оказывающие подобные услуги, обычно получают комиссию, когда кандидат устраивается на работу. Поэтому они, хотя и действуют в ваших интересах, обычно не склонны рисковать и часто выбирают те должности, на которые вас примут с высокой вероятностью. Если вы не претендуете на дефицитные должности начального уровня, такой подход вполне может сработать. Однако иногда стоит рискнуть и попытаться добиться своего.
Наконец, не стоит забывать о социальных сетях. Такие хештеги, как #infosecjobs, часто помогают отыскать сообщения или твиты, касающиеся доступных вакансий. Некоторые участники ИБ-сообщества периодически создают треды, где просят подписчиков делиться информацией о вакантных должностях. Если вы пользуетесь социальными сетями, то даже можете связаться с кем-то из них: они с радостью сообщат о ваших потребностях своим подписчикам, чтобы помочь вам в поисках. Я не считаю такие методы поиска работы основными, но вам следует хотя бы иметь их в виду.
Приняв все это во внимание, вы можете решить, к каким методам обратитесь в первую очередь. В конечном счете ваш успех в большой степени зависит от того, как вы используете инструменты, имеющиеся в вашем распоряжении. Составьте план и решите, с каких ресурсов начнете. Чтобы увеличить шансы на успех, убедитесь, что в своей стратегии вы опираетесь на разнообразные источники. Теперь, когда вы знаете, где искать вакансии, давайте поговорим о том, как из них выбрать самые подходящие.
6.2.2. Поиск подходящих должностей
В главе 4 вы определились со своими интересами и с тем, какие должности в сфере кибербезопасности хотели бы занимать. Этой информации вполне достаточно, чтобы приступить к поиску работы. Однако вам также нужно определиться с тем, что именно вы ищете. Дело в том, что компании в сфере кибербезопасности не используют стандартные названия должностей. Например, в некоторых объявлениях специалист по тестированию на проникновение может называться пентестером, аналитиком информационной безопасности, этичным хакером или тестировщиком безопасности. Многие крупные сайты вакансий пытаются сопоставлять запросы с похожими ключевыми словами, но обычно у них получается не очень хорошо.
Из-за этого инструменты поиска на сайтах вакансий могут вас разочаровать. Важно понять и принять тот факт, что за один подход вы никогда не достигнете идеального результата: вам придется повторить поиск несколько раз, чтобы набрать как можно больше подходящих вакансий. Чтобы получить исчерпывающий список, перебирайте разные варианты названий должностей. Кроме того, просмотрите перечень своих способностей, составленный в главе 4, и настройте поиск по своим ключевым навыкам или опыту. Это позволит расширить список подходящих вакансий и вполне может оказаться более эффективной стратегией, чем поиск по конкретной должности.
Локация, локация и еще раз локация
При поиске по местоположению на сайтах вакансий могут возникнуть дополнительные сложности, поэтому здесь важно иметь в виду следующее. Многие площадки требуют от работодателей указывать местоположение в публикуемых объявлениях. Некоторые позволяют указывать только одно, а другие — несколько. На одних сайтах можно размещать объявления об удаленной работе (то есть о работе из дома), на других — нет. Некоторые сайты позволяют пользователям искать удаленную работу, другие — нет. Одни требуют указывать местоположение в процессе поиска, другие — нет.
Удаленная работа стала обычным явлением в сфере кибербезопасности. Хотя этот формат не особенно свойствен должностям начального уровня, такие вакансии есть, и они вполне могут вас заинтересовать.
Чтобы обойти ограничения, существующие на некоторых сайтах, компании публикуют одну и ту же вакансию с несколькими местоположениями. Если вы видите такие объявления, это может означать, что компания ищет сотрудников в разные офисы или даже для удаленной работы. Помните об этом при поиске вакансий.
В процессе вам также следует менять местоположение, насколько это позволяет сайт. Попробуйте указать только ваш регион. Если вы живете недалеко от границы между двумя регионами, попробуйте указать соседний. Если есть возможность искать без указания местоположения, попробуйте и это, однако не увлекайтесь, чтобы в итоге список вакансий не получился слишком длинным.
К поиску, как и ко всем остальным задачам, я предлагаю подходить методично. Составьте список интересующих вас должностей. Кроме того, просмотрите перечень своих способностей и выделите те, что, по вашему мнению, лучше всего соответствуют роли, на которую вы претендуете. Начните с опыта, затем перейдите к навыкам и, если необходимо, выберите что-то из знаний. Так вы получите план поиска и гарантированно найдете вакансии, соответствующие вашим интересам и способностям.
6.2.3. Анализ требований
На каком-то этапе поиска вы начнете просматривать списки результатов и выбирать интересные варианты. Возможно, это будут вакансии из вашего района или из компаний, о которых вы слышали, а может, вы сфокусируетесь на определенных названиях должностей. Вы столкнетесь с тем, что списки требований в них разные, так что ваша задача усложнится. Вы можете даже расстроиться: кажется, вы не соответствуете ни одной из них.
В подобной ситуации кто-то решит вообще не откликаться ни на одну из них. Кто-то будет откликаться лишь на такие, какие покажутся наиболее соответствующими ему по навыкам, но при этом не особенно ему подходящие. А кто-то станет откликаться на все подряд и надеяться на лучшее, зная, что в худшем случае просто получит отказ. Однако все эти подходы хаотичны и неструктурированны. Неужели нет способа повернее? Разумеется, есть, и далее мы его рассмотрим.
Помните перечень способностей, который вы создали в главе 4? Здесь он вам снова пригодится. Только не сам перечень, а методы, с помощью которых вы его составляли. Описания должностей бывают довольно сложными, и для соискателей это проблема. Оценивая соответствие своей квалификации той или иной вакантной должности, вы должны уметь анализировать список требований и определять наиболее важные.
Итак, вы нашли несколько вакансий, которые кажутся вам интересными и на первый взгляд подходят вам по способностям. Теперь важно понять структуру их описаний. Обычно такие объявления состоят из нескольких распространенных разделов. В них обязательно есть такие основные сведения, как местоположение и название должности, а часто и ее общее описание. Часто оно сопровождается списком повседневных обязанностей, которые должен выполнять работник.
Однако нас больше всего интересуют разделы «Требования» и «Дополнительная квалификация». В первом перечислены минимальные требования, которым должен соответствовать кандидат. У этого раздела бывают разные названия: «Требования», «Минимальная квалификация» или что-то похожее. В разделе «Дополнительная квалификация» обычно перечислены прочие способности, которые могут пригодиться человеку при работе в указанной должности. Их иметь необязательно, но тот, у кого они есть, будет считаться более квалифицированным. Этот раздел также иногда называется «Предпочтительный опыт», «Дополнительные навыки» или как-то в этом роде.
Но это все в идеальном мире, а настоящие описания до идеала часто недотягивают. В некоторых списки требований пугающе объемны. Обычно это значит, что компания включила в перечень не только самые необходимые условия. Также вы можете встретить в списках требований название конкретной квалификации с пресловутой припиской «или эквивалент». Например, «степень бакалавра или эквивалентный опыт работы» или «сертификат CISSP или эквивалент». Анализируя требования, важно выявить наиболее важные, и в этом вам помогут несколько подсказок.
Во-первых, обратите внимание на порядок требований. Это не всегда показатель, однако постарайтесь поставить себя на место менеджера по найму или специалиста из отдела кадров, составляющего описание вакансии. Он садится, обдумывает должность и пытается определить перечень требований для нее. При этом первым делом вспоминаются либо очевидные общие условия (наличие ученой степени и сертификатов), либо самые важные навыки, необходимые человеку для работы в конкретной должности. Поэтому, столкнувшись с длинным списком требований, особое значение придавайте его первым пунктам.
Еще один способ определить наиболее важные требования — изучить, как они связаны с перечисленными здесь же обязанностями. Ищите общее в используемых терминах. При необходимости запишите каждое требование, а затем отметьте, сколько раз все, что с ним связано, упоминается в описании должности или в списке обязанностей. Чем конкретнее требование, чем более узко оно сформулировано, тем меньше вероятность того, что оно будет иметь большое значение при принятии решения.
Наконец, поищите взаимосвязи между списком требований и списком дополнительных или предпочтительных квалификаций. Во многих случаях следом за общими понятиями, в разделе о дополнительной квалификации, упоминаются конкретные технологии или навыки. Например, вы можете обнаружить фразу: «Знание лучших практик в сфере облачной безопасности», а в разделе о дополнительной квалификации увидеть что-то вроде «Опыт работы с облачной архитектурой Google Cloud или Microsoft Azure». Это явно указывает на то, что умение кандидата работать с облачными технологиями особенно важно.
И последнее о требованиях. Конечно, вы хотите соответствовать как можно большему их числу, однако не думайте, что вам нужно отметить каждый пункт, чтобы откликнуться на вакансию. Помните: в худшем случае вам просто ответят отказом. Я не призываю вас откликаться на все вакансии подряд; разумеется, здесь следует проявлять разборчивость. Однако, к сожалению, соискатели часто не подают заявку на работу, для которой они вполне подходят просто потому, что их квалификация отвечает не всем требованиям в списке.
Чем больше требований в описании должности, тем меньше вероятность, что какой-то кандидат будет полностью им соответствовать. Так что не думайте, что кто-то другой подходит для работы полностью, а вам не стоит даже пытаться ее получить. Не попадайте в эту ловушку.
6.2.4. Офисный, удаленный или гибридный формат работы
Многие люди впервые попробовали работать удаленно во время пандемии коронавирусной инфекции. Когда компании были вынуждены закрыть офисы, многим специалистам внезапно пришлось выделять место дома под мобильный офис, чтобы продолжать работать, используя такие решения для удаленного доступа, как виртуальные частные сети (VPN) и виртуальные рабочие места.
Когда офисы снова начали открываться, многие обнаружили, что предпочитают работать из дома. В результате организации перевели деятельность целого ряда специалистов в удаленный формат, а для некоторых разработали гибридный, чтобы часть рабочего времени человек проводил в офисе, а часть — дома.
Теперь эти новые условия рабочей среды стали важным фактором в процессе трудоустройства. Некоторым очень нравится идея работать полностью удаленно. Нет нужды тратить время на дорогу, обстановка вокруг комфортная и знакомая, меньше отвлекающих факторов, в организации личных встреч появляется дополнительная гибкость — все это кажется чрезвычайно привлекательным. Другим же не хочется все время находиться дома. Многие из тех, кто думал, что им понравится удаленный формат, обнаружили, что им не хватает таких аспектов работы в офисе, как общение лицом к лицу с коллегами или доступ к каким-то удобствам или оборудованию.
Важно честно изучить свои склонности и выяснить, какой режим труда подходит именно вам. Достаточно ли вы дисциплинированны, чтобы сопротивляться отвлекающим факторам домашнего офиса? Можете ли организовать себе специальное место? Есть ли у вас все необходимое, в том числе надежное подключение к интернету и телефонная связь? Рассматривая полностью удаленный или гибридный формат работы, важно учитывать все это.
Организация домашнего офиса
Ниже приведен список того, что необходимо учитывать, если вы склоняетесь к удаленному или гибридному формату.
• У вас должно быть выделено пространство для работы. Это может быть целая комната или просто письменный стол в дальнем углу. В любом случае постарайтесь сделать его постоянным рабочим местом, если это возможно (не используйте для этого кухонный стол).
• В зависимости от должности вам может понадобиться уединенное место, где другие не смогут подслушать конфиденциальный разговор. При выборе рабочего места учитывайте и это.
• Вам также потребуется стабильный и быстрый интернет. Через многие системы, к которым вы будете подключаться, проходит гораздо больше данных, чем через браузеры при посещении сайтов. Системы для видеоконференций и другие подобные инструменты особенно нуждаются в стабильном и быстром соединении.
• Надежная телефонная связь также будет иметь большое значение для работы некоторых специалистов. Есть ли у вас стационарный телефон или возможность его установить? Есть ли у вас надежная сотовая связь? Некоторые компании предоставляют программные телефоны, которые работают через компьютер.
• Будет ли у вас потребность что-нибудь распечатывать, и если да, то есть ли у вас принтер? У многих людей принтера дома нет, и этот момент они часто упускают из виду. Если вы не собираетесь работать в офисе, но вам будет нужно распечатать какие-то бланки или документы, об этом также следует позаботиться.
Впрочем, готовность работать полностью удаленно открывает больше возможностей. Если компания, в которую вы хотите устроиться, находится в другом регионе, очевидно, что вам потребуется либо переезжать, либо выбирать удаленный формат. Кроме того, для дисциплинированных и независимых людей работа в домашней обстановке может быть идеальным вариантом. Так или иначе, вам стоит определиться, какой вариант больше всего подходит именно вам.
6.3. Успешное прохождение собеседований
Итак, вы дошли до этого этапа. Вы узнали, какие есть роли в сфере кибербезопасности. Выбрали одно или два направления, на которых хотите сосредоточиться. Провели самоанализ и инвентаризацию своих способностей. Откликнулись на несколько вакансий. И вот наконец получили письмо от одного из рекрутеров, где вас приглашают на первичное собеседование!
Благодаря проделанной работе вы сумели донести до работодателя, что вы именно тот, кого он ищет. Однако важно помнить, что собеседование — двусторонний процесс; вы можете выяснить, подходит ли вам работа, корпоративная культура и размер предлагаемой зарплаты. К сожалению, в попытках произвести впечатление на компанию очень легко забыть, что компания тоже должна произвести впечатление на вас.
Во время собеседования вы, вероятно, будете чувствовать смесь волнения и беспокойства. Этот процесс сопряжен с высоким уровнем стресса; вы захотите говорить и делать правильные вещи, чтобы повысить шансы на трудоустройство. Вам предстоит познакомиться с компанией, где вы можете провести следующие 2 года, 4 или даже 10 и больше лет. Без сомнения, это важный момент в вашей жизни. Поэтому давайте поговорим о том, как проходить собеседования.
У каждой организации свой подход к ним. Некоторые ограничиваются несколькими неформальными беседами, а другие проводят целые марафоны, иногда с оценкой технических навыков. Однако, несмотря на различия между работодателями, существуют общепринятые практики, с которыми вам будет полезно ознакомиться.
Подавляющее большинство организаций начинают с кадрового скрининга. Затем обычно следует собеседование с менеджером по найму, а после него, возможно, серия технических и групповых собеседований — на них надо быть готовым продемонстрировать владение ключевыми навыками. Также есть вероятность, что вы встретитесь с будущими коллегами по команде, сотрудниками других отделов организации или с кем-то из руководителей. Чтобы добиться успеха, крайне важно понимать формат каждой из этих встреч, их цели и способы подготовиться к ним.
6.3.1. Кадровый скрининг
Почти всегда первый разговор с соискателем, подавшим заявку, проводит рекрутер, отвечающий за начальный этап отбора. Если рекрутер связался с вами, значит, он — и, вероятно, менеджер по найму — уже просмотрел ваше резюме и решил выяснить, подходите ли вы для вакантной должности. Цель рекрутера здесь — выявить любые проблемы или пробелы в ваших навыках и опыте, позволяющие отбросить вашу кандидатуру.
Разговор с рекрутером обычно длится не больше 30 минут и почти всегда проходит по телефону. При этом интервьюер, скорее всего, потратит некоторое время, чтобы рассказать об организации и должности, на которую вы претендуете, и выразит готовность ответить на ваши вопросы.
Вероятнее всего, рекрутер спросит вас о вашей готовности работать, опыте и, возможно, желаемой заработной плате. В зависимости от организации он может захотеть узнать подробнее о ваших навыках, но обычно эта тема поднимается при разговоре с менеджером по найму или в ходе следующих собеседований. Рекрутер также должен рассказать вам о льготах и других формах вознаграждения, на которые вы можете рассчитывать.
Наконец, он обязан кратко описать весь процесс собеседования. В некоторых случаях он может сказать, что вы переходите на следующий этап отбора. Однако, как правило, рекрутеры стараются не давать каких-либо обещаний на этот счет, поскольку их действия обычно проверяют другие сотрудники организации.
С учетом этого в разговоре с рекрутером вы должны быть готовы рассказать о своем опыте, о навыках и о том, почему вы откликнулись именно на эту вакансию. Вас могут спросить, почему вы хотите сменить работу, так что приготовьте хороший и честный ответ. В основном такие интервью максимально непринужденные. Рекрутер просто пытается выяснить, достаточно ли у вас навыков, чтобы удовлетворить минимальным требованиям должности. Вероятно, он сравнит вас с другими кандидатами и пропустит на следующий этап тех, кто соответствует требованиям, а уже менеджер по найму решит, стоит ли проводить дополнительные собеседования.
Вам следует и самому подготовить вопросы: об организации, социальном пакете и самой должности. Интервьюер может переадресовать некоторые из них менеджеру по найму, однако всегда лучше спросить и получить ответ чуть позже, чем промолчать и упустить важные моменты. Кроме того, если рекрутер не рассказывает о порядке собеседования или о том, чего вам ожидать, поинтересуйтесь об этом сами. Эта информация не должна быть секретной.
Как говорилось ранее, это собеседование — ваш шанс взять интер вью у организации. Точно так же, как она пытается определить, подходите ли вы для работы в ней, вы должны решить, соответствует ли эта организация вашим потребностям. Обращайте внимание на то, что рекрутер говорит о компании. Почему эта должность оказалась вакантной? Она появилась недавно из-за расширения команды? Тот, кто занимал ее, получил повышение? Ответы на эти вопросы могут многое рассказать об организации. Кроме того, отмечайте для себя то, насколько структурированным или непринужденным кажется разговор, — это может дать вам представление о корпоративной культуре компании.
Чтобы подготовиться к собеседованию, тщательно изучите организацию и поймите, чем она занимается. Выясните, какие продукты или услуги она предлагает. По возможности узнайте о команде, к которой собираетесь присоединиться, и о том, как ее работа вписывается в общий бизнес. Нелишним будет посетить сайты с обзорами работодателей. Посмотрите, какие комментарии о компании оставили нынешние и бывшие сотрудники. Вероятно, у вас возникнут вопросы, которые вы захотите задать в ходе собеседования.
При наличии времени вы можете поискать в социальных сетях информацию о сотрудниках организации, чтобы выявить ее ключевых руководителей. Продемонстрировав в ходе собеседований, что вы знакомы с организацией, вы выделитесь на фоне остальных кандидатов. Это покажет не только вашу заинтересованность в работе, но и вашу организованность и подготовленность.
В конце интервью убедитесь, что вы знаете, чего ожидать. Скорее всего, интервьюеры скажут, что они обсудят результаты встречи между собой и свяжутся с вами по поводу дальнейших шагов. Они должны сообщить вам приблизительные сроки ответа. Если не сообщат, спросите об этом сами. В любом случае вам следует ожидать ответа и знать, когда будет уместно обратиться за ним, если вы его не получите.
Вопрос о зарплате
В разговоре с рекрутером, а иногда и в ходе последующих собеседований, вас могут спросить, какую вы ожидаете получать заработную плату в случае, если займете вакантную должность.
При этом вас не должны спрашивать о том, сколько вы зарабатываете сейчас. Хотя раньше такая практика была довольно распространена, она постепенно теряет популярность среди рекрутеров, и во многих местах потенциальные работодатели вообще не имеют права интересоваться, сколько человек зарабатывал раньше. Вам следует ознакомиться с соответствующими местными законами и, если вопрос о прежней зарплате все-таки поступит, вежливо перевести обсуждение в русло того, сколько вы ожидаете получать в новой должности.
Вы должны идти на собеседование с четким представлением о желаемом размере зарплаты. К сожалению, несмотря на то что организации обязаны открыто сообщать о своих диапазонах зарплат, лишь немногие из них предоставляют эту информацию по собственной воле. Вы можете самостоятельно провести небольшое исследование. Диапазоны зарплат публикуются на некоторых сайтах с вакансиями. Иногда они основаны на обзорах заработных плат для схожих вакансий, а иногда — на опросах сотрудников конкретных организаций.
Проанализируйте объективно собственную квалификацию и сопоставьте ее с полученной информацией; так вы узнаете реалистичный размер зарплаты, на который можете претендовать. Помните: если вам все-таки предложат работу, эта цифра станет предметом переговоров, поэтому называйте разумную сумму, которая входит в диапазон зарплат, соответствует вашей квалификации и притом позволяет получать максимальный доход.
6.3.2. Собеседование с менеджером по найму
Во многих организациях после интервью с рекрутером проводится собеседование с менеджером по найму. Это ваш шанс по-настоящему блеснуть: в конце концов, именно он принимает решение о приеме кандидата на работу. Это также ваш шанс познакомиться с потенциальным начальником. Несмотря на свое желание продемонстрировать уверенность и профессионализм, постарайтесь вести себя непринужденно, чтобы почувствовать, каким будет повседневное взаимодействие.
Менеджер по найму почти наверняка захочет подробно поговорить о вашем опыте, умениях и подходе к работе. Он также, скорее всего, расскажет вам о своих ожиданиях, о методах управления командой и о наи более важных навыках, которые вам потребуются в новой должности.
Однако в ходе этого собеседования вы должны не только ответить на множество вопросов относительно своих навыков и опыта работы, но и задать конкретные вопросы о предстоящих обязанностях, если они оказались вам непонятны из описания должности. Вы также можете спросить об отношениях между коллегами по команде и о месте этой команды в организации.
К этому собеседованию очень важно подготовиться. Как только встреча с менеджером по найму будет назначена, найдите его в социальных сетях. Узнайте больше об этом человеке, о его опыте и взглядах на темы, связанные с кибербезопасностью, если он публикует такие сообщения. Ищите точки соприкосновения или темы, на которые вы сможете с ним поговорить. Если найдете видео с его выступлениями, его статьи или посты в блогах, просмотрите их, чтобы лучше узнать потенциального начальника как человека.
Все это поможет вам понять, чем мотивированы задаваемые им вопросы, и подготовить ответы. При этом я не призываю вас подстраиваться или отвечать нечестно в попытке соответствовать чужим убеждениям. Будьте аккуратны, ссылаясь в разговоре на материалы, опубликованные вашим собеседником: достаточно сделать это один или два раза при обсуждении релевантных тем. Если же вы станете упоминать их слишком часто, вас примут скорее за преследователя, чем за организованного и информированного кандидата.
К концу собеседования у вас должно сложиться представление о том, как будет выглядеть ваша повседневная работа и межличностное взаимодействие с потенциальным начальником. Прежде чем завершить собеседование, убедитесь, что вы получили информацию о дальнейших шагах, о том, когда вам ожидать ответа и с кем следует связаться (скорее всего, это будет рекрутер, а не менеджер по найму).
Стратегический подход к вопросам
На каждое собеседование следует приходить с подготовленными вопросами. Задавать правильные вопросы иногда более эффективно, чем демонстрировать свои навыки и опыт. Задавая вопросы, показывающие вашу осведомленность об особенностях бизнеса и/или вакантной должности, вы выделяетесь на фоне остальных кандидатов.
Задавая хорошие вопросы, вы демонстрируете, что уже думаете о работе и потенциальных проблемах.
Например, если у вас есть опыт обращения с технологиями, перечисленными в описании должности, вы можете спросить, какие конкретно функции использует организация или с какими проблемами при этом сталкиваются ее сотрудники. Если в описании упоминаются конкретные ИБ-фреймворки или нормативные требования, вы можете поглубже изучить, насколько хорошо организация им соответствует.
Повторюсь: это отличный способ выделиться и продемонстрировать не только понимание предстоящей работы, но и свой энтузиазм. Будучи менеджером по найму, я всегда уделяла особое внимание вопросам от кандидатов. По ним я формировала представление о том, насколько человек предан делу и организован, а также о его поведении в тех или иных ситуациях.
6.3.3. Техническое собеседование
После разговора с рекрутером и менеджером по найму вам, скорее всего, предложат пройти техническое собеседование. Иногда оно может состояться даже до встречи с менеджером по найму. Технические собеседования вызывают у кандидатов больше всего беспокойства. В ходе этой встречи ваши навыки будут проверять, и вам, вероятно, придется разговаривать с человеком или даже несколькими людьми, чей опыт значительно превосходит ваш. Однако пусть вас это не пугает. Помните, что вам удалось дойти до этого этапа благодаря тому, что вы уже сделали, и навыкам, которые вы развили и указали в резюме.
Как я уже говорила, во время технического собеседования вы, вероятно, встретитесь с одним или несколькими сотрудниками организации, Это могут быть члены команды, к которой вы собираетесь присоединиться, или сотрудники из других подразделений. Как следует из названия, цель технических собеседований — оценить технические способности кандидата. При групповом собеседовании интервьюеры также могут оценить, насколько хорошо вы вписываетесь в команду. Так или иначе, ведите себя непринужденно, постарайтесь расслабиться и получить удовольствие от процесса.
Формы собеседования в организациях разные. Иногда встречи проходят по определенной программе. Интервьюеры могут подготовить список вопросов, делать по ходу заметки и даже ставить вам оценку, исходя из ваших ответов. В других случаях процесс протекает более непосредственно, а опрос больше напоминает обсуждение гипотетических ситуаций, чем викторину. Характер ваших ответов будет зависеть от типа вопросов.
Если на техническом собеседовании вам задают прямые вопросы, как в тесте, постарайтесь давать на них краткие и прямые ответы. При этом предоставьте достаточное количество деталей, но не отходите от темы и не пытайтесь заполнить время, говоря о том, в чем вы не вполне уверены. Стремитесь отвечать максимально подробно, однако в случаях, когда чего-то не знаете, честно в этом признавайтесь.
Если же на техническом собеседовании вы слышите гипотетические вопросы, начинающиеся со слов «Расскажите о том случае…» или «Как бы вы поступили, если бы…», постарайтесь предоставить более развернутый ответ. Задавая подобные поведенческие вопросы, интервьюеры хотят, чтобы вы продемонстрировали свои навыки и в то же время поведали больше о своих поведенческих привычках. Для ответа на них часто используется методика STAR.
Рис. 6.1. Методика STAR для составления ответов на пове денческие вопросы
Методика STAR (Situation, Task, Action, Results) — это простая схема для составления ответов на поведенческие вопросы. Она наиболее эффективна, когда вы опираетесь на свой опыт, однако ее также можно использовать при описании своих действий в гипотетической ситуации. Цель в том, чтобы нарисовать для интервьюера мысленную картину того, как вы вели себя в прошлом или как поступили бы в той или иной ситуации, если бы она возникла. Эта методика предусматривает следующие шаги.
— Ситуация: создайте контекст для ситуации, которую вы собираетесь описать.
— Задача: опишите проблему или свои ожидания.
— Действие: подробно расскажите о том, что вы сделали или собираетесь делать.
— Результаты: поделитесь фактическими или ожидаемыми результатами.
Подготовка к техническому собеседованию — сложная задача. Чтобы ее упростить, сразу после назначения встречи попросите рекрутера поделиться советами относительно подготовки или уточните, какие вопросы вам могут задать. Я сделала так однажды во время собеседования на должность, и в итоге рекрутер запланировал для меня 30-минутное подготовительное телефонное интервью, которое снабдило меня большим объемом информации о том, чего стоит ожидать. Такого рода запрос не только позволяет вам лучше подготовиться к собеседованию, но и демонстрирует вашу заинтересованность и организованность.
Вам также следует потратить некоторое время на изучение людей, которые будут участвовать в собеседовании. Используйте социальные сети и другие ресурсы, чтобы узнать, какой у них опыт, какими темами или технологиями они интересуются, как подходят к решению различных технических проблем. Это поможет вам понять, какие вопросы они, вероятнее всего, зададут, а также воздержаться от обсуждения слишком сложных для вас тем.
Технические собеседования могут быть особенно утомительными. Иногда они длятся более часа. Относитесь к ним как к сдаче выпускного экзамена. Выспитесь, спланируйте день так, чтобы избежать лишнего стресса, и постарайтесь максимально расслабиться и сосредоточиться.
Хотя цель такого собеседования — объективно оценить ваши навыки, в процессе у вас, вероятно, будет шанс задать и свои вопросы. Если вам доведется поговорить с коллегами по команде, вы сможете узнать больше о своем потенциальном начальнике. Спросите о том, какие повседневные обязанности необходимо выполнять в должности, на которую вы претендуете, о работе команды, о том, как она взаимодействует с менеджером и с какими сталкивается проблемами. Это один из самых подходящих моментов для знакомства с внутренней культурой организации и команды.
В конце собеседования вам, опять же, следует узнать, каковы ваши дальнейшие шаги и когда будет известен результат. Если у интервьюеров нет этой информации, вам, возможно, придется связаться с рекрутером. В любом случае убедитесь, что вы знаете, когда ждать обратной связи и когда будет уместно напомнить о себе.
Что, если вы просто не знаете
Честность — это не просто этическое правило, которого необходимо придерживаться в процессе собеседования; она может быть эффективным инструментом, помогающим выделиться на фоне остальных кандидатов. Например, если вы не знаете ответа на вопрос, то лучше честно признаться в этом, чем пытаться обмануть собеседников. Хорошие интервьюеры способны быстро распознать такой обман. Поэтому, если вы не уверены в ответе, признайтесь в этом, а затем постарайтесь дойти до него логически с помощью имеющихся знаний.
Например, в ходе одного из технических собеседований меня спросили о программной атаке под названием «загрязнение прототипа», о которой я никогда не слышала. Я сразу сказала, что не знакома с этим типом атак. Затем я отметила, что в контексте разработки программного обеспечения под прототипом понимается объект или метод, а «загрязнение» предполагает его злонамеренную модификацию или внедрение в него вредоносного содержимого.
Этот подход оказался эффективным: так я продемонстрировала, что, хотя и не знала о таком типе атак, я имела достаточно фоновых знаний, чтобы понять, о чем речь. Я также проявила способность логически обдумывать проблему и приходить к разумному выводу. После того как меня приняли на ту работу, человек, задавший этот вопрос, сказал мне, что мой ответ его сильно впечатлил.
6.4. Рассмотрение предложения о работе
Итак, это случилось. После всей проделанной работы и успешного прохождения собеседований вам наконец позвонили и сказали, что вас готовы нанять. Вероятно, вам уже прислали электронное письмо с официальным предложением. На этом процесс не заканчивается, так как вам, возможно, еще придется провести переговоры, чтобы обеспечить себе наилучшие условия.
6.4.1. Не торопите события
Для начала, когда вам звонят и предлагают работу, вы вовсе не обязаны это предложение принять. Если к тому моменту у вас возникли сомнения по поводу обязанностей, людей, культуры или чего-то еще, нет никаких причин, по которым вы были бы вынуждены согласиться на должность. Звонок с предложением работы, скорее всего, поступит от рекрутера, менеджера по найму или от них обоих. Они, вероятно, расскажут вам о заработной плате, бонусной программе и соцпакете, включающем отпуск и больничные. Большинство компаний отправляет кандидатам официальное письмо с подробным описанием всех условий.
Когда вам позвонят, проявите любезность и поблагодарите за предложение и предоставленную возможность. Однако я настоятельно рекомендую вам попросить некоторое время на обдумывание. Не стоит опасаться, что эта просьба покажется проявлением неблагодарности или незаинтересованности. Вы даже можете сказать, что очень рады, но вам нужен день или два на то, чтобы прочитать условия предложения (если вам предоставят его в письменной форме) или чтобы обдумать их до того, как вы официально с ними согласитесь.
Если у вас есть сомнения по поводу работы или предложения, которое вам сделали, у вас будет шанс собраться с мыслями и решить, чего хотите: сразу его отклонить или договориться о более выгодных условиях. Даже если вы довольны условиями, полезно выделить время на то, чтобы еще раз спокойно и тщательно их обдумать. Вероятно, в этот момент вы будете испытывать эмоциональное возбуждение, и такой шаг назад поможет вам избежать неожиданностей.
Если вам прислали предложение в письменном виде, найдите возмож ность полностью его прочитать. Узнайте о заработной плате, других видах компенсации (включая бонусный пакет или подписной бонус), льготах и так далее. Если у вас есть конкретные вопросы о соцпакете, самое время получить ответы на них. Потратьте хотя бы несколько часов или даже пару дней на то, чтобы обдумать предложение и убедиться, что оно вас устраивает. Определитесь, сколько времени вам нужно, притом помните, что на должность могут претендовать и другие кандидаты, которым организация, ожидая вашего решения, еще не ответила. Обычно вполне приемлемым сроком для рассмотрения предложения считаются один-два рабочих дня.
6.4.2. Переговоры по поводу улучшения условий
Предложение о работе — это не что-то окончательное. По словам Кирстен Реннер, специалиста по подбору сотрудников на должности в сфере кибербезопасности, «все обсуждаемо». Если вас не устраивает предложенная зарплата, вы можете попросить ее увеличить. Если количество дней отпуска кажется вам недостаточным, попросите больше. В конце концов, вам необходимо убедиться, что вас устраивает предложение, а не соглашаться на то, что не соответствует вашим потребностям.
Однако имейте в виду, что переговоры предполагают взаимные уступки. Иногда компания не может изменить определенные условия, но готова компенсировать это другими способами. Например, предлагаемый размер зарплаты находится у верхней границы допустимого для этой должности диапазона, и компания не готова его увеличивать. В этом случае она может предложить вам подписной бонус, дополнительные дни отпуска или более высокую премию.
Если вы решили договориться о более выгодных условиях, определитесь, что для вас наиболее важно. Будьте реалистами и поймите, что вы можете не получить все, что хотите. С другой стороны, не бойтесь хотя бы попросить. Хуже всего — принять не устраивающее вас предложение, потому что вы боитесь, что компания его отзовет и наймет кого-то другого. Такое случается редко, а если и случается, то обычно служит признаком токсичной культуры, в которой вы, вероятнее всего, в любом случае не захотели бы работать.
При переговорах первым делом следует перечислить условия, которые вас не устраивают, и предложить разумный компромисс. Не начинайте с отклонения. После того как вы откажетесь от работы, у компании не останется перед вами никаких обязательств, и она, скорее всего, прекратит общение с вами. Если вам повезет, у вас спросят о причинах отказа, но лучше не рисковать. Вместо этого поблагодарите, а затем объясните, какие из условий вас не устраивают, и озвучьте вариант изменения.
Ключ к успешным переговорам при приеме на работу — разумность и готовность к сотрудничеству. Будьте уверены в себе и добивайтесь той зарплаты, на которую вы вправе рассчитывать, но не ведите себя высокомерно и не выдвигайте нереалистичные требования. Это быстро сведет переговоры на нет. Помните, что в случае успеха вам предстоит ежедневно работать с этими людьми. Поэтому будьте тверды, но вежливы и сохраняйте профессионализм.
6.4.3. Трудовое соглашение
Наконец, следует выяснить, нужно ли вам подписывать трудовое соглашение. Во многих организациях необходимо подписать соглашение, которое может содержать пункты о неконкуренции и непереманивании сотрудников.
Пункты о неконкуренции обычно включают условия, запрещающие вам работать на конкурентные организации в течение определенного времени после ухода с нынешнего места. В пунктах о непереманивании сотрудников обычно указывается, что в течение определенного периода после увольнения вы не должны пытаться склонить к уходу других сотрудников компании. Соглашение также иногда содержит пункты, где говорится, как вам можно и как нельзя взаимодействовать с клиентами компании в конкретный промежуток времени. Узнайте об этих правилах заранее, поскольку в будущем, если вы решите уволиться, они станут для вас ограничивающим фактором.
Условия трудового соглашения традиционно не подлежат обсуждению: подписать его обязан каждый сотрудник компании. Вы можете попробовать договориться о компромиссе, если вас не устраивает конкретный пункт, но работодатели редко делают исключения. Вам также следует помнить о местных законах. Где-то не разрешается включать пункты о неконкуренции, а значит, эта часть соглашения может оказаться недействительной. В конечном счете вы подписываете контракт, и, если вас что-то беспокоит, имеет смысл посоветоваться с юристом.
Подведение итогов
— При составлении резюме убедитесь, что оно форматировано так, чтобы система управления кандидатами с легкостью его обработала, а также что оно содержит ключевые слова, которые система без труда сопоставит с требованиями из описания должности.
— При выборе подходящих вакансий необходимо оценить свои личные цели и соответствие навыков должностным обязанностям. Кроме того, вам следует проанализировать перечисленные требования и выявить те, что наиболее важны для менеджера по найму.
— Базовые навыки должны быть представлены в резюме так, чтобы они правдоподобно совпадали с должностными обязанностями. Покажите, как навыки, полученные при деятельности, не связанной с кибербезопасностью, подготовили вас к работе в интересующей должности.
— Готовьтесь к каждому собеседованию с учетом его типа. Предварительные исследования играют здесь решающую роль.
— Избегайте ловушек: не стесняйтесь подавать заявки на работу, будьте честны и не скрывайте пробелы в технических знаниях.
Назад: Глава 5 Устранение пробелов в способностях
Дальше: Часть III Обеспечение долгосрочного успеха
