Soft & hard skills (англ. – «мягкие [гибкие] и твердые [жесткие] навыки»). К мягким навыкам относят общие социальные и психологические качества человека, которые влияют на его успешность и эффективность работы в коллективе. Твердые навыки – это профессиональные знания, инструменты и технические компетенции. При приеме на работу оценивают сочетание обоих видов, так как они взаимосвязаны: невозможно достичь успеха в карьере, развивая только технические навыки или личные качества.
