Поддержание отношений

Один из наших наиболее вредных национальных стереотипов в отношении социальных связей — убеждение, что их поддержание требует от человека существенных усилий. Если исходить из того, что в их основе должен быть интерес к личности контрагента, но не деловые вопросы, людям закономерно начинает казаться, что для сохранения их устойчивости необходимо построить неформальный контекст взаимодействия: совместное времяпрепровождение, дружеские встречи или хотя бы разговоры по душам на отвлеченные темы. А это может быть затруднительно с точки зрения как организации, так и временны́х затрат.

Однако на самом деле это не более чем миф. Практически во всех культурах существуют социальные инструменты, специально предназначенные для формирования и укрепления чувства принадлежности к коллективу и стабилизации существующих отношений в группе. Их легко опознать по тому, что они во многом ритуализованы, а чаще всего еще и формализованы в виде национальных обычаев, религиозных предписаний или норм этикета.

Чтобы контакт не выпадал из окружения, достаточно вступать с ним в коммуникацию хотя бы раз в год. Простейший повод выйти с ним на связь дают праздники, в ходе которых в соответствующих культурах принято поздравлять всех знакомых: в христианских странах это Рождество или Новый год, в мусульманских — Ид-аль-Адха, или Праздник жертвоприношения (в России используется тюркоязычное название Курбан-байрам), и Ид-аль-Фитр, или Праздник окончания поста (Ураза-байрам).

Поздравление с днем рождения еще более эффективно: как уже говорилось ранее, и на Западе, и на Востоке это своего рода точка бифуркации, точный показатель того, насколько человек интересен владельцу нетворка. Не имеет значения, ответит ли он на поздравление, — сам факт, скорее всего, будет отмечен.

Исторически во многих культурах большое значение для поддержания отношений играл обмен обязательными визитами и/или письменными поздравлениями по случаю праздников, годовщин или личных поводов. В современном мире их роль заметно снизилась: возросший темп жизни вынуждает сократить время личного общения. Тем не менее практика не исчезла совсем, просто вместо почтовых открыток сегодня принято делиться друг с другом постами в соцсетях или пересылать друг другу ролики через мессенджеры. Однако в странах Азии и отчасти в России личные визиты или звонки по определенным поводам по-прежнему остаются социальной нормой.

В регионах, где распространен культ семьи: на Ближнем Востоке, в Средней Азии или на Кавказе — важным маркером принадлежности к нетворку стали приглашения на свадьбы и иные семейные торжества. Поскольку в традиционных обществах они представляют собой один из основных инструментов социализации и место, где человек может расширить свой круг контактов, на них принято приглашать не только близких родственников, но также коллег и знакомых; поэтому у людей, обладающих большим влиянием в обществе, число гостей может превышать несколько сотен.

В остальной России, как и на Западе, свадьбы, да и любые другие семейные праздники, также важны, но в современных условиях приглашение на них — скорее инструмент сближения, чем поддержания связи.

43