Вам знакомы такие ситуации, когда один человек спрашивает другого: «Как настроение?», а тот отвечает: «Нормально». Или: «Как у тебя дела?» – «Да что-то не очень. Настроение не очень». А «не очень» – это как? Я раздражен, расстроен или встревожен, подавлен?

Вы уже знаете, что каждая эмоция имеет характерный, свойственный только ей фильтр, в соответствии с которым мы определенным образом думаем и осуществляем свою деятельность. То есть эмоции мотивируют нас вести себя определенным образом. Но каким именно?

Мы не можем описать гамму собственных чувств, если сами толком не понимаем, что испытываем. Если у нас бедный эмоциональный словарь и мы используем такие слова, как «хорошо» и «не очень», для любых эмоций и настроений, то нам крайне сложно адекватно оценить собственное состояние.

Способность определять собственные эмоции и чувства других людей – важнейший навык эмоционального интеллекта. Люди с высокой степенью дифференциации эмоций способны передавать более подробные эмоциональные переживания в разных ситуациях и использовать наиболее точные слова для обозначения различных видов переживаний. Они лучше умеют различать интенсивность эмоций и их причины. И напротив, люди с низким уровнем дифференциации называют лишь несколько общих эмоциональных состояний и часто с трудом выражают свои чувства в конкретных терминах.

Исследования показывают, что развитие навыка определения тонких различий между эмоциями влияет на качество и продолжительность жизни. Люди с высоким уровнем эмоциональной дифференциации менее склонны при стрессе прибегать к перееданию или употреблению алкоголя, они менее агрессивно реагируют на обидчиков, менее склонны к деструктивному пути решения эмоциональных проблем.

Более того, расширение словарного запаса, касающегося эмоций, и его гибкое использование могут помочь эффективнее регулировать свои эмоции. Чтобы понимать, что стоит предпринять в той или иной ситуации, нужно сначала осознать, что именно случилось, какая эмоция доминирует и какова причина ее появления. Ведь и стратегии управления, например, раздражением, печалью или тревогой будут отличаться друг от друга.