2.2 Личный бренд и социальные сети
Сейчас социальные сети – это огромнейшая часть личного бренда. Независимо от того, ищете вы работу или уже нашли, происходящее в открытых аккаунтах социальных сетей имеет большое значение. Ваша активность в них рассказывает вашим коллегам, текущему работодателю и потенциальным работодателям о том, кто вы есть на самом деле. Люди, как правило, максимально откровенны в социальных сетях, поэтому более или менее верят вам на слово. Для всего мира вы – это то, что вы размещаете в своих социальных сетях.
Я редко использую Facebook, в основном для общения и обмена новостями и фотографиями с дюжиной друзей со всей страны. Этих людей я знаю большую часть жизни, а потому могу быть с ними открытым, самим собой. Эти люди видели фотографии, где я пьяный в Мексике! Именно поэтому я максимально закрыл свой профиль на Facebook. Мои друзья даже не могут отметить меня в посте, если я не одобрю отметку. Я не добавил в друзья никого из тех, с кем работал, если только мы не проводили время вместе за пределами работы. Facebook не стал частью моего личного бренда; этот профиль спрятан от посторонних глаз.
Твиттер, с другой стороны, в значительной степени – часть моей профессиональной жизни, как и мой блог. Именно тут я общаюсь со своей профессиональной аудиторией. Контент отражает мою трудовую жизнь, участие в жизни сообщества и выполняемую работу. Меня абсолютно устраивает, что мой нынешний или потенциальный работодатель видят мою ленту в Твиттере (@concentratedDon) или читают мой блог (DonJones.com). В блоге я размещаю и политический контент, но даже он безопасен, потому что в основном объясняет, как работают различные аспекты политической системы США, а не содержит разглагольствования о моих политических взглядах. Даже личные комментарии в Твиттере – это своего рода безобидный чат, который не вызовет неодобрения у коллег. Я очень стараюсь, чтобы и Твиттер, и блог отражали мой личный бренд – то, что можно ожидать от меня в рабочем пространстве.
Оставайтесь собой
Если вы тратите время на активное управление публичной частью своего бренда (а этим стоит заниматься), убедитесь, что он наглядно представляет вашу личность. В частности, что ваша аватарка в социальных сетях (маленькая картинка, которая появляется рядом с вашими публикациями) – это ваша фотография, а не снимок вашей кошки, семьи, абстрактный рисунок или эмблема любимого супергероя. Вы – это ваш бренд, а не что-то другое.
Используйте одну и ту же фотографию везде, где появляется ваш публичный бренд. Эта фотография будет связывать все воедино и поможет людям, знакомым с вашим брендом, увидеть, что каждая деталь – часть одного целого.
Допустим, вы собираетесь загрузить свою фотографию и думаете: «Я хочу поставить на аватарку снимок своего ребенка, чтобы показать, как сильно я его люблю и горжусь им». В таком случае, это часть вашей личной жизни, а не часть бренда, который вы представляете миру. Постарайтесь понять различие между этими двумя подходами. Загружайте такую фотографию только в своих закрытых личных аккаунтах в социальных сетях.
Используйте настоящее имя. Это покажет, что вы действуете от своего имени, а не пытаетесь спрятаться за псевдонимом или ником.
Я намеренно разделяю личное и профессиональное, однако это не означает, что онлайн я просто лапочка и хочу всем понравиться. Спросите любого, кто видел, как я выступал на конференции или вел занятия, и они скажут вам, что добродушный сарказм – неотъемлемая часть моего бренда. Я использую его тактически, чтобы помочь закрепить важные моменты, и для моей аудитории (людей, с которыми я общаюсь в рамках своей работы) это работает. Признаю, что некоторым людям не нравится такой подход, и в конечном итоге к моему бренду они не имеют никакого отношения. И это прекрасно. Вы не можете быть лучшим для всех людей, поэтому я знаю, что как бы хорош ни был в чем-то, эта привлекательность не универсальна для всех. И все же я потратил время на то, чтобы изучить свою аудиторию, и принял то, что для них работает, добровольно сделав это частью своего бренда. Таким образом, «не моя» аудитория отсеивается, и меня это тоже устраивает. Что ваши социальные сети говорят о вашем бренде, о вас? Если ничего конкретного, то окружающие выделят из минимума информации то, что сами захотят. Не управлять своим брендом – это значит не иметь его вообще; а как я уже сказал, у всех нас он есть. Если кажется, что ваш бренд ничего не говорит, люди могут сделать вывод, что вы не высказываетесь публично. Для некоторых это хорошо, а у других вызовет отторжение.
Мой бренд в социальных сетях в основном распространяется через LinkedIn, Twitter, блог, профессионально ориентированный канал YouTube и статьи, которые я написал для множества технических сайтов. По сути, это и есть мое публичное «присутствие», потому что все остальное, личное, в значительной степени изолировано от мира и доступно только небольшой группе друзей и семье.
Моя личная страница на Facebook закрыта, однако я активно пользуюсь другими социальными сетями для продвижения личного бренда. К примеру, я использую LinkedIn, потому что это де-факто социальная сеть профессионалов в области технологий. Я использую Твиттер, потому что у меня есть аудитория, которая взаимодействует там со мной. Я использую YouTube, потому что это возможность использовать видео, которое усиливает представление о моем бренде. Если потенциальный работодатель или мой нынешний сотрудник захотят познакомиться со мной поближе, они найдут на что посмотреть – в основном на бренд. Я бы не хотел, чтобы человек, пытаясь погуглить мое имя, не смог бы ничего найти: ведь это значило бы, что я не управляю своим брендом. Если бы я не был публично активен в социальных сетях, то в дело бы вступило воображение потенциального работодателя, а мне это не нужно.
Также я хочу отслеживать то, о чем говорю или чем делюсь в открытых социальных сетях. В Твиттере я делюсь новостями о разных Диснейлендах и слухами о компании Apple. Мне нравится читать об этом, и сам Твиттер рекомендует мне подобные новости. Еще я подписан на некоторых комиков, которые довольно язвительно комментируют политические события дня. Я не всегда согласен с их мнением и тем более не делаю ретвиты, но мне нравится их читать. Даже если мне кажется, что моей аудитории будет интересно это обсудить, я стараюсь не высказывать, согласен я или нет (тем не менее высказывания могут быть интересны вне зависимости от моего мнения). Также я не хочу отходить от своей концепции бренда, рискуя, что потенциальный клиент или работодатель могут увидеть во мне человека, который вносит разногласия в рабочее пространство. Поэтому нужно уточнить еще раз: что ваше публичное присутствие в социальных сетях говорит о вашем бренде? Говорит ли оно о том, что понравится вашей целевой аудитории, или нет?
ПРИМЕЧАНИЕ
Всегда важно понимать, что именно ваш бренд говорит о вас, особенно в социальных сетях. Необходимо продумать этот момент до поиска работы, потому что многие организации будут учитывать социальные сети и Интернет в целом при принятии решений.
