© Нина Зверева, 2022

© Светлана Иконникова, 2022

© ООО «Клевер-Медиа-Групп», 2022

Как появилась эта книга?

Широко известно высказывание: для детей надо писать как для взрослых, только лучше.

Поэтому, когда издательство Clever предложило переработать наши книги для подростков, изданные в серии «Навыки будущего», и сделать из них книгу-шпаргалку для взрослых, мы всерьез озадачились: как же ее презентовать?

И поняли: для взрослых надо писать как для взрослых. Только лучше.

Мы взяли три книги из подростковой серии: «Звезда соцсетей», «Сторителлинг», «Твоя презентация». Удалили из них все, что относится только к подростковой жизни (такого оказалось не так уж много!), и добавили то, что относится к жизни взрослой.

А потом… сделали расширенный конспект.

В результате книга получилась максимально легкой для чтения. Пожалуй, она не стала бы такой, если бы мы писали ее с чистого листа. Но поскольку лист был уже наполнен «подростковыми» задачами и вопросами, мы оставили их. Более того, приняли за основу. Мы сделали это осознанно – многие мамы и папы, купившие своим детям книги из серии «Навыки будущего», писали нам: «Мы читаем эти книги сами – как же в них все понятно и интересно написано!»

И мы в очередной раз убедились: чем проще текст, тем легче он передает информацию, причем информацию любой сложности.

Возможно, если вы уже читали серию «Навыки будущего», найдете в тексте этой книги те же фразы, формулы или даже примеры, что есть в «Звезде соцсетей», «Сторителлинге» или «Твоей презентации».

Впрочем… с примерами вам придется постараться: во «взрослую» книгу из подростковой мы взяли их совсем немного. Девяносто процентов примеров в этой книге – новые, рассчитанные именно на взрослую аудиторию.

Да, теорию можно повторять одну и ту же. Но большинство из нас (и дети, и взрослые) учится именно на примерах, поэтому на них мы сделали основной акцент. Благо с материалом для примеров нет проблем: каждая из нас ведет тренинги в серьезных компаниях («Банк России», «Сбер», «Альфа-банк», «Евраз» и т. д.). Мы подбирали случаи, которые были релевантны именно вам, дорогие взрослые читатели!

Иногда бывает легче начать заново, чем переделать. И мы, надо сказать, до сих пор не знаем правильный ответ, как в нашем случае было бы лучше: написать взрослую книгу «с нуля»? Или переписать детскую? Пожалуй, его и не существует – правильного.

Но мы точно знаем: ориентироваться всегда нужно на аудиторию. Именно для нее мы пишем, выступаем, снимаем видео и монтируем сюжеты. И именно об этом наша книга.

Ждем ваших откликов и запросов на новые темы для книг!

Часть 1. Сторителлинг: как рассказывать истории?

В книге есть упоминания «Инстаграм» и «Фейсбук». Деятельность компании Meta Platforms Inc., которой принадлежат «Инстаграм» и «Фейсбук», запрещена на территории РФ, поскольку признана экстремистской.

Сторителлинг. Почему люди любят слушать истории?

А какая она – интересная история?

Однажды такое случается с каждым: человек начинает что-то говорить, а его не слушают. Ужасное чувство. Хочется закричать: «А почему вы не слушаете? Я с вами разговариваю!» Или, наоборот, замолчать и больше не произносить ни слова. Но ни первый, ни второй способ не назовешь удачным. Мы предлагаем третий – научиться рассказывать истории. Так, чтобы ваши слушатели не смогли оторваться.

Навык рассказывания историй пригодится на протяжении всей жизни. Тот, кто не умеет хорошо говорить, вряд ли убедит начальника в своей правоте – в результате на совещании примут в работу не его проект, а конкурента. Молчуну гораздо сложнее завоевывать друзей: трудно понять человека, который как воды в рот набрал. Даже на оскорбление ему отвечать сложнее, чем тому, кто за словом в карман не лезет.

Сторителлинг – это рассказывание историй. Если вы хотите научиться выступать со сцены (и получать от этого удовольствие), легко чувствовать себя на совещаниях и быстро находить общий язык с незнакомыми людьми, можно начать с освоения сторителлинга. Во-первых, потому что истории очень любят слушать, а во-вторых, потому что истории легко рассказывать.

Здесь вы наверняка возразите: далеко не все истории интересно слушать. Да, вы правы. От одних историй оторваться невозможно, а другие мы едва ли дослушиваем до середины. Все дело в качестве сюжета, но главное – в умении его преподнести.

Наверняка из школьного курса вы помните, кто такой Аристотель: древнегреческий философ, ученик Платона, учитель Александра Македонского. Так вот, Аристотель описал схему, по которой строится любая интересная история.

Он жил 24 века назад. Представляете, сколько хороших историй было рассказано, написано, снято с IV века до нашей эры по нынешний XXI век? И все эти истории строились по описанной Аристотелем схеме.

Давайте сразу определимся. Когда мы говорим «хорошая история», это вовсе не означает, что она хорошо заканчивается. Хорошая история может быть бесконечно трагической. Но она хороша тем, что слушатель, читатель или зритель сопереживает ее героям, он видит их как живых, радуется и страдает вместе с ними.

Точно так же «плохая история» – не та, где все плохо кончилось. Плохая – та, которую нам скучно слушать. Та, где герои кажутся картонными, а сюжет – банальным.

Аристотель говорил, что в любой истории важен катарсис – момент, когда слушатели начинают сопереживать герою так, будто история происходит с ними самими (а может, и сильнее).

Вспомните своих коллег, друзей, родственников. Кто из них умеет рассказывать истории? Подумайте, чем их истории похожи? А чем они отличаются от скучных и нудных историй других людей?

«…»

Денис, молодой и амбициозный руководитель не менее молодого и амбициозного департамента, бежал на совещание.

Утро началось как в плохом кино: Денис проспал, причем проспал не только будильник, но и, казалось, всю свою совесть. На совещании он должен был презентовать результаты деятельности своего департамента. Отчет готовили все вместе. И результаты отчета прямым образом влияли на размер премии сотрудников Дениса.

И вот Денис бежал по скверику между парковкой и офисом, в офисе вовсю шло совещание, вместо Дениса выступал его заместитель, совершенно не готовый к такому повороту событий…

Денис остановился – какая разница, придет он на пару минут раньше или позже, когда уже опоздал на час? Пригладил волосы. Осмотрелся… Мимо него с плавной нежностью молодая девушка катила коляску с малышом.

Девушка была невысокая и темноволосая. А главное – плавная нежность! Именно такими были движения у… в общем, у той самой Наташи, из-за которой Денис в 30 лет оставался холостяком и не заводил никаких отношений.

Он знал, как это – любить по-настоящему. И хотел, чтобы было либо так, как с Наташей, либо никак. С Наташей было невозможно: она вышла замуж пять лет назад и год назад родила ребенка.

Это могла бы быть Наташа – с коляской и малышом. С его малышом – если бы и свадьба Наташи была с Денисом…

В переговорную Денис зашел, когда заместитель уже заканчивал свой доклад. Денис понимал: спасти его может только чудо или нестандартный ход.

В любом нормальном офисе обсуждают не только рабочие проблемы, но и личную жизнь сотрудников. И Денис знал: коллеги с недоумением смотрят на то, что у него нет и никогда не было девушки. Сам же он никогда не говорил о личной жизни.

Настала пора.

– Я очень виноват, – сказал он вместо приветствия. – Простите. Не понимаю, что на меня нашло. Просто увидел в парке девушку с коляской.

И Денис рассказал, что девушка была копия его неслучившейся невесты. И ребенок как у Наташи. И стоял он столбом, и смотрел, и не понимал, что с ним происходит.

– Но все нормально. Я здесь. Клянусь, больше такого не повторится. Готов за 10 минут полностью отчитаться по итогам нашей работы, а потом пойду извиняться перед своими сотрудниками, которых я жутко подвел, – резюмировал Денис.

– Ну уж совсем-то не извиняйся, – ответил вдруг генеральный, – бывает, дело молодое.

И вздохнул – так, что стало понятно: рассказ Дениса тронул тонкие струны генеральной души.

История имела продолжение: позднее Денис нашел свою неслучившуюся невесту Наташу. Выяснил, что в браке она совсем не так счастлива, как выглядело со стороны.

Через полтора года Денис и Наташа поженились. А потом с разницей еще в полтора года родили двоих замечательных детей.

Это важно

Думаем, вы догадались: нас цепляют чужие истории, потому что они на самом деле про нас. У каждого из нас когда-то случалось что-то непредвиденное, что рушило все планы. И у каждого из нас когда-то были душевные терзания.

Есть лишь одно но: история Дениса сработала потому, что она была «из ряда вон». И потому, что до этого Денис никогда не опаздывал. Если бы его опоздания случались каждый день и если бы он на офисной кухне постоянно рассказывал про личную жизнь, никакого «вау-эффекта» не произошло бы.

История, выходящая за рамки дозволенного, – как сильнодействующее лекарство: ее можно применять, только когда вы точно понимаете, что другие методы не сработают.

Сейчас в нашей речи появилось не очень грамотное, но часто употребляемое выражение «мне это отзывается». Так вот, хорошая история – это та, что отзывается. Та, про которую человек может сказать: «Ой, а у меня тоже похожее было!» И та, которая будит в слушателях множество мыслей и эмоций.