Глава 13

Не ищите темы, идите по стратегии

2011 г.

Когда поступило предложение по участию в госконтрактах, меня оно ничуть не смутило. Казалось бы, миллион рублей на выходе. Что в этом может быть плохого? На самом же деле я не учел, что проект конечен, а ресурс мой ограничен.

Маркетинговое агентство только-только начало приносить плоды, как мне предложили фактически перестать им заниматься и подзаработать.

Это частая история в жизни многих предпринимателей. Они перебиваются с проекта на проект, с темы на тему. У них нет бизнеса, а есть просто юридическое лицо, через которое проводятся торговые операции в самых разных отраслях.

В тот самый момент, когда предложили участие в госконтрактах, у меня стал зарождаться хоть и маленький, но все же бизнес. Начали всходить семена, посаженные многими месяцами ранее, и все чаще звонили люди, с которыми я когда-то вел разговоры о возможном сотрудничестве.

Этот госконтракт прервал производственный цикл. Я перестал вести посевные работы среди потенциальных клиентов на три месяца, поэтому ждать какого-то урожая после Нового года было бессмысленно.

Сразу же после зимних каникул мы собрались в офисе агентства с командой и впервые за долгое время столкнулись с тем, что работы, по сути, не было. Мы продолжали что-то делать с постоянными клиентами, но это не помогало развивать и даже поддерживать агентство.

Я был уверен, что все будет хорошо, потому что было ощущение, что агентство раскрутилось и клиенты все равно появятся. Когда у тебя есть деньги, ты всегда неправильно трактуешь реальность.

Вместо того чтобы заняться агентством и вернуться к бизнесу, который начал получаться, я решил заняться своим новым стартапом.

Как уже говорил, когда наступает время благосостояния, предприниматели склонны транжирить деньги, распыляться, разбрасываться клиентами и выбирать их. Именно в такие периоды неокрепшие умы начинают инвестировать направо и налево, запуская стартапы пачками. Они думают, что поняли суть бизнеса и сейчас смогут достичь успеха во всем, за что возьмутся.

Повторюсь, обучение в рамках госконтрактов мы вели не от имени моего агентства, а от специально разработанной торговой марки бизнес-школы. В нее я и решил вложить все свободное время и заработанные деньги. Ниша платных профориентационных курсов для школьников казалась свободной и очень перспективной.

То, что ситуация в маркетинговом агентстве пахнет жареным, стало ясно, когда я был в Германии на операции. К тому моменту я потратил почти 8000 евро на лечение и почти столько же на бизнес-школу, оборудовав хороший офис. Я прямо кожей ощущал, как деньги заканчиваются, а клиенты все никак не приходят.

На профориентационные курсы школьники тоже не спешили записываться, и это меня очень беспокоило. Становилось ясно, что на запуск у нас есть всего одна попытка. На вторую просто не хватит денег и придется отказаться либо от агентства, либо от школы. Содержать два убыточных направления бессмысленно. О закрытии агентства, естественно, и речи быть не могло, ведь оно, как мне казалось, раскручено. Мы были в паре недель от того, чтобы лишиться всех только что арендованных офисов бизнес-школы.

Пытаясь все исправить, я стал придумывать, что и кому продать в области маркетинга по возвращении в Тюмень. Я не планировал массово ездить по потенциальным заказчикам. Бизнес-школа, как младший ребенок, беспокоила меня значительно больше. Старший же в лице агентства, казалось, как-нибудь справится.

Пока лежал в больнице, на ум пришло несколько неплохих идей, которые я мог предложить нашим клиентам.

Работу агентства мы смогли стабилизировать после первых же переговоров. Я продал один большой проект провокационной рекламы по продвижению оконно-пластиковой компании. Не сказать, что там были какие-то большие деньги, но у нас появлялась возможность жить и заниматься бизнес-школой.

Целый месяц безостановочных презентаций в школах ничего не дал. Мы не набрали учеников, и, несмотря на то что едва открылись, пришлось закрываться.

Мы лишились всех офисов и сократили штат, а сами ужались до маленького кабинета размером в тридцать квадратных метров. Меньше в бизнес-центре просто не было.

Мы потратили все деньги, что заработали на тендерах, и ничего не приобрели. То, что сделало нас богатыми, впоследствии привело нас к бедности. Это о тендерах. Колено я тоже так и не починил, как вы знаете.

Закрывать бизнес-школу было морально тяжело. В тот момент, когда мы поняли, что у нас нет денег на продолжение работы, нам начали звонить потенциальные клиенты и задавать вопросы о проекте. Это было такое странное ощущение, когда закрываешь то, что имеет шанс на жизнь, но у тебя нет денег, чтобы этот шанс купить.

Пока мы закрывали бизнес-школу, закончился тот самый рекламный проект, который позволял нам жить. Новых клиентов в агентство за это время не пришло, а всех потенциальных я распугал своим высокомерием. Мы оказались без средств к существованию и без клиентов.

Чтобы поддерживать штаны, я начал искать проекты. Так как я уже попробовал, каково это – жить с деньгами, меня не интересовало что-то маленькое. Я отмахивался от самых разных заказов в области маркетинга и искал большие истории, в которых мог заработать не меньше, чем в том госконтракте.

Не найдя ничего, я начал помогать знакомым предпринимателям получать господдержку и брал за это комиссию. С маркетинговым агентством эта деятельность никак не была связана, но зато не приходилось просить денег у родителей.

Надежду на светлое будущее мне подарили партнеры. Они предложили вновь поучаствовать в тендерах на обучение предпринимателей. Я воспринял это как спасательный круг. Мы потратили на подготовку документов месяц, подали заявку и проиграли. Вместе с проигрышем я узнал и о ситуации с коленом, которое надо было вновь оперировать.

Это было дно.

Именно в тот момент я и начал по-настоящему вникать в то, что происходит. Почему-то, когда ты опускаешься на дно, то понимаешь гораздо больше, чем когда ты наверху. Это странно. Казалось бы, сверху лучше видно, но в бизнесе все начинает проясняться, именно когда ты внизу.

Тут же в голове я свел все контракты, которые мы исполнили в осенне-зимний период, и понял, что они пришли не из ниоткуда, а путем долгих переговоров, которые велись месяцами, а порой и годами. В этот момент стало ясно, что ничего хорошего с нами в ближайшее время не произойдет. Из-за тендеров, высокомерных января, февраля и марта, пребывания в больнице, раскрутки бизнес-школы, большого рекламного проекта, распыления и подготовки очередной заявки никаких наработок я не вел. Все это время я не занимался агентством, и поэтому никто к нам прийти не мог. Я просто ничего для этого не сделал.

Твои «сегодня» и «завтра» – это всегда результат твоих «вчера». Так вот, слишком много «вчера» я потратил не на то. Я убил госконтрактами свой маленький зарождавшийся бизнес, а профориентационными курсами добил его.

Прямо сегодня во время написания этой книги я прочитал у одного знакомого предпринимателя на странице слова: «Собираюсь открыть бизнес, который не связан с основной работой». В этот момент захотелось сказать ему и каждому из вас – не надо!

Это очень глупо, когда предприниматели пишут в соцсетях, что имеют десять компаний из абсолютно разных отраслей. Это означает лишь одно – ничего из перечисленного этот человек не делает хорошо.

В момент касания дна и ощущения полного безденежья я осознал, что обязан перестать ввязываться в любые истории, которые не связаны с основной работой. Да, было круто заработать миллион на тендерах, но это был не миллион, заработанный моей компанией. Это был миллион, заработанный мной как предпринимателем, но, к сожалению, на момент исполнения контрактов по обучению моя компания просто исчезала и после моего возвращения была вынуждена начинать свою жизнь с нуля.

Если вы изучали менеджмент, то знаете, что у компании есть не только операционные цели из области «решить вопросы здесь и сейчас». Есть много других важных вещей. Одна из них – это стратегия. Она не про «сегодня», а про «завтра».

К сожалению, когда мы создаем компанию, все стратегические аспекты нам кажутся малозначительными. Все они выглядят какими-то теоретическими. Есть ощущение, что надо всего-то денег заработать, ведь в этом и заключается суть бизнеса. Это не так. Я заработал денег и тем самым убил бизнес. Мое юридическое лицо приняло деньги, а принять их должно было маркетинговое агентство.

Я забыл, что у моего маркетингового агентства должна быть долгосрочная цель и такой же план. Приняв его, нужно научиться говорить «нет» многим, даже самым аппетитным предложениям, потому что любое схождение с пути отбрасывает компанию назад. Теряются старые наработки. Клиенты начинают работать с конкурентами, которые, кстати, в это время идут вперед. Любые денежные проекты, которые не связаны с основной деятельностью, – это всегда желание срезать на пути к благосостоянию.

Говорят, что в бизнесе самый быстрый путь – это медленный, но пройденный без остановок. Я с этим согласен.

Именно словом «путь» принято описывать стратегию. Мой вам совет, определитесь с целью – какой должна быть ваша компания? – разработайте стратегию по достижению этой цели и следуйте ей.

Важно, чтобы цель измерялась не количеством денег в кармане. Так компанию не создать. Вы будете все время отвлекаться и рассматривать любые предложения, которые сулят доход. Вы должны заранее решить, что «ваше», а что «не ваше», потому что можете потерять «свое» и себя, как это случилось со мной.

Сейчас на различных курсах всем предпринимателям рассказывают, что нужно постоянно искать новые ниши для расширения. Считаю, что с точки зрения денег, поиск ниши – самое тщетное занятие. Нужно всего лишь найти себя, понять «ваше», начать в этом направлении работать, не отклоняясь, и тогда деньги найдут вас сами.

Скажите «нет» любым занятиям, которые не связаны со стратегией. Уберите темы, ниши, инвестиции и особенно общественную деятельность и развивайте свою компанию.

Стратегию очень важно иметь еще по одной причине – чтобы вы не могли навредить компании своим самодурством или ленью. Мы приходим в бизнес, чтобы заработать денег, и ищем эти деньги всеми правдами и неправдами. Заработав какое-то количество, мы часто говорим, что заработали достаточно и что больше не надо. Это ошибка. Вам не надо, а вашей компании при наличии стратегии – надо. Если у вас нет жизненной стратегии, то у компании она должна быть. Стратегия не позволит вам остановиться или свернуть не туда.

Сядьте и подумайте не о том, что вы будете делать сегодня или завтра, а о том, что вы будете делать в вашей компании через год, два или десять лет. Это важно. Наметьте эти планы и следуйте им. Не важно, что они не получатся. Просто наметьте и двигайтесь.

Тут, конечно, тоже стоит быть осторожным, потому что сейчас некоторые так замахиваются, что назад заваливаются. Экстрима не нужно. Вы должны обеспечить себе выживаемость в долгосрочной перспективе. Так что эта глава не о героизме и не о том, что целиться нужно выше. Она о том, что целиться нужно всегда.

Распыляясь, все время куда-то сворачивая, раскручивая школу, заявляясь на тендеры, я вогнал свое агентство в состояние пике. Находясь на дне, я усомнился в том, что бизнес – это для меня. Я считал, что сделал очень много, но у меня не было денег даже на то, чтобы заправить автомобиль, который я брал у родителей, потому что свой продал, чтобы прооперировать колено.

Я начал задумываться о том, что должен устроиться на работу. Снова вспомнил, что работать на кого-то – это как быть предпринимателем, но только без необходимости что-то кому-то продавать каждый день. А еще – это занятость всего-то с 9 до 18 с гарантией отпуска и больничных.

Я не был на тот момент готов что-то делать в бизнесе. Просто не осталось сил и уверенности в себе. Было ощущение тупика. Именно оно возникает у тех, кто идет не по стратегии. Ты все время развиваешь тупиковые дополнительные направления. Тупиковые они, кстати, потому, что дополнительные. Иначе говоря, если заниматься только ими, в случае тупика всегда найдется, куда двигаться дальше, стоит лишь поискать, а если занятие поверхностное – любая преграда кажется непреодолимой.

Самое ужасное в этих тупиках то, что они разочаровывают. Начиная новое, находясь на вершине, имея капитал, веря в себя, ты искренне веришь, что будут легкие деньги. Виден не просто свет в конце тоннеля – виден ослепительный свет. К сожалению, его недостижение потом выбивает почву из-под ног, лишает сил и веры.

Переживая ощущение безысходности, я толком не работал. Бывали дни, когда я вообще не ходил в офис. Иногда приходил и рассказывал коллегам небылицы о том, что на переговорах постоянно кто-то интересуется работой с нами. Я не мог признаться, как обстоят дела на самом деле, и с каждым днем все глубже закапывался во вранье. Помню, как однажды сказал, что мне позвонили из Тюменской домостроительной компании и я веду с ними переговоры.

На самом же деле никто мне не звонил. Рано или поздно мои сотрудники должны были понять, что все – обман, потому что ни одни переговоры не превращались в договоры. Помочь нам могло только чудо или мое признание. Я выбрал последнее.

Прилетев в Тюмень из Москвы с диагностики, утром я поехал в офис, а перед этим позвонил отцу. Я сказал ему, что думаю закрыть компанию и устроиться на работу. Он молча выслушал и спокойно принял мое решение.

Я припарковался у офиса и долго сидел в автомобиле, проигрывая в голове, как буду вести диалог с командой. Я решил не говорить о том, что врал. Вместо этого выбрал сценарий, при котором скажу, что ни одни переговоры не завершились успешно и что ТДСК выбрали не нас.

Неожиданно у меня завибрировал телефон. Звонили из той самой Тюменской домостроительной компании, с которой я делал вид, что веду диалог. Они позвали меня на переговоры. Это было чудо.

Я подумал, что закрыть компанию можно и после сотрудничества с ТДСК. Я завел автомобиль и поехал к ним в офис.