Репин В. Описание и анализ бизнес-процессов: цепочки ценности и Work Flow. Корпоративный менеджмент. 2007. – URL: .
253
Swiss Business Hub Russia. Анализ цепочки создания стоимости: пять вопросов и ответов. Swiss Business Hub Russia, 2019 (совместно с газетой «Ведомости»). – URL: .