Глава 5

Минус – половина плюса

Кризис из-за обмана

(Автор – Галина Алексейцева)

Галина Алексейцева, специалист в области комплексного оздоровления человека, эксперт в применении биорезонансных технологий DeVita, нейропсихолог, нутрициолог, экономист, партнер компании DEHolding.

Эта история началась в 2004 году и стала моим первым опытом в бизнесе. Мой муж инвестировал в компанию, занимавшуюся продажей импортного стоматологического оборудования и расходных материалов для стоматологических клиник. Я на тот момент была одновременно молодой мамочкой – моему сыну было два года, и студенткой ВЗФЭИ по специальности финансовый менеджмент.

Однажды муж попросил меня помочь ему разобраться с финансовыми отчетами, которые предоставляют его партнеры. Детально изучив их, я поняла: несмотря на то, что отчеты показывают хорошие результаты, там есть с чем разбираться. На протяжении двух лет компания хорошо развивалась, но постоянно требовала внушительных дополнительных оборотных средств. Для более обстоятельного понимания ситуации я устроилась в компанию менеджером и начала проводить полуподпольный аудит. В результате двухнедельного изучения документов и проведения инвентаризации выяснилось, что финансовые результаты, отраженные в отчетах для инвестора, абсолютно не соответствуют действительности, и, кроме небольшого остатка товаров на складах и долгов, у компании больше ничего нет. Понимая, что в моих руках серьезный компромат, управленцы компании потребовали уничтожить все документы в обмен… на мою свободу, и закрыли меня в одной из комнат офиса. Благодаря усилиям мужа через сутки я вместе с документами была на свободе, и мы начали вывозить товар, который включал несколько стоматологических установок, два рентгеновских аппарата и кучу расходного стоматологического материала. Я как сейчас помню, что, глядя на все это «богатство», мы не понимали, что нам делать дальше…

Попытки продать оборудование не увенчались успехом – на них не было требуемых сертификатов соответствия, да и покупать дорогущие рентгеновские аппараты с рук никому не приходило в голову. Так родилась идея открыть собственную стоматологическую клинику. Мой муж в то время был топ-менеджером крупного банка и не имел свободного времени, поэтому мне пришлось практически все взять в свои руки. 13 марта 2006 года наша клиника «Профи-Дент» открыла свои двери, и мы начали принимать первых пациентов. Клиника стала практической моделью, на основании которой я написала и успешно защитила дипломную работу на тему «Бизнес-планирование и организация бизнеса» в ВЗФЭИ. За три года работы клиника полностью окупила вложения и начала приносить хороший доход. Со временем мы построили дом и переехали жить за город, у меня появились новые интересные проекты, поэтому мы решили продать клинику как готовый бизнес. В 2014 году сделка состоялась.

Наша клиника успешно работает по сей день, и практически весь созданный мною коллектив сохранился. Опыт, приобретенный тогда, значительно пополнил копилку моих навыков: я научилась находить выходы из тупиковых, на первый взгляд, ситуаций, самостоятельно организовывать бизнес, создавать коллектив и управлять персоналом, разбираться в медицинской технике, читать рентгеновские снимки, взаимодействовать с органами государственной власти, оперативно управлять текущей деятельностью и еще многому тому, что не раз помогало мне в жизни.

Так мой первый опыт в бизнесе научил меня, что минус – это всегда половина плюса. Теперь это одно из главных правил в моей жизни. Думаю, что любой кризис – это точка роста. Это показатель того, что пришло время либо что-то менять в своей жизни, либо учиться чему-то новому. В моей жизни было очень много кризисов. Именно благодаря им я получила огромное количество новых навыков, которые сформировали меня как многогранную личность.

Можно ли избежать кризисов? Наверное, да. Если, например, не пытаться начинать что-то новое, не пытаться идти в неизведанное или отступать каждый раз от предложенных жизнью обстоятельств, способствующих развитию и росту. Но нужно ли их бояться или избегать, если в них сосредоточена вся соль жизни?

В каждой проблеме всегда есть ресурс для решения этой проблемы, просто нужно изучить это послание жизни и сделать правильный выбор. Понимая, что мы, в сущности, ничем не обладаем, мы избавляемся от страха сделать неправильный выбор и начинаем жить.

Глава 6

SMM без базара

Кризис профессионального развития

(Автор – Александра Дорошина)

Александра Дорошина – основатель первого SMM-бутика «INTERNET-AGENCY Александры Дорошиной», автор книги «Эволюция Instagram. SMMarketing на шпильке».

Бутик (от фр. boutique «небольшой магазин», «лавка») – небольшой узкоспециализированный магазин с ограниченным кругом клиентов. В бутиках обычно продается модная дорогая одежда или ювелирные изделия.

Это формат для избранных с атмосферой комфорта и дружбы напрямую с владельцем. Именно такой формат, но только в сфере digital был мной выбран после конкурентной борьбы в 2016-м году на SMM-рынке.

Это сейчас владельцы бизнесов начинают присматриваться к SMM-специалистам, внимательно анализировать возможности социальных сетей, заключать договора, формировать стратегии и понимать, что не «весь тот #smm, что блестит».

А за пару лет до этого кризисного момента каждый, кто знал, где находится кнопка «опубликовать», считал себя гуру социальных сетей, совершенно не имея элементарного понимания digital-рынка и плодя ошибки одну за другой. Сформировав повальное отрицательное отношение к этой профессии, рынок SMM отвернул от себя львиную долю подрядчиков.

Я чувствовала: вот он, кризис, на горизонте. Я не видела себя среди шарлатанов и дилетантов, наводнивших SMM-сферу. Мне не хотелось просто сливать бюджет своих клиентов, изображая бурную деятельность, или грести бабло, охмуряя несведущих блогеров и бизнесменов и обещая им миллионы подписчиков и сумасшедшую раскрутку. Но мне очень хотелось заниматься любимым делом, тем более что к тому времени у меня уже накопились и хорошие знания в сфере SMM и маркетинга, и была пройдена подготовка в Академии интернет-резерва. Но главное – я понимала, что могу принести реальную пользу, помочь людям освоить современный ресурс, в котором вижу перспективы, не менее серьезные, чем в привычной, но уже, честно говоря, поднавязшей в зубах рекламе. И – да, хочу быть в доверительных дружеских отношениях с клиентами. В общем, надо было срочно придумать, как выделиться из толпы и продолжать заниматься своим любимым делом.

Окей, толпиться на общем базаре я не хочу, это не мое. А чего хочу? Создать что-то свое, антибазарное, чего еще нет ни у кого, и где мне и моим заказчикам будет комфортно. Так я пришла к формату узкоспециализированного бутика, SMM-пространства с отстроенными алгоритмами, клиентами для души, теплыми встречами и прозрачной отчетностью с KPI.

Поиск новых способов самоопределения в условиях кризиса позволил мне выйти за границы существующих представлений о SMM-индустрии и способствовал запуску резких изменений вектора профессионального развития моей личности.