Глава 13

Третий кризис: кадровая чехарда

Спасайся кто может!

Есть проблема, нет решения. Все это знают. И вдруг приходит кто-то, кто не знает, что решения нет, и решает проблему!

Альберт Эйнштейн

Конечно, пословица «Рыба ищет, где глубже, а человек – где лучше» справедлива, но все же я считаю, что искать лучшее место надо в открытую, не тая камней за пазухой – на то мы и люди. Иначе получается следующее.

Видя, что компания переживает тяжелые времена, конкуренты, пользовавшиеся нашими разработками и вслед за нами вышедшие на рынок с аналогичными по функционалу приборами, поняли, что настала пора появиться на поле битвы. Чувствуя себя на рынке свободно и спокойно, так как нападки на биорезонанс их не коснулись, они решили перекупить самых успешных предпринимателей Deta-Elis. Да, ход старый как мир и обычно несущий двойную пользу: перекупщик начинает быстрее обогащаться, а его противник – почти неизбежно тонет. Момент они выбрали правильный: товарооборот в России у нас тогда упал, естественно, снизились и доходы. И однажды мы просто зафиксировали факт, что один из наших успешных партнеров готовится к переходу: конкуренты плотно вели с ним переговоры, предлагая выгодные условия – в общем, искушали как могли. Мы не стали ждать, пока он переметнется, и, сработав на опережение, нашли повод расстаться. И тайное стало явным: наш бывший партнер моментально всплыл в конкурирующей с нами фирме. Ножом в спину стал даже не сам уход, а дальнейшая беспринципность, поданная как прорыв из нашего болота. Представьте, что человек, ставший легендой компании, заработавший за четыре года около двух с половиной миллионов долларов, вдруг начинает из противоположного окопа дискредитировать все, на чем он эти миллионы нажил. Из его слов выходило, что Deta-Elis – это прошлое, устаревшее и морально, и технически. Будущее – за ними! И вот еще интересная подробность, ставшая для нас сюрпризом: оказывается, именно он, нынешний перебежчик, все в Deta-Elis и создал. Да кто бы мы были, если б не он! Свою карьеру на новом месте работы он начал вполне в духе революционных традиций – выпустив «14 тезисов в пользу…» Естественно, в пользу продукции его новых покровителей, с которой мы, дескать, не выдерживали никакого сравнения. То есть по сути разнес в пух и прах все, что, по его же словам, сам у нас создал.

Сложившаяся ситуация даже у меня вызвала опасение, что мы вот-вот пойдем ко дну. Но пока этого не произошло и пока большинство партнеров оставались с компанией, я решил сосредоточиться на плане четких маркетинговых действий, которые были бы антидотом от бациллы бегства.

Вдохновением послужили слова Татьяны:

– Роман, не поворачивайся назад и не смотри по сторонам. Совершай сейчас действий больше, чем кто-либо другой – через творчество. И ты увидишь, что все остальные останутся позади.

По всей России и Европе я начал системно проводить мероприятия, переключающие наших предпринимателей из состояния войны в состояние тотального творчества, работы, развития, и целенаправленно погружал их в активность: мотивационные тренинги, проведение презентаций, конференций, еженедельных онлайн-конференций. Второй контрмерой стало то, что мы не уставали предлагать нововведения – например, создали концепцию комплексного подхода к применению наших технологий; подготовили и начали очень грамотно подавать новый востребованный продукт – DeLixir, переключив предпринимателей на его продвижение.

Вот так – проект за проектом, идея за идеей, шаг за шагом, и при этом не разглядывая, не отслеживая, что там происходит у конкурентов и что они думают на наш счет, мы работали над восстановлением компании. И это полностью себя оправдало.

Третий кризис, в сравнении с тяжелейшим вторым, мы, можно сказать, почти не заметили. Мало того, он вывел нас на спасительное решение, простое до гениальности! Как гласит великая антикризисная русская пословица, не было бы счастья, да несчастье помогло.

Отзыв медицинской лицензии нам просто перекрывал кислород: по закону люди без медицинского образования не имеют права лечить. Здесь государство, по большей части, право, ведь работая в медицинской сфере, ты берешь на себя огромную ответственность за здоровье людей. Кроме собственно причастности к медицине, лицензия (то есть одобрение профессионального врачебного сообщества и государства) дает фирме больше доверия и, что тоже существенно, снижение налогов. Таким образом, продавать медицинские приборы гораздо легче, чем немедицинские. Мы чувствовали себя в тупике, из которого постоянно искали выход. Так как наши приборы соответствовали важнейшему врачебному принципу «не навреди», и само государство двадцать лет подряд подтверждало их статус, мы начали вычислять сферу, где они были бы востребованы. И естественным образом подошли к сегменту wellness, превалирующей характеристикой которого является благосклонное и осознанное отношение к технологиям здоровья. Но, в отличие от медицины, нашей целевой аудиторией становились не люди с диагнозом, а те, кто следит за своим здоровьем и ценит его, а это совсем иные мотивировки, иные цели и иной язык. Мы начали говорить не про лечение, а про очищение, восстановление, оздоровление. Вроде бы просто сменив формулировки, мы вдруг открыли для себя такой ресурс, что сами некоторое время пребывали в легком шоке: какое простое, но какое гениальное решение!

Плюсы и возможности новых смыслов

• сотрудники переключились из режима «бой» в режим «творчество»;

• появилась новая уникальная линейка DeLixir;

• переход в сегмент wellness открыл перед нами широчайшие возможности, увеличил аудиторию и стал инструментом популяризации обновленной компании.