1.13. Привет, искусственный интеллект
Отдайте же человеку – человеческое, а вычислительной машине – машинное.
Норберт Винер
Внедрение искусственного интеллекта неразрывно связано с научно-техническим прогрессом, причем сферы его применения расширяются с каждым годом. Сегодня уже сложно представить себе такую область деятельности, в которую не проникли бы различные умные устройства, упрощающие работу человека или берущие на себя часть его обязанностей. Среди таких сфер можно отметить транспорт, медицину, образование, бизнес, науку, борьбу с преступностью, развлечения.
Именно поэтому в ближайшем будущем влияние искусственного интеллекта на рынок труда приведет к резкому сокращению большого количества людей, выполняющих монотонную работу и не обладающих какими-либо специальными навыками (таксисты, грузчики, операторы call-центров, секретари и пр.). Их вытеснят роботы и нейросети. Прогнозируется существенное сокращение количества экономистов и юристов. В качестве примера можно привести отечественную банковскую сферу. Так, Сбербанк уже в 2018 году заменил 70 % менеджеров среднего звена роботами.
Ученые дают 50-процентную вероятность того, что в ближайшие десятилетия искусственный интеллект станет лучше человека в подавляющем большинстве сфер. И это выдвигает повышенные требования к настоящим и будущим специалистам в плане раскрытия и реализации их интеллектуального потенциала. Искусственный интеллект можно рассматривать как конкурента, а можно и как отличного помощника. Нейросети и когнитивные системы уже вовсю помогают человеку контролировать транспортные потоки, ставят диагноз пациентам, предсказывают погоду, оценивают уровень безопасности и т. д.
На ближайшие 40–50 лет можно с уверенностью выделить некоторые сферы деятельности, в которых однозначно будет доминировать человек. Однако речь идет о высококвалифицированном специалисте, кредо которого звучит так: постоянное и непрерывное совершенствование своих компетенций. Вот эти сферы.
1. Психология. Искусственный интеллект может пролистать десятки тысяч книг и статей по медицине и психологии за считаные секунды, а затем рассказать вам все симптомы и методы лечения депрессии. Но только человек, обладающий навыком калибровки и раппорта, сможет мгновенно считать состояние по вашему телу и понять, что именно нужно сделать (сказать, поддержать и т. д.) в каждом конкретном случае. Это так называемый эмоциональный интеллект – свойство, присущее человеку, которого у искусственного интеллекта нет и никогда не будет.
2. Изобретательство. Существуют высокоинтеллектуальные системы искусственного интеллекта (например, IBM Watson), которые могут запоминать огромное число болезней, их симптоматику и дают рекомендации по лечению. Но искусственному интеллекту не хватает той креативности и спонтанности, которые присущи человеческому гению.
3. Продажи. Это наука и искусство, которое требует невероятной тонкости и чуткости при взаимодействии с клиентом, а это исключительно человеческие качества.
Бояться того, что искусственный интеллект сократит многие рабочие места, не стоит, поскольку он одновременно создает и новые, на которых работа, выполняемая людьми, будет более осмысленной, творческой и созидательной. При этом высококвалифицированные сотрудники всегда будут оставаться в цене. Основными отличиями таких специалистов будут обучаемость и креативность, т. е. постоянное развитие в профессиональном плане и раскрытие своих творческих способностей.
Чем быстрее человек сможет приобретать новые знания и совершенствовать свои профессиональные компетенции, тем больших высот он сможет достичь.
Наша память является основой для любого обучения. Усвоение новой информации всегда базируется на уже имеющихся знаниях, к которым она как бы «привязывается» посредством ассоциаций. Таким образом, развитая память позволяет очень быстро наращивать наши знания, делая процесс обучения неутомительным и эффективным.
А теперь – подробнее о том, что же такое мнемотехника и откуда она взялась.
