Книга: Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности
Назад: Контролируем: Лев
Дальше: Дополнение Подсказки и примеры

Кооперируемся: Обезьяна

1. Главное для Обезьяны — командная работа и сотрудничество. Даже если вы занимаете властную позицию (руководитель, родитель, тренер), вы создаете атмосферу нерушимого единства: мы — команда, и мы работаем для достижения единой цели. Ваше послание: «Мы все вместе»;
2. Приятно быть приятным. Доброта вызывает доброту. Тот, от кого исходит добро, становится более здоровым, счастливым и довольным. Быть приятным — это признак силы, которая может победить апатию, гнев и требовательность, а также принести благо себе и другим;
3. В воспитании / управлении / отношениях сочетайте свободу с наставничеством, чтобы подталкивать других к развитию и учить самостоятельно принимать решения. Это позволяет подчиненным развивать и проверять свои нравственные ориентиры, быть независимыми, воспитывать в себе стойкость и силу духа, чтобы справиться с превратностями жизни;
4. Остерегайтесь фамильярности. Нарушенные границы в отношениях с детьми или на работе бывает чрезвычайно трудно восстановить. Трудно загнать джинна обратно в бутылку. Вы не друг своему ребенку, даже если вы друзья. Вы не друг своим сотрудникам, даже если так проще работать. Когда ваша роль требует лидерства и авторитета, вы должны суметь отстоять их, поэтому остерегайтесь размытых границ «плохой» Обезьяны;
5. Научитесь искусству беседы. Есть три полезных шага, которые помогут вам стать более дружелюбным и общительным, если это не выходит само собой: 1) слушайте больше и говорите меньше, строя разговор на основе того, что волнует и интересует человека; 2) делитесь: найдите общий опыт, а если вы говорите с незнакомым человеком, начните с чего-то, что знакомо каждому — так вы сможете выстроить диалог и лучше узнать собеседника; 3) узнавайте: в разговоре старайтесь «перекидывать мяч» как минимум вдвое чаще, чем оставлять его у себя. Людям нравится чувствовать, что их слушают.
Назад: Контролируем: Лев
Дальше: Дополнение Подсказки и примеры

BrentLox
Продвижение сайта Балашиха}