качество беседы зависит от умения слушать.
Обезьяна в ваших взаимодействиях должна проявляться в том, что вы позволяете другим людям говорить больше. Вы должны попытаться понять, на чем основана их позиция, что их мотивирует и что они ценят. Если от природы вы замкнуты и скрытны, такой совет может вас напугать. Если вам едва дается разговор о погоде, может показаться невозможным раскрыть человеческие ценности и убеждения.
ЭмилиВот разговор, который недавно случился со мной в поезде:— Извините, это место занято? — спросила я.— Нет, я просто положил сюда сумку, сейчас уберу, — ответил пассажир.— Извините, обычно я не прошу, но поезд действительно забит. Видимо, его сильно задержали.— О, уж я-то об этом знаю, еду уже три часа, — вздохнул незнакомец.— Ой! Какой кошмар! И долго вам еще ехать?— Да, я еду в Суонси, добираться дотуда — сплошной геморрой.— Да, это ужасный поезд, отнимает столько времени, — согласилась я. — За то время, пока вы едете до побережья Уэльса, вы могли бы уже добраться до какого-нибудь теплого места с пальмами.— Да, а ведь Суонси совсем не тропическое место… — пассажир усмехнулся.— Так вы любите отдыхать в тропиках?— Нет, не совсем. Я предпочитаю что-то подобное, — мужчина показал в окно на лодки для каналов.— Кататься на лодках по каналам! И как это?— Это здорово, очень расслабляет, просто плывешь из паба в паб. Чувствуешь единение с природой.— И вокруг тишина… звучит прекрасно, можно спрятаться от суеты, — улыбнулась я. — Куда вам больше всего нравится ездить?— Норфолк-Бродс. Есть один маршрут, который заканчивается маленьким пабом в глуши. Он даже не подключен к национальной электросети — в баре есть свечи, а все электричество вырабатывается от старого полуразвалившегося генератора.— При свечах! Похоже, вы сторонитесь проторенных дорог.— Да, чем проще, тем лучше. Ни интернета, ни электронной почты, ни толпы людей — только шум воды, свежий воздух и пинта в руке.Возможно, это не самый захватывающий разговор, но мы оба получили от него удовольствие. Посмотрите, сколько всего рассказал пассажир о своих интересах, ценностях и убеждениях всего за пару минут. Он предпочитает отдыхать на природе, когда все просто и естественно. Он также явно любит пиво. Эту информацию я получила из нескольких простых вопросов, которые следовали из его предыдущего ответа. Именно так мы узнали его историю и интересы. Мы не договорились вместе покататься на лодках и не стали друзьями, но ему так понравился наш разговор, что перед выходом он подарил мне пакетик леденцов от кашля. Мы очень мило провели время, и было бы куда хуже, если мы просто молчали, чувствуя друг к другу неприязнь из-за ситуации с сумкой.А теперь взгляните, как я вела себя в этой беседе. Что я рассказала о себе? Немного. Я была в Суонси и согласна, что этот поезд — заноза в заднице. И это все. Но я по своей природе Обезьяна, и предпочитаю вести себя именно так.