История показывает, что процесс адаптации людей к новым технологиям занимает много времени: людям необходимо время, чтобы познакомиться с новыми инструментами и привыкнуть к ним, а также понять, на что они влияют и для чего их можно использовать. Проблема технологий ИИ и робототехники заключается в их экспоненциальном росте, что увеличивает важность обсуждения вариантов их использования уже сейчас.

Важным вопросом является то, каким образом мы можем подготовиться к будущему, в котором мы каждый день будем сталкиваться с роботами как в личной, так и в профессиональной сферах? Поскольку универсального ответа на данный вопрос не существует, важно помнить о том, что целью роботов является улучшение качества нашей жизни.

По мере того как инструменты с искусственным интеллектом начнут брать на себя выполнение все большего количества задач, которые выполняются людьми, вполне возможно, что об изначальной цели роботов просто забудут. Нам необходимо помнить о том, что инструменты робототехники должны служить нам и никак иначе.

Рис. 7.7. Робот Pepper

Поскольку у меня нет ответа на вопрос о лучших способах адаптироваться к жизни рядом с роботами, ниже я приведу несколько вопросов, которые могут направить вашу мысль и вдохновить вас на определенные действия:

1. Что лично вы можете сделать, чтобы помочь обществу приспособиться к жизни и работе рядом с роботами?

2. Что необходимо знать политикам и мировым лидерам о робототехнике и искусственном интеллекте, чтобы быть успешными?

3. Как мы можем научить наших детей пользоваться роботами?

4. Как можно увеличить количество преподавателей, готовых доносить информацию о важности инструментов робототехники и обучать способам работы с роботами?

5. Какие программы могут разработать образовательные учреждения, чтобы делиться полезной информацией о роботах?

6. Какими могут быть важнейшие этические принципы относительно использования роботов, которые необходимо внедрить, и как можно эффективно применять их?

7. Как можно обеспечить доступность инструментов робототехники для всех социально-экономических групп населения?

8. Как можно избежать потенциального негативного влияния или вреда от использования роботов?

9. Как нам обеспечить каждому члену общества, а не только богатым людям, возможность узнать о роботах и робототехнике и извлечь пользу из взаимодействия с ними?

10. Как нам не допустить утраты навыков межличностного общения в мире, где многие люди, возможно, выберут проводить больше времени с роботами, нежели с людьми?

Я считаю, что нам срочно необходимо начать обучать людей и обсуждать с ними роль, которую роботы будут играть в обществе. Мы должны определить, например, как изменится их роль в обществе, когда они станут более популярными и похожими на людей, каким будет их отношение к людям, а также как в результате всего этого изменится роль человека. Нам необходимо обсуждать это и обучать людей уже сейчас, пока роботы еще не стали слишком человекоподобными. Если не подготовиться к этому как следует заранее, то внезапный приход таких роботов в нашу жизнь может привести к социальной напряженности и увеличению количества запутавшихся, злых или несчастных людей.

Наиболее важным является начать предпринимать действия уже сейчас, а не ждать заполнения рынка и наполнения нашей жизни продвинутыми роботами. Международное законодательство и ограничения сыграют ключевую роль в том, как будут создаваться и использоваться роботы в последующие годы, поэтому политикам и лидерам государств необходимо полностью сконцентрироваться на понимании процесса постоянного развития технологий робототехники.

Например, известная во всем мире сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s уже анонсировала запуск нового, полностью автоматизированного, ресторана в городе Финикс в Аризоне. Я думаю, что уже вполне можно говорить о том, что в ближайшем будущем роботизированных ресторанов McDonald’s будет становиться все больше, как и других компаний в сфере обслуживания, где работа имеет рутинный характер. Это поставит под угрозу экономическое благополучие огромного числа работников, что, вполне возможно, приведет к мощным протестам, демонстрациям, беспорядкам и другим видам социальной напряженности. Данная ситуация является одной из самых важных социально-экономических проблем, которые необходимо решить настолько быстро, насколько это возможно.