Из всех применений технологий искусственного интеллекта, возможно, одним из самых сложных и важных является достижение мира во всем мире.

Финский профессор Тимо Хонкела в течение последних тридцати лет исследует искусственный интеллект и технологии машинного обучения, концентрируясь на том, как ИИ мог бы послужить человечеству и помочь нам достичь мира на планете.

Если быть точным, он работает над созданием «машины мира» с искусственным интеллектом, которую можно было бы использовать для гармонизации и достижения понимания хотя бы в международных конфликтах. Хонкела говорит:

Машины и искусственный интеллект не смогут заменить людей, но они могут дать нам знания, возможности и поддержку в процессе достижения мира. Под данными процессами часто имеется в виду понимание языка, культуры, а также уровня маргинализации.

Хонкела подчеркивает, что истинное понимание языка и культуры основывается на двух вопросах:

1. Как мы можем лучше понять других людей? Даже если мы говорим на одном языке, слова могут иметь разные значения или коннотации в разговоре между двумя людьми. Подумайте, например, что для вас означает слово «законность» или «справедливость». Какие предрассудки, основанные на вашем собственном опыте, вы привносите в язык?

Искусственный интеллект может помочь вам преодолеть препятствия, мешающие нормальной коммуникации, давая нам рекомендации в случаях, когда мы озвучиваем что-то, что может быть понято по-разному.

2. Как мы можем разрешить высокоэмоциональные конфликты? Во многих случаях наш прошлый эмоциональный опыт может повлиять на нашу реакцию на ту или иную ситуацию. Мы очень часто абсолютно ничего не знаем об эмоциональном багаже, который мы несем на себе в разговорах и отношениях, что усложняет для нас процесс распознания того, правильно ли мы общаемся.

В этих случаях, инструменты с искусственным интеллектом могут предложить вам рекомендации по способам распознавания наших эмоций и управления ими, что позволит нам более эффективно реагировать на ту или иную ситуацию.

Рис. 10.2. Книга Тимо Хонкелы «Rauhankone» (в переводе с финского – «машина мира»)

Хотя Хонкела и понимает, что идеального инструмента с искусственным интеллектом, способного на то, чтобы магическим образом решить все человеческие конфликты, скорее всего, не будет создано, он все еще полон надежды на то, что его работа по созданию «машины мира» будет шагом в верном направлении.