Седьмой способ разрядки эмоций имеет место в ситуации общения.

Чем он отличается от ситуативного реагирования – способа, который мы разобрали выше?

Ситуативное реагирование – это безотлагательный ответ на поведение партнера. Разрядка эмоций в ситуации общения происходит много позже и с другим человеком.

Здесь также возможны варианты.

Первый вариант заключается в проговаривании своих чувств доверенному лицу, то есть такому человеку, с которым можно разделить переживания. Мы используем данный вариант интуитивно и порой не замечаем, как это делаем.

Допустим, у девушки случилась неприятность на работе или дома. Что она сделает? Да, позвонит подруге. Или предложит встретиться и посидеть в кафе. За разговором она поделится своими переживаниями: «Я бешусь… меня раздражает… зачем он так со мной…»

В таком поступке девушки два ключевых момента. Она проговаривает событие, что уже само по себе терапевтично, и делит эмоциональную нагрузку с подругой.

И здесь, конечно, много зависит от подруги: насколько она готова слушать и сопереживать, брать на себя часть эмоционального груза.

Замечу, что мужчины-партнеры редко становятся доверенным лицом. Они неохотно говорят о своих чувствах. А переживания любимой женщины вообще многих мужчин повергают в шок. Понятно, что женщины обижаются на «черствость» своих избранников. А те просто не знают, как реагировать на женские эмоции. Да, нам, мужчинам, еще есть над чем работать!

Возьмем другой пример проговаривания чувств. Представьте типичную рабочую ситуацию. После планового совещания сотрудники обсуждают в кулуарах решения руководителя. Как всегда, кто-то доволен, кто-то нет.

Как быть руководителю: пресекать или допускать такие обсуждения?

Однозначного ответа здесь быть не может. Все зависит от культуры обсуждения и амбиций неформальных лидеров. Поэтому руководителю хорошо быть начеку.

С другой стороны, благодаря такому обсуждению сотрудники невольно снижают уровень стресса.

Вторым вариантом сброса напряжения в ситуации общения является ворчание. Да-да, то ворчание, которое становится привычной формой поведения людей пожилого возраста и имеющих проблемы со здоровьем. Понимание причин явления позволяет нам более терпимо относиться к таким людям.

Наверняка и вы обращали внимание, что в случае ворчания доверенным лицом становится любой «слушатель».