Riggio R., Friedman H. Impression Formation: The Role of Expressive Behavior. Journal of Personality and Social Psychology. 1986; 50: 421–427.
276
Представьте, что один из партнеров бестактно бросил в лицо другому голую правду, расстроившую его или причинившую ему боль. В подобной ситуации высокая эмпатическая точность может испортить отношения, вызвав излишние подозрения и спровоцировав ссору. В таких случаях Уильям Айкс рекомендует иной путь – “недопонимание во благо”: Simpson J. A., Orina M. M., Ickes W. When Accuracy Hurts, and When It Helps: A Test of the Empathic Accuracy Model in Marital Interactions. Journal of Personality and Social Psychology. 2003; 85: 881–893. О случаях, когда эмпатия не помогает, см. Ickes W., Simpson J. A. Managing Empathic Accuracy in Close Relationships // Empathic Accuracy. New York: Guilford Press, 1997.
