Люди, которые слишком возбуждены или растеряны, чтобы адекватно воспринимать или рассуждать, а также люди, слишком импульсивные в выборе или применении средств исправления ситуации, не достигают больших успехов. Соответственно, люди с психическими отклонениями с трудом решают проблемы в общении: Chang E., D’Zurilla T. J., Sanna L. J. Social Problem Solving: Theory, Research, and Training. Washington, D. C.: American Psychological Association Press, 2004.
