В предыдущей главе мы говорили о том, что каждая цель должна быть «оцифрована». Цифры позволяют ежедневно сравнивать планируемое значение и фактическое, фиксировать в таблице, каких привычек вы придерживались, а каких — нет. Если в течение двух месяцев удалось соблюдать привычки большую часть дней (более 90%), спринт можно считать успешным.
Кстати, существуют трекеры для учета привычек. Например, мобильное приложение Streaks умеет самостоятельно подключаться:
Если в течение дня вы были молодцом и «закрыли» все задачи, иконки приложения станут золотыми. Цель — повторять успех каждый день на протяжении всего года. Виджет данного приложения можно вывести на экран smart-часов.
Меня прекрасно мотивирует техника Don’t break the chain, что в переводе означает «Не разорвите цепь». Например, мы договариваемся, что какую-то привычку будем соблюдать шестьдесят дней подряд, а если пропустим хотя бы один, то придется начать отсчет сначала. Поверьте, где-то на середине цепочки вы уже не сможете пропускать тренировки, слишком высока будет цена.
Среди топ-менеджеров популярна методология Шухарта — Деминга, согласно которой для развития нужно сначала что-то планировать (Plan), затем действовать (Do), после — измерять результат (Check) и корректировать (Act) свои действия. Схема простая. Согласно этой методологии, раз в неделю необходимо проводить (хотя бы с самим собой или с близкими) планерку, где вы проверяете: улучшаются ли ваши ключевые показатели или замерли на месте? Приближает ли вас выбранная стратегия к цели или нет? Получается ли соблюдать привычки или что-то мешает? Вы сравниваете свои показатели, а если что-то не так, корректируете действия. И так — раз в неделю по циклу.
Цикл Шухарта — Деминга — еще один инструмент менеджмента, который подходит для успешной личной жизни. В рамках такого подхода развитие — это циклический процесс: каждый отрезок времени мы что-то планируем, затем делаем, проверяем результат и совершенствуем стратегию. И так по кругу до тех пор, пока не выйдем на нужный показатель.
Если ваша цель — снизить вес, но спустя две недели качественных изменений нет, значит, следует изменить диету, добавить новые спортивные упражнения, пересмотреть интервалы приема пищи. Важно постоянно корректировать свои действия по циклу Шухарта — Деминга и смотреть, влияет ли это на результат или нет. Я провожу такие планерки раз в неделю: проверяю, сколько денег я отложил, смотрю показатели по весу, по физическим нагрузкам, успеваемость по английскому языку.
Есть привычки, которые невозможно измерить, — например, каждый день ложиться спать до 22:00. В таком случае мы просто считаем число дней, когда нам это удавалось.
Такой подход позволяет быстро, а главное, качественно развиваться. К моменту, когда вы будете подводить итоги двухмесячного спринта, нужно выполнить свои показатели хотя бы на 90%. Всё это можно фиксировать в таблице и в процентах показывать прогресс — тоже по двухмесячным спринтам.
Есть техника под названием «Светофор». Например, вы запланировали отложить 40 тысяч рублей за 60 календарных дней. И если сейчас 21-й день спринта, на инвестиционном счете должно быть минимум 14 тысяч рублей, таков промежуточный план. Вы сравниваете его с реальными накоплениями. Если план выполняется, графа подкрашивается зеленым цветом. Если понимаете, что есть небольшое отставание, менее 20%, то показатель следует подсветить желтым. Если отставание от плана более существенное, то показатель выделяется красным. Даже при беглом взгляде на цветную таблицу вы будете видеть, где именно проседают результаты. Цель — каждый день проживать так, чтобы все метрики оставались зелеными. И здесь можно вновь провести аналогию с выполнением плана продаж в бизнесе. Одно из подразделений моей компании как раз занимается разработкой дашбордов — когда ключевые показатели различных подразделений выводятся на экраны в виде графиков и диаграмм. Так вот, с помощью системы «Светофор» можно контролировать до двухсот показателей, не тратя времени на аналитику. А еще такой подход помогает узнать о проблеме задолго до того, как ее последствия себя проявят.
Придерживаться привычек помогают и другие инструменты, например фокус-группы. Одна из самых мощных мотиваций человека — социальная ответственность, когда вы отчитываетесь перед людьми, публично даете обещания, а вас так же публично хвалят или ругают.
Подробнее о том, как работать по технике «Светофор», — по ссылке: .
В Америке есть клубы анонимных алкоголиков или наркоманов, благодаря которым люди бросают свои вредные привычки. Я никогда не забуду, как сам посещал занятия диетолога, куда кроме меня приходила еще группа тучных женщин. Я боялся того момента, когда до меня доходила очередь и нужно было встать на весы. Довольно грубо мне задавали вопросы: «Почему ты не похудел? Что ты ел?» И мне становилось стыдно. Казалось, все вокруг смотрят на меня с презрением и думают, что я слабовольный. Это очень сильно мотивировало.
Как только я осознал мощь данного механизма, то сразу же собрал вокруг друзей-единомышленников, у которых тоже есть свои цели и задачи. Раз в неделю мы отчитываемся друг перед другом в цифрах о прогрессе: кто сколько раз был в спортзале, на сколько килограммов похудел, сколько денег отложил, кто какие проекты запустил. Каждый рассказывает, что было сделано, какие результаты достигнуты и что запланировано на следующую неделю. Обмануть невозможно — мы показываем друг другу фотоотчеты, будь то тренировка или выписка с банковского счета.
Еще можно добавить элемент соревновательности: тот, кто больше всех (в процентах) приблизился к своей цели, тот в конце двухмесячного спринта получит от остальных ценный приз.
Наше окружение напрямую влияет на наши результаты. Я намеренно выбираю таких людей, рядом с которыми мне стыдно, что у меня нет собственной сети заводов, своей многоэтажки, идеальной накачанной фигуры, трех детей, и я еще даже не был в кругосветке. Мои друзья — люди, успешные в своих сферах, добившиеся больше, чем я. И каждый день я чему-то у них учусь. Все мы — единомышленники, нас объединяет серьезная мотивация к быстрому развитию. Про одного из них — Евгения Жиленкова — следует рассказать отдельно.
В свое время он терял в бизнесе много денег и возможностей, пока не понял: если не считать, ничего не получится. Дела пошли вверх только после того, как Евгений начал оцифровывать все показатели и результаты. Тогда он задал себе вопрос: если бизнесу так хорошо от цифр, то почему бы не применять их и в личной жизни? Он увидел прямую выгоду, которую дает такая математика, и стал применять ее повсеместно. С тех пор Евгений считает всё, на что хочет влиять, и даже ведет специальную таблицу, которую назвал «В фокусе». Из восьми первоначальных пунктов она постепенно разрослась до сорока.
В таблице три больших раздела. Каждое утро он обновляет показатели и фокусируется на том, что хотел бы изменить. Записанная цифра — это инструмент, влияющий на результат. Тренеры олимпийской сборной говорят, что даже простая фиксация показателей повышает достижения спортсменов на 15–20%. Первый блок в таблице Евгения — «Здоровье», это бортовой журнал тела. Жиленков фиксирует вес, энергию, эмоции, настроение, находится ли он сегодня в потоке или нет, в ресурсном ли состоянии. Есть даже такой пункт: прокрастинирует ли на работе? Каждый параметр оценивается от 1 до 10. Все цифры суммируются и отдельно анализируются по месяцу, потом — по году.
Следующий блок — «Семья». Евгений понял, что с малышами важно общаться на их языке: читать им детские книжки, играть, дурачиться, поэтому стал считать качественное время, проведенное с детьми. У него их двое: одному четыре года, другому — шесть. Мой приятель даже вычислил минимальное время, которое комфортно проводить с ребенком, когда есть тот самый контакт, — это 60 минут в день.
Еще одна метрика в этом блоке — «Конфликты». Ссоры удалось свести к минимуму. Как это работает? Сначала показатель (количество споров) заносится в таблицу. Если он неудовлетворительный, Евгений задается вопросом: «Что я могу сделать, чтобы его изменить?» И незаметно для себя находит способы повлиять на ситуацию: раскладывает проблему на задачи, и всё получается. Кому-то может показаться удивительным, но был период, когда мой приятель засекал качественное время, проведенное с супругой. И хотя сначала всё было далеко не идеально, ситуацию удалось поменять. Евгений брал календарь и планировал встречи с женой: романтические свидания, прогулки, кино. Также помогло то, что они стали встречаться в обеденное время и решать семейные вопросы.
Самый большой блок — это «Привычки». Здесь есть разделы «Отчетность» (заполнил отчет сегодня — 1 балл, составил план — 1 балл, выполнил этот план в точности — 3 балла). Следующий раздел — «Сон»: летом он ложится спать в 23:00, зимой — в 22:00, за отбой вовремя — 2 балла. Завтрашний день начинается сегодня: если вовремя лечь, то получится и вовремя встать, сделать утренние ритуалы, обрести вдохновение, а значит, день пройдет отлично. Всё взаимосвязано.
В функциональном блоке Жиленков ставит баллы за утренние ритуалы, закаливание, пробежки, хождение босиком, гимнастику для спины, силовые упражнения, гимнастику для шеи, полноценные тренировки.
В разделе «Обучение» фиксирует свою норму по занятиям (один час в день — это 3 балла) и также ставит баллы, если написал пост в соцсети (тоже 3 балла).
Ежедневно Евгений высчитывает по каждому блоку отдельно среднее арифметическое. Например, по привычкам: если средний балл больше 25, значит, он развивается. На сегодняшний день у него 26, а еще два года назад было всего 14 баллов.
Есть ежедневные показатели, а есть еженедельные. На заполнение таблицы у Евгения уходит от четырех до десяти минут. Он также отслеживает, с чем могут быть связаны колебания в показателях, хорошие события запоминает и стремится повторить, плохие старается исключить.
Таблица с показателями, конечно, не означает, что Евгений будет делать всё со стопроцентной точностью. Это просто сбор данных, а не решение проблем. Здесь два составляющих успеха — фокус и энергия. В каком-то смысле это напоминает систему отопления: трубы — это цифры, а вода в них и ее напор — это мотивация и эмоции. Если не будет труб, то вода не будет двигаться в нужном направлении. Когда трубы есть, вода используется эффективно. Но и наоборот: трубы без воды, то есть цифры без эмоций, не имеют никакого смысла.
Для Жиленкова важен не какой-то высокий показатель сам по себе, а баланс цифр: семья, бизнес, здоровье. Если этот треугольник деформируется, Евгений понимает, где надо ослабить энергию, а где, наоборот, усилить. Мы не видим этих вещей в повседневной жизни, но они становятся заметны, когда начинаешь вести такие подсчеты. А самое главное — на них можно влиять.
И да, по моему мнению, Женя на порядок более развит по всем фронтам, просто он, в отличие от меня, непубличный человек. Нам всем есть чему у него поучиться. Систему с таблицей я у него и перенял. А он, в свою очередь, взял на вооружение много моих техник. Наша дружба сделала нас обоих сильнее и в бизнесе, и в личной жизни. Я считаю, что партнеры, друзья и супруги должны развиваться быстрее, чем поодиночке. Хороший союз — это когда «один плюс один дает три».
Хочу обратить ваше внимание на то, что, если вы не дружите с цифрами, ничего страшного — так бывает. Есть люди-инноваторы, которые постоянно придумывают и предлагают новые идеи, а есть администраторы, системные личности, которые любят цифры. Если вы творческий человек, не хотите вести таблицы и что-то считать, окружите себя системными людьми. Это может быть ваша жена, партнер, друг. Например, разговаривая с известным блогером Дмитрием Портнягиным, я узнал, что он совершенно несистемный человек, но ему в этом аспекте здорово помогает жена.
В бизнесе я часто сталкиваюсь с предпринимателями-инноваторами. Как правило, такие руководители специально окружают себя коллегами с администраторским типом мышления, которые оцифровывают и систематизируют весь хаос в их компаниях. Союз инноватора и администратора создает мощную платформу для быстрого роста.