Эту книгу я посвящаю своей маме Ирине Анатольевне. Я хочу поблагодарить ее за то, что после гибели отца она в одиночку на учительскую зарплату вырастила нас с сестрой в атмосфере любви и заботы.
Благодарю своего наставника Игоря Манна, который в свое время поверил в меня, и в результате я смог написать эту книгу.
Я также благодарен своим коллегам Дмитрию Панченко, Анастасии Семёновой и Евгению Жиленкову, которые, как и вся команда компании InstallCRM, работали вместе со мной, когда мы становились лидерами рынка автоматизации.