Примечания

Gustavo Grullon, Yelena Larkin and Roni Michaely. “Are US Industries Becoming More Concentrated?”, April 2017, Review of Finance 23, no. 4 (2019): 697–743, doi: .

Bruce A. Blonigen and Justin R. Pierce. “Evidence for the Effects of Mergers on Market Power and Efficiency”, National Bureau of Economic Research Working Paper No. 22750, October 2016, .

Последний анализ данных по США от Jan De Loecker, Jan Eeckhout and Gabriel Unger, “The Rise of Market Power and the Macroeconomic Implications”, working paper, November 2019, . Для общемировых данных см. De Loecker and Eeckhout. “Global Market Power”, National Bureau of Economic Research Working Paper 24768, 2018, .

James E. Bessen. “Accounting for Rising Corporate Profits: Intangibles or Regulatory Rents?”, Boston University School of Law, Law and Economics Research Paper No. 16–18, November 9, 2016, .

Council of Economic Advisers, Benefits of Competition and Indicators of Market Power, Issue Brief, April 2016.

Eric Posner and Glen Weyl. “The Real Villain Behind Our Gilded Age”, New York Times, May 1, 2018, .

Joe Weisenthal. “Goldman Sachs Forced to Fundamentally Question How Capitalism Is Working”, Sydney Morning Herald, February 4, 2016, .

Jay Shambaugh et al. “Thirteen Facts about Wage Growth”, Brookings, September 25, 2017, .

Max Muro, Robert Maxin and Jacob Whiton. Automation and Artificial Intelligence, Brookings Policy Program, January 2019, .

Ljubica Nedelkoska and Glenda Quintini. “Automation, Skills Use and Training”, OECD Social, Employment and Migration Working Paper No. 202, 2018, ; Claire Cain Miller. “A Darker Theme in Obama’s Farewell: Automation Can Divide Us,” New York Times, January 12, 2017, ; Elon Musk. Remarks at the National Governors Association 2017 summer meeting, July 17, 2017.

Martha Ross and Nicole Bateman. “Meet the Low-Wage Workforce”, Brookings, November 7, 2019, . The labor force as defined by this study is lower than the typical estimates since it excludes some students, the self-employed, and observations with data quality concerns. For trends toward low-wage employment across developed economies, see OECD Employment Outlook 2019: The Future of Work, .

Carl Frey and Michael Osborne. “The Future of Employment: How Susceptible Are Jobs to Computerisation”, Technological Forecasting and Social Change 114 (2017): 254–280.

Выводы сделаны авторами по результатам исследования Gallup от ноября 2019 года на основе ответов самозанятых и наемных рядовых сотрудников (хотя показатели среди менеджеров ненамного выше). Приведены средневзвешенные данные с использованием методики оценки Gallup.

Eric J. Chaisson. Cosmic Evolution (Cambridge, MA: Harvard University Press, 2001).

“Cisco Visual Networking Index: Forecast and Trends, 2017–2022,” white paper, February 27, 2019, .

James Vincent. “Tesla’s New AI Chip Isn’t a Silver Bullet for Self-Driving Cars,” The Verge, April 24, 2019, .

Нижняя граница интервала взята с сайта Intel: ; Верхняя граница интервала определена профессором Винсентом Пуром из Принстонского университета: .

“Cord-Neverand Cord-CutterHouseholds,2019–2023,” eMarketer report, July 2019.

Aaron Pressman. “For the First Time, More Americans Pay for Internet VideoThan Cable or Satellite TV,” Fortune, March 19, 2019, .

“GM Share Finally on the Upswing,” Automotive News, November 27, 2017, . Показатели доли рынка за 2018 и 2019 годы взяты из данных компании GM о ее доле на рынке США за период с 2000 по 2019 год. Statista, February 2020, .

Andrew J. Hawkins. “GM WillRelease at Least 20 All-ElectricCars by 2023,” TheVerge, October 2, 2017, .

“The Arts and Crafts Consumer-U.S.,” Mintel Research, January 2016, .

Gallup. “State of the Global Workforce,” 2017.

Jim Harter and Amy Adkins. “Employees Want a Lot More from Their Managers”, Gallup.com, April 8, 2015, .

Amy Adkins. “Only 35% of U. S. ManagersAre Engaged in Their Jobs”, Gallup.com, April 2, 2015, .

Вебер, Макс. Хозяйство и общество: очерки понимающей социологии [Текст]: в 4 т. — М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2019. Т. IV. Господство. — 542 с. С. 45. Max Weber, in Economy and Society, ed. G. Roth and C. Wittich (Berkeley: Universityof California Press, 1978), 975.

Max Weber. Theory of Social and Economic Organization, trans. A. M. Henderson and Talcott Parsons (New York: Free Press of Glencoe, 1947), 337.

Подробное описание организационной модели проекта ATLAS см.: Max Boisot et al., eds. Collisions and Collaboration: The Organization of Learning in the ATLAS Experiment at the LHC (Oxford, UK: Oxford University Press, 2011).

Fred Vogelstein. “Search and Destry”, Fortune, May 2, 2005, .

Austin Carr and Dina Bass. The Most Valuable Company (for Now) Is Having a Nadellaissance” Bloomberg Businessweek, May 2, 2019, .

Connie Loizos. “Bill Gates on Making One of the Greatest Mistakes of All Time”, Techcrunch, June 22, 2019, .

Jason D. Schloetzer, Matteo Tonello and Gary Larkin. CEO Succession Practices: 2018 Edition, Conference Board, October 2018.

Lawrence Mishel and Julia Wolfe. CEO Compensation Has Grown 940% Since1978, Economic Policy Institute Report, August 14, 2019, .

См., например, Ria Marshall and Linda-ElingLee. “Are CEOs Paid for Performance?” MSCI Research, July 2016; Weijia Li and Steven Young. “An Analysis of CEO Pay Arrangements and Value Creation for FTSE-350 Companies”, UK CFA Society, December 2016.

Andrew Toma et al. “Flipping the Odds for Successful Reorganization,”Boston Consulting Group, April 2012, .

David Barboza. “An iPhone’s Journey, from the Factory Floor to the Retail Store”, New York Times, December 29, 2016, .

Jack Morse. “This College Student Spent His Summer Undercover in a Chinese iPhone Factory”, Mashable, April 25, 2017, .

Данные взвешены по предполагаемой численности респондентов каждого опроса. Выборка по Европе включает респондентов из 15 стран Европейского Союза (т. е. до расширения ЕС на восток в 2003 году).

Цитаты сотрудников и описания практик деятельности Morning Star приведены на основе интервью, проводившихся авторами.

“Scientific Management”, The Economist, February 9, 2009, .

Тейлор, Фредерик. Принципы научного менеджмента / Тейлор Фредерик Уинслоу; Пер. с англ. А. И. Зак. — М. : Журн. «Контроллинг»: Изд-во стандартов, 1991. — 104 с.

Тейлор, Фредерик. Принципы научного менеджмента / Тейлор Фредерик Уинслоу; Пер. с англ. А. И. Зак. — М. : Журн. «Контроллинг»: Изд-во стандартов, 1991. С. 59.

Беседа Д. Х. Снабе с авторами в июне 2018 года.

Ken Blanchard and Colleen Barrett. Lead with LUV: A DifferentWay to Create RealSuccess (London: Pearson Education, 2011), 102–103, Kindle.

“United Airlines, United Express Flight 3411 Review and Action Report”, April 27,2018, .

Bob Bryan. “UNITED CEO: ‘This can never, will never happen again on a United Airlines flight’”, Business Insider, April 12, 2017, .

Art Kleiner. The Age of Heretics: A History of the Radical Thinkers Who Reinvented Corporate Management (San Francisco: Jossey-Bass, 2008), 199, Kindle.

“Topeka Pride”, The Modern Times Workplace, .

David Olsen and Richard Parker. “Lessons of Dogfood Democracy”, Mother Jones, June 1977, 19–20.

Brett Frischmann and Evan Selinger. “Robots Have Already Taken over Our Work, but They’re Made of Flesh and Bone”, The Guardian, September 25, 2017, .

Mike Swift. “Five Silicon Valley Companies Fought Release of Employment Data, and Won”, San Jose Mercury News, February 11, 2010, .

“Google’s Diversity Record Shows Women and Minorities Left Behind”, PBS News Hour, May 28, 2014, .

“Getting to Work on Diversity at Google”, Google Blog, May 28, 2014, .

Данные об удельном весе бюджетов HR-отделов в общей сумме операционных затрат см. Bloomberg, HR Department Benchmark and Analysis, 2017; результаты опросов топ-менеджеров о стратегических функциях HR-отделов, см. John Boudreau and Ed Lawler. Strategic Role of HR, Center for Effective Organization Publication G14–12, December 2014.

См., например, Michael Mankins and Richard Steele. “Stop Making Plans; Start Making Decisions”, Harvard Business Review, January 2006; Peter Young. Finance: 2 Reasons Why Managers Hate Budgeting (and What to Do about It)”, Corporate Executive Board Blog, August 28, 2014, .

Существует множество исследований в разных странах и секторах экономики, подтверждающих, что организации, которые внедряют различные формы постбюрократического менеджмента — например, самоуправляющиеся команды, оплату труда в зависимости от рентабельности подразделения, совершенствование технических и предпринимательских навыков, прозрачность информации, — функционируют более эффективно. Обзор авторитетной литературы см. у Casey Ichniowski and Kathryn Shaw. “Beyond Incentive Pay: Insiders’ Estimates of the Value of Complementary Human Resource Management Practices”, Journal of Economic Perspectives 17, no. 1 (Winter 2003): 155–180. Кроме того, см. Jeffrey Pfeffer. “Human Resources from an Organizational Behavior Perspective: Some Paradoxes Explained”, Journal of Economic Perspectives 21, no. 4 (Fall 2007): 115–134.

Бюро трудовой статистики США “Productivity Change in the Nonfarm Business Sector, 1947–2018”, March 8, 2019, .

Robert J. Gordon. The Rise and Fall of American Growth: The U. S. Standard of Living Since the Civil War (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2017), 462–463.

OECD Compendium of Productivity Indicators 2017 (Paris: OECD Publishing, 2017), 42.

“Fixing Foundations: Creating a More Prosperous Nation”, UK Treasury, July 2015, .

Наиболее близкой аналогией может быть применение цифровых технологий, включая автоматизацию, мобильную связь и анализ данных, которые, по информации McKinsey, могут обеспечить рост производительности труда на 1,2% в период с 2015 по 2025 год. См. McKinsey Global Institute. “Solving the Productivity Puzzle: The Role of Demand and Promise of Digitization”, February 2018.

Matthew Herper. “Merck R&D Head Bets Slashing Bureaucracy Will Unlock Innovation”, Forbes, September 19, 2013, .

“Working, Labor, Economy”, Studs Terkel Radio Archive, .

В доменной печи кислород продувается сквозь жидкий чугун при очень высокой температуре, обычно достигаемой за счет сжигания газа. Вместо этого мини-заводы используют электродуговые печи, работающие на электроэнергии. Гигантские электроды создают дугу в сталеплавильной печи, где температура достигает 3000° C.

Всемирная организация стали, отчетность компании Nucor.

Данные по занятости в отрасли взяты с сайта Бюро трудовой статистики США (черная металлургия) и из отчетности компании.

Kenneth Iverson. Plain Talk: Lessons from a Business Maverick (Hoboken, NJ: Wiley, 1997), 91.

Если не указано иное, цитаты работников Nucor и описание рабочих практик компании взяты из персональных интервью, проведенных авторами.

Ernst & Young. “Global Generations 3.0: A Global Study on Trust in the Workplace”, 2017.

Данные по занятости в отрасли взяты с сайта Бюро трудовой статистики США (черная металлургия).

Iverson, Plain Talk.

“The Working Man’s Evangelist”, Metals Service Center Institute, January 1, 2006.

Практически вся глава 5 основана на взятых авторами интервью и внутренней документации, предоставленной Haier.

На основе авторского анализа открытых финансовых данных Haier и других крупных производителей бытовой техники на китайском и мировом рынках.

Arthur Cole. Business Enterprise in Its Social Setting (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1959), 28.

Фелпс, Эдмунд. Массовое процветание. Как низовые инновации стали источником рабочих мест, новых возможностей и изменений / Эдмунд Фелпс; пер. с англ. Дмитрия Кралечкина. — М. : Изд-во Ин-та Гайдара, 2015. — 468 с.

Arthur Cole. “An Approach to the Study of Entrepreneurship”, Journal of Economic History 6, Supplement (1946), reprinted in Frederick C. Lane and Jelle C. Riemersma, eds. Enterprises and Secular Change: Readings in Economic History (Homewood, IL: Richard D. Irwin, 1953), 183–184.

Chris Hughes. “It’s Time to Break Up Facebook”, New York Times, May 9, 2019, .

Henry Hansman. “Ownership of the Firm”, Journal of Law, Economics, and Organization4, no. 2 (Fall 1988): 269.

“Expectations vs. Reality: What’s It ReallyLike to Go It Alone?”, Vista Print Research Report, January 15, 2018, .

Joseph Blasi, Richard Freeman and Douglas Kruse. “Do Broad-Based Employee Ownership, Profit Sharing and Stock Options Help the Best Firms Do Even Better?”, British Journal of Industrial Relations 54, no. 1 (March 2016): 55–82.

Dirk von Dierendonck and Inge Nuijten. “The Servant Leadership Survey: Development and Validation of a Multidimensional Measure”, Journal of Business and Psychology26, no. 3 (September 2011): 249–267.

Blasi et al. “Do Broad-Based Employee Ownership, Profit Sharing and Stock Options Help the Best Firms Do Even Better?”.

Employer Costs for Employee Compensation: Historical Listing”, Bureau of Labor Statistics, March 2004–September2019, .

Оценки сделаны на основе авторского анализа результатов исследований условий труда в Европе и США в 2015 г. Выборка данных по Европе включает респондентов стран EU-15 (т. е. членов Европейского Союза до его расширения на Восток в 2003 году).

Dominic Barton, Dennis Carey and Ram Charan. “An Agenda for the Talent-First CEO”, McKinsey Quarterly, March 2018, .

Richard Milne. “Handelsbanken Is Intent on Getting Banking Back to the Future”, Financial Times, March 19, 2015, .

David W. Smith. “Handelsbanken: A Different Kind of Bank”, Salt, May 28, 2014, .

Xavier Huillard. “Expanding without Getting Fat: Managing the Vinci Group”, L’Ecole de Paris, Business Life Seminar, January 6, 2017. All the quotes from Xavier Huillard used in this chapter are drawn from this source.

Roy Jacques. Manufacturing the Employee (London: Sage, 1966), 40.

Margit Molnar and Jiangyuan Lu. State-Owned Firms Behind China’s Debt. Paris: OECD, 2019.

Nicholas Lardy. The State Strikes Back: The End of Economic Reform in China? Washington, DC: Peterson Institute for International Economics, 2019.

Alexis C. Madrigal. “Paul Otellini’s Intel: Can the Company That Built the Future Survive It?”. Atlantic, May 16, 2013, .

Benjamin J. Gillen, Charles R. Plott and Matthew Shum. “A Pari-mutuel-like Mechanism for Information Aggregation: A Field Test Inside Intel”, California Institute of Technology, working paper, November 8, 2015, .

Adam Mann. “The Power of Prediction Markets,” Nature, October 18, 2016, .

Joyce Berg, Forrest Nelson and Thomas Rietz. “Prediction Accuracy in the Long Run,” International Journal of Forecasting 24, no. 2 (April-June2008): 285–300.

Justin Wolfers and Eric Zitzewitz. “Prediction Markets,” Journal of Economic Perspectives 18, no. 2 (Spring 2004): 107–126.

Shelley Dubois. “Cisco’s New Umi: The Answer to a Question Nobody Asked”, Fortune, October 8, 2010, .

Прекрасный обзор исследований по вопросам распределения ресурсов см. у John Busenbarket al. “A Review of the Internal Capital Allocation Literature: Piecing Together the Capital Allocation Puzzle”, Journal of Management 43, no. 8 (November 2017): 2430–2455.

Gary Hamel. “Bringing Silicon Valley Inside”, Harvard Business Review, September–October 1991, 71–84.

David Bardolet, Alex Brown and Dan Lovallo. “The Effects of Relative Size, Profitability and Growth on Corporate Capital Allocations”, Journal of Management 43, no. 8 (November 2017): 2469–2496.

Matthias Arrfelt, Robert Wiseman and G. Tomas Hult. “Looking Backward Instead of Forward: Aspiration-Driven Influences on the Efficiency of the Capital Allocation Process”, Academy of Management Journal 56, no. 4 (2013): 1081–1103.

Hyun-Han Shin and Rene M. Stulz. “Are Internal Capital Markets Efficient?” Quarterly Journal of Economics 133 (1998): 531–552.

Markus Glaser, Florencio Lopez-De-Silanes and Zacharias Sautner. “Opening the Black Box: Internal Capital Markets and Managerial Power”, Journal of Finance 68, no. 4 (August 2013): 1577–1631.

James Ang, Abe DeJong and Marieke van der Poel. “Does CEOs’ Familiarity with Business Segments Affect Their Divestment Decisions?” Journal of Corporate Finance 29 (December 2014): 58–74.

Julie Wulf. “Influence and Inefficiency in the Internal Capital Market”, Journal of Economic Behavior and Organization 72, no. 1 (2009): 305–321.

David Bardolet, Craig Fox and Dan Lovallo. “Corporate Capital Allocation: A Behavioral Perspective”, Strategic Management Journal 32, no. 13 (December 2011): 1454–1483.

Stephen Hall, Dan Lovallo and Reinier Musters. “How to Put Your Money Where Your Strategy Is”, McKinsey Quarterly, March 2012.

Pitchbook/NVCA Venture Monitor, Q4, 2019.20.

Anne Fisher. “How IBM Bypasses Bureaucratic Purgatory”, Fortune, December 5, 2013, .

IfundIT CookBook, IBM Report, .

Phil Wahba. “Gillette Is Introducing Cheaper Blades to Fend Off Dollar Shave Cluband Harry’s”, Fortune, November 29, 2017, .

Peter Cappelli. “Why We Love to Hate HR and What HR Can Do About It”, Harvard Business Review, July-August 2015, 54–61; and Ram Charan, Dominic Barton, and Dennis Carey, “People Before Strategy: A New Role for the CHRO,” Harvard Business Review, July-August 2015, 62–71.

Peter Coy. “The Future of Work”, Business Week, August 20, 2000, 41–46.

P. A. Mabe III and S. G. West. “Validity of Self-Evaluation of Ability: A Review and Meta Analysis”, Journal of Applied Psychology 67 (1982): 280–286.

Cameron Anderson et al. “A Status Enhancement Account of Overconfidence”, Journal of Personality and Social Psychology 103, no. 4 (2012): 718–735.

Geoff Colvin. “What the Hell Happened to GE?”, Fortune, June 1, 2018.

Marcus Buckingham. “Most HR Data Is Bad Data”, Harvard Business Review, February 9, 2015, .

Neha Mahajan and Karen Wynn. “Origins of ‘Us’ versus ‘Them’: Prelinguistic Infants Prefer Similar Others”, Cognition 124 (2012): 227–233.

Emily Chang. Brotopia: Breaking Up the Boys Club of Silicon Valley (New York: Portfolio/Penguin, 2018).

Joe Nocera. “Silicon Valley’s Mirror Effect”, New York Times, December 26, 2014, .

F. David Schoorman. “Escalation Bias in Performance Appraisals: An Unintended Consequence of Supervisor Participation in Hiring Decisions”, Journal of Applied Psychology 73, no. 1 (1988): 58–62.

Kathryn Tyler. “Undeserved Promotions,” HR Magazine 57, no. 6 (June 2012): 79.

Dana Wilkie. “Is the Annual Performance Review Dead?”, Society for Human Resources Management, August 19, 2015, .

Келтнер, Д. Парадокс власти: как обретают и теряют влияние / Дачер Келтнер; [пер. с англ. Юрия Гольдберга]. — Москва: КоЛибри, 2016. См. также: Nathanael Fast et al., “Power and Overconfidence in Decision Making”, Organizational Behavior and Human Decision Processes 117, no. 2 (March 2012): 249–260.

Бок, Л. / Ласло Бок; пер. с англ. Ольги Поборцевой. — Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2015.

Крупнейший инвестиционный фонд Pure Alpha в составе компании Bridgewater особенно удачно действовал в период финансового кризиса; в последние несколько лет работает с переменным успехом.

Далио, Р. / Рэй Далио; пер. с англ. Ю. Константиновой. — 4-е изд. — Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2020. — 603 с.

Rob Copeland and Bradley Hope. “Schism A top Bridgewater, the World’s Largest Hedge Fund”, Wall Street Journal, February 5, 2016, .

Далио, Р. Указ. соч. С. 466.

Далио, Р. Указ. соч. С. 415.

Raymond Dalio. “How to Build a Company Where the Best Ideas Win”, 2017 TED Conference Presentation, .

Далио, Р. Указ. соч. С. 352.

Бок, Л. Указ. соч. С. 241.

Nicholas Carson. “A Google Programmer ‘Blew Off’ a $500,000 Salary at a Startup-Because He’s Already Making $3 Million Every Year,” Business Insider, January 10, 2014, .

Шмидт, Э. Как работает Google / Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг, Алан Игл; пер. с англ. Д. Барретт. — Москва: Эксмо, 2015. — 379 с.

См., например, N. K. Humphrey. “The Social Function of Intellect”, in Growing Points in Ethology, P. P. G. Bateson and R. A. Hinde, eds. (Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1976), 303–317; Roy F. Baumeister, E. J. Masicampo. “Conscious Thought Is for Facilitating Social and Cultural Interactions: How Mental Simulations Serve the AnimalCulture Interface”, Psychological Review 117, no. 3 (July 2010): 945–971.

См. Julianne Holt-Lunstad, Timothy B. Smith and J. B. Layton. “Social Relationships and Mortality Risk: A MetaAnalytic Review”, PLoS Medicine 7, no. 7 (2010): 1–20, и Julianne Holt-Lunstad et al. “Loneliness and Social Isolation as Risk Factors for Mortality: A MetaAnalytic Review”, Perspectives on Psychological Science 10, no. 2 (2015): 227–237.

Токвиль, Алексис де. Демократия в Америке (De la democratie en Amerique) / Алексис де Токвиль; [Пер. В. Т. Олейника и др.]. — М.: Весь мир, 2000. — 559 с.

Углубленное исследование относительной значимости факторов, влияющих на поведение «Анонимных алкоголиков» (АА), приведено у John F. Kelly et al. “Determining the Relative Importance of the Mechanisms of Behavior Change within Alcoholics Anonymous: A Multiple Mediator Analysis”, Addiction 107, no. 2 (February 2012): 289–299.

См., например, Kimberly S. Walitzer, Kurt H. Dermen and Christopher Barrick. “Facilitating Involvement in Alcoholics Anonymous During Outpatient Treatment: A Randomized Clinical Trial”, Addiction 104, no. 3 (March 2009): 391–401, ; Michael Gross. “Alcoholics Anonymous: Still Sober After 75 Years”, American Journal of Public Health 100, no. 12 (December 2010): 2361–2363.

Gross. “Alcoholics Anonymous”. 054–84725_ch01_5P.indd 312 3/25/20 6:14 PMnoTes 313.

В этом разделе использованы материалы отчета Джона Канья и Марка Крамера, изложенные в их статье “Collective Impact”, Stanford Social Innovation Review, Winter 2011, 36–41, .

David Brooks. “A Really Good Thing Happening in America”, New York Times, October 3, 2018, .

David Bornstein. “Coming Together to Give Schools a Boost”, New York Times Blogs, March 7, 2011, .

John Kania and Mark Kramer. “Embracing Emergence: How Collective Impact Addresses Complexity”, Stanford Social Innovation Review, January 21, 2013, .

Данные о чистой прибыли и выручке от реализации отрасли авиаперевозок предоставлены Бюро статистики транспорта США, таблица P1.2 (в ценах 2018 года). Этот раздел написан на основе новаторских работ Джоди Гиттель по «реляционной координации». В частности, см. книгу Jody Gittel, The Southwest Airlines Way: Using the Power of Relationships to Achieve High Performance? New York: McGrawHill, 2003.

P. E. Moskovitz. “Original Disruptor Southwest Airlines Survives on Ruthless Business Savvy”, Skift, September 5, 2018, .

Robin Grugal. “Decide upon Your True Dreams and Goals: Corporate Culture Is the Key”, Investor’s Business Daily, April 15, 2003.

Gittell. The Southwest Airlines Way, 340, Kindle.

Предисловие Герба Келлехера к книге Кена Бланчарда и Колина Баррета Lead with Love: A Different Way to Create Real Success, Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, 2011, 105, Kindle.

Bill Taylor. “GSD&M, Southwest Airlines, and the Power of Ideas,” Harvard Business Review online, September 5, 2007, .

Joseph Guinto. “A Look at Southwest Airlines 50 Years Later”, Dallas Magazine, May 2017, .

Gittell. The Southwest Airlines Way, 729, Kindle.

Jeremy Hope, Peter Bunce and Franz Roosli. The Leader’s Dilemma (London: John Wiley & Sons, 2011), 97–98.

Gittell. The Southwest Airlines Way, 2415, Kindle.

Dan Reed. “Herb Kelleher: Comedian, Clown, WellConnected Lawyer and a Uniquely Successful Business Leader,” Forbes, January 4, 2019, .

B. O’Brian. “Flying on the Cheap,” Wall Street Journal, October 26, 1992, A1.

Hervé Mathe. Innovation at Southwest Airlines: Reinventing the Business Model (Cergy, France: ESSEC Publishing, 2015), Kindle.

Ken Iverson. Plain Talk: Lessons from a Business Maverick (New York: John Wiley and Sons, 1998), 176–177, Kindle.

Gittell. The Southwest Airlines Way, 726 and 738, Kindle.

Gittell. The Southwest Airlines Way, Kindle, pp. 772, 763.

Katrina Brooker. “Herb Kelleher: The Chairman of the Board Looks Back”, Fortune, May 28, 2001.

Gallup. State of the American Workplace, 2017, 118.

Электронная переписка авторов с Люком Стоуном, сентябрь, 2019 г.

Colleen Barrett on Southwest Culture. Southwest Airlines Community Site, May 5, 2015, .

Hans Morgenthau, “Love and Power”, Commentary 33 (1962): 247–251; Roy Baumeister and Mark Leary, “The Need to Belong: Desire for Personal Attachments as a Fundamental Human Motivation”, Psychological Bulletin 117, no. 3 (1995): 497–529.

Gittell. The Southwest Airlines Way, 2089, Kindle.

Kevin Freiberg and Jackie Freiberg. “20 Reasons Why Herb Kelleher Was One of the Most Beloved Leaders of Our Time”, Forbes, January 4, 2019, .

Gallup. State of the American Workplace, 118.

Финансовый отчет Southwest Airlines за 1996 год.

Интервью авторов в штаб-квартире компании Nucor, январь 2018 года.

Gus Lubin. “Queens Has More Languages Than Anywhere in the World — Here’s Where They’re Found,” Business Insider, February 15, 2017, .

Christian Hernandez Gallardo. “London’s Diversity Is One of the Strongest Attributes of Its Tech Ecosystem,” Guardian, June 22, 2015, .

Центр американского предпринимательства. “The Rise of the Startup City”, .

Douglas Hockstad et al., eds. “AUTM US Licensing Activity Survey: 2017, A Survey Report of Technology Licensing (and Related) Activity for US Academic and Nonprofit Institutions and Technology Investment Firms”, AUTM, .

Домашняя страница бизнес-инкубатора Store № 8 компании WalMart, .

Henry Chesbrough. “The Future of Open Innovation,” Research Technology Management, November–December 2017, 34.

Kevin J. Boudreau and Karim Lakhani. “Using the Crowd as an Innovation Partner”, Harvard Business Review, April 2013, .

Jason Aycock. “NBC Reveals Netflix Data, Says Service Isn’t ‘Consistent’ Threat”, Seeking Alpha, January 14, 2016, .

“Nearly Half the World Lives on Less than $5.50 a Day,” пресс-релиз Мирового банка, 17 октября 2018 г., .

Напутственная речь Стива Джобса в Стэнфордском университете, 12 июня 2005 г., .

Кун, Т. Структура научных революций / Томас Кун; [пер. с англ. И. Налётова]. — Москва: АСТ, 2015.

Судзуки, С. Сознание дзен, сознание начинающего / Сюнрю Судзуки; пер. с англ. [Г. Богданов, Е. Кирко]. — 2-е изд. — Москва: Альпина Паблишер, 2014.

Lars Bo Jeppesen and Karim R. Lakhani. “Marginality and ProblemSolving Effec tiveness in Broadcast Search”, Organization Science 21, no. 5 (September–October 2010): 1016–1033. 054–84725_ch01_5P.indd3143/25/20.

Aravind Eyecare System. Activity Report 2017–2018, 5, .

“2019: China to Surpass US in Total Retail Sales,” eMarketer report, January 23, 2019, . Также см. KaiFu Lee and Jonathan Woetzel, “China as a Digital World Power”, Acuity Magazine, December 2, 2018, .

Cheng Tingfang. “Apple: A Semiconductor Superpower in the Making”, Nikkei Asian Review, September 29, 2017, .

“The Strategy Crisis: Insights from the Strategy Profiler,” Strategy&, 2019, .

Guido Jouret. “Inside Cisco’s Search for the Next Big Idea”, Harvard Business Review, September 2009.

Cisco Global Problem Solver Challenge 2019, .

Jouret. “Inside Cisco’s Search for the Next Big Idea”.

Интервью авторов с Зионом Армстронгом, 2019 год.

Интервью авторов с Марком Кингом, 2019 год.

Основано на авторском анализе результатов опроса Института Гэллапа Great Jobs Demonstration Survey в ноябре 2019 года. Он не включает самозанятых, работающих по контракту и сотрудников на неуправленческих должностях (хотя оценки сотрудников на управленческих должностях ненамного выше). Данные средневзвешены по предложенным Институтом Гэллапа коэффициентам.

“The Most Innovative Companies 2018”, Boston Consulting Group.

“Venture Capital Funnel Shows Odds of Becoming a Unicorn Are About 1%”, CB Insight Research Brief, September 6, 2018.

Peter Diamandis. “Culture and Experimentation — with Uber’s Chief Product Officer”, Medium, April 10, 2016, .

Greg Linden. “Early Amazon: Shopping Cart Recommendations,” Geeking with Greg Blog, April 25, 2006, .

“How Big Companies Can Innovate”, McKinsey & Company White Paper, February 2015, .

Jeff Zias. “Snap and File: An Innovation Story Behind Intuit’s TurboTax MobileApp”, LinkedIn post, April 14, 2016, .

Brad Smith. “Intuit’s CEO on Building a Design Driven Company”, Harvard Business Review, January–February 2015.

Shikhar Ghosh, Joseph Fuller and Michael Roberts. “Intuit: Turbo Tax PersonalPro — A Tale of Two Entrepreneurs”, Harvard Business School Case Study 9816048, March 2016.

Презентации на Дне инвестора в Intuit в 2015 и 2016 годах.

Scott Cook interview with Michael Chui, McKinsey & Co., .

Скотт Кук. Лекция в Стэнфордском университете «Истоки успеха Intuit», 4 ноября 2015 года, .

Suzanne Pellican. “How Intuit Applied Design Thinking”, O’Reilly Design Conference, 2016.

Hugh Molotsi and Jeff Zias. “The Intrapreneur’s Journey: Empowering Employees to Drive Growth” (Lean Startup Co., 2018), 823–824, Kindle.

Shikhar Ghosh, Joseph Fuller, and Michael Roberts “Intuit: Turbo Tax PersonalPro”.

Bennett Blank. “Lessons on Innovation from Intuit”, June 12, 2017, .

Roger Scruton. “Conservatism”, .

The Complete Works of Ralph Waldo Emerson, vol. II (London: Bell and Daldy, 1866), 266.

Чарльз Симеон, цитируется по H. C. G. Moule. Charles Simeon (London, 1956), 77–78.

G. K. Chesterton. Complete Works of G. K. Chesterton (Hastings, UK: Delphi Classics, 2014), Kindle.

James March. “Exploration and Exploitation in Organizational Learning”, Organization Science 2 (1991): 71–87.

Данные о расходах 10 крупнейших фармацевтических компаний на исследования и разработки взяты из базы данных S&P’s CapitalIQ; сумма затрат на исследования и разработки в мире взята из “Total Global Spending on Pharmaceutical Research and Development from 2010 to 2024”, Statista, .

HBM New Drug Approval Report: Analysis of FDA Drug Approvals in 2018, 17.

Pedro Cuatrecasas. “Drug Discovery in Jeopardy”, Journal of Clinical Investigation 116, no. 11 (2006): 2837–2842.

На британском рынке банковских услуг наибольшую удовлетворенность демонстрируют клиенты небольших по размерам нишевых банков; EPSI, 2019, .

Jan Wallander. Decentralization — Why and How to Make It Work (Stockholm: SNS Forlag, 2003), 42.

Jan Wallander. Decentralization — Why and How to Make It Work (Stockholm: SNS Forlag, 2003), p. 87.

Amar Bhide, Dennis Campbell and Kristin Stack. “Handelsbanken: May 2002” Case 116–119 (Boston: Harvard Business School, July 1, 2016), 5.

Nassim Nicholas Taleb and Gregory F. Treverton. “The Calm Before the Storm”, Foreign Affairs, January/February 2015, .

Richard Milne. “Handelsbanken Is Intent on Getting Banking Back to the Future”, Financial Times, March 20, 2015, .

Инвестиционный отдел Handelsbanken взимает с отделений плату за средства, предоставляемые клиентам в виде кредитов; эти издержки зависят от кредитного портфеля отделения. Например, отделение, выдавшее множество кредитов с фиксированной процентной ставкой сроком на 30 лет, уплатит больше, чем отделение, выдававшее в основном ипотечные кредиты с плавающей процентной ставкой сроком на 10 лет, поскольку у него выше риск изменения процентной ставки. За кредиты, выданные на особых условиях, взимается более высокая плата, поскольку чем больше удельный вес проблемных кредитов, тем большую сумму приходится отчислять в соответствующий фонд страхования. Не все связанные с кредитами издержки контролируются отделениями (они связаны с разнообразными факторами, как, например, соотношение активов и обязательств по всем отделениям банка или стоимость финансирования разницы между ними на рынке капитала). Однако практика распределения капитальных и финансовых затрат в привязке к структуре кредитного портфеля отделений и реальным издержкам на предоставление кредитов в банке в целом весьма необычна для отрасли. Более подробно эти вопросы рассмотрены в книге Kroner Niels. A Blueprint for Better Banking: Svenska Handelsbanken and a Proven Model for Post-Crash Banking (Petersfield, UK: Harriman House, 2009), 106–107, Kindle.

Teh, Researching Stewardship, Göteborg University School of Business, Economics and Law (Göteborg, Sweden: BAS Publishing), 2016, 101.

Lindsay R. Murray and Theresa Libby. “Svenska Handelsbanken: Controlling a Radically Decentralized Organization without Budgets”, Issues in Accounting Education 22, no. 4 (November 2007): 631.

Teh, Researching Stewardship, 102.

Jeremy Hope and Robin Fraser. Beyond Budgeting: How Managers Can Break Free from the Annual Performance Trap, Boston: Harvard Business School Press, 2003, 134.

По словам директора по производству компании Michelin в 2011–2016 годах Доминика Фукара.

Если не указано иное, цитируются высказывания и описание корпоративных практик, полученные в ходе интервью авторов с сотрудниками Michelin.

“Michelin demain en France et à Clermont-Ferrand: le nouveau président Florent Menegaux se confie”, La Montagne, May 17, 2019, .

Marshall Ganz. “Leading Change: Leadership, Organization, and Social Movements”, .

Приведено по Eric Steven Raymond. The Cathedral and the Bazaar (Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2001), 197–199.

Интервью авторов с Дамианом Роландом, 2015 год.

Liora Moskovitz and Lucia Garcia-Lorenzo. “Changing the NHS a Day at a Time”, Journal of Social and Political Psychology 4, no. 1 (2016): 196–219, doi: .

См., например: Barbara Kellerman. The End of Leadership (New York: HarperCollins, 2012); Пфеффер, Джеффри. Лидерство без вранья: почему не стоит верить историям успеха / пер. с английского Ирины Матвеевой. — Москва: Альпина Паблишер, 2018. — 253 с.

Основано на авторском анализе исследования условий работы в Европе, проведенного в 2015 году. Выборка включает респондентов из 15 стран, стоявших у истоков компании и работающих в организациях со штатом более 250 человек в течение не менее трех лет (в исследовании есть вопрос о том, проводилась ли радикальная реорганизация в последние три года). Данные взвешены по структуре населения.

Amit Yadav. “Why Companies Like Netflix, Uber, and Amazon Are Moving Towards Microservices”, TechSur, January 10, 2018, .

Peter Tollman et al. “Getting Smart About Change Management”, Boston Consulting Group, January 5, 2017, .

Scott Neuman. “Pope Francis Says the Court Is the ‘Leprosy of the Papacy”, National Public Radio, October 1, 2013, .

Ed Condon. “Pope Francis’s Bold Reforms Have Been Frustrated. How Did This Happen?” Catholic Herald, February 2, 2018, .

Назад: Об авторах

На главную: Предисловие