14

НОВОСТИ ПОДТВЕРЖДАЮТ ЛЮБЫЕ ЗАБЛУЖДЕНИЯ

Существует около ста двадцати ментальных ловушек, в которые мы вновь и вновь попадаем. Я описывал их в своих книгах «Искусство ясно мыслить» и «Территория заблуждений». Мы регулярно отклоняемся от рациональности в своих мыслях и поступках. Ментальные ошибки снижают качество наших решений в деловой и частной жизни, а новости — далекие от того, чтобы нас просвещать, — нередко подталкивают к определенным ошибкам.

Возьмем для примера «мать всех ментальных ошибок» — так называемую предвзятость подтверждения (confirmation bias). Вот вопрос: «Продолжите ряд: 3, 6, 9, 12… Каким должно быть следующее число?» Если вы рассуждаете, как и большинство людей, то назовете 15. Но в этот ряд также могут входить и 14, и 52. «Нет, — возразите вы, — этот ряд очевидно построен по принципу: числа, кратные трем!» Возможно, но не обязательно. Принцип построения ряда может звучать и так: «Каждое последующее число должно быть больше предыдущего». Что же произошло? Вам в глаза бросилась симпатичная кратность трем, вы позволили себе увлечься этой идеей, а все остальные возможности отбросили.

Такое поведение абсолютно нормально. Мы автоматически блокируем сведения, противоречащие нашим излюбленным мнениям и взглядам, и в то же время сверхчувствительны ко всему, что подтверждает наши убеждения. При отгадывании числовых загадок такое, конечно, допустимо, но вот при обсуждении политических тем или денег это становится опасным. Мы большие мастера интерпретировать новую информацию таким образом, чтобы наша исходная точка зрения оставалась неизменной. И чем больше вы потребляете новостей, тем чаще натыкаетесь на факты и мнения, подтверждающие вашу правоту, даже если ваши взгляды ошибочны. Сегодняшние новостные сообщения уже не включают анализ, пробы на прочность, не показывают пустоту и ошибочность фейков (как это было при небольшом количестве новостей). Теперь они демонстрируют распространенность фейков и укрепляют их. Худшим источником новостей, между прочим, стали социальные сети, где предвзятость подтверждения встроена в алгоритм отбора и фильтрует поступающий поток. Facebook показывает именно то, что — как он предполагает — вы хотели бы видеть и слышать. Напрасно вы станете здесь искать иные мнения, отклоняющиеся от самых распространенных, даже если у кого-то из ваших «друзей» они вроде бы должны быть.

Опаснее всего эта ошибка (когда мы выискиваем подтверждения своим взглядам) становится в идеологиях. Это один из главных идиотизмов, которые рождает наш мозг. По сути, это ловушки и тюрьмы, создаваемые собственными руками. Идеологии — мнения, возведенные в десятую степень важности. Они поставляют взгляды пучком, сплетенным в канат, и формируют цельные мировоззрения. На наш мозг они действуют как сильный удар током, при котором искрят и разбрасываются «короткозамыкательные» мысли и действия, а предохранители перегорают. Старайтесь любой ценой избегать идеологий и догм — особенно тех, что на первый взгляд кажутся симпатичными. Идеологический подход наверняка ошибочен, он сужает перспективу и подталкивает вас к самым скверным решениям. Новости укрепляют доверие к ошибочным мнениям и становятся таким образом помощниками в распространении и укреплении идеологий. Собственно, то же мы наблюдаем в политических дискуссиях: на население изливают бурный поток новостей — и общество раскалывается на полярные группы.

Пока всё понятно. Но проблема в том, что люди совершенно не замечают, как попадают под воздействие идеологий. Встречая какого-нибудь человека с явными признаками «догматической инфекции», задайте ему вопрос: «Скажите, пожалуйста, с какими фактами вы должны столкнуться, чтобы отказаться от своих взглядов?» Если ответа не последует — человека надо обходить стороной. И его позицию, само собой разумеется, тоже.

Допустим, вы не самовлюбленный нарцисс и сами себе задаете такой же вопрос, желая проверить: не слишком ли вы догматичны? Попробуйте поискать контраргументы. Например, представьте, что вас пригласили на телевизионное ток-шоу, где будет еще пятеро гостей, которые, как известно, выступают с позиций, противоположных вашей. Если вы можете вполне убедительно представлять свою точку зрения в дискуссии с пятью обоснованными и продуманными иными взглядами на данную проблему, то вы действительно заслужили право иметь свое мнение.

Но даже если ваш мозг не заражен определенной идеологией, не спешите — что нормально — выступать со своими теориями о мироустройстве, биржевом рынке акций, собаке соседа, настроениях руководителя, стратегии конкурентов. Потому что и в этот момент вас настигнет потребность в подтверждении. А потребление новостей обостряет эту человеческую слабость — даже в мелочах. Почему? Потому что в нескончаемом потоке известий мы всегда находим достаточно таких, что укрепляют нашу уверенность в собственных взглядах и теориях, даже самых нелепых, далеких от реальности. В результате мы всё более склонны к самолюбованию, переоценке себя, всё хуже различаем окружающую действительность, совершаем слишком рискованные поступки и упускаем хорошие возможности.

Короче

Поток новостей подпитывает «мать всех ментальных ошибок» — предвзятость подтверждения, или желание получить подтверждение своим взглядам. Сознательно ставьте под вопрос любимые теории, это помогает улучшить принимаемые решения. Но сначала нужно заткнуть фонтан новостей.

Отправить