Назад, в будущее!

Откуда ребенок понимает, что надо есть ложкой? Он же изначально не рождается с этим умением! Однако после наблюдения за родителями, их активного подкрепления ребенок понимает, что так надо делать. Откуда ребенок понимает, что не надо лезть пальцами в розетку? Во-первых, потому, что его ругают каждый раз, во-вторых, если ему удается совершить этот потрясающий поступок, достаточно одного удара током, чтобы он больше так не делал. Мы все, как биологические существа, реагируем на условные рефлексы. Точно так же условным рефлексам подчиняются и сложные эмоции, и стратегические решения, потому что это затрагивает важнейшие сознательные уровни эмоций. Я провожу много тренингов по работе с аудиторией и презентациям и часто сталкиваюсь с одной проблемой. Люди говорят: «Я боюсь публичных выступлений». Что значит «Я боюсь»? На самом деле никакого отношения к биологическому страху это не имеет. Я не верю, что человек, заходя в аудиторию, боится, что аудитория набросится на него и съест. Имеется в виду, что у него при мысли об этом начинается волнение, его прошибает пот, сбивается дыхание, колотится сердце, он не может посмотреть на аудиторию, даже если она супердружелюбная. Это связано не с аудиторией! Он боится не ее, его страх связан с условным рефлексом, который родился когда-то в детстве. Возможно, когда ему было лет шесть, и он встал перед нетрезвыми гостями читать стишок, над ним посмеялись. А потом он выступал на утреннике в детском саду, у него лопнула резинка на брючках, и они упали. И все так же смеялись, он почувствовал себя неловко, забыл все слова и в слезах убежал. Этих двух случаев может быть достаточно, чтобы 45-летний руководитель компании упирался всеми силами, только бы не идти на трибуну. Это не значит, что он каждый раз думает, что у него лопнет ремень и с его большого пуза упадут шикарные брюки от Гуччи. Он вообще может не помнить, что с ним что-то случилось. Но в его физиологии, в его программе есть такая запись: выступление перед аудиторией связано с негативными эмоциями, позором и страхом, поэтому лучше его всячески избегать.

Доргогие читатели, вспоминайте, от чего бы вам хотелось избавиться! От волнений перед походом к начальству? От впадания в ступор перед белым листом? От страха взять на себя отвественность? От неспособности ответить на грубость? От боязни что-то попросить для себя? От невозможности выступить с инициативой? Возможно, когда вы этого в очередной раз не делаете, вы успокаиваете себя тем, что обязательно сделаете ЭТО, когда будете лучше себя чувствовать, когда получите третье высшее образование, когда будете зарабатывать больше 4 тысяч долларов в месяц. На надейтесь! Этими средствами ваша цель не достигается. Это будет тысяча первая история про медвежьи лапы у зайчика.

В идеале нужно сходить на тренинг или к консультанту, но помочь себе можно и собственными силами. В это путешествие я вас и приглашаю. Давайте попробуем посвятить время тому, чтобы создать себе самое лучшее будущее, где появятся возможности, которых просто не существовало прежде. Как это сделать? Я расскажу историю Карины, предлагая вам следовать за нами. Ставя себя на ее место, вы можете получить собственный результат.

Карина – заместитель директора крупной компании. Она очаровательная женщина, очень энергичная, с двумя высшими образованиями. Она хочет дальнейшего карьерного роста. Но все упирается в то, что она не может оказываться на виду – ни у аудитории, ни у коллег, ни у партнеров. Она прекрасно выглядит, она стильно одевается, у нее нет никаких объективных причин стесняться. В быту и на работе она прекрасно ладит с людьми, у нее легкий и дружелюбный характер. Но чем выше ступенька карьерной лестницы, чем больше ей приходится быть на виду, чем больше публичности от нее требуется, тем более она избегает этого. Когда мы с ней планировали ее карьеру, она говорила, что ее тянет к творчеству, что ей очень нравится работать с людьми, ее привлекает PR, но туда они на за что не пойдет, потому что «это не для нее». Поэтому она выбрала для себя финансы, работу «с бумажками», с цифрами. Правда, при этом на ее лице было написано, что на самом деле никакой радости такая карьера ей не принесет. И мне стало совершенно понятно, что, если у человека стоит эмоциональный блок, никакой позитивной цели не сформулируешь. Вся его биология будет восставать против. Пора запускать антивирусную программу.

И тогда мы пошли в ее прошлое. Я спросила ее:

– А почему ты говоришь «но»? «Но это не для меня». Что это?

– Это что-то, что меня сковывает, как липкая паутина, – ответила она.

– На что это похоже, ты можешь описать? Попробуй сохранить это чувство, наметить его и зафиксировать. Причем нам нужна гомеопатия – не нужно, чтобы ты задохнулась в этом чувстве. Оно нам нужно в минимальной концентрации для того, чтобы за него ухватиться, и, как по ниточке Ариадны, идти в прошлое, вспоминая те ситуации, где ты переживала то же самое чувство.

На что мне Карина возразила:

– Но я ничего не помню! Я не помню то, что со мной было три недели назад, а вы хотите, чтобы я вспомнила всю жизнь!

– Нет, я не хочу, чтобы ты вспоминала головой. Потому что, действительно, в нашем сознании хранится только необходимая информация. Но наше подсознание помнит все. А ключ к нашему подсознанию – это чувство, это эмоция. И вот мы должны взяться за эту тонкую ниточку эмоций и начать этот клубок разматывать. Я прошу, чтобы ты видела, как перед тобой проносятся некоторые кадры твоей жизни, как лента, как кинопленка. Не обязательно знать, какое тогда было число. Главное, чтобы ты видела себя со стороны и отмечала галочкой маркером: в этом кадре такое чувство было, и в этом кадре такое чувство было, и еще в этом. Предлагаю тебе эдакое путешествие в прошлое а-ля Алиса в Стране чудес.

Карина очень удивилась и сказала:

– Ну хорошо, давайте попробуем. В конце концов, это даже любопытно – неужели мне удастся что-то вспомнить? Итак, вот чувство противной беспомощности и страха… иду по этой ниточке в прошлое… О! Буквально на прошлой неделе было у меня подобное чувство. Я, правда, не понимаю, какое отношение это имеет к моей проблеме. Это вообще никак не связано с моей работой и карьерой. Это был разговор с любимым человеком относительно того, идти на корпоративный вечер в красивом костюме или нет.

– Это неважно! Не надо, чтобы твоя логика выбирала, здесь надо, чтобы подсказывало твое тело, потому что это чувство может возникать в разных контекстах.

– Так вот, молодой человек сказал, что красивые костюмы там никому не будут нужны, и я вообще не пошла на вечеринку. Но это же не имеет отношения к нашей проблеме?

– Карина, у нас с тобой сейчас показателем того, что правильно, является не твой сознательный выбор, а чувство. Если ты видишь по кадрам, что там этот случай отмечен, значит, он имеет прямое отношение.

– Я вижу, – сказала Карина, – что эти кадры – замутненные, серые. Они как будто в паутине, я ее отчетливо вижу. И случай с костюмом – среди них.

– Отлично! Мотай пленку дальше. Очень важно смотреть глазами исследователя, эксперта!

Карина так и смотрела. Во-первых, ей было просто интересно, во-вторых, она очень хотела получить результат. «Мне будет удобнее крутить рукой ручку воображаемого проектора», – сказала она. Она стала крутить эту ручку, и появились следующие кадры. Вот Карина в институте перед сдачей диплома, очень волнуется, вся опутана этим липким страхом. Вот Карина на первом курсе на конференции. Вот Карина в 6 классе защищает честь школы на олимпиаде по математике. Заметьте, это не те моменты, когда она потерпела поражение! Она получила пятерку на выпускном экзамене. Она хорошо выступила на олимпиаде. Но она испытывала там этот ужас и вынуждена была проделать колоссальную работу по преодолению этого страха. Это вызывало у нее холодный пот и падение сердца в пятки, а потом она несколько дней приходила в себя. Идем еще дальше!

– Я не помню своего детства, – вдруг говорит Карина.

– Тебе не надо его помнить, давай смотреть по кадрам.

И вдруг Карина восклицает:

– Вот это да! Я вообще забыла, что это было!

И рассказывает, как в первом классе она стоит у доски, и большая толстая учительница Марьсергевна орет на нее по непонятно какой причине.

– Еще более ранняя ситуация, – говорит Карина с еще более округлившимися глазами («Я не могу в принципе этого помнить!»): маленькая семилетняя девочка заблудилась в лесу и думает, кого бы позвать на помощь. Но никого нет. Казалось бы, какое отношение имеет эта ситуация к работе с аудиторией? А вот поди ж ты! Если наше подсознание нанизало это на одну нитку, значит, имеет. Тут Карина в изумлении хлопает себя по колену и говорит:

– Но вот этого я точно не могла помнить! Я вижу себя пятилетней девочкой, которая пытается отстоять свое мнение перед родителями, а они ее не слушают. Она говорит правильные вещи: она знает дорогу, а родители ее не слушают, и в итоге вся семья попадает в неудобную ситуацию. Дело было на вокзале, и они опаздывали на поезд. Ришка (так ее называли родители) тогда поняла, что не стоит выражать свое мнение, все равно ее совет бесполезен.

Дальше ничего нет, – говорит Карина. – И что же теперь с этим делать? Обвинить родителей в том, что они мне испортили жизнь?

Но технология не в том, чтобы искать виноватых! Наоборот. Мы будем переделывать события из плохих – в хорошие, из травматичных – в веселые, из слабых – в сильные. Мы будем действовать скорее как технические специалисты, программисты, режиссеры, а не шаманы или маги. Технология основана на принципе трансдеривационного поиска. (Трансдеривационный поиск, как объяснит любопытному читателю Словарь психологических терминов, – это «процесс обратного поиска в массиве воспоминаний и психических репрезентаций опыта, на базе которого было построено текущее поведение или реакция»). Другими словами, мы будем делать перепрограммирование нашего внутреннего компьютера. И соответственно нам нужно заметить все точки, где это необходимо сделать так, чтобы кривая удачи пошла вверх, а не вниз. Все, что Карина сейчас назвала, – это и есть такие точки. То есть мы создадим некую виртуальную реальность, некую параллельную линию жизни. Именно сейчас есть возможность перевести стрелку на железной дороге нашей судьбы и пустить поезд в нужном направлении. Ситуации мы обозначили, и сейчас с каждой ситуацией мы будем работать.