ПРИЛОЖЕНИЕ А
Что такое эмпатия?
Ты все время повторяешь это слово. Мне кажется, оно означает не то, что ты думаешь.
Иниго Монтойя, «Принцесса-невеста»
Многие думают, будто знают, что такое эмпатия, но подразумевают под ней что-то свое. Психологи полемизируют (иногда весьма пылко) о значении этого слова не первый десяток лет. Но если не придираться к деталям, общая картина у всех исследователей эмпатии одинакова. В частности, в том, что эмпатия — это не какая-то определенная вещь, а собирательный термин для разнообразных реакций людей друг на друга: в том числе когда они разделяют чужие чувства, размышляют о них и заботятся. Эти реакции, в свою очередь, тоже имеют не одно название (см. рисунок).
Источник: Jamil Zaki.
Давайте разберем эти понятия поочередно. Скажем, вы старшекурсник колледжа и идете с лучшим другом к нему домой. По пути он проверяет почтовый ящик, резко останавливается и восклицает: «Вот черт!» — а потом: «Прислали». Вы знаете, что он имеет в виду.
На ваших глазах он трудился не покладая рук в надежде поступить в медицинскую школу на определенную программу. Он уже минимум тридцать раз говорил об этом с тех пор, как отправил заявление, и то боится, то надеется, то все сразу. Вы несетесь наверх, и он вскрывает конверт. Его лицо сводит судорогой, и вы подаетесь к нему, еще секунду не понимая, в восторге он или в отчаянии. И сразу видите, что слезы у него текут не от радости.
Разделение чувств
Пока ваш друг безвольно оседает, вы можете нахмуриться, ощутить слабость в ногах или подступающие слезы. Настроение у вас, скорее всего, упадет ниже плинтуса. Это называется разделять переживания: пропускать через себя эмоции окружающих. Разделение переживаний — распространенное явление: люди улавливают выражения лиц, физическое напряжение и настроение, плохое и хорошее. Мозг реагирует на чужую боль и удовольствие, как на свои.
Разделение переживаний стирает границы между нами и другими людьми. Это своеобразная передовая эмпатии. Разделение переживаний зародилось еще в древние времена и имеется у обезьян, мышей и даже гусей. Оно проявляется уже в раннем возрасте: младенцы вторят крикам друг друга и чувствуют дистресс матери. Мы улавливаем чужие переживания со скоростью света. Глядя на гримасу друга, на долю секунды вы копируете выражение его лица, и участки мозга, связанные с болевыми ощущениями, активируются также молниеносно.
Основу науки об эмпатии заложило разделение переживаний. Еще до того, как появилось само слово «эмпатия», Адам Смит и другие философы определяли «симпатию» и «сочувствие» почти теми же словами. Смит, к примеру, писал: «Представляя себя на месте страдающего… мы приходим либо к пониманию, либо к разделению его чувств». От «заразительности эмоций» в психологии до «зеркальных» нейронов в нейробиологии, разделение переживаний давно стало самой известной составляющей эмпатии.
Размышления о чувствах
Разделяя боль друга, вы представляете, что он испытывает. Сильно ли он расстроен? О чем думает? Что будет делать? Чтобы найти ответ, вы рассуждаете как детектив: собираете улики — свидетельства о поведении и ситуации — и логически заключаете, как он себя чувствует. Эта когнитивная часть эмпатии называется «ментализация» — взгляд на вещи с чужой позиции. Повседневная форма чтения мыслей сложнее разделения чувств. Нужные для нее когнитивные мощности имеются не у всех животных, потому что появились позже в ходе эволюции. Разделять чувства дети учатся с младенчества, а навыки ментализации развиваются в более старшем возрасте.
Забота о чувствах
Если, пока друг рыдает, вы сочувствуете ему, откинувшись на стуле, то дружить вы не умеете. Лучше подумайте, как вернуть ему хорошее настроение. Это называется «эмпатическая забота» — мотивация улучшить чужое самочувствие. Именно эта часть эмпатии толкает на добрые дела. На Западе заботе не уделяют такого внимания, как ментализации и разделению чувств, хотя сейчас ситуация начинает меняться. Забота тесно переплетается с древним буддийским определением сострадания: на санскрите «каруна», или сострадание, — желание избавлять других от мук.
Разграничения и связи
Разделение чувств, ментализация и забота интересным образом разграничены. К примеру, ментализация эффективна, если не разделять чужие переживания. Чтобы узнать, почему фанат команды соперников взобрался на дорожный указатель, надо понимать разницу между его эмоциональным фоном и своим.
Чаще всего мы не понимаем друг друга потому, что ошибочно наделяем окружающих своими знаниями и приоритетами.
Эмпатические процессы активируют отдельные системы мозга и нужны в разное время. В покере и боксе не победишь без ментализации — «Что известно оппоненту?», «Какой он сделает ход?», — а забота здесь ни к чему. У родителей все не так: никогда не знаешь, почему у трехлетки глаза на мокром месте, но это и неважно — надо скорее его утешить. А еще люди различаются эмоциональным фоном. Врач скорой помощи очень беспокоится за пациентов, но не спасет их, если примет на себя их боль. Люди с расстройствами аутистического спектра слабы в ментализации, но разделяют чувства окружающих и заботятся о них. У психопатов все наоборот: они прекрасно знают, что чувствуют другие, но их это не трогает.
Несмотря на разграничения, элементы эмпатии тесно переплетены. Разделяя чужие эмоции, мы интересуемся их источником, а размышляя о них, начинаем ощущать заботу. Все три процесса стимулируют проявление доброты, но по-разному. Приматолог Франс де Вааль прекрасно описывает это как эмпатическую «матрешку». По его мнению, в ядре находится примитивное разделение эмоций. Его облекает более новая и сложная форма эмпатии, стимулирующая разнообразные проявления доброты. Посредством ментализации мы не только подробно воспроизводим картину чувств другого человека, мы еще узнаем их причину и — самое главное — как его поддержать. Отсюда произрастает более глубокая забота — реакция, направленная не столько на устранение собственного дискомфорта, сколько на благополучие другого человека. Это глобальная доброта, которую Питер Сингер описывает в книге «Расширяющийся круг» (The Expanding Circle) как продолжение заботы, но направленной не на одного человека, а на все человечество.
Поочередное развитие элементов эмпатии
В книге я рассказываю, как вернуть утраченную эмпатию. Исследователи рассматривают ее элементы по отдельности, чтобы диагностировать проблему и найти максимально эффективное решение. Черствость может быть следствием недомыслия: мы не сочувствуем бездомному просто потому, что не думаем о нем. В таком случае стимулируют ментализацию — например, представляя себе, что думают и чувствуют другие, или с помощью виртуальной реальности. В ходе конфликта мы не перестаем думать о врагах, но их благополучие нас не заботит (или мы желаем им страданий). Контакт и, более того, дружба представителей разных групп может изменить ситуацию. Выгорание — к примеру, среди медиков — нередко является следствием чрезмерного разделения переживаний. Медитативные техники помогают переключиться с разделения на заботу. Во всех этих случаях, чтобы понимать, что делать с эмпатией, надо разобраться, что это такое.
