Дальнейшая конкретизация

Проницательность может быть охарактеризована как способность найти корень любой сколько-нибудь существенной проблемы, и она основывается как на интуиции, так и на рациональном мышлении. Конечно же, эффективные лидеры нуждаются в проницательности, хотя не всегда и не во всех ситуациях проявляют ее. Об этом свидетельствуют следующие высказывания широко известных лидеров, – фразы, которые считаются знаменитыми (но отнюдь не проницательными) псевдоавторитетными мнениями:

Заявляю вам, что Веллингтон – плохой генерал, а англичане – плохие солдаты; к обеду мы решим все наши вопросы.

Наполеон Бонапарт за завтраком со своими генералами непосредственно перед битвой при Ватерлоо (1815)

Думаю, что емкость мирового рынка составляет приблизительно 5 компьютеров.

Томас Дж. Уотсон, председатель правления фирмы IBM (1943)

Я не нуждаюсь в телохранителях.

Джимми Хоффа²⁹ за месяц до исчезновения (1975)

Проницательность – обязательное и незаменимое качество для любого лидера, который желает максимизировать свою эффективность. С ее помощью становится возможным достижение нескольких важных целей:

1. Выявление корней возникающих проблем

Лидеры крупных организаций каждый день должны успешно справляться с колоссальным хаосом и огромной сложностью проблем. Никогда и ни по какому вопросу им не удается собрать столько информации, чтобы ее было достаточно для получения полной картины развития событий. В результате они должны полагаться на свою проницательность. Известный исследователь Генри Минцберг из Университета Макгилла³⁰ сформулировал данную мысль следующим образом: «Организационная эффективность любого предприятия покоится вовсе не на узкой и недалекой идее, именуемой рациональностью. Она зиждется на сочетании трезвомыслящей логики и мощной интуиции». Проницательность позволяет лидеру видеть частичную картину, интуитивно заполнять отсутствующие элементы и находить реальное ядро возникшей проблемы.

2. Совершенствование своего умения решать проблемы

Если вы в состоянии видеть корни стоящей перед вами проблемы, то, стало быть, в состоянии и решить ее. Чем ближе находится лидер к области своей компетентности и чем более он одарен, тем сильнее проявляются его интуиция и способность видеть коренные причины. Поэтому если вы хотите полностью реализовать потенциал своей проницательности, то работайте в тех областях, где вы особенно сильны.

3. Оценка имеющихся вариантов с целью выбора максимально эффективного

Консультант по вопросам менеджмента Роберт Хеллер дает такой совет: «Никогда не игнорируйте то, что вы чувствуете нутром, но никогда не считайте, что этого чувства достаточно». Проницательность не полагается исключительно на одну лишь интуицию, равно как и не полагается только на интеллект. Проницательность позволяет вам использовать как ваши чувства, так и ваш разум, чтобы отыскать наилучший вариант действий для своих людей и своей организации.

4. Умножение своих возможностей

Люди, которым недостает проницательности, редко оказываются в нужном месте и в нужное время. Хотя великие лидеры часто кажутся некоторым наблюдателям удачливыми везунчиками, я убежден, что они – творцы собственного «везения», которое представляет собой результат их проницательности, означающей готовность использовать свой опыт и следовать за своими инстинктами.

Вопросы, над которыми стоит поразмыслить

Действительно ли вы являетесь проницательным лидером? Легко ли вы умеете при столкновении со сложными проблемами выявить их суть и причины возникновения? Способны ли вы видеть корни трудных проблем, не требуя для этого обязательно снабдить вас всей необходимой информацией вплоть до последней крупицы? Доверяете ли вы своей интуиции и полагаетесь ли вы на нее в такой же степени, как на свой ум и опыт? Если нет, то вам следует развивать и совершенствовать ее. Цените нетрадиционное мышление. Умейте воспользоваться подменами, двусмысленностями и неопределенностью. Экспериментальным путем расширяйте свои горизонты. По мере использования ваша интуиция будет только расти.

Окончательная доводка на дому

Чтобы повысить свою проницательность, делайте следующее:

• Анализируйте прошлые успехи.

Будьте внимательнее к некоторым проблемам, которые вы успешно решили в прошлом. В чем заключалось решение каждой из указанных проблем в коренной момент? Что позволило вам преуспеть? Если вы в состоянии уловить самую суть уже решенной проблемы и изложить ее в нескольких словах, то, вероятно, сможете научиться поступать таким же образом и при столкновении с будущими проблемами.

• Учитесь думать как лидер.

Кем из великих лидеров вы восхищаетесь? Выберите тех, чей род занятий или дарование близки к вашему, и вдумчиво прочитайте их биографии. Изучив ход мыслей других проницательных лидеров, вы и сами сможете стать более проницательным.

• Прислушивайтесь к своей интуиции.

Попробуйте вспомнить, когда ваш внутренний голос что-то «нашептывал» вам и был прав (в тот момент вы могли как послушаться, так и не послушаться его). Что общего имеют все упомянутые ситуации? Ищите закономерность, с помощью которой вы сможете глубже понять свои интуитивные способности.