Готовы ли вы измениться как лидер?

Прежде чем перейти к практической стороне изменения лидерского вектора, я хочу заложить теоретическую основу, объяснив, что для этого требуется. Насколько вы открыты для перемен? Готовы ли начать задавать больше вопросов, вместо того чтобы давать больше ответов? Готовы ли стать лучшим слушателем, лучшим наблюдателем?

Вы готовы больше полагаться на свою интуицию и креативность? Изменение лидерского вектора потребует от вас опоры на ценности, принципы и стратегию, но в то же время заставит полагаться на инновации, отыскивать варианты и проявлять креативность. Кроме того, вам придется отказаться от некоторых вещей и посвятить себя самосовершенствованию.

Особенно трудно менять лидерский вектор, когда вы занимаетесь этим впервые. Возможно, потребуется отказаться от проверенных методов и перейти к чему-то новому. Вам придется отказаться от стабильности, которая обеспечивает безопасность, ради адаптивности, которая открывает возможности. Это позволит вам стать лучше прежде, чем вы сможете вырасти во что-то лучшее. Желание совершенствоваться заставит вас продолжить обучение. Но вот хорошая новость: умение менять вектор своей деятельности сделает вас лучшим лидером!

ВАМ ПРИДЕТСЯ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СТАБИЛЬНОСТИ, КОТОРАЯ ОБЕСПЕЧИВАЕТ БЕЗОПАСНОСТЬ, РАДИ АДАПТИВНОСТИ, КОТОРАЯ ОТКРЫВАЕТ ВОЗМОЖНОСТИ.

Как менять лидерский вектор

Если вы ответили «да» на предыдущие вопросы – или готовы двигаться в том направлении, где сможете ответить «да», – значит, можете сделать первые шаги вперед и приступить к изменению лидерского вектора. В следующих главах этой книги я проведу вас через смену одиннадцати главных ориентиров, которую произвел сам. Но прежде, чем мы до этого дойдем, я хочу научить вас семи техническим приемам, которыми вы должны овладеть, если хотите, чтобы смена лидерских ориентиров происходила успешно. Практикуйтесь в их использовании ежедневно – и будете готовы встретить любую ситуацию, требующую изменения лидерского вектора, гибко и уверенно.

1. Постоянно учитесь, разучивайтесь и переучивайтесь

Я уже говорил о темпах изменения нашего мира. Недавно я прочитал одну чрезвычайно полезную статью на эту тему, опубликованную Всемирным экономическим форумом.

Журнал Harvard Business Review опубликовал статью «Осторожно! Пробелы между навыками», в которой говорится: «Уроки, полученные в учебном заведении, могут устареть прежде, чем вы успеете погасить студенческий кредит». По словам автора, если раньше навыки, приобретенные выпускниками колледжа за время получения степени бакалавра, обеспечивали достаточную базовую подготовку на протяжении всей последующей карьеры, то сегодня их ожидаемый срок годности составляет всего пять лет.

В свою очередь эксперты Всемирного экономического форума, которые занимались подготовкой недавнего доклада «Будущее рабочих мест», изучили воздействие разрушительных изменений на существующие наборы навыков и обнаружили, что «в среднем, к 2020 году более трети желаемых базовых навыков в большинстве профессий будут составлять те, которые сегодня пока еще не считаются актуальными». Или, как прямо заявляет Марк Ниманн-Росс, менеджер образовательного портала lynda.com, «через четыре года вам придется освоить 30 процентов новых рабочих обязанностей».

Как в этих условиях могут процветать лидеры? Мы должны учиться, разучиваться и переучиваться. Этот процесс является обязательным условием успешной смены лидерских ориентиров. Мы должны быть готовы ежедневно что-то менять. Должны отказываться от того, что работало вчера, и учиться новым способам видения, действий и лидерства. Мы не можем позволить себе придерживаться какой-то одной технологии или методики. Или мы продолжим учиться и меняться, или наше лидерство умрет.

2. Цените вчерашний день, но живите сегодняшним

Легендарный бейсболист Бейб Рут однажды сказал: «Вчерашний хоум-ран не выиграет сегодняшнюю игру». Фантастически глубокая мысль, не правда ли? Прекрасное напоминание о необходимости сосредоточиться на сегодняшнем дне. Былые заслуги хорошо смотрятся в резюме, но не помогут стать победителями сегодня.

В течение многих лет я держал в своем офисе табличку с надписью «Вчера закончилось вчера вечером». Она напоминала мне, что все хорошее, сделанное мной вчера, не гарантирует, что сегодня у меня будет хороший день, и все плохое, произошедшее вчера, не означает, что сегодняшний день обязательно будет плохим. Сегодня начинается с чистого листа. Если я хочу, чтобы сегодняшний день оказался отличным, мне нужно делать то, что необходимо сейчас. Я могу и должен быть благодарен за вчерашнее, но мне следует сосредоточиться на сегодняшнем.

Когда я был молодым автором, меня наставлял один очень успешный писатель. Я всегда буду бесконечно признателен ему за помощь, которую он мне оказал. Однажды за ужином я рассказал, что пишу еще одну книгу. Он поинтересовался тематикой и содержанием, а затем спросил:

– Джон, ты уверен, что она станет твоей самой лучшей книгой?

– Не сомневаюсь! – ответил я.

– Это хорошо, – сказал он. – Дело в том, что автора всегда оценивают по его последней публикации. Если ты разочаруешь своих читателей, они начнут сомневаться, стоит ли им покупать твою следующую книгу.

Я навсегда запомнил этот совет. За прошедшие годы я написал и продал много книг, но никогда не забывал, что не могу полагаться на свою прошлую репутацию. Люди могут высоко оценивать ваши вчерашние достижения, но уважают за то, что вы делаете сейчас. Я ценю вчерашний день, но живу сегодняшним.

3. Полагайтесь на скорость, но не забывайте правильно выбирать время

Если вы хотите добиться успеха в сегодняшнем мире, действуйте быстро, и тут у вас нет альтернативы. Однако у вас есть возможность правильно выбрать время. Если собираетесь изменить лидерские ориентиры, то должны хорошо понимать, что происходит вокруг, поскольку от этого зависит, будете вы топтаться на месте или продвигаться вперед. Вести за собой – это все равно что знать, когда лучше съесть грушу. Говорят, что существует только один день, когда груша идеально подходит для употребления в пищу. Как лидер, вы должны уметь выбирать самые подходящие моменты для корректировки ориентиров. Когда нужно произнести зажигательную речь, чтобы вызвать энтузиазм у членов команды, а когда – просто попросить? В какой момент лучше всего выпустить новый продукт и снять с производства старый, пик популярности которого уже миновал? Когда вашей организации следует направить часть прибыли на реализацию открывшейся возможности, а когда не стоит этого делать?

КОГДА ПОЯВЛЯЕТСЯ ФУРГОН С ОРКЕСТРОМ, УЖЕ СЛИШКОМ ПОЗДНО ВСТАВАТЬ ВО ГЛАВЕ ПРОЦЕССИИ.

4. Удерживайте в поле зрения всю картину, какой бы большой она ни становилась

Мой путь лидера по-настоящему начался лишь после того, как я впервые понял, что все взлеты и падения зависят от лидерства. Эта истина стала фундаментом, на котором я построил свою жизнь, и продолжает оставаться катализатором моего личного развития и обучения других.

Когда люди стали обращаться ко мне с просьбами научить их лидерству, мне было почти нечего им сказать. Позже, когда я решил написать книгу на эту тему, мне казалось, что она станет моей единственной публикацией. И вот сейчас я уже почти полвека веду за собой людей и обучаю лидеров. За это время мой уровень владения предметом вырос весьма значительно. Однако чем больше я узнаю, тем яснее вижу, что знаю слишком мало. Чем больше лидерского опыта у меня накапливается, тем лучше понимаю, как много пользы мне приносит каждая новая крупица опыта. У процесса совершенствования нет конца, так же как нет окончательной картины лидерства, которым можно овладеть. Пока я расту, моя картина лидерства будет увеличиваться. Если вы продолжите расти, ваша картина будет расти вместе с вами.

Мне нравится представлять этот процесс в форме многоуровневого обучения. Каждый раз, когда мы получаем новый урок и связываем его с множеством усвоенной ранее информации по тому же предмету, это приводит к углублению наших знаний и увеличению той части большой картины, которую мы можем охватить взглядом. Этот процесс требует времени, и никто не может усвоить все уроки сразу. Соединение уроков требует интенциональности и терпения, но если у вас это получается, вы расширяете свои познания.

Моим первым официальным местом лидерского служения стала церковь фермерской общины на юге Индианы. У меня завязалась дружба с местным банкиром, который объяснил, как он принимает решение, выдавать фермерам кредиты или нет. Банкир спрашивал, где они собираются весной ставить забор – на границах старой территории или выносить его дальше. Если они огораживали прежнюю территорию, значит, закончили расширять свою ферму. Они намеревались сохранить то, что было, и произвести лишь незначительные улучшения своих владений. А если собирались вынести забор дальше, значит, продолжали расширяться и увеличивать площадь пахотной земли или пастбищ. Фермеры расширяли свои владения и стремились произвести больше продукции. Мой друг-банкир сказал: «Я выдаю кредиты тем, кто расширяется. Им нужна помощь, чтобы стать больше и лучше». Если использовать этот пример как метафору, можно сказать, что весь смысл изменения лидерского вектора заключается в том, чтобы выносить забор дальше, увеличивать видимую часть большой картины и становиться лучше.

5. Живите сегодняшним днем, но думайте о завтрашнем

Лидерам свойственна тяга к действиям. Они ведут себя проактивно, потому что сегодня думают о завтрашнем дне. Однако долговечность их лидерства определяется тем, как они думают и каким видят будущее. Чтобы находиться впереди команды, нужно подумать о будущем раньше нее. Если будете делать это своевременно, то сможете оставаться впереди. Как сказал политический обозреватель Джордж Уилл, «будущее имеет обыкновение прибывать без предупреждения». Мы не можем вернуть вчера, но можем многое сделать для того, чтобы выиграть или проиграть завтра.

Что требуется от нас как от лидеров? Что нам нужно сделать сегодня, чтобы завтра обеспечить себя всем необходимым для успешного выполнения лидерских функций? Мы должны использовать метод ментальной настройки, который я открыл в 1980-е годы и назвал притяжением желаемого. Я пришел к выводу, что позитивное будущее возможно только при наличии хорошей мечты и хорошей команды. В то время меня воодушевляла моя мечта, но не команда. Как я собирался привлечь к себе команду, необходимую для осуществления моей мечты?

Когда вы точно знаете, что вам нужно и чего вы хотите, можете лучше это представить – и привлечь к себе. Если будете думать о синем цвете, то станете видеть его везде. Если начнете обращать на синий цвет особое внимание, то увидите еще больше синего. Того, на чем вы фокусируетесь, становится больше. Знание позволяет привлечь к себе нужных людей и ресурсы. В результате вам представляется возможность направлять свою жизнь, а не просто принимать ее.

Незнание производит прямо противоположное действие. Из-за него вы ничего не видите, ничего не притягиваете и не получаете того, что улучшит ваше будущее. Лидеры, которые не знают точно, чего хотят и что им нужно, удивляются, почему у них нет доступа к ресурсам, необходимым для обеспечения лучшего будущего. Они не могут изменить лидерский вектор, и их завтрашний день будет не лучше сегодняшнего.

В 1980-е годы я выяснил, что первым шагом к созданию лучшей команды было знание того, чего я хочу и в чем нуждаюсь. Я начал с записи качеств команды, которую хотел иметь. Это помогло мне конкретизировать ментальную настройку, которая способствовала притяжению желаемого. Вот как это работает.

Когда вы будете точно знать, кем являетесь и чего хотите, вам станет ясно, каких людей вы притянете и что откроете для себя.

Ваш разум будет нацелен на вещи, которые помогут вам получить то, чего хотите.

Ваши глаза будут видеть вещи, которые станут помогать вам получать то, чего хотите.

Ваше сердце будет чувствовать вещи, которые станут помогать вам получать то, чего хотите.

Вы настроитесь на веру в те вещи, которые станут помогать вам получать то, чего хотите.

Вы станете произносить вещи, которые будут помогать вам получать то, чего хотите.

Ваши действия будут притягивать те вещи, которые станут помогать вам получать то, чего хотите.

По мере того как я притягивал и находил тех членов команды, которые были мне нужны для осуществления моей мечты, я начал получать положительные результаты. Сегодня я в изобилии пожинаю плоды этого изменения лидерского вектора.

6. Смело продвигайтесь вперед, невзирая на неопределенность

Жизнь расширяется или сжимается пропорционально нашей смелости. Когда лидеры не могут произвести необходимую корректировку ориентиров из-за страха или неопределенности, это только усиливает их страх и приводит к разочарованию. Чем больше лидеры бездействуют, тем больше возможностей теряют, потому что возможности всегда окружены неопределенностью. Неопределенность – неотъемлемый элемент всех хороших вещей, и для того, чтобы с ней справиться, требуется смелость.

Мне нравится, что сказал о смелости Брэд Ломеник в своей книге «Лидер-катализатор» (The Catalyst Leader). Он процитировал выступление моего друга Энди Стэнли – замечательного лидера, основателя мегацеркви North Point. Энди обращался к лидерам-катализаторам, но его слова прекрасно характеризуют лидеров, изменяющих свои ориентиры:

Как на протяжении всей истории человечества, так и сегодня очень многие великие дела начинаются с индивидуального проявления смелости. Человек выходит вперед и принимает одно смелое решение, которое, словно костяшка домино, вызывает падение множества других костяшек. Мы должны выходить вперед и делать первый шаг, даже если никогда не узнаем, какой волновой эффект вызовет это смелое решение. Лидеры-катализаторы, помните, что ваше решение совершить один смелый поступок может привести к чему-то гораздо большему, чем вы когда-либо могли представить. Выходите вперед…

Страхи лидеров обычно связаны с неопределенностью будущего. Но неопределенность – неотъемлемый элемент будущего. Я постоянно повторяю лидерам, что неопределенность является главной причиной их существования. Она дает им гарантию занятости. Везде, где есть неопределенность, будет существовать потребность в лидерах, желающих выйти вперед и вступить на неизвестную территорию, что всегда требует смелости.

Бетти Бендер, бывший президент Ассоциации администраторов и менеджеров библиотек, сказала: «Все мои поступки, которые в конечном итоге себя оправдывали, сначала пугали меня до смерти». В ситуации неопределенности лидеры обязаны бесстрашно продвигаться вперед.

7. Осознайте, что самые лучшие сегодняшние достижения не помогут вам справиться с завтрашними трудностями

Если вы хотите, чтобы изменение лидерского вектора всегда происходило успешно, вам нужно продолжать становиться лучше, потому что сегодняшних способностей будет недостаточно, чтобы справиться с завтрашними трудностями. Вот какую стратегию использую я, чтобы становиться лучше. К концу каждого дня я стараюсь достичь ощущения удовлетворенности тем, что сегодня мне удалось сделать все возможное, а в начале каждого следующего дня стараюсь создать ощущение неудовлетворенности – достаточно сильное, чтобы попытаться улучшить сделанное вчера. Взаимодействие противоположных эмоциональных зарядов неудовлетворенности и удовлетворенности создает напряжение, которое вызывает у меня стремление к улучшению.

Моя цель заключается в том, чтобы к концу дня стать как можно лучше. Это позволяет сделать завтрашний день еще лучше. Для того чтобы выбирать хорошие решения завтра, нужно выбрать правильные решения сегодня. Чтобы осуществить завтрашние изменения, нужно произвести изменения, которые необходимы сегодня. Чтобы подготовиться к завтрашним трудностям, нужно приложить все силы для преодоления трудностей сегодняшнего дня. Я не могу сегодня опустить руки и надеяться, что завтра будет лучше. Поэтому каждый день спрашиваю себя: «Это действительно самое лучшее, что я могу сделать сегодня?» Так я следую совету своего незабвенного наставника Джона Вудена: «Создай шедевр из сегодня».

В то же время я не останавливаюсь на достигнутом. Вы, несомненно, слышали, что хорошее – враг великого, но самое лучшее – враг достаточно хорошего. Чтобы стать лучше, мне нужно культивировать ощущение неудовлетворенности. Каждый день я намеренно создаю это напряжение. Вопрос «Это действительно самое лучшее, что я могу сделать сегодня?» помогает мне получить максимальную отдачу от сегодняшнего дня. Вопрос «Становлюсь ли я лучше?» подстегивает мое желание измениться. Я хочу дорасти до завтрашних трудностей, а не просто дождаться их. Если я буду продолжать становиться лучше, завтра мне будет легче корректировать свои лидерские ориентиры. То, что было самым лучшим вчера, становится основой для завтрашнего улучшения.

Если вы хотите продолжать становиться лучше, чтобы лучше производить изменение лидерского вектора, тогда:

• НАУЧИТЕСЬ ЧЕМУ-НИБУДЬ НОВОМУ – спросите себя: «Когда я в последний раз чему-то научился?»

• ПОПРОБУЙТЕ ЧТО-ТО ДРУГОЕ – спросите себя: «Когда я в последний раз сделал что-то впервые?»

• НАЙДИТЕ ЧТО-НИБУДЬ ЛУЧШЕЕ – спросите себя: «Когда я в последний раз нашел что-то лучшее?»

• УВИДЬТЕ ЧТО-ТО БОЛЬШЕЕ – спросите себя: «Когда я в последний раз видел что-то большее?»

Имейте в виду: каждый может стать лучше и все можно улучшить.

Каждый день предоставляет возможности для улучшения.

Теперь вы знаете, что требуется для развития способности изменять лидерский вектор:

• Постоянно учиться, разучиваться и переучиваться.

• Ценить вчерашний день, но жить сегодняшним.

• Полагаться на скорость, но не забывать правильно выбирать время.

• Удерживать в поле зрения всю картину, какой бы большой она ни становилась.

• Жить сегодняшним днем, но думать о завтрашнем.

• Смело продвигаться вперед, невзирая на неопределенность.

• Осознавать, что самые лучшие сегодняшние действия не помогут справиться с завтрашними трудностями.

Остальная часть этой книги посвящена изменению наиболее важных лидерских ориентиров, которое я произвожу на протяжении всей своей карьеры. Без сомнения, это укрепляет и поддерживает мое лидерство. Каждый из них изменяет мой курс, помогая выбрать новое, лучшее направление. Каждый из них позволяет мне освоить новую лидерскую территорию и способствует моему внутреннему росту. Каждый из них помогает мне увидеть себя и свой лидерский путь в новом свете. Я верю, что они принесут такую же пользу и вам. Даже небольшое изменение может иметь большое значение.

Однако это всего лишь примеры смены лидерских ориентиров, а не программа действий. Изменения, которые потребуется произвести вам, будут определяться индивидуальными потребностями вашего собственного пути. Конечно, некоторые из них могут оказаться похожими на мои, однако многие другие будут уникальными. Но не забывайте: каждый шаг вперед, который вы сделаете как лидер, обязательно потребует изменения лидерского вектора и приведет к изменению ваших мыслей, действий и стиля лидерства. Каждая произведенная вами смена ориентиров сделает вас лучшим лидером.

Читая эту книгу, вам придется постоянно переходить от действий к размышлениям. Я буду задавать вопросы и предлагать задания, которые помогут развить ваши лидерские качества в максимально возможной степени. Хочу особо отметить, что я предлагаю менять лидерский вектор не для того, чтобы привести вас от плохого к хорошему. Они будут вести вас от хорошего к лучшему. Постарайтесь каждый день производить хотя бы небольшое изменение в этом направлении, и тогда вы сможете и обязательно добьетесь полного раскрытия своего лидерского потенциала.