Книга: Создание сайтов 4.0. Новейшие технологии высоких продаж. Разработчикам и заказчикам
Назад: ГЛАВА ПЕРВАЯ
Дальше: §1.3. СКОЛЬКО СТОИТ СОЗДАТЬ ИНТЕРНЕТ САЙТ?

§1.2. 4 ВИДА СОЗДАНИЯ САЙТОВ

Или как выбрать какой заказывать сайт?



В разных колбасах различное содержание мяса. Есть мясные колбасы, а есть при изготовлении которых не пострадало ни одно животное. При цене 5€ за кг мяса, килограмм колбасы может стоить от 1,5 € до 20€. Так и производство сайтов может быть разным.



1-Й ВАРИАНТ – ГОЛАЯ CMS

УЛОВКА 5 – САЙТ ПУСТЫШКА

Это действительно уловка для тех, Заказчиков, которые еще не имеют ни одного сайта, и не представляют какой объем работ нужно им самим будет проделать. Но если у Заказчика уже есть сайт именно на этой СМС, то он понимает, что он заказывает, и берёт ответственность на себя.

Заказчик представляет какой объем работ ему предстоит сделать самостоятельно. Для таких Заказчиков уловка 5 уже не уловка, а экономия денег.



Сейчас, к нам зачастили Заказчики сайтов, которым по дешёвки (если их нагло не обманули) «создали» пустой сайт, который нужно заполнить. На самом деле этих Заказчиков просто обманули: им продали пустышку. Такой сайт подобен стопки чистой бумаги в дизайнерской упаковки, причем упаковка – это стандартный шаблон.



Хоть такой пустой сайт и разместили в сети, но это в лучшем случае – настроенная бесплатная система управления сайтом. Есть люди, которые гонятся за дешевизной, и не понимают, что им продали даже не полуфабрикат, а стандартный набор компонентов, который собирается за пару часов даже слабо подготовленным студентом.



Как всегда – дешево и есть дешево.



Дело в том, что в таких заготовках структура только предусматривается, не настроена система поиска, не учтены особенности предприятия заказавшей сайт. В результате система управления сайтом вопреки уверениям Исполнителя оказывается очень сложна, непонятна, и Заказчик не в состоянии ее обслуживать. А то что сайт еще нужно подготавливать для оптимизации в поисковых системах вообще остается за горизонтом.



Еще одна распространенная проблема с такими системами управления сайтом (СMS) пустышками – без обновлений их устанавливают люди уже много лет привыкшие работать с одной и той же версией, и не желающие изучать что-то новое.



В результате получается, что сайт работает на морально устаревших компонентах. А это значит, что установлена устаревшая система защиты, отсутствуют новые и возможно полезные функции, не исправлены ошибки и не закрыты дыры, которые были допущены в предыдущих версиях. А главное – каждое обновление учитывает быстро меняющиеся требования поисковиков, делая сайт более легко настраиваемый и приспособляемым к их требованиям.



И еще – в новых версиях кроме усовершенствования кода, и более современного дизайна используются новейшие разработки маркетологов, которые заботятся о более легком восприятии сайта пользователями.



Порой нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы старое приспособить под новое, потому что в противном случае сайт никогда не доберется до десятки лучших сайтов по желаемым запросам.



Учитывая, что поисковые системы начали учитывать поведенческие факторы последнее замечание, становится все более актуальнее.



Поэтому проще и дешевле забыть все, с чем пришел Заказчик, установить, и настроить новую версию, чем пытаться довести старую до совершенства.



К сожалению, только специалист, который работает с этой СМС сможет проверить, что там натворили его предшественники.



Когда видно, что Заказчика нагло развели, лучше переустановить все с нуля, даже не расстраивая Заказчика. Пара часов работы, без нервов и лишних разговором решает все проблемы, и Заказчику спокойнее.



ВТОРОЙ ВАРИАНТ.

УЛОВКА 6 – САЙТ ПОЛУФАБРИКАТ

Второй вариант создания сайта также работает на новичков Заказчиков, которые еще не знают, что продвижение сайта начинается с семантического ядра. Опытные Заказчики сразу предоставляют ключевые фразы, по которым собираются продвигать свой сайт.



Новички Заказчики получили собранный сайт, заполненный товарами и статьями с других сайтов. А через некоторое время или сразу Заказчик обращается к специалистам, которые могут сделать сайт видимым (входить хотя бы на первую страницу поиска) для поисковых систем. Создатели таких сайтов больше думают о красоте сайта, о его функциональных возможностях, упуская из виду требования поисковиков, и пожелания покупателей. Очень часто бывает, что Исполнитель добросовестный, и все сделал как просил Заказчик, но Исполнитель не знает, что сайту нужно привлекать посетителей, а где их брать? Магазин в пустыне!



Здорово если изначально структура сайта соответствует требованиям поисковиков, а CMS предусматривает настройку сайта для их корректной индексации.



Значительно хуже, если создатели сайта не думали о его продвижении, а тем более об интересах пользователей. В этом случае возможны серьезные изменения, серьезное переделки сайта. И цена за эти доделки сопоставима с ценой сайта, а может быть и значительно выше.



«Скупой платит дважды» – в нашем случае – это оптимистическое утверждение. Обычно платит трижды. Часто Заказчик, потерпев расходы, становятся оптимистами, верят, что большие расходы ещё впереди и бросают этот бизнес.



Например, магазин бытовой техники, чтобы стал конкурентно способным кроме фотографии и карточки с характеристикой товара должен еще иметь и описание товара, и отзывы покупателей, и видео. Отдельные группы товаров без набора такого рода дополнений никогда не попадут в верхние строчки поисковиков. Это должен знать Заказчик, и понимать какие расходы были у конкурентов, чтобы достичь входа в ТОП10 поисковиков. Чудес не бывает, бывают сказочники.



Если в карточке товара не предусмотрено размещение видео, отзывов, и всего того, что есть уже на сайтах конкурентов, то такая страница, как бы не была хороша, так и не войдет в десятку лучших страниц по определенному запросу в поисковиках.



Этим я хочу сказать, что если у сайта конкурента есть дополнительный набор, то как минимум такой же набор должен быть и на сайте Заказчика. Все закладывается вначале, потом обычно бывает поздно или очень дорого.



Т.е. сначала набираются ключевые фразы, затем эти фразы расставляются в пункты меню, названия страниц, и т. д. Затем по ключевым фразам выбираются в поисковике конкуренты, и Исполнитель должен повторить набор функций, сделать хотя бы не хуже. Хуже, значит быть ниже в результатах поиска.



Но чтобы сделать не хуже нужно потратиться не меньше средств чем конкуренты. Чудеса делают только иллюзионисты, а поисковики не подвластны иллюзиям, раскрывают накрути, и понимают рейтинг сайта, или вообще выбрасывают из поиска.



Представьте, что где можно будет дописать описание товара, добавить отзывы, и др., если в выбранной CMS такие разделы не предусмотрены. Ответ очевиден, что профессионалу нужно будет самому дописывать эти разделы, а такая доработка дорого стоит.



Поэтому, чтобы не приходилось заниматься перестройкой, а соответственно и была экономия денег и времени, лучше сразу идти в компанию, которая изначально сделает все как надо, т.е. следующий, третий вариант создания сайтов.



И ещё часто Заказчики считают, что их конкуренты те, которые находятся географически рядом, которых они знают. Но конкуренты в жизни и в интернете не всегда, а чаще не совпадают. Потенциальный покупатель видит только тех, кто в поиске первый. За высокие места в поиске надо бороться.



Еще одну проблему нужно решить Заказчику.



Мы часто сталкиваемся с тем, что приходит Заказчик, считая, что его сайт отлично оптимизирован под ему нужные запросы, а его товар не покупают.

Когда же начинаем смотреть по каким запросам сайт оптимизировать, становится понятно, что в нем не так.

А оптимизация была сделана по фразам, которые практически не набираются, например, «моторное масло GM DEXOS2 5W30». Хозяева таких сайтов утверждают, что тот кому надо – знают это название, они и должны покупать.



Когда рыбак идет на рыбалку, он берет червяков, и другие вкусности для рыбы, и даже не пытается рыбе объяснить, что шоколад вкуснее. Но Заказчик смотрит со своей точки зрения как надо делать правильно… Но вот беда – покупатели этого не знают.



Этим успешно пользуются нечестные оптимизаторы, ведь по запросу «моторное масло GM DEXOS2 5W30» нет конкуренции среди сайтов, потому что пользователи раз в сто лет делают такие запросы.



Опытные же оптимизаторы выбирают те запросы, которые часто делают пользователи, и проверяют сколько страниц по этому запросу выдает поисковик.



Опытные оптимизаторы даже не пытаются продвигаться по запросам, в которых количество запросов пользователей меньше, чем количество уже участвующих в конкурентной борьбе страниц.



Все вышенаписанное справедливо для продвижения в поисковых системах. Но люди ищут не только в поисковиках. Если человек ищет предположим 2-х комнатную квартиру в своем городе и районе, то большая вероятность, что он будет искать квартиру не в поисковике, а на популярной в своем городе доске объявлений.

В этом случае нет особого смысла работать под поисковую систему. Здесь нужен другой подход. Просматриваются объявления и сайты конкурентов, и делаются объявления завлекаловки, с переходом на страницу сайта более привлекательное чем у конкурентов.



Если же Заказчик собирается продавать косметику, которой еще не было ни у кого в продаже, то в этом случае будет целесообразнее работать через facebook.com, через группу в которой рассказываются новости, преимущества новой косметики. Так нарабатывается лояльность участников группы, которая приведет на сайт для покупок. В этом случае работа на поисковую систему только в будущем принесёт плоды, когда товар узнают многие.



Так зная где обитает целевая, аудитория в Фейсбуке, подбираются группы по схожей теме. Там расставляются приманки (реклама) для перехода на страницу сайта. А страница сайта уже нацелена на удовлетворение потребности, о которой было объявлено в Фейсбуке.



Но вернемся к созданию сайтов для продвижения в поисковых системах, потому что поисковики дают наибольшее количество посетителей по подавляющем количеству категорий. Об этом более подробно в 4-м варианте.



3-Й ВАРИАНТ – САЙТ ПОДГОТОВЛЕННЫЙ ДЛЯ ЗАРАБОТКА



В третьем варианте, Заказчик выдает Исполнителю список фраз, по которым планируется привлечение на сайт посетителей. Именно под эти данные разрабатывается и структура, и дизайн сайта, которые будут удобны поисковым системам и пользователям, что в конечном итоге закладывает мощный фундамент продаж. Да это намного дороже, но результат окупает затраты.



Это наиболее короткий вариант по времени между оплатой за сайт, и получением прибыли с этого сайта. (Я не рассматриваю сайты, которые делаются для самоуслаждения и понтов Заказчика).



В 3 варианте Заказчику делают выборку фраз, которые имеют большую конкуренцию, и дополнительно подберут другие ключевые фразы, по которым может быть сайт войдет в топ10.

УЛОВКА 7 – НАГОН ПОСЕТИТЕЛЕЙ

В этом варианте часто закладывается лишние не целевые заходы.



Многие Заказчики утверждают, что им не нужно много посетителей, не нужна мышиная возня на сайте. Они просто хотят через сайт получать определенное количество заказов, и не желают проводить письменные, или телефонные консультации.



Предположим сайт продает юридические услуги. Заказчику нужны посетители сайта, которые будут только заказывать услуги. Заказчику не интересны посетители, которые еще пытаются разобраться сами в своем вопросе, и только ищут информацию о предмете своего интереса. Им нужны статьи по интересующей их теме, бесплатные консультации, переписка…

Если такие посетители отвлекают от работы, это нужно предусматривать на формировании поисковых запросов.



Вообще Гугл подразделяет запросы пользователей на следующие категории:

– осведомленность,

– проявление интереса,

– изучение предмета,

– сравнение аналогов,

– непосредственно покупка товара или услуги.

Или грубо есть информационные, а есть коммерческие запросы.



Если поисковик отнес сайт к информационным, потому что на нем много полезной информации по теме, то по коммерческому запросу ему не пробиться.



Но по коммерческим сайтам большая конкуренция, чем по информационным, поэтому, оптимизируя сайт под информационные запросы происходит взращивание лояльности клиента, которая может перерасти в покупку.



С учетом вида запроса определяется содержание страницы, на которую попадет пользователь, чтобы максимально сфокусировать на желаемое действие со стороны пользователей.



Только такой подход гарантирует, что, получив сайт Вы с минимальными затратами, с экономией времени можете начать зарабатывать на своем сайте.



Сейчас же сайтов, отлично оптимизированных под поисковые запросы, особенно по большой группе товаров/услуг становится все больше, и новому сайту пробиться в лидеры уже не представляется никакой возможности: все лидеры уже сделали все возможное в области оптимизации, и за много лет работы прочно закрепились на верхних позициях.



Но Гугл уже громогласно заявил, что он теперь устраивает ротацию из первой сотни отлично оптимизированных сайтов где большая конкуренция.

Это очень полезно для новых сайтов. Теперь учитываются поведенческие факторы. Новым сайтам стало проще подниматься на верх.

К поведенческим факторам относятся время, проведенное на сайте: перейдя на страницу сайта, пользователь получил ответ на свой вопрос, или продолжил поиск, и др.

Так Гугл заботится о новых перспективных сайтах, а сам зарабатывает на контекстной рекламе, потому что лидеры всегда будут стремиться, чтобы быть впереди, если не органической поиске, то в контекстной рекламе.



4-Й ВАРИАНТ САЙТОВ – СНАЙПЕРСКАЯ ВИНТОВКА



Есть и еще один вариант создания сайтов, направленный исключительно на продажи товаров или услуг, когда клиент получает сайт уже грамотно настроенный на места где «обитают» потенциальные Заказчики, страницы сайта подготовлены к приему и превращению потенциальных покупателей в реальные.



Это уже работа по специальным технологиям, которые уже с прошлого века используют, но по понятным причинам мало кто говорит.



И если при создании сайта Заказчик может определить нравится ли ему дизайн, работает ли программный код, то в таком комплексном подходе увидеть секретные оружия, которые устанавливает Исполнитель на сайт может только специалист.



Определить Заказчику уровень профессионализма невозможно пока не получен конечный результат. Это как в магазине с покупкой колбасы. Лежат два на вид одинаковые палки, а цена разная. И не факт, что в более дешёвой колбасе меньше мяса.



Заказчики часто оценивают работу Исполнителя по описанию действий, за употребление с в своих сказках заморских фраз.

УЛОВКА 8 ЗАВЫШЕНИЕ ЦЕНЫ ЗА СЧЕТ МНИМОЙ КОМПЕТЕНЦИИ

Итак, ЧЕТВЕРТЫЙ ВАРИАНТ – создание сайтов со страницами, которые ориентированы на желаемое действие со стороны посетителя.



Это может быть ориентировка на покупку товара или услуги, на звонок в офис, на подписку. Цель последнего сбор базы потенциальных клиентов для дальнейшего их увещевания.



Здесь главное поставить реальную задачу. Никакие шаманские или цыганские манипуляции не заставят совершить человека то, что ему не нужно. Например, посетитель, глядя на картинку дома на сайте, не купит дом, пока сам его не увидит. Поэтому в этом случае задача страницы – заставить человека позвонить. Это будет максимумом на то, что реально возможно добиться от посетителя.



Для правильного воздействия нужно сначала определить кому Вы будите продавать свой продукт, и места обитания потенциальных клиентов.



Вариант любимый Заказчиками – продавать всем – не годится.

Чем уже выбрана группа, тем выше процент продаж.



Например, пиццу любят молодые люди. Они любят просиживать в соц. сетях. Им некогда готовить, и они желают получить все, сразу, и подешевле. Поэтому, как вариант в соц. сети, именно в той, в которой сидят потенциальные покупатели в этом городе размещенное объявление, будет весьма эффективно. Заголовок может выглядеть примерно так «Хочешь прямо из печи пиццу в течении часа?». Должна быть и соответствующая картинка, чтобы у ребенка потекли слюни до клавиатуры, или его гаджета, желая съесть эту пиццу.



Если он голодный, и у него есть деньги, он обязательно кликнет на такое объявление или баннер. Кликнувший сразу попадает на страницу выбора пиццы. Причем каждая пицца имеет такую аппетитную картинку, что можно даже почувствует запах этой пиццы.

Далее – вкусное описание, такое, что в сочетании с картинкой вызывает восторг. Тогда кнопка – «Заказать» под описанием будет обязательно нажата.



Как Вы считаете этого клиента интересует, то что Вы на рынке уже 10 лет, что у Вас самая вкусная пицца, самый большой выбор, и что у Вас самый индивидуальный подход к клиенту?



Такого клиента больше заинтересует фотография именно той пиццы, которую он может уже кушать через несколько минут, пара вызывающих восторг фраз, которые подтвердят, какое удовольствие он будет получать, поедая эту пиццу, и цена.

И через сколько минут он будет вдыхать аромат вожделенного продукта, громко чавкая, да так чтобы за стенкой соседка слыхала, какое удовольствие он получает от поглощения пиццы.



Для продажи этой же пиццы другой группе (например, в офис) потребуется поиск других мест, другое объявление, баннер или реклама, и совсем другая страница приема заказов, возможно и с другими условиями (например, оплата с электронного счета фирмы, сколько пицц нужно заказать для получения скидки).



Если Исполнитель нашел группу заказчиков, которые ищут продавцов пиццы в поисковике, то для этой группы нужно создавать страницу для целенаправленного ее вывода в ТОП10 Гугл по высоко частотному запросу.



Нужно делать более общую страницу, нацеленную на более высокочастотный запрос, с объединенной информацией нацеленную на различные группы пользователей, а общие страницы всегда хуже работают, хотя создание таких страниц по расходам меньше по сравнению с узконаправленными.



Но изначальная работа на ТОП10 Гугл в отдельных случаях не оправдана. Потому как я писал ранее человек может искать рецепт пиццы, видео, картинки, и еще много чего ему может прийти в голову перед тем как он наберет в строке поиска «хочу вкусную пиццу». Здесь и для поисковика не понятно, человек хочет купить пиццу, или ищет рецепт.



Существуют весьма приблизительные методики расчета, которые помогают более точно определить где будут наилучшие показатели. Все эти методики основываются на составлении психологического профиля потенциального покупателя, о котором будем говорить далее.

Согласитесь, что дешевле, а поэтому выгоднее стрелять по воробьям из снайперской винтовки точно в глаз, чем палить из пушки в стаю, с надеждой, что хоть в кого-то попадешь.

Назад: ГЛАВА ПЕРВАЯ
Дальше: §1.3. СКОЛЬКО СТОИТ СОЗДАТЬ ИНТЕРНЕТ САЙТ?