Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Почти о каждой ментальной ошибке написаны сотни работ. Я ограничился подборкой важнейших цитат, ссылок, рекомендаций читателям и собственных комментариев.
Dubben H.-H., Beck-Bornholdt H.-P. Der Hund, der Eier legt. Erkennen von Fehlinformation durch Querdenken, 2006. S. 238.
О предвзятости оценки в индексах фондовых и финансовых рынков: Elton E. J., Gruber M. J., Blake C. R. Survivorship Bias and Mutual Fund Performance // The Review of Financial Studies. 1996. Vol. 9. No. 4.
Статистически значимые результаты по случайной выборке: Ioannidis J.P.A. Why Most Published Research Findings Are False // PLoS Med. 2005. Vol. 2. No. 8. P. e124.
Талеб Н. Н. Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости. М. : КоЛибри, 2019.
Рассуждения о Гарварде: Sowell T. Economic Facts and Fallacies. Basic Boocks, 2008. P. 105.
Пример с царицей: Талеб, «Черный лебедь».
Pallier G. et al. The role of individual differences in the accuracy of confidence judgments // The Journal of General Psychology. 2002. Vol. 129. No. 3. P. 257.
Канеман Д., Тверски А., Словик П. Принятие решений в неопределенности: Правила и предубеждения. М. : Генезис, 2005.
Hoffrage U. Overconfidence // Pohl R. Cognitive Illusions: a handbook on fallacies and biases in thinking, judgement and memory. Psychology Press, 2004.
Gilovich T., Griffin D., Kahneman D., eds. Heuristics and biases: The psychology of intuitive judgment. Cambridge University Press, 2002.
Vallone R. P. et al. Overconfident predictions of future actions and outcomes by self and others // Journal of Personality and Social Psychology. 1990. Vol. 58. Pp. 582–592.
См. также: Baumeister R. F. The Cultural Animal: Human Nature, Meaning and Social Life. Oxford University Press, 2005. P. 242.
Почему самонадеянность мужчин оказалась важна в процессе эволюции — см. интересную гипотезу: Baumeister R. F.: Is there Anything Good About Men? How Cultures Flourish by Exploiting Men. Oxford University Press, 2001. P. 211.
Дискуссию о повышенной самонадеянности и особенно гипотезу о том, что насаждаемое стремление к утверждению своего имиджа полезно для здоровья, см.: Плаус С. Психология оценки и принятия решений. М. : Филинъ, 1998.
О 84% французских мужчин см.: Талеб, «Черный лебедь». Автор не дает ссылок на соответствующее исследование.
Чалдини Р. Влияние: Психология убеждения. Минск: Попурри, 2006.
Asch S. E. Effect of group pressure upon the modification and distortion of judgment // Guetzkow H., ed. Groups, leadership and men. Carnegie Press, 1951.
Об искусственном смехе см.: Platow M. J. et al. It’s not funny if they’re laughing: Self-categorization, social influence, and responses to canned laughter // Journal of Experimental Social Psychology. 2005. Vol. 41. No. 5. Pp. 542–550.
Об эффекте «Конкорда» см.: Weatherhead P. J. Do Savannah Sparrows Commit the Concorde Fallacy? // Behavioral Ecology and Sociobiology. 1979. Vol. 5. Pp. 373–381.
Arkes H. R., Ayton P. The Sunk Cost and Concorde effects: are humans less rational than lower animals? // Psychological Bulletin. 1999. Vol. 125. P. 591–600.
Чалдини Р. Влияние: Психология убеждения. Минск: Попурри, 2006.
О взаимности как биологической кооперации: см. любую книгу по основам биологии, изданную начиная с 1990 года.
Теория первоначально от Роберта Триверса: Trivers R. L. The Evolution of Reciprocal Altruism // The Quarterly Review of Biology. 1971. Vol. 46. No. 1. Pp. 33–57.
Об эволюционно-психологическом обосновании взаимности см.: Buss D. M. Evolutionary Psychology. The New Science of the Mind, Pearson, 1999.
См. также: Baumeister, “The Cultural Animal”.
«Вот о чем говорил Кейнс: человеческий разум действует очень похоже на человеческую яйцеклетку. Когда в нее попадает один сперматозоид, в ней автоматически возникает запирающее устройство, которое запрещает вход всем его “собратьям”. Разум имеет склонность к аналогичным действиям. И люди чаще стараются накапливать ментальный багаж из устойчивых, фиксированных связей и взаимодействий, а свои взгляды не слишком-то часто пересматривают и не меняют, даже если есть достаточно оснований полагать, что они неверны» (Munger C. T. Poor Charlie’s Almanack, Third Edition. Donning, 2008. P. 461).
Талеб, «Черный лебедь».
«Новая информация искажает картину. Если ты уже принял решение, ты рад, что мучения, свойственные предварительной стадии неопределенности и нерешительности, наконец закончились» (Dörner D. Die Logik des Misslingens. Strategisches Denkens in komplexen Situationen. Rowohlt, 2003. S. 147).
Об эксперименте с числовым рядом см.: Wason P. C. On the failure to eliminate hypotheses in a conceptual task // Quarterly Journal of Experimental Psychology. 1960. Vol. 12. No. 3. Pp. 129–140.
«Выбирая между изменением своего мнения и доказательством того, что в этом нет необходимости, почти все застревают на доказательствах» (Джон Кеннет Гэлбрейт).
О стереотипах в мышлении как особом случае предвзятости подтверждения см.: Baumeister, “The Cultural Animal”, р. 198 и др.
Болезнь или вред, причиненные врачебными действиями, называется ятрогенией. Пример ятрогенного действия — кровопускание.
Чалдини Р. Влияние: Психология убеждения. Минск: Попурри, 2006.
О рекордных достижениях врачей в период до 1900 года см.: Arikha N. Passions and Tempers: A History of the Humours. Harper Perennial, 2008.
После финансового кризиса 2008 года случилось еще два неожиданных события глобального масштаба («черные лебеди»): восстания в арабских странах (2011 год) и катастрофа на атомном реакторе в Японии из-за волны цунами (тот же год). Ни один из 100 тысяч мировых авторитетов в политологии или по госбезопасности не предвидел и не предсказал ни того ни другого. Достаточно оснований, чтобы не доверять авторитетам, особенно если это «эксперты» в социальной сфере (модные течения, политика, экономика). Эти люди вовсе не глупы. Просто им не повезло: они выбрали такую карьеру, где нельзя выиграть. И у них два варианта: а) отвечать «я не знаю» (не лучший выбор, когда надо кормить семью); б) напускать тумана и «пену взбивать».
Милгрэм С. Подчинение авторитету. Научный взгляд на власть и мораль. М. : Альпина нон-фикшн, 2016.
Чалдини Р. Влияние: Психология убеждения. Минск: Попурри, 2006.
Чарли Мангер называет эффект контраста еще и «тенденцией недостаточной реакции по контрасту». См.: Munger, “Аlmanack”, с. 448 и 483.
Дэн Ариели называет этот эффект «проблемой сравнения». См.: Ариели Д. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010, глава 1.
Первоначально пример о том, как люди из-за разницы в ценах готовы пройти больший путь к магазину, принадлежит Канеману и Тверски. См.: Kahneman D., Tversky A. Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk // Econometrica. 1979. Vol. 47. No. 2.
«Вы наблюдаете это снова и снова: люди владеют какой-то информацией, с которой им легко обращаться, и у них появляется другая, оперировать которой гораздо труднее. Именно поэтому они принимают решения, основываясь на том, чем они лучше владеют, и игнорируют гораздо более важную информацию, поскольку ее ценность им неясна, непонятна — даже если она очень важна для достижения лучшего когнитивного результата. Мы в Беркшире чаще всего более-менее правы, но уж точно не ошибаемся. Иными словами, когда перед нами встает ужасно важный вопрос, мы пытаемся угадать верный ответ, но не принимаем решение на основе того, что когда-то уже происходило, поскольку так легче просчитать» (Мunger, “Аlmanack”, с. 486).
Смещение к доступности объясняет и то, почему в компаниях при попытках оценить риск чаще всего ограничиваются рассмотрением финансовых рисков: там всегда много данных. А для оценки оперативных рисков данных почти нет. Они не публикуются. Их надо выуживать у сотрудников компаний, а это трудно и дорого. Потому-то люди и создают свои теории на том материале, который есть под рукой.
«Анализ медицинской литературы показывает, что психиатры часто оказываются пленниками своего первоначального опыта: их готовность накапливать опыт, даже включая дальнейшее обучение, просто легенда» (Dawes R. M. Everyday Irrationality: How Pseudo-Scientists, Lunatics, and the Rest of Us Systematically Fail to Think Rationally. Westview Press, 2001. P. 102).
Вера в правильность собственных решений зависит исключительно от количества принятых решений (числа предсказаний) и совсем не зависит от их точности. Это явление можно считать центральной «проблемой консультантов». См.: Einhorn H. J., Hogarth R. M. Confidence in judgment: Persistence of the illusion of validity // Psychological Review. September 1978. Vol. 85. No. 5. Pp. 395–416.
Tversky A., Kahneman D. Availability: A heuristic for judging frequency and probability // Cognitive Psychology. 1973. Vol. 5. Pp. 207–232.
Специальная литература на эту тему отсутствует. Эта ментальная ошибка и так понятна.
Историю с крушением моста мне рассказал Нассим Талеб; из частной переписки.
Dawes R. М. Everyday Irrationality, с. 111 и далее. Turner M. The Literary Mind: The Origins of Thought and Language. Oxford University Press, 1998.
Очевидно, что история о короле и королеве по сути интуитивна. Тем не менее ученые еще долго спорили о том, какая из двух историй должна дольше остаться в памяти. Была выдвинута новая гипотеза: история без объяснения причин глубже врежется в память, потому что читателям (или слушателям) придется самим придумать причины случившегося. См.: The Effects of Causal Cohesian on Comprehension and Memory // Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior. April 1984. Vol. 23. No. 2. Pp. 115–126.
О победе Рейгана на выборах: Stacks J. F. Where the Polls Went Wrong // Time Magazine, 1.12.1980.
Fischoff B. An early history of hindsight research // Social Cognition. 2007. Vol. 25. Pp. 10–13.
Blank H., Musch J., Pohl R.F. Hindsight Bias: On Being Wise After the Event // Social Cognition. 2007. Vol. 25. No. 1. Pp. 1–9.
Историю с Максом Планком см.: Charlie Munger — USC School of Law Commencement. May 13, 2007. Перепечатано в книге Аlmanack (2008), с. 436.
«Это очень мощная идея. Каждый должен иметь свой круг компетенции. И стремиться расширять его. Если бы я хотел стать музыкантом… Я даже представить себе не могу, каких умений было бы достаточно, чтобы пройти отбор, если бы музыка стала мерилом цивилизованности. Так что вам надо понять, разобраться и сформировать свои склонности и способности. Если вы только играете гаммы, а у других явно больше возможностей, вы непременно окажетесь в проигрыше. Я в этом почти уверен. Вам надо идти туда, где у вас будет преимущество. И тогда вы сможете хорошо играть в кругу своей компетенции» (Munger C. A Lesson on Elementary Wordly Wisdom as it Relates to investment Management and Business. University of Southern California, 1994 // Аlmanack, 2008, с. 192).
Пример с жирафами: Mayer C. Illusion of Control—No one Can Control the Complexity and Mass of the U. S. Economy // Freeman—Ideas on Liberty. 2001. Vol. 51. No. 9.
О том, как бросают кости в казино: Henslin J. M. Craps and magic // American Journal of Sociology. 1967. Vol. 73. Pp. 316–330.
Plous S. “The Psychology оf Judgment”, с. 171.
Психолог Рой Баумайстер доказал: люди лучше переносят боль, если у них есть ощущение, что они понимают, в чем заключается их болезнь. Хронические больные гораздо лучше cосуществуют со своим заболеванием, когда врач сообщает его название и объясняет пациенту, что с ним происходит. Причем он может даже не говорить правду. Этот эффект работает и в тех случаях, когда известно, что от данной болезни нет лекарств. См.: Baumeister, “The Cultural Animal”, с. 97 и далее.
Классический документ: Rothbaum F., Weisz J. R., Snyder S. S. Changing the world and changing the self: A two-process model of perceived control // Journal of Personality and Social Psychology. 1982. Vol. 42. No. 1. Pp. 5–37.
Jenkins H. H., Ward W. C. Judgement of contingency between responses and outcomes // Psychological Monographs. 1965. Vol. 79. No. 1.
О кнопках плацебо есть четыре материала: Lockton D. Placebo buttons, false affordances and habit-forming // Design with Intent, 2008 // .
Luo M. For Exercise in New York Futility, Push Button // New York Times, 27.02.2004.
Paumgarten N. Up and Then Down—The lives of elevators // The New Yorker, 21.04.2008.
Sandberg J. Employees Only Think They Control Thermostat // The Wall Street Journal, 15.01.2003.
Manger, “Аlmanack”, с. 450 и далее.
История с магазином для рыболовов — Manger, “Аlmanack”, с. 199.
«Наверное, самое важное правило в менеджменте — найти верную мотивацию» — Manger, “Аlmanack”, с. 451.
«Опасайтесь профессиональных советов, если они сулят выгоду именно советчикам» — Manger, “Аlmanack”, с. 452.
Будьте осторожны! Регрессия к средним показателям не имеет ничего общего с причинно-следственной связью — это чисто статистическое явление.
Дэниел Канеман: «В моей карьере — когда я пытался учить инструкторов по летному делу на профкурсах для будущих пилотов и доказывал, что курсантов лучше хвалить, а не ругать, что это эффективнее, — был один самый прекрасный эвристический момент. Как только я закончил свою исполненную энтузиазма речь, один из инструкторов в аудитории поднял руку и выступил со своей краткой отповедью. Для начала он заявил, что подбадривание может быть хорошо для птиц, но при обучении курсантов это вопрос весьма спорный. И продолжил: “Если я хвалил кадетов за чисто исполненный пилотажный маневр, то в следующий раз они чаще всего исполняли его хуже. С другой стороны, я часто орал на ребят за ошибки при исполнении маневра, и обычно они в следующий раз делали всё лучше. Так что, пожалуйста, не надо нам говорить, что похвала эффективна, а ругань не помогает, — тут все дело в противопоставлении”. Это был самый счастливый момент для меня, потому что я понял очень важную правду о мироустройстве».
См. также: Frey U., Frey J. Fallstricke B., с. 169.
Hardin G. The Tragedy of the Commons // Science. 1968. Vol. 162. Pp. 1243–1248.
См. также его книгу на эту тему: Hardin G., Baden J. Managing the Commons. San Francisco, 1977.
Лауреат Нобелевской премии по экономике Элинор Остром в своей книге Governing the Commons: The Evolution of Institutions for Collective Action показывает трагедию общины не так однозначно, как Хардин. Она считает, что члены общины способны и к самоорганизации. Для этого не нужен доброжелательный диктатор, и приватизация тоже. Достаточно организоваться самим. Но и самоорганизация — своего рода менеджмент. По сути, Остром не противоречит Хардину.
Историю с обезьянами см.: Мэлкил Б. Случайная прогулка по Уолл-стрит. Минск: Попурри, 2006.
Baron J., Hershey J. C. Outcome bias in decision evaluation // Journal of Personality and Social Psychology. 1988. Vol. 54. No. 4. Pp. 569–579.
Если вы хотите самостоятельно просчитать пример с работой хирургов, возьмите любой учебник статистики и прочтите главу про «урну с крышкой».
См. также: Талеб Н. Н. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012.
О заблуждении историков см. также: Fischer D. H. Historians’ Fallacies: Toward a Logic of Historical Thought. Harper Torchbooks, 1970. Pp. 209–213.
Два видео Барри Шварца см. на .
Шварц Б. Парадокс выбора. Почему «больше» значит «меньше». М. : Добрая книга, 2005.
Парадокс выбора доставляет еще больше проблем, чем показано в тексте. Лабораторные исследования подтвердили: принимая решение, мы тратим очень много энергии, а затем нам не хватает сил, чтобы сдерживать свои эмоциональные импульсы (Баумайстер, указ. ист., с. 316 и далее).
Botti S., Orfali K., Iyengar S. S. Tragic Choices: Autonomy and Emotional Response to Medical Decisions // Journal of Consumer Research. 2009. Vol. 36. No. 3. Pp. 337–352.
Iyengar S. S., Wells R. E., Schwartz B. Doing Better but Feeling Worse: Looking for the “Best” Job Undermines Satisfaction // Psychological Science. 2006. Vol. 17. No. 2. Pp. 143–150.
«Заставлять людей думать, будто у них есть выбор, — по сути, очень эффективный прием для того, чтобы втайне заставить их подчиниться» (Баумайстер, указ. соч., с. 323).
Джирард Д., Браун Саймон Дж. Как продать что угодно кому угодно. СПб. : Питер, 2018.
«Мы редко считаем людей добрыми до тех пор, пока они с нами не соглашаются» (Франсуа де Ларошфуко).
Роберт Чалдини посвятил предвзятости из симпатии целую главу: «Влияние», глава 5.
Пример с Чарли Мангером см.: Мunger, “Аlmanack”, с. 479.
См. книгу Дэна Ариели, глава 8 «Высокая цена владения».
Kahneman D., Knetsch J. L., Thaler R. Experimental Test of the endowment effect and the Coase Theorem // Journal of Political Economy. 1991. Vol. 98. No. 6. Pp. 1325–1348.
Carmon Z., Ariely D. Focusing on the Forgone: How Value Can Appear So Different to Buyers and Sellers // Journal of Consumer Research. 2000. Vol. 27.
«Подсчитывать свои потери — идея хорошая, но инвесторы ненавидят обращать внимание на них, поскольку, даже оставляя в стороне налоговые соображения, рассматривать потери — значит признавать свои промахи и просчеты. Неприятие потерь вкупе с азартом, авантюризмом — а это одна из особенностей инвесторского эго — дает основание надеяться, что в один прекрасный день рынок как-нибудь реабилитирует ошибочное решение и залатает все дыры» (Бернстайн П. Против богов. Укрощение риска. М. : Олимп-Бизнес, 2008).
«Расстройство от потери определенной суммы почти в два с половиной раза превышало радость от ее приобретения» (Фергюсон Н. Восхождение денег. М. : Corpus, 2015).
«Потеря десяти долларов воспринимается как гораздо более весомое событие, чем находка той же суммы. Зная, что вы будете чувствовать себя куда более несчастным, потеряв десять долларов, чем счастливым от находки такой же суммы, вы и отказываетесь считать свои потери по курсу акций или статистически» (Баумайстер, с. 319 и далее).
Чем больше труда мы вкладываем во что-нибудь, тем сильнее в нас чувство собственника. Это также называют «эффектом ИКЕА». Об этом эффекте см. сайт Дэна Ариэли: .
История со взрывом в церкви: Nichols L. Church explosion 60 years ago not forgotten // Beatrice Daily Sun. 2010. No. 1.
См. также Плаус, «Психология оценки».
Хорошая дискуссия о чудесах: Bevelin P. Seeking Wisdom. From Darwin to Munger. Post Scriptum, 2003. Р. 145.
История с телефонным звонком — от Нассима Талеба; личная переписка.
Janis I. L. Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes. Cengage Learning, 1982.
Wilcox C. Groupthink. Xlibris Corporation, 2010.
Своего рода противоположность «группомыслию» — коллективный разум, коллективный интеллект (Шуровьески Дж. Мудрость толпы. Почему вместе мы умнее, чем поодиночке, и как коллективный разум влияет на бизнес, экономику, общество и государство. М. : Вильямс, 2007). Здесь речь вот о чем: «Большие массы самых средних людей (не команда специалистов) удивительно часто находят правильные решения — во всяком случае, из разряда тех, что на поверхности. Это доказал еще Фрэнсис Гальтон (1906) в своем милом эксперименте: он побывал на ярмарке скота, где проводился конкурс — надо было на глазок оценить вес быка. Гальтон полагал, что посетители ярмарки не в состоянии этого сделать, и решил статистически проверить оценки почти 800 посетителей. Средний показатель (1197 фунтов) оказался поразительно близок к реальному весу быка (1207 фунтов) — так предвзятое мнение Гальтона было опровергнуто» (Beetz J. Denken, Nach-Denken, Handeln: Triviale Einsichten, die niemand befolgt. Alibri, 2010. S. 122).
Группомыслие происходит при взаимодействии участников; коллективный разум проявляется, когда они действуют независимо (например, дают свои оценки) — а это случается реже. Эксперименты с коллективным интеллектом практически невоспроизводимы научным путем.
Monat A., Averill J. R., Lazarus R. S. Anticipatory stress and ciping reactions under various conditions of uncertainty // Journal of Personality and Social Psychology. November 1972. Vol. 24. No. 2. Pp. 237–253.
«Вероятности создают в восприятии большинство слепых пятен, поэтому мы чаще фокусируемся на простейших мыслях. Реальность (особенно социальная) вероятностна по сути, но человеческое мышление предпочитает рассуждать простыми категориями» (Баумайстер, с. 206).
Поскольку у нас на уровне интуиции отсутствует представление о вероятностях, нет и интуитивного восприятия рисков. Нужно пережить крах на бирже, чтобы заметить невидимые биржевые риски. Экономисты на удивление долго не могли этого понять. См.: Бернстайн П. Против богов. Укрощение риска. М. : Олимп-Бизнес, 2008.
Вот что еще не успели понять многие экономисты и инвесторы: волатильность — плохой показатель рисков. В своих оценочных моделях они по-прежнему ее применяют. «Как может профессор нести такую бессмыслицу, будто волатильность акций — это показатель риска? Я жду, что это сумасшествие закончится в течение десятилетия» (Munger, “Аlmanack”, с. 101).
Целая дискуссия о том, как неправильно мы воспринимаем риски: Slovic P. The Perception of Risk. Earthscan, 2000.
Rottenstreich Y., Hsee C. K. Money, kisses, and electric shocks: on the affective psychology of risk // Psychological Science. 2001. Vol. 12. Pp. 185–190.
См. также: Slovic P. at al. The Affect Heuristic // Gilovich T., Griffin D., Kahneman D. Heuristics and Biases. Cambridge University Press, 2002. P. 409.
Приведенный пример — «оговорка Делани»: дополнение к американскому Федеральному закону о пищевых продуктах, медикаментах и косметике, внесенное в 1958 году и вводившее полный запрет на вещества, вызывающие рак.
Чалдини, «Психология влияния».
О печеньях см.: Worchel S., Lee J., Adewole A. Effects of supply and demand on raitings of object value // Journal of Personality and Social Psychology. November 1975. Vol. 32. No. 5. Pp. 906–991.
Об оценке постеров см.: Baumeister, “The Cultural Animal”, с. 102.
Пример с любителем Моцарта см.: Baumeister, “The Cultural Animal”, с. 206 и далее.
Kahneman D., Tversky A. On the psychology of prediction // Psychological Review. 1973. Vol. 80. Pp. 237–251.
См. также: Gigerenzer G. Das Einmaleins der Skepsis. Über den richtigen Umgang mit Zahlen und Risiken, 2002.
См. также: Плаус, «Психология оценки».
История с дегустацией вина — от Нассима Талеба, личное общение.
Ошибку игрока называют еще «ошибкой Монте-Карло». Об истории, случившейся в Монте-Карло в 1913 году, можно прочесть здесь: Лерер Дж. Как мы принимаем решения. М. : Corpus, Астрель, 2010.
Пример с IQ школьников см.: Плаус, «Психология оценки».
См. также: Gilovich T., Vallone R., Tversky A. The Hot Hand in Basketball: On the Misperception of Random Sequences // Gilovich T., Griffin D., Kahneman D. Heuristcs and Biases. Cambridge University Press, 2002. P. 601.
О номерах социальной страховки и «колесе Фортуны» см.: Ариели, , глава 2. См. также: Tversky A., Kahneman D. Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases // Science. 1974. Vol. 185. Pp. 1124–1131.
Пример с Лютером в модифицированном виде см.: Epley N., Gilovich T. Putting Adjustment Back in the Anchoring and Adjustment Heuristics // Gilovich, Griffin, Kahneman. Heuristics and Biases, с. 139 и далее.
Еще раз, адаптировано: Frey U., Frey J. Fallstricke. Beck, 2009. P. 40.
Об Аттиле см.: Russo J. E., Shoemaker P. J. H. Decision Traps. Simon & Schuster, 1989. P. 6.
Об оценке домов см.: Northcraft G. B., Neale M. A. Experts, Amateurs, and Real Estate: An Anchoring-and-Adjustment Perspective on Property Pricing Decisions // Organizational Behavior and Human Decision Processes. 1987. Vol. 39. P. 84–97.
О «якорении» в ситуации переговоров и продаж см.: Ritov I. Anchoring in a simulated competitive market negotiation // Organizational Behavior and Human Decision Processes. 1996. Vol. 67. Pp. 16–25. Перепечатано в: Bazerman M. H. (ed.) Negotiation, Decision Making, and Conflict Resolution, Vol. 2. Edward Elgar Publishers, 2005.
Пример с гусем был подарен мне Нассимом Талебом в благодарность за мое правдолюбие. Талеб позаимствовал этот пример у Бертрана Рассела, а тот у Дэвида Юма. См.: Талеб, «Черный лебедь», с. 40.
Индукция — одна из крупнейших тем в философии познания. Как мы можем говорить о будущем, не зная ничего, кроме прошлого? Ответ: никак не можем. Любая индукция всегда сопряжена с неопределенностью. То же и с причинной связью: мы не знаем, можно ли считать одно событие причиной последовавшего за ним другого, даже если мы наблюдаем подобное миллион раз. Дэвид Юм в XVIII веке блистательно проработал эту тему.
Трюк с оповещениями о будущем росте или падении акций см.: Талеб, . Автор использует только 10 тысяч имен адресатов. Тут возникает вопрос: удастся ли войти в доверие к незнакомым людям после всего лишь пяти точных предсказаний?
О том, что потеря для нас вдвое более весома, чем выигрыш, см.: Kahneman D., Tversky A. Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk // Econometrica. March 1979. Vol. 47. No. 2. P. 273.
Пример о том, как проводилась кампания по пропаганде раннего распознавания рака груди, см.: Meyerowitz B. E., Chaiken S. The effect of message framing on breast self-examination attitudes, intentions, and behavior // Journal of Personality and Social Psychology. March 1987. Vol. 52. No. 3. Pp. 500–510.
Мы сильнее реагируем на негативные, чем на позитивные раздражения. См.: Baumeister, “The Cultural Animal”, с. 201 и 319.
Мы, люди, не единственные оригиналы, испытывающие отвращение к потерям. Обезьяны тоже совершают такую ментальную ошибку. Об этом сообщает опубликованное исследование: Silberberg A. et al. On loss aversion in capuchin monkeys // Journal of the Experimental Analysis of Behavior. 2008. Vol. 89. Pp. 145–158.
Kravitz D. A., Martin B. Ringelmann rediscovered: The original article // Journal of Personality and Social Psychology. 1986. Vol. 50. No. 5. Pp. 936–941.
Latane B., Williams K. D., Harkins S. Many hands make light the work: The causes and consequences of social loafing // Journal of Personality and Social Psychology. 1979. Vol. 37. No. 6. Pp. 822–832.
См. также: Плаус, «Психология оценки».
О сдвиге к риску — см.: Pruitt D. Choice shifts in group discussion: An introductory review // Journal of Personality and Social Psychology. 1971. Vol. 20. No. 3. Pp. 339–360; Moscovici S., Zavalloni M. The group as a polarizer of attitudes // Journal of Personality and Social Psychology. 1969. Vol. 12. P. 125–136.
Пример с оплатой тридцати дней — см. Munger, “Аlmanack”, с. 366.
Хорошие примеры роста по экспоненте см.: Dörner D. Die Logik des Misslingens. Strategisches Denken in komplexen Situationen. Rowohlt, 2003, S. 161.
См. также: Dubben, Beck-Bornholdt, Der Hund, der Eier legt, с. 120 и далее.
Экспоненциальный рост населения стал одной из главных тем в 1970-е, когда впервые в поле зрения общественности попала проблема нехватки ресурсов. См.: Meadows D. H. et al. The Limits to Growth. University Books, 1972. Новая экономика с верой в возможности роста без инфляции и нехватки ресурсов позволила на время о ней забыть. Однако в 2007 году вновь обнаружилась нехватка сырья, и мы знаем, что эту тему нельзя оставлять без внимания. Наоборот. Тем более что рост населения продолжает увеличиваться экспоненциально.
Откуда взялось в формуле число 70? Оно приблизительно равно произведению 100 на натуральный логарифм от 2 : 100 × ln2. Если вам интересно узнать не срок удвоения, а срок возрастания втрое, возьмите логарифм от числа 3. Тогда вы получите значение 110.
Классический труд на эту тему: Thaler R. The Winner’s Curse // Journal of Economic Perspectives. 1988. Vol. 1.
О том, как избавиться от конкурентов, см.: Malhotra D. The Desire to win: The effects of competitive arousal on motivation and behavior // Organizational Behavior and Human Decision Processes. March 2010. Vol. III. No. 2. Pp. 139–146.
Сколько бы вы заплатили за 100 евро? Пример взят у Скотта Плауса из книги «Психология оценки».
«Правило Уоррена Баффета относительно открытых аукционов: не участвовать». Charlie Munger on the Psychology of Human Misjudgment. Выступление в Гарвардском университете, июнь 1995 года.
Стэнфордский психолог Ли Росс первым отметил и описал фундаментальную ошибку атрибуции — см.: Ross L. The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process // Berkowitz L. (ed.). Advances in experimental social psychology. Academic Press, 1977. Vol. 10.
Эксперимент с публично прочитанной (чужой) речью — см.: Jones E. E., Harris V. A. The attribution of attitudes // Journal of Experimental Social Psychology. 1967. Vol. 3. Pp. 1–24.
См. также: Плаус, «Психология оценки».
Dubben, Beck-Bornholdt, Der Hund, der Eier legt, с. 175 и далее.
Прекрасный пример с аистами — Dubben, Beck-Bornholdt, Der Hund, der Eier legt, с. 181.
О домашних библиотеках см.: National Endowment for the Arts: To Read or Not To Read: A Question of National Consequence, ноябрь 2007 года.
Большую подборку мнимых корреляций см. на сайте .
Самая полная работа об эффекте ореола в экономике, откуда взят и пример о компании Cisco: Розенцвейг Ф. Эффект ореола… и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение. М. : BestBusinessBooks, 2008.
Thorndike E. L. A constant error on psychological rating // Journal of Applied Psychology. 1920. Vol. IV. P. 25–29.
Nisbett R. E., Wilson T. D. The halo effect: Evidence for unconscious alteration of judgments // Journal of Personality and Social Psychology. 1977. Vol. 35. No. 4. Pp. 250–256.
Пример с русской рулеткой см.: Талеб, .
Талеб, : Талеб говорит о том, что сложно воспринимать Александра Великого или Юлия Цезаря как людей, ставших победителями только в общеизвестной, видимой нам истории, но неудачников в других делах. Мы и слышали о них только потому, что они брались за важные и рискованные предприятия, как и тысячи других; но именно им посчастливилось выиграть. Они были умны, храбры, знатны (для своего времени), поразительно культурны для тех лет — но таких были тысячи, и они остались в лучшем случае в сносках.
Талеб, : также Талеб утверждает, что может найти неизвестные вам 40 тысяч возможностей, которые возникают пару раз в год, но почему-то государство их не замечает и не вкладывает в них средства.
История о том, как Нассим Талеб бросал монетку с приятелем в Нью-Йорке: «Я договорился поужинать в баре ресторана Tribeca с Лореном Розом, биржевым трейдером, который читал черновик моей книги. Мы подбросили монетку, чтобы узнать, кто оплатит ужин. Я проиграл и заплатил. Он хотел поблагодарить, но вдруг замолк и сказал, что, видимо, уже заплатил половину. Он выразился так: “Если учесть альтернативные пути, ты сейчас оплатил половину стоимости ужина”».
Tetlock P. E. How Accurate Are Your Pet Pundits? Syndicate. Institute for Human Sciences, 2006.
Koeler D. J., Brenner L., Griffin D. The Calibration of Expert Judgment. Heuristics and biases beyond the laboratory // Gilovich, Griffin, Kahneman. Heuristics and Biases, с. 686.
«Единственная задача прогнозирования экономики — придать респектабельности астрологии» (Джон Гэлбрейт, ).
Высказывание Тони Блэра о прогнозах см.: Buehler R., Griffin D., Ross M. Inside the planning fallacy: The causes and consequences of optimistic time predictions // Gilovich, Griffin, Kahneman. Heuristics and Biases, с. 270.
«Стихийное бедствие и на самом деле вещь довольно обычная, но верится в него с трудом, даже когда оно обрушится на вашу голову. В мире всегда была чума, всегда была война. И однако ж, и чума и война, как правило, заставали людей врасплох» (Альбер Камю, «Чума»).
«Я не изучаю экономические прогнозы. Такие смешные газеты я не читаю» (Уоррен Баффет).
Гарвардский профессор Теодор Левит: «Как просто быть пророком. Вы делаете двадцать пять предсказаний, а потом говорите только об одном, которое оказалось правильным» (Bevelin P. Seeking Wisdom. From Darwin to Munger, с. 145).
«В США 60 тысяч экономистов, большинство из них работают полный день, пытаясь предсказать рецессии и проценты роста, и если бы они смогли добиться успеха дважды подряд, то уже стали бы миллионерами, но сейчас… насколько я знаю, большинство из них простые служащие, и это должно нам кое о чем говорить» (Lynch P. One Up On Wall Street. How To Use What You Already Know To Make Money In The Market. Simon & Schuster, 2000).
Вот еще одна цитата из той же книги: «Тысячи экспертов изучают индикаторы избытка, индикаторы перекупки или перепродажи рынка, шаблоны и набор действий для манипулирования шаблонами, принципы пайкового довольствия, федеральную политику по борьбе с отмыванием денег, иностранные инвестиции, движение небесных тел и созвездий и особенности произрастания дубов, а прогнозировать поведение рынков они могут не точнее, чем древние оракулы, которые предсказывали римским императорам, когда на них нападут гунны, по внутренностям птиц».
Биржевые аналитики особенно хороши в прогнозировании того, что уже случилось: «Аналитики и брокеры. Они ничего не знают. Почему они вечно охаивают провальные ставки после того, как уже обнаружился дурной результат? Где эти умники-ругатели были до того, как он выявился? И где хорошие умники? Я не знаком ни с одним. Они редки, они очень редки. Их можно встретить не чаще, чем Джесси Джексона на митинге ку-клукс-клана» (Perkins M. ).
Чудесные примеры иллюзии прогноза см.: Gigerenzer G. R. Wie man die richtigen Entscheidungen trifft. C. Bertelsmann Verlag, 2013. Kapitel 5, Alles was glänzt.
История с Клаусом — модифицированный вариант так называемой истории Линды из исследования Канемана и Тверски: Tverski A., Kahneman D. Extensional versus intuitive reasoning: The conjunction fallacy in probability judgment // Psychological Review. October 1983. Vol. 90. No. 4. Pp. 293–331. Поэтому ошибку конъюнкции часто называют и «проблемой Линды».
Пример с потреблением нефти немного модифицирован и сокращен. В оригинале он приведен в той же статье Тверски и Канемана, с. 293–315.
О двух видах мышления — интуитивном и рациональном, иначе говоря, по системе 1 и по системе 2, см.: Kahneman D. A perspective on judgement and choice // American Psychologist. 2003. Vol. 58. Pp. 697–720.
Tversky A., Kahneman D. The Framing of Decisions and the Psychology of Choice // Science, New Series. 1981. Vol. 211. Pp. 453–458.
Эффект фрейминга в медицине — см.: Dawes R. M. Everyday Irrationality: How Pseudo-Scientists, Lunatics, and the Rest of Us Systematically Fail to Think Rationally. Westview Press, 2001. P. 3.
Shepherd R. et al. The effects of information on sensory ratings and preferences: The importance of attitudes // Food Quality and Preference. 1991–1992. Vol. 3. No. 3. Pp. 147–155.
Bar-Eli M. et al. Action Bias among Elite Soccer Goalkeepers: The Case of Penalty Kicks // Journal of Economic Psychology. 2007. Vol. 28. No. 5. Pp. 606–621.
Уоррен Баффет успешно отказывается совершать лишние телодвижения: «Мы получаем деньги не за активность, а только когда оказываемся правы. Что касается того, сколько нам ждать, то это не поддается определению» (Buffett W. Berkshire Hathaway Annual Meeting, 1998).
«Фондовый рынок не игра в бейсбол. Вам не нужно ничем размахивать, вы можете ждать своей подачи. Проблема, когда вы управляете деньгами, заключается в том, что ваши фанаты все время орут: «Маши битой, бездельник!» (Уоррен Баффет, Berkshire Hathaway Annual Meeting, 1998).
«Нужен характер, чтобы сидеть со всей этой наличностью и ничего не делать. Я так и не узнал, где я буду, если пойду вдогонку за некоей усредненной возможностью» (Munger, “Аlmanack”, с. 61).
«Чарли учел, что трудно найти что-нибудь реально хорошее. Значит, если говорить “нет” в девяноста процентах случаев, вы не слишком много потеряете в жизни» (Munger, “Аlmanack”, с. 99).
«Есть колоссальные преимущества для индивидуалиста в том, чтобы сделать немного отличных инвестиций и валять дурака: так вы меньше заплатите брокерам. И услышите меньше всякого вздора» (Munger, “Аlmanack”, с. 209).
Baron J. Thinking and deciding. Cambridge University Press, 1988, 1994, 2000.
Asch D. A. et al. Omission bias and pertussis vaccination // Medical Decision Making. 1994. Vol. 14. Pp. 118–124.
Baron J., Ritov I. Omission bias, individual differences, and normality // Organizational Behavior and Human Decision Processes. 2004. Vol. 94. Pp. 74–85.
См. также: «Эффект бездействия», глава из диссертации: Schweizer M. Kognitive Täuschungen vor Gericht. Zürich, 2005.
Schlenker B. R., Miller R. S. Egocentrism in groups: Self-serving biases or logical information processing? // Journal of Personality and Social Psychology. 1997. Vol. 35. Pp. 755–764.
Miller D. T., Ross M. Self-serving biases in the attribution of causality: Fact or fiction? // Psychological Bulletin. 1975. Vol. 82. Pp. 213–225.
Arkin R. M., Maruyama G. M. Attribution, affect and college exam performance // Journal of Educational Psychology. 1979. Vol. 71. Pp. 85–93.
Baumeister, “The Cultural Animal”, с. 215 и далее.
«Конечно, вы теперь захотите убрать этот сдвиг к эгоизму из своих мыслей. Думать, будто то, что хорошо для вас, хорошо и для всей многогранной цивилизации, и рационализировать дурацкое или злобное поведение, основываясь на своем подсознательном желании обслужить себя, — это просто ужасно» (Munger, “Аlmanack”, с. 432).
Эксперимент со школьными оценками — см. Johnson J. T. et al. The Barnum effect revisited: Cognitive and motivational factors in the acceptance of personality descriptions // Journal of Personality and Social Psychology. November 1985. Vol. 49. No. 5. Pp. 1378–1391.
О школьных оценках см. видео: Ariely D. Why we think it’s OK to cheat and steal (sometimes) // .
Ross M., Sicoly F. Egocentric biases in availability and attribution // Journal of Personality and Social Psychology. 1979. Vol. 37. Pp. 322–336.
Талеб, «Черный лебедь».
Gilbert D. T. et al. Immune neglect: A source of durability bias in affective forecasting // Journal of Personality and Social Psychology. 1998. Vol. 75. No. 3. Pp. 617–638.
Gilbert D. T., Ebert J. E. J. Decisions and Revisions: The Affective Forecasting of Changeable Outcomes // Journal of Personality and Social Psychology. 2002. Vol. 82. No. 4. Pp. 503–514.
Гилберт Д. Спотыкаясь о счастье. М. : Альпина Паблишер, 2017.
Gilbert D. T. Why are we happy? (video) // .
Frey B. S., Stutzer A. Happiness and Economics: How the Economy and Institutions Affect Human Well-Being. Princeton, 2001.
Исследование реакции женщин на грудные импланты — что вполне соответствует теме — в мгновение ока просочилось во многие публикации о стиле жизни. Однако выборка (112 женщин) оказалась довольно скромной. См.: Young V. L., Nemecek J. R., Nemecek D. A. The efficacy of breast augmentation: breast size increase, patient satisfaction, and psychological effects // Plastic and Reconstructive Surgery. December 1994. Vol. 94. No. 7. Pp. 958–969.
«Самая осознанная, преднамеренная форма смещения отбора в свою пользу часто проявляется у менеджеров по инвестициям при самопрезентации на фондовых рынках. Типичная картина, когда часть активов изначально скрыта инкубационным процессом: акции не предлагаются публике, пока у участников нет полного послужного списка. Только если акции начинают расти, их выставляют на продажу, открывают для публики, а те, что устойчиво не дают роста, скрывают (в инкубационных программах или иначе), создавая тем самым ошибку выжившего. Это достаточно эффективно, поскольку инвесторы стремятся вкладывать средства в топовые акции из верхней части таблицы — независимо от других фондов» (цит. по ).
Так, по словам Талеба, человек, смотрящий теннисный матч по телевизору, вполне может столкнуться с рекламными атаками биржевых фондов, которые (до того момента) зарабатывали на несколько процентов больше остальных в течение некоторого времени. Ведь зачем кому-то давать рекламу, если он не получил прибыль выше среднерыночной? А тут высока вероятность, что к нему придут инвестиции, даже если успех вызван обычной случайностью. Это явление экономисты и страховщики называют ошибочным, неудачным отбором (Талеб, ).
«Возможно, в природе есть вещи и события, о которых мы ничего не знаем, потому что наш мозг с ними не справляется?» (Vollmer G. Evolutionäre Erkenntnistheorie. Hirzel, 2002. S. 135).
«Аппарат для познания не должен быть совершенным. Это доказывает сравнение с животными: ведь они тоже живут и выживают, хотя их аппарат познания работает на порядок хуже» (Vollmer G. Evolutionäre Erkenntnistheorie. Hirzel, 2002, с. 137).
История со взрывом дома — см.: Baumeister, “The Cultural Animal”, с. 280.
Баффет хочет слышать дурные вести, причем без экивоков. Хорошие могут и подождать. См.: Munger, “Аlmanack”, с. 472.
«Не стреляйте в гонца» впервые cказано у Шекспира в пьесе «Генрих IV», часть II, 1598.
Во многих американских штатах, например в северо-восточной Новой Англии в XVIII веке, существовала официальная должность городского глашатая. Его задача состояла в том, чтобы распространять разные новости — в частности дурные: например, о повышении налогов. Для борьбы с известным синдромом «убей гонца, приносящего дурные вести» городские власти принимали специальные законы (вероятно, их тоже выкрикивали глашатаи), назначавшие высочайшие штрафы в наказание тем, кто бранил людей, провозглашавших указы на улицах и площадях, или кидался на них с кулаками. Мы уже не столь цивилизованы. Самый громкий «глашатай» у нас бесцеремонно посажен в тюрьму — Джулиан Ассанж, основатель Wikileaks.
Талеб, «Черный лебедь».
Плаус, «Психология оценки».
Классический документ по когнитивному диссонансу: Festinger L., Carismith J. M. Cognitive Consequences of Forced Compliance // Journal of Abnormal and Social Psychology. 1959. Vol. 58.
Эльстер Ю. Кислый виноград. Исследование провалов рациональности. М. : Издательство Института Гайдара, 2018.
По словам Нассима Талеба, одна из сильных сторон инвестора Джорджа Сороса — полное отсутствие когнитивного диссонанса. Сорос может менять свое мнение чуть ли не каждую секунду и не испытывать при этом никакой неловкости. См.: Талеб, .
Carpe diem — латинское выражение, изначально означавшее пожелание активного дня. Буквально переводится так: «Используй день». Сегодня это выражение чаще трактуется в другом смысле: «наслаждайся сегодняшним днем». Я использовал его в современном понимании.
Есть целый ряд исследовательских публикаций о гиперболическом обесценивании. Главной можно назвать: Thaler R. H. Some Empirical Evidence on Dynamic Inconsistency // Economic Letters. 1981. Vol. 8. Pp. 201–207.
О «маршмеллоу-тесте» см.: Shoda Y., Mischel W., Peak P. K. Predicting Adolescent Cognitive and Self-Regulatory Competencies from Preschool Delay of Gratification: Identifying Diagnostic Conditions // Developmental Psychology. 1990. Vol. 26. No. 6. Pp. 978–986.
См. также замечательную статью в New Yorker: Lehrer J. Don’t! The secret of self-control. 18 May 2009.
«Способность отсрочить вознаграждение очень рациональна и свидетельствует о хорошей приспособляемости; но иной раз она подводит, и люди хватаются за сиюсекундную награду. Эффект немедленного вознаграждения походит на безусловный рефлекс… тайный смысл софистического процесса мышления культурного животного в том, что там кроются простейшие потребности, которые вклиниваются в склонности социального животного. Иногда они одерживают победу» (Baumeister, “The Cultural Animal”, с. 320 и далее).
А как обстоят дела, если сроки длительные? Предположим, вы хозяин ресторана и один гость делает вам такое предложение: он не будет сейчас оплачивать свой счет в 100 евро, но заплатит вам 1700 евро через 30 лет — недурная прибыль в размере 10%. Вы бы согласились? Вряд ли. Кто знает, что произойдет за тридцать лет? Можно ли это считать вашей ментальной ошибкой? Нет. В отличие от гиперболического обесценивания, при больших временных интервалах следует крепко задуматься о выгоде, пользе и процентах. В Швейцарии (еще до взрыва на «Фукусиме») обсуждался план строительства атомной электростанции, которая должна окупиться через 30 лет. Глупейший план. Кто знает, какие новые технологии выйдут на рынок за 30 лет? Окупаемость лет за десять — да, это было бы обоснованно, но никак не за тридцать. Даже не говоря обо всех возможных рисках.
Войти с помощью соц. сетей: