Каролин О'Хара
Все больше людей сегодня решают отказаться от долгих поездок в офис и обратно и переходят на удаленную работу. Но работа вне офиса может представлять трудность — как для настоящего фрилансера, так и для того, кто лишь время от времени работает дома. Как при этом сохранять сосредоточенность и продуктивность? Как разделять работу и домашние дела? И каковы оптимальные пути к достижению успеха?
Дни, когда работа из дома ассоциировалась с образом лентяя в пижаме, стремительно уходят в прошлое. Достижения технологий и нацеленность работодателей на снижение издержек привели к тому, что в наше время «удаленных» работников стало больше, чем когда бы то ни было. По одной из оценок, число «удаленных» сотрудников в Соединенных Штатах с 2005 по 2012 год выросло на 80%. «К очевидным плюсам для тех, кто работает удаленно, можно отнести гибкость, автономность и удобство заниматься делами в своем собственном пространстве», — говорит Нед Хэлловэлл, автор книги «Не отвлекайте меня! Как сохранять высокую концентрацию, несмотря ни на что». При хорошем исполнении удаленная работа может давать прекрасные результаты. В исследовании, проведенном в Стэнфордском университете в 2013 году, было обнаружено, что продуктивность сотрудников, работающих дома, на 13% выше, чем у их коллег, работающих в офисе. Люди часто добиваются большего прогресса при удаленной работе, говорит Стивен Крамер, психолог и автор книги «Принцип прогресса» (The Progress Principle). «Из всех вещей, которые способны придать человеку энергии в работе, самая главная — это достижение прогресса в чем-то значимом», — добавляет Крамер.
Давайте рассмотрим правила, которые помогут работать из дома более эффективно.
«Без надзора даже самые добросовестные работники могут чересчур расслабиться», — говорит Хэлловелл. Четкое расписание помогает не только структурировать работу, но и сохранить мотивацию к ней. Начинайте свой день так, будто вы трудитесь в офисе: встаньте рано, оденьтесь и приступайте к работе, стараясь не отвлекаться на интернет. В течение нескольких недель постарайтесь определить наилучший для вас ритм — неважно, приступили вы к удаленной работе только что или делаете это уже много месяцев или лет. Затем установите для себя реалистичные планы того, что вы должны сделать за день. «Составьте расписание и придерживайтесь его», — говорит Крамер. Распределяя время, оставьте хотя бы час для отдыха. Если в какие-то дни вам приходится работать больше, чтобы завершить проект, компенсируйте это дополнительным свободным временем позже.
Когда вы работаете дома, очень просто смешать рабочую и личную жизнь. «Если вы не будете тщательно соблюдать границы, вам начнет казаться, что вы всегда на работе и у вас нет места, куда с нее можно уйти», — пишет Хэлловэлл. Вот почему так важно разделять рабочую и домашнюю сферу. Один из способов добиться этого — обустроить дома особое место для работы. Кроме того, объясните друзьям и родным такую вещь: хотя вы и находитесь дома, но в установленные вами рабочие часы вы недоступны. «Если звонят в дверь, я просто игнорирую это, если только не жду кого-то специально», — говорит Крамер. Такой подход не только поможет вам сохранять сосредоточенность, но и облегчит выход из рабочего режима в конце дня. «Выделите в вашем расписании время на семью и время лично на себя, — говорит Крамер. — Внесите намеченное в календарь и придерживайтесь его так же серьезно, как и того времени, что вы выделили для работы». И не бойтесь устраивать выходные, если в настоящий момент вы успешно осуществляете какой-то проект. Пауза в середине процесса облегчит возвращение к нему на следующий день — этот совет полезен для всех, но в особенности для тех, кто работает дома. «Эрнест Хемингуэй старался в конце своего рабочего дня бросить абзац на середине, чтобы на следующий день было проще продолжать — ведь он уже знал, что будет дальше», — замечает Крамер.
Возможно, у вас возникнет желание работать без перерывов, особенно если вы пытаетесь доказать, что можете быть продуктивным при удаленной работе. Но Хэлловэлл утверждает, что «регулярный отдых для мозга» совершенно необходим. Насколько часто? Исследователи из компании, владеющей одной из популярных соцсетей, изучили привычки самых продуктивных своих работников и обнаружили, что лучшие из них обычно интенсивно работают в среднем 52 минуты, а затем устраивают 17-минутный перерыв. Причем эти перерывы не имеют какую-то конкретную форму. «Можно просто смотреть в окно или читать газету», — пишет Хэлловэлл, то есть можно делать все что угодно, лишь бы это давало мозгу возможность восстановиться. «Мозг работает подобно мышце, и ему так же нужен отдых, — говорит Крамер. — Пройдитесь, проделайте несколько упражнений, сделайте растяжку. А потом возвращайтесь к работе».
Длительная изоляция может привести к снижению продуктивности и мотивации. Поэтому, если ваша работа не требует каждодневного личного общения с людьми, стоит приложить дополнительные усилия для того, чтобы оставаться на связи. Включите в ваше расписание регулярные походы в кафе или просто встречи с коллегами, клиентами и товарищами из других компаний. Не теряйте связи с профессиональными организациями. Пользуйтесь такими ресурсами, как LinkedIn, чтобы иметь обширную сеть контактов. Ваша «видимость» может быть важным фактором для возможного повышения, поэтому как можно чаще контактируйте с коллегами и руководством. «Рассказывайте людям о том, что вы делаете, — советует Крамер. — Делитесь своими достижениями. Это крайне важно не только для карьеры, но и для вашего психологического благополучия».
Во время удаленной работы порой возникают проблемы с мотивацией, особенно если имеются различные отвлекающие факторы: Facebook; куча грязного белья, которое надо постирать; вещи в шкафу, требующие сортировки… Хороший способ сохранить импульс — время от времени останавливаться и оценивать то, что вам удалось сегодня сделать, а не зацикливаться на том, что еще нужно выполнить. «В конце дня найдите время поразмышлять о том, что уже готово. Это гораздо полезнее, чем беспокоиться о том, что не сделано», — говорит Крамер. Вы можете записывать эти размышления и отмечать, что вычеркнуть из вашего списка дел. Ежедневное напоминание о том, чего вы достигли, поможет вам продвигаться вперед.
Хитер Спор, автор и копирайтер из Лос-Анджелеса, не стремилась к удаленной работе. Однако ей пришлось уйти с высокооплачиваемой должности в сфере продаж после десяти лет работы. «У меня был маленький ребенок, так что я просто сменила фокус», — вспоминает Хитер. Сегодня она пишет статьи для широкого круга заказчиков — это сайты для родителей, для банкиров, а также «автомобильные компании, фармацевтические фирмы, производители косметики, в общем, все подряд», говорит она.
Спор хотела придерживаться строгого рабочего графика, но необходимость искать новые заказы и одновременно выполнять уже имеющиеся часто заставляла ее засиживаться допоздна. «Придерживаться расписания бывает очень тяжело, потому что фриланс — это всегда "то густо, то пусто"».
Чтобы лучше структурировать свою рабочую жизнь, она каждое воскресенье укладывала детей спать и садилась строить планы на будущую неделю. «У меня куча списков, — рассказывает Хитер. — Я составляю графики на день и расставляю приоритеты в своих задачах. Но потом мне каждый день приходится пересматривать эти графики, потому что возникает что-то новое». Кроме того, Хитер начала вставлять в свое ежедневное расписание лишний час свободного времени. Что это дает? Многое! «Теперь, если моя няня опаздывает, это не рушит мои планы, — объясняет Спор. — Когда я начала так делать, уровень моего стресса стал гораздо ниже».
Также Хитер Спор обязательно устраивает регулярные короткие перерывы. Каждые 45 минут у нее звонит таймер. «После звонка я прерываюсь на пять–десять минут и иду перекусить или пролистываю Twitter, играю во что-нибудь — в общем, делаю все что угодно. Вначале я чувствовала себя виноватой из-за того, что отрываюсь от дела, но каждый раз напоминала себе, что, когда я работала в офисе, меня прерывали гораздо чаще. Так что даже с этими перерывами мне удается делать намного больше».
Самой большой проблемой для Хитер стала изоляция. «Я очень общительный человек, экстраверт, люблю находиться среди людей», — говорит она. Чтобы справиться с одиночеством, она вставила в свое расписание личные встречи с коллегами-писателями и друзьями, нашла множество виртуальных друзей среди таких же, как она, работающих из дома авторов. «Я познакомилась со многими людьми через группу Citigroup's Women & Co и LinkedIn. Я захожу в различные чаты, чтобы поздороваться и не терять связей».
Когда в 2014 году Кэтрин Кэмпбелл основала собственный бизнес в Эшвилле, штат Северная Каролина, у нее уже был некоторый опыт работы из дома. На своей последней должности маркетингового директора в агентстве по авторским правам она работала удаленно, но понимала, что управление собственной компанией требует большей дисциплины. «Самой сложной задачей было правильно распределять время и не перерабатывать», — вспоминает Кэтрин.
С самого начала она установила строгие правила для разделения работы и домашней жизни. «Тут все дело в границах и образе мышления», — говорит Кэмпбелл. Она никогда не подключала рабочую электронную почту к телефону, чтобы не было искушения постоянно проверять сообщения. Позвонить по Skype ей можно только по предварительной договоренности, а в своей подписи в электронных письмах она недвусмысленно указывает, что ее рабочее время — с 9 утра до 5 вечера. «Когда вы уходите в конце дня из обычного офиса, это обычно означает, что ваша работа окончена, — говорит она. — И нужно придерживаться того же принципа, если офисом становится ваш дом».
Первый час своего рабочего дня Кэтрин обычно посвящает проверке почты, продвижению и маркетингу своей компании, а также составлению списка задач на день. «Я называю это время "тихий час", — говорит она. — Он дает мне возможность сосредоточиться и покончить с мелкими делами, прежде чем окунуться в более масштабную и серьезную работу с клиентами на весь остаток дня». В пять часов вечера Кэтрин обязательно, в любую погоду, выходит из дома. «Я гуляю, забираю сына, иду на какие-то мероприятия, покупаю продукты для ужина, встречаюсь с подругой или коллегой, чтобы пройтись по магазинам», — рассказывает она.
Иногда ей приходится работать дополнительные часы, чтобы завершить проект, но позже она обязательно компенсирует это время. «Я называю это "умное расписание", — говорит Кэтрин. — Я просто говорю себе: "ОК, на этой неделе у меня лишний клиент или срочный проект, поэтому пару вечеров я поработаю допоздна. Но тогда в пятницу я выйду из своего кабинета в два часа дня"».
«Работая дома, необходимо соблюдать баланс, — говорит Кэмпбелл. — Нужно научиться брать на себя ровно столько, сколько сможете выполнить. А иначе ваша работа поглотит вас».
_______________
Каролин О'Хара — автор и редактор из Нью-Йорка. Сотрудничала с The Week, PBS NewsHour и Foreign Policy. Следите за ней в Twitter: .