Пол Хэммернесс и Маргарет Мур
Когда вы в следующий раз будете сидеть на совещании, поднимите голову и осмотритесь. Очень велика вероятность, что вы увидите, как ваши коллеги уткнулись в экраны своих устройств, посылая сообщения или просматривая что-то интересное, пока докладчик выступает или комментирует презентацию. Многие из нас гордятся своей способностью к многозадачности и несут ее, словно знамя.
Да, эта способность помогает нам вычеркивать больше пунктов из списков дел. Но также она повышает вероятность ошибок, игнорирования важной информации или подсказок и снижает способность сохранения информации в нашей рабочей памяти. А это вредит решению задач и креативности.
Успехи в нейровизуализации, достигнутые за последние десять лет, позволяют нам лучше понять, как работает головной мозг. Исследования взрослых людей с синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ), проводимые с помощью нейровизуализации и когнитивного тестирования, показывают, как мозг достигает фокуса, что ему в этом мешает — и насколько легко его отвлечь (см. работы Макриса, Биджермана, Моньюто и Сейдмана). Эти исследования появились в тот период, когда проблема дефицита внимания вышла далеко за рамки достаточно ограниченного контингента людей, страдающих СДВГ, и распространилась на всех тех, кто работает в постоянно находящемся на связи мире. Однако наш мозг способен учиться игнорировать отвлекающие факторы, чтобы мы стали более сосредоточенными, креативными и продуктивными.
Истеричность — эмоциональное состояние, при котором вам кажется, что все начинает выходить (или уже вышло) из-под вашего контроля. Она часто сопровождается чувствами растерянности, тревоги, злости и другими родственными эмоциями. В нашем мозгу за эмоции отвечает небольшое миндалевидное тело (характерная область мозга, имеющая форму миндалины, находящаяся в белом веществе височной доли полушария). Оно ярко реагирует на негативные ощущения, которые воспринимает как угрожающие сигналы. Методики функционального картирования мозга показывают, что при активации миндалины негативные эмоции нарушают способность мозга решать проблемы и выполнять другие когнитивные задачи. Положительные эмоции и мысли действуют противоположным образом: они улучшают исполнительные функции мозга и благодаря этому открывают двери креативному и стратегическому мышлению.
Постарайтесь улучшить соотношение позитивных и негативных эмоций. Барбара Фредриксон, известный психолог из Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл, проводившая исследования личного процветания и счастливых браков, говорит, что это соотношение в течение дня должно составлять 3:1. (Вы можете определить ваш личный «рейтинг позитивности» на сайте .) Можно обуздать истеричное состояние, порождаемое негативными эмоциями, с помощью физических упражнений, медитации и здорового сна. Также полезно обращать внимание на негативные эмоциональные схемы, свойственные вам, и давать им названия. Может быть, кто-то из коллег раздражает вас какой-то своей особенностью или привычкой: сталкиваясь с ними, вы теряете контроль над собой. Признайте, что подобные автоматические реакции можно преодолеть. А затем каждый раз, когда эмоции захлестывают вас, останавливайтесь и делайте несколько глубоких вдохов, чтобы отметить ваш раздражитель и дать ему точное имя. Это поможет вашему мозгу освободиться от вредной эмоции.
Начинайте совещания с приятных вопросов, немного пошутите. Благодаря этому люди испытают положительные эмоции, которые помогут улучшить работу их мозга, а следовательно — командную работу и способность решать важные задачи.
Ваш мозг постоянно сканирует вашу внутреннюю и внешнюю среду, даже когда вы чем-то заняты. Поэтому где-то на краю сознания постоянно маячат некие отвлекающие факторы — случайные мысли, эмоции, звуки и другие вещи, способные нарушить вашу сосредоточенность. К счастью, мозг устроен так, что способен мгновенно остановить случайную мысль, или необязательное действие, или даже инстинктивную эмоциональную реакцию — словом, все, что способно сбить вас с пути.
Чтобы не позволить отвлекающим факторам нарушить ваш фокус, используйте метод ОДВ в качестве тормоза для мозга. Осознайте свои возможности: вы можете прекратить делать то, что делаете, и заняться тем, что вас отвлекло, а можете не уделять этому внимание. Дышите глубже и обдумайте варианты. А затем вдумчиво выберите: остановиться или продолжать?
Попробуйте проводить свободные от отвлекающих факторов совещания продолжительностью один час. Каждый из участников должен вносить свой осмысленный и творческий вклад, а также внимательно слушать коллег, ни на что не отвлекаясь (то есть не погружаясь в собственные мысли и не заглядывая в ноутбуки, планшеты, телефоны, а также прочие устройства).
Сохранять фокус — это замечательно, но иногда бывает необходимо переключить внимание на другую задачу. Меняя направление фокуса, вы должны переключиться полностью, не цепляясь мыслями за предыдущую работу. Иногда делать это просто необходимо, чтобы дать мозгу отдохнуть от одной деятельности и полностью погрузиться в другую.
Прежде чем переключить внимание на новую задачу, перенесите фокус с разума на тело. Прогуляйтесь, поднимитесь по лестнице или просто потянитесь. Полезно уделить несколько минут глубокому дыханию. Даже если вы этого не осознаете, ваш мозг во время физической активности продолжает работать над последним заданием. Иногда именно в такие перерывы и рождаются новые идеи.
Объявляйте такие перерывы через каждый час совещания. Посоветуйте людям выполнить какие-то физические упражнения вместо того, чтобы броситься проверять почту. Подобные перерывы поддерживают исполнительную функцию мозга и способствуют возникновению новых идей. Организация вашего собственного мышления и мышления членов вашей команды может дать вам огромные преимущества. Обретение «качественного фокуса» — прекрасный вариант для начала этого процесса.
_______________
Доктор Пол Хэммернесс и Маргарет Мур — авторы книги «Порядок в мыслях — порядок в жизни». Хэммернесс — старший преподаватель психиатрии в Гарвардской медицинской школе. Мур — основатель и генеральный директор Wellcoaches Corporation, содиректор Института коучинга при больнице McLean и преподаватель психологии коучинга в Harvard Extension School.