Многие мои слушатели спрашивают: какой бизнес лучше вести? Не знаю. Один мой знакомый занимался драгоценными металлами. Полезное дело, не прогоришь. Его бизнес идет нормально. Но, конечно, те люди, которые производят пирожные, будут всегда получать большую прибыль. Вообще, я думаю, что пирожное глупо есть: это же отрава. Но если любители сладкого дураки, то дураков не грех и пощипать. А нормальный человек не будет есть. Ну, может одну конфетку в день.
Хотя «пощипывают» у нас и людей состоятельных. Кто? Жулики. А у нас жулик кто? Тот, кто считает себя умнее всех. Потому что если бы он был скромный, он бы не воровал. Я знаю: кто ворует, тот считает, что он умнее меня. И поэтому ни в коем случае нельзя бояться быть обманутыми. В свое время говорили: «Нет лучшего помещения капитала, чем деньги, которые у тебя выжали обманным путем». Почему? Ты приобретаешь опыт! И если тебя обманывают, но ты при этом свое дело делаешь, то бог с ним, не разоблачай жулика.
Есть пример. Я в свое время выпустил за свой счет четыре книги по 1000 экземпляров. Но понял, что сам я их не могу распространить. Конечно, мне выгоднее, чтоб этим всем занималось издательство – и издавало, и рекламировало.
И вот пригласил меня к себе один издатель, назову его Петром Петровичем. А мне перед встречей нашептали: он жулик, он отберет у тебя книгу. И я на встрече с ним прямо так его и спросил: «Петром Петрович, почему о вас так говорят?» Он: «Значит, вы не будете со мной работать?» Я: «Буду, почему нет?» Я просчитал, как он меня может обмануть, как издатель может обмануть автора. Мы договоримся на 5 тысяч экземпляров, он выпустит 100 тысяч, а заплатит мне за 5 тысяч. Я ему рассказал всю технологию и сказал: «Мне не страшно, что вы меня обманываете, но я 100 тысяч экземпляров сам все равно распространить не смогу, так же?» Но я попросил разместить в конце книги рекламку моего сайта. Так, распространив книгу, обо мне узнают больше, чем сто тысяч человек. И, может, на книге я заработаю мало, но благодаря распространению информации о моем сайте я в будущем заработаю много. И вообще, какой смыл мне искать другого издателя? Можно подумать, что другой меня не будет обманывать. Жорик на Жорике сидит, Жориком погоняет. Человек может быть прокурором и свиньей одновременно. Почитайте классику, там все написано, не обязательно философию. Значит, поэтому к таким ситуациям надо просто спокойно относиться. Я даже не проверяю сегодня вышедшие тиражи моих книг, хотя мне не трудно было проверить.
А есть еще неосознаваемое воровство… Когда у тебя украли – это хорошо, ты опыт приобретаешь. А вот когда ты украл и не понял, что украл, – вот это плохо. И такого человека ждут неприятности в жизни. К суду этого человека привлечь нельзя. Он начнет тогда права качать. Может, конечно, кто-то захочет ему отомстить. Но Иисус Христос призывал: «Прощай врагов своих». Какая тебе заслуга, если ты прощаешь друзей, врагов? Ну, Библию надо тоже понимать: Христос не о врагах наших беспокоился, а о нас. Чтоб мы зря не тратили время на отмщение, а приобретали опыт. Не надо бояться, что тебя обманут. Вообще, мы все обманываем кого-то. Вот это опасно. Немецкий философ Артур Шопенгауэр как-то сказал: «Прощать и забывать – значит бросать за окно сделанные драгоценные опыты». Кстати, на том, что вас обманывают, вы можете хорошо заработать. На приобретении опыта можно получить реальные деньги.
Собственный пример. В Москве я человек не очень известный, это в Ростове я очень – очень известный. И вот я приехал в столицу, и меня один банк надул. Мы тогда договорились, что банк мне оплатит определенную сумму, а он только половину оплатил. Ну, короче, потом оплатил ровно столько, сколько я у него занимал. Я банкирам не выказал никакого упрека. Но думаю, что я вложил свой вклад в его разорение. Поскольку все мои клиенты знают, что я даю объективную информацию, то есть более-менее истинную, то меня спросили: «Вы с этим банком работали?» – «Работал». – «Как с ним можно работать?» Ну, я и рассказал, как с ним надо «работать». А люди, которые занимаются банковской сферой, подобную информацию хорошо оплачивают. То есть я себе вернул все. Поэтому не надо бояться, что тебя обманули. Надо бояться самому обмануть. Как Петру Первому объясняли, что за границей люди не воруют, потому что «воровать им не выгодно, честнее-то выгоднее».
Немецкий философ Артур Шопенгауэр как-то сказал: «Прощать и забывать – значит бросать за окно сделанные драгоценные опыты».
Поэтому спокойно относитесь к тому, когда вас надувают. Вы опыт приобретаете. И не надо думать, что он о вас будет думать. Умный будет думать о вас правильно. И не надо ничего из себя корчить тогда.
В нас, к сожалению, все-таки элемент мошенничества и авантюризма все-таки сидит. И когда людям говоришь: надо доверять, ну, в разумных пределах, конечно, то меня многие не понимают.
Я когда-то своими книгами сам торговал. Почему? Потому что когда сам торгуешь книгами, то ты вдвое больше получаешь. Как я предлагал свои книги? «Возьмите книгу домой, почитаете, а потом или книгу вернете, или деньги». Люди брали. Кому халява не нравится? И как вы думаете: обманывали меня или нет? Обманывали. Но как вы думаете: тот, кто меня обманул, он потом ко мне приходил и нет? Нет. А мне хорошо. Ну, не получил я двести-триста рублей, зато избавился от мошенника. Да мне его и жаль: ведь жулик все время находится в напряжении. В общем, жить по истине лучше всего удается.
Кстати, большинство людей, которые ко мне приходят, они думают, что их обманывают, так? И они дергаются не потому, что они жадные, просто им обидно: как это меня за дурака считают. Но не в деньгах дело. Знайте: когда вас считают за дурака, значит, вы ведете себя правильно. Главное, чтобы вы были не тем, кем вас считают окружающие, а кто вы есть на самом деле. А если кто-то вас держит за дурака, значит, он разоблачает себя быстрее, показывая, что он наглец.
Еще по поводу лжи в средствах массовой информации, в том числе на телевидении, которые настолько привыкли врать, что не остановишь. Вы заметили, что нам все время подсовывают фильмы про жизнь в Советском Союзе, где были одни герои и победители, в общем счастливые люди. А как только фильм про Россию, то – сплошные ужастики: подлецы, негодяи, сволочи. Создается впечатление, что только они заполняют нынешнюю Россию. Вы иногда посматривайте эти сериалы в триста серий. Там так ложь наворочена! Но, будущие руководители, имейте в виду, что эти сериалы приносят огромный вред. Почему? Человеку нужен пример. И он видит пример в сериалах типа «Богатые тоже плачут». Потом он начинает себя вести точно так же, как себя ведут герои сериала. Копирует их. И даже живет в этих мыльных операх. Я как психолог могу что-то изменить? Нет. Но зато я могу эту ситуацию использовать.
Я когда работал врачом в больнице, шел сериал «Рабыня Изаура». У нас отбой был в десять вечера, а сериал шел где-то после одиннадцати. И, естественно, мы выключали телевизор, но в десять утра шел повтор – по вторникам и четвергам. И вот идет завтрак, телевизор включен, все смотрят сериал. А мне в это время надо было делать обход своих больных. А их от телевизора не оттащишь. Потом сериал заканчивался, и после двенадцати часов дня они ко мне являются: «Михаил Ефимович, можно к вам?» Я: «Нет, нельзя, я к вам приходил, вы мне сказали, что все у вас хорошо». Так что на неделе у меня было еще два дополнительных выходных дня. Ну, не то чтобы выходных, но я мог занимать своими делами.
В свое время говорили: «Нет лучшего помещения капитала, чем деньги, которые у тебя выжали обманным путем». Почему? Ты приобретаешь опыт!
А вот одна моя знакомая – редактор областной газеты – здорово обожглась на этих сериалах. Насмотрелась ерунды и решила по сценарию фильма, где было 250 серий, построить свою жизнь. Ей понравился один интеллигентный мужчина. Сама она жила в городе, который находится в 30 километрах от Ростова. Недалеко, в общем-то. Для москвичей все равно – что Москва. Она хочет использовать свой день рождения для того, чтобы с этим мужчиной завязать роман.
У нее в Ростове есть квартира, которая находится в ремонтном состоянии, но канализация, электричество, холодильник, кровать и стол – все на месте. Что надо сделать? Пригласить его к себе на день рождения, накрыть стол, дождаться шести часов вечера. А когда приедет, схитрить по-житейски: «Ой, сволочи-подружки, никто не приехал, ну, ладно, давайте сами будем праздновать». Правильно? Самый простой способ, если уж как-то хитрить.
Что же делает редакторша? Она действует по сериалу. Она хочет его поменьше беспокоить. Да что это за кавалер, которому трудно за тридцать километров приехать на своей машине в Ростов? Зачем о нем беспокоиться-то? Если ему трудно, то тогда на кой ляд он тебе нужен?
И она устраивает свой день рождения в квартире подружки, которая в Ростове живет. И еще приглашает кучу народа, который сто лет не нужен для ее цели. Естественно, этой подружке ее кавалер тоже нравится. Тем более у них отношения только налаживаются, ведь редакторша, конечно же, все подружке рассказала. И естественно, ее более оперативная подружка мужчину тут же увела. Прямо с дня рождения. А позже этот прекрасный мужчина поругался с подружкой редакторши и ушел… Вот так мы и живем. А запретить можно мыльные оперы? Нельзя. Что же тогда будут делать люди, у которых нет своих дел? Конечно, чтоб они не смотрели сериалы, их надо чем-то заинтересовать, то есть своими личными делами. В общем, я думаю, что знание – сила. И когда вы знаете, что, как и почему, вам сразу легче становится жить.
Иногда меня спрашивают: можно детям показывать то, что идет по ТВ? Я отвечаю: да! Все что угодно показывайте, здоровому человеку все можно показать. И дети великолепно разберутся, если правильно их воспитывать. Если они чем-то увлечены, они белиберду ни смотреть, ни читать не будут.
ВАЖНОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ
О критике
Еще есть хорошее железное правило: критиковать надо всегда за деньги, а хвалить можно даром.
Например, скажите коллеге: «Какая у тебя чудесная прическа!» Что после этого произойдет? Ничего. Даже если у вас плохой вкус, а прическа так себе. А если я найду в прическе какие-то недостатки, тогда хоть что-то изменится в мире: я своим критическим замечанием смогу улучшить женщину.
Но что нужно точно просчитать – какой ущерб жулики могут вам принести? Если ущерб непоправим, конечно, с ними не надо общаться. Надо расставаться, но тихо-мирно, не объясняя даже причины расставания.
Самое главное, если вы решили с жуликом распрощаться, то говорите так: «Я не хочу задерживать вас, Ваше величество, я вас прошу уйти, мне приятно было с вами работать». Он тоже вам ответит любезностью, но все равно себя будет считать умнее. Ну что делать? Система такая. Кстати, с таксистами то же самое. На такси едешь, и таксист считает, что он умнее тебя, конечно. Хотя на самом деле пассажир умнее таксиста. Так же? Но пассажир думает: ну и пусть обманывает, бог ты мой, ущерб-то небольшой, можно не связываться. Если сильно «накрутит», тогда приму какие-нибудь меры».
Но в таком поведении есть все-таки некая зависимость: ты что-то от человека получаешь – и будь доволен, хотя ты знаешь, что он тебя, конечно, обманет, обдурит. Жулики есть и не переведутся, и тебе не надо их перевоспитывать: истина всегда пробьется, и вранье выйдет наружу. Задача жулика – использовать 5 минут так, чтобы обогатиться. Но он не думает в этот момент: а что будет потом? Люди к нему еще придут?
А вообще, у нас очень много людей, которые хотят работать честно, ибо честно работать любят.
Обманщиков же жалко: они все время находятся в напряжении. И на одном месте надолго не задерживаются.
Я думаю, что жулики бы исчезли как класс, если бы мы все со временем избавились от идеи, что жизнь длится всего 70 лет. Ведь многие торопятся захапать, потому что, видишь ли, жизнь коротка. И за эти несчастные 5 минут или 70 лет надо захватить все, что рядом лежит. А как начнешь думать, что можешь прожить 120 лет, то перестанешь торопиться и совершать необдуманные поступки, в том числе и воровать. Кстати, на 120 лет наш организм и рассчитан по природе, мы его просто сами гробим.
Итак, если у тебя есть страх, что тебя обманут, то тебя непременно обманут. Но когда ты перестаешь бояться, вор начинает наглеть и через какое-то время сам себя в своей лжи разоблачит. И вообще, если человек тебя дурит, то он далеко не пойдет.
Я когда-то себе дом строил, у нас были нормальные строители, никто не дурил. Но главное – я им объяснил, что им меня дурить невыгодно. Они поняли и выиграли благодаря своей честности. Я потом своих маляров и штукатуров завалил другой выгодной работой. Они мне и отделку делали, и на даче еще работали, и еще я их рекомендовал своим знакомым.
Рабочие поняли, что дурить невыгодно, выгодней – честно работать.
Они поняли, что дурить невыгодно, выгодней – честно работать.
Однажды мне заказали статью о взяточничестве, о взяточниках, о коррупции. Я этим вопросом заинтересовался и очень многое узнал. Может, я повторюсь, но повторенье – мать ученья. Оказывается, в царской России коррупция была только внизу, высшие чиновники взяток не брали. У нас сейчас все сместилось: 80 % взяточников – это врачи и учителя, но по сумме они где-то имеют 20 % взяток, а 20 % взяточников – наверху. Их мало, но 80 % взяток там крутятся. С этим ничего не поделаешь. Самое главное – не желать их перевоспитать.
Нужно по отношению к ним применять тонкую технику. Я консультировал один бракоразводный процесс в Италии, женщина-россиянка разводилась с мужем-итальянцем, судья склонялся не в пользу женщины, но ситуация переменилась, когда она, по моему совету, стала мужа расхваливать. А он ее ругал последними словами так, что даже его адвокат не выдержал и прикрикнул на него: «Заткнись!» Есть так называемая психологическая взятка, за нее ты ответственности нести не можешь: восхищение. Так, ты думаешь о человеке, что он дурак, взяточник, лиходей, но вслух восхищайся его ловкостью – не попался ж до сих пор. Но восхищение должно быть искренним. Ведь им не хватает признания, чувства собственной значительности. Он же весь находится в напряжении: его не могут поймать, а все ему как-то намекают на то, что он ничтожество.
А ты их признай. Восхищайся. Подожди, и ты от них получишь то, что тебе нужно, и деньги не будешь им платить, и взятки с тебя реальные брать не будут.
ВАЖНОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ
Об увольнении
Если человек боится, что его уволят, конечно, с ним не о чем говорить. Да, могут уволить. Но дело в том, что истинный прогресс наблюдается после того, как ты выскочил из большой неприятности. Широко известны слова Уинстона Черчилля: «Успех – это способность двигаться от одной неудачи к другой без потери энтузиазма». Более того, когда ты меняешь место работы, ты приобретаешь бесценный опыт.
Прием очень хороший и действенный. Женщины, вы хотите мужиков удержать? Тогда восхищайтесь ими! А что наши женщины делают? Они критикуют. Кстати, я думал, что хвальба действует только по отношению к мужчинам. Но однажды я заметил на одном из семинаров супружескую пару из Минска. Муж постоянно восхищался своей женой и по делу, и не по делу. А у них семейная жизнь разлаживалась, поэтому они ко мне и приехали. И вот он, по моему совету, нахваливал жену – и у них сексуальная жизнь наладилась.