В своем бестселлере «Почему они не работают?» Сьюзен Фаулер убеждает руководителей перестать пытаться мотивировать подчиненных, поскольку это на них просто не действует и лишь вредит всем заинтересованным сторонам. Она предлагает лучшие методы повышения производительности труда и вовлеченности в рабочий процесс в соответствии с проверенной на практике схемой, которая помогает людям изменить качество мотивации. Благодаря книге Фаулер тысячи менеджеров по всему миру узнали о том, как запустить оптимальную мотивацию у сотрудников. Сейчас Сьюзен продолжает свою миссию, помогая абсолютно каждому человеку совершенствовать собственную мотивацию, достигать поставленных целей, двигаться вперед и вообще всячески процветать.
Сьюзен, получившая мировую известность как специалист по мотивации, обрела свои знания через обширный опыт в бизнесе, рекламе, продажах, производстве, тренингах по образу жизни и лидерству во всех 50 штатах США и еще в 40 зарубежных странах. В числе ее клиентов — AARP, AkzoNobel, Alix Partners, Apple, Bayer Healthcare, Chamberlain Group, Dow, Eli Lilly, Fruit of the Loom, Google, Harley-Davidson, Kawasaki, McGill University Health Center, Mattel, Xerox и Национальная баскетбольная ассоциация США.
Сьюзен — соавтор инновационной программы «Оптимальная мотивация» для Ken Blanchard Companies, а также создатель и ведущий разработчик «Ситуативного самолидерства», лучшей программы по самолидерству и личностному росту для организаций и частных лиц. Она награждена Lifetime Achievement Award ассоциацией North American Simulations and Gaming Association.
Сьюзен печатается в научных журналах. Она написала три книги в соавторстве с Кеном Бланшаром (Self Leadership and The One Minute Manager®, Leading at a Higher Level и Empowerment), а также еще одну (Achieve Leadership Genius: How You Lead Depends on Who, What, Where, and When You Lead) — совместно с Дреа Дзигарми и Диком Лайлзом.
Сьюзен живет со своим супругом Дреа Дзигарми в Сан-Диего, где является старшим консалтинговым партнером фирмы The Ken Blanchard Companies, консультантом и тренером по лидерству и мотивации. Она также имеет степень магистра естественных наук и преподает топ-менеджмент в Университете Сан-Диего. А еще Сьюзен член правления Angel Faces, благотворительной организации, помогающей девочкам-подросткам, перенесшим тяжелые ожоги.