Не бойся будущего и относись с почтением к прошлому. Неудачи дают повод начать все снова и действовать умнее.
Генри Форд
Бедные мыслят категорией «люди – одно целое со своими ошибками». Богатые мыслят категорией «надо разделять поведение и личность». Вы представляете, насколько мудро это звучит, насколько важно понять это различие? Давайте проанализируем и сравним.
Принцип «люди представляют собой одно целое со своими ошибками» означает: если ты поступил неправильно, значит, хотел так поступить. Поэтому у бедных людей эмоции довольно часто преобладают над разумом. Доходит до того, что такие люди кричат на других, ссорятся, обижаются, обвиняют.
Богатые люди так себя не ведут. Они мыслят категорией «любому человеку свойственно ошибаться, мы все – люди». Нельзя отнимать у человека право на ошибку. Счастлив тот человек, который не отнимает у других этого права, потому что идеальных людей не бывает. Не знаю, может быть, кто-то считает себя идеальным, но я ошибаюсь каждый день. И чем больше начинаешь что-то делать, к чему-то стремиться, тем больше ошибок. Исправляя эти ошибки, ты совершенствуешься, делаешь выводы. Ведь народная мудрость гласит: «Не ошибается тот, кто ничего не делает». Хотя тот, кто ничего не делает, по большому счету, уже ошибается, потому что бездействует.
Как видите, без ошибок не обойтись. Но надо воспринимать их как урок. Ошибка может остановить вас, а может стать источником информации, полезным опытом. Поэтому богатые люди рассуждают именно таким образом: «Без ошибок не будет бесценного опыта, надо просто правильно их воспринимать и ни на кого не обижаться».
У успешного миллиардера случилась такая ситуация. Один из руководителей маркетингового отдела предложил новую идею. Идея была рискованная, но команда ее поддержала. На реализацию этой идеи ушло несколько лет и было затрачено более 10 млн долларов. Но, несмотря на это, идея не сработала. И вот в этот город прилетает хозяин компании. У всех сотрудников подавленное настроение, все думают, что первым делом он уволит весь руководящий состав.
Первым босс пригласил к себе руководителя, предложившего идею. Все понимали его положение и смотрели на него как на неудачника, многие даже мысленно прощались с ним, думая, что он здесь больше работать не будет. Заметив, с какой жалостью на него смотрят коллеги, он зашел в кабинет и с порога сказал: «Я знаю, что вы меня сейчас уволите, но я хочу, чтобы вы знали, мне очень жаль, что так получилось. Я сделал все, что мог…»
Тут миллиардер посмотрел на него и говорит: «Вы сказали, что я вас уволю… Да я должен быть настоящим идиотом, чтобы уволить вас после того, как заплатил за ваше обучение 10 миллионов долларов!»
Представьте состояние этого человека. После того случая он стал самим преданным сотрудником и, продолжая работать в этой корпорации, принес ей несколько сотен миллионов долларов прибыли.
Если мы научимся мыслить как богатые люди, жизнь станет лучше. Будет легче вдохновлять детей, легче строить гармоничные семейные взаимоотношения, легче помогать нуждающимся и поддерживать сотрудников. Поведение, слова, поступки, ошибки, характер не являются однозначными показателями сущности человека.
Если заглянуть в прошлое любого из нас, мы увидим неудачи, ошибки, непонимание, трудности. Но это не является конечным пунктом развития личности. Наверняка нет ни одного человека, у которого прошлое было бы гладким, безоблачным и прекрасным. Если и есть такой человек, то, скорее всего, он неудачник, не реализовавший себя. Ведь только трудности, проблемы, ошибки и поражения воспитывают человека и раскрывают его личность.
Она формируется только после того, как человек переживет невозможное и преодолеет непреодолимое. Именно тогда характер станет крепким, а сам человек сможет выдерживать удары судьбы, у него появятся психологическая и эмоциональная устойчивость, потому что он научится управлять своими эмоциями и поступками.
Такие люди заслуживают огромного уважения, и было бы неверно судить о них по их ошибкам или по их прошлому. Люди способны становиться лучше и добрее.
Просто нужен правильный подход. В глубине души мы все добрые, мы мечтаем делать добро. Но грубыми, злыми и жадными нас делают обида и нужда, от них болит душа. Благодарность смягчает боль, а планирование и знания избавляют от нужды.
Отделяйте личность от поведения. Ведь каждый из нас хочет, чтобы окружающие видели в нем хорошего человека. Нам всем не хватает понимания и, видимо, всегда будет не хватать. Поэтому мы ищем друзей, женимся или выходим замуж за тех, кто понимает нас. Отделяя поведение от личности, мы помогаем себе и другим стать лучше. Просто надо стать добрым человеком. Ведь только доброму человеку люди делают добро.
«У вас есть цель?» – спрашивает Саидмурод Давлатов. Твердо говорю: «Да», – а потом начинаю быстренько вспоминать, какая там у меня была цель… Ах да, еще должно быть жгучее желание, куда-то я его задевала, в офисе на столе, наверное, осталось… А как? Я могу сказать, что у меня есть все, что угодно, но это же неправда. Сил у меня не хватает ни на цель великую, ни на жгучее желание, простите, еле учителя слышу. Смотрю на него и думаю: «Семижильный он какой-то, третий месяц на подъеме». Поэтому и я сижу. Волю тренирую. Классно же. За 24 км езжу на работу, с 9 утра до 6 вечера, потом еще пять часов на курсах. Бабушка сломала руку, думаю о ней, она живет в другой стороне, за 20 км, сегодня поеду к ней. На работе завал, муж, который для меня и мама, и папа, уехал, сначала не звонил, теперь не пишет. Что делать?
Взлетная полоса не расчищена. Самолет хочет взлететь, но рано, не время. Выключаю двигатель и выхожу… всех прощать. Визит главы дружественного государства откладывается по техническим причинам. Почему? Потому что на родине еще не успела сказать: «Я тебя люблю, мне очень жаль, прости меня, пожалуйста, благодарю тебя». Что это? Это такая песенка гавайская, просто поешь ее, и все прощается. Взлетную полосу расчищаю.
Не надо думать, почему что-то произошло не так, как вы хотели, кто виноват и кого надо казнить. Надо подумать, что в этой ситуации вызывает обиду, что именно доставляет боль. Надо признаться – да, мне больно сейчас именно из-за этого, прости меня, я все поняла, я должна быть другой. Если вы беспристрастно на все посмотрите, у вас получится.
Вы наказывали кого-нибудь? Как вы это делали? Ну, например, ваша любимая собака погрызла вашу куртку из любви к вам, так она выразила себя, или вот пример лучше – кот пометил туфли ваших гостей. Что с котом делать? Повесить? Рано, успеете. Применить воспитательные меры и простить.
Так же и с нами: мы сделали что-то не так, ну, ошиблись, не подумали, поспешили, не сумели по-другому, оступились. И нас надо наказать, как кота, поскольку факт нарушения порядка зафиксирован, и степень наказания зависит от степени понимания нами ошибки. Допустим, кот не понял и сделал это во второй раз. Наказание будет серьезнее. Кот будет «получать по морде», пока не поймет, что вечно терпеть его выходки в доме не будут и он рискует оказаться на улице. Если с нами что-то произошло, это наша ошибка. Есть правила игры, которые не мы придумали, но если мы их не примем, то окажемся в вечном проигрыше. Это тоже выбор. Напоминаю правило: за свою жизнь мы несем ответственность сами, на все 100 %.
В христианстве есть очень хороший праздник, он называется «Прощеное воскресенье». Надо подойти к человеку и сказать: «Прости меня, пожалуйста». А человек должен ответить: «Бог простит, а я простил».
И когда у вас получится сказать: «Прости меня, мне очень жаль», тогда «Я тебя люблю и благодарю тебя» вылетит, как птица из клетки. И вы почувствуете, как мягкое одеяло опустится на ваши плечи, и вы скажете себе: «Вот и я дома».
Теперь вы меня спрашивайте: «И что, твои мысли в маршрутке помогли?»
«Конечно, если я пишу об этом», – прозвучит в ответ. Люди – одно целое с их ошибками. Если вы так думаете, значит, вы не научились еще прощать, значит, вдохновение будет ждать вас. «Каждый человек имеет право на ошибку». И это тоже не значит, что вы и ваше окружение закроете на все глаза и вам будет все равно, сколько и как совершается вокруг ошибок. Речь идет о том, что мы перестанем «пережевывать» негативные эмоции. Простив, мы расчистим свою взлетную полосу, и, кто знает, может, мы больше даже и не увидим тех людей, которые были участниками наших ошибок. Эти люди и события просто сами уйдут из нашей жизни.
Прощая неблаговидный поступок или попросив прощения, мы нейтрализуем заряд, который нас удерживает. Закон притяжения. Вера на уровне знания. Мы просто перестаем притягивать неприятности. «Мир начинается с меня», – говорит гавайская мудрость. Если в вашем доме живет кот, значит, вы его любите; если вы допустили в вашу жизнь людей, значит, надо научиться любить их. И помнить, что наша взлетная полоса – Любовь и Прощение.
Известную теперь на весь мир компанию основали два инженера, окончившие Стэнфордский университет, – Билл Хьюлетт и Дэйв Паккард. Именно они положили начало главной традиции знаменитой Кремниевой долины – открытию фирм в гаражах, но Билл и Дэйв не были бизнесменами в классическом понимании этого слова, они скорее представляли собой людей, для которых отношения всегда были важнее бизнеса.
Будучи достаточно талантливыми инженерами, Паккард и Хьюлетт решили связать свою жизнь с техническим прогрессом. И 1 января 1939 г. была основана компания Hewlett – Packard (HP).
В трудные военные годы она никак себя не проявила. Все изменилось после окончания Второй мировой войны. Многие фирмы тогда начали сокращать штаты, кроме HP, которая, наоборот, принялась нанимать лучших инженеров. В компании решили, что смогут достигнуть успеха, взяв лучших из лучших и обеспечив их работой, которую те будут действительно любить. Все сотрудники компании могли делать то, что им по-настоящему нравилось. При этом их мнение всегда учитывалось, даже при оформлении интерьера офисных помещений. Такая непринужденная, доброжелательная атмосфера позволяла сотрудникам компании проявлять свои способности в полной мере.
Постепенно новая система управления стала сказываться на результатах, и компания превратилась в крупнейшую корпорацию. Лучшие инженеры США хотели получить работу в HP, которая производила множество уникальных продуктов. Так, например, именно она выпустила первый научный калькулятор, а затем – первый в мире программируемый калькулятор. Но наибольшую известность компания получила благодаря производству принтеров.
Успех HP неразрывно связан с ее основателями. Именно они сумели создать хорошую атмосферу в компании: привнеся в работу романтику технического творчества, они старались не порицать сотрудников за неверные решения, понимая, что ошибки свойственны человеку, на них он учится. Но главное – в HP люди выполняли работу, которая им нравилась. И каждый сотрудник всегда знал, что играет заметную роль в жизни компании.
Билл и Дэйв всегда ставили отношения в коллективе выше всего и заботились о своих работниках. В частности, компания оплачивала им больничные и даже содержала семьи в тот период, когда сотрудники не могли работать в связи с болезнью.
Интересно и то, что оба основателя HP хотя и были миллиардерами, но жили скромно. У них были обычные, ничем не примечательные дома. И они никогда не купались в роскоши – им это было не нужно.
Резюме
Надо принимать людей такими, как есть, и стараться помочь им стать лучше. Все люди ошибаются, иногда из лучших побуждений. Ошибки даются нам для обретения бесценного опыта, без них невозможно познать мир, познать себя. Через них приходит понимание жизни. Научитесь делать выводы и не повторять своих ошибок.