Про возврат покупок

Иногда случается так, что купленная вещь не находит отклика в сердце и гардеробе. Только почему-то мало кто знает, что многие покупки можно вернуть в течение минимум 14 дней. Процедура возврата денег – это не какая-то привилегия, а наше право по закону РФ «О защите прав потребителей».

Не нужно думать о том, каким взглядом на вас будут смотреть продавцы, ведь вы точно не первая, кто возвращает товар в магазин. Оформление возврата для продавца – часть рутинной монотонной работы, за которую ему платят. Поэтому расслабьтесь.

Не путайте жадность с рациональным осознанным потреблением. Какой смысл захламлять себе шкаф одеждой, которая не носится, если можно потратить эти деньги на более полезные вещи?

Возможность возврата приобретенных вещей порождает здоровую конкуренцию. Если бы производители знали, что вы не можете требовать своих денег обратно, то на витринах магазинов лежали бы одни мешки из-под картошки с отверстиями для рук. И мешки бы покупали, потому что альтернативы бы не было. Но нам повезло с возвратом покупок, поэтому продавцы вынуждены поддерживать качество, думать о трендах и наших запросах, чтобы мы не ушли к конкурентам.

Для обмена вам необходимо, чтобы вещь имела товарный вид (если только она не разлезлась во время первой же носки), на ней были фабричные ярлычки (не путайте с ценником: ярлычки пришиты к одежде с изнаночной стороны и отрезать их без ножниц практически невозможно), вам также необходим товарный чек (или свидетель покупки в случае утери первого). Помните, что чулочно-носочные изделия и нижнее белье возврату и обмену не подлежат, но и устав магазина не может противоречить закону о защите прав потребителей. Поэтому если вам отказываются возвращать деньги за какую-нибудь кофту, вы имеете полное право звонить во все колокола!

Какие материалы выбирать

Я до сих пор сталкиваюсь с запросами клиентов, чтобы одежда, которую мы будем примерять на шопинге, была исключительно из натуральных тканей. Конечно, индивидуальную непереносимость некоторых материалов никто не отменял, но чаще всего эти запросы подкреплены лишь стереотипами двадцатилетней давности о том, что синтетика – это что-то ужасное и второсортное. Ну, знаете, когда в гости приезжает тетя с пакетом, в котором лежит далеко не самая красивая в мире кофточка, но ЭТО ЖЕ СТОПРОЦЕНТНЫЙ ХЛОПОК! И все, раз хлопок – тогда на все недостатки можно закрыть глаза.

На самом деле прогресс не стоит на месте и сегодня синтетические ткани во многом превосходят натуральные. Например, в крупных магазинах спортивной одежды уже давно не встретишь чего-нибудь из чистой шерсти или хлопка. Все потому, что технологичные искусственные материалы и дышат гораздо лучше, и влагу впитывают отлично, и даже способны обеспечивать мышечную поддержку.

Хлопок, как известно, не только со временем растягивается, но и садится при стирке. Но стоит в него добавить немного эластана, как коленки на легинсах больше не «пузырятся», футболки не выгорают, становятся более мягкими на ощупь да и вообще гораздо дольше носятся.

Даже самый наметанный взгляд далеко не всегда сможет отличить современную синтетическую ткань от натуральной – не зря же в промышленность одежды вкладывают действительно большие деньги.

Да и медицинские исследования уже не раз доказали, что бояться синтетики не стоит.

Если сегодня вы мечтаете о теплом уютном свитере, то вам больше не обязательно выкладывать за него кругленькую сумму. Альтернативой кашемиру или ангоре могут стать разновидности акрилового волокна (некоторые из них порой очень сложно выговорить). Они не только на ощупь не менее приятные, чем натуральные аналоги, но и стоят дешевле, и зверюшки не страдают.

Эко-мода

Если сравнить мою работу еще несколько лет назад и сейчас, то с увеличением приверженцев здорового образа жизни, веганов да и просто людей с осознанным подходом к потреблению разница колоссальна.

Раньше меня спрашивали «Где купить хорошую кожаную сумку?», а теперь мои клиенты ищут зимние парки с искусственным мехом и все чаще покупают аксессуары из эко-кожи.

И, несмотря на то что эко-френдли индустрия только-только начинает развиваться и пока не в полной мере может удовлетворить все наши запросы, мне очень хочется верить, что в скором будущем мы сможем исполнять все наши хотелки, выбирая только экологичные и дружелюбные материалы.

Но вернемся к сумкам. Однажды я выставила пост в Instagram о том, где покупать вещи из эко-кожи. И очень удивилась, когда каждый третий комментарий выражал недоумение: «То есть животных вам жалко, а то, что кожзам загрязняет природу, вам все равно?!» И тогда я поспешила с объяснениями. Эко-кожу и кожзам объединяет лишь то, что оба они – аналог кожи. Но один из них старый и дешевый, а второй – молодой и технологичный.

Именно кожзам создал впечатление о том, что вся искусственная кожа – это «фу». Он имел неприятный запах, не пропускал воздух, а значит, тело в нем прело, его испарения действительно могли быть вредны для здоровья, он совсем не переносил холода, а выбросы в атмосферу при его изготовлении губили природу.

Эко-кожу придумали много лет спустя. Она совсем не пахнет, является экологичной и долговечной, пропускает воздух чуть ли не лучше натуральной кожи и прекрасно переносит даже русские морозы.

Козжзам вы узнаете из тысячи: он дешевый, вонючий и не совсем тактильно приятный, потому что больше походит на пластик. А вот с эко-кожей иначе: именно по причине безупречного качества дизайнеры и мировые производители одежды все чаще внедряют ее в свое производство. Не бойтесь и вы пробовать что-то новое.