42. Будьте на связи
Социальные сети – это про личный опыт. Это про общение. Это про людей. Это про то, как презентовать себя и общаться с теми, кто вам нужен.
А значит, вы должны быть в сети, когда понадобитесь.
Многие пользователи (неважно, используют они социальные сети для работы или для личных целей) думают, что социальная сеть – это что-то типа лекционного зала, а они сами лекторы, чья цель – рассказать и уйти. Другими словами, такие люди заходят в свой аккаунт, делают то, что нужно, пишут посты, репостят что-то, а потом уходят. Зачастую они даже не смотрят на посты своих друзей. Застать такого человека онлайн просто невозможно.
У вас есть друзья в социальных сетях потому, что они хотят видеть вас в своей жизни. Они хотят, чтобы вы участвовали в их повседневных делах и заботах, даже если вы далеко от них. А это значит, что вы должны быть тут, онлайн. Вам придется стать доступным для своих друзей.
Начать стоит с того, чтобы почаще появляться в социальных сетях и организовать свои посты так, чтобы это было именно общение с друзьями, а не просто ваш монолог.
Поймите, вашим друзьям действительно важно ваше присутствие; им важно, чтобы вы отвечали на их сообщения и комментировали их посты. Когда вы научитесь замечать, кому из друзей в данный момент нужна поддержка, вам станет очень легко им помогать.
Отвечайте на их посты, пишите им сообщения, чтобы друзья знали: вы будете рядом, когда окажетесь нужны. Чем больше вы общаетесь с друзьями в сети, тем вероятнее, что они помогут, когда вы сами будете в этом нуждаться.
НА ЗАМЕТКУ
Общайтесь! Так вы сможете понять, когда друзьям будет нужна поддержка, и помочь им.
Удалить написанное иногда уже просто невозможно.
43. Не пишите ничего в гневе
Когда вы написали и запостили что-то в гневе – удалять материал может быть слишком поздно.
Гнев – не то состояние, когда можно общаться с другими. Беседа превращается в ругань, в ход идут оскорбления, и мы можем наговорить такого, что потом самим же будет стыдно и захочется взять свои слова обратно. Но это уже невозможно.
Сказанного, как говорится, не воротишь. Урон уже нанесен. Люди задеты и обижены. А обида и боль могут только усилиться.
Постить в социальных сетях – не лучший способ выместить свою злость. Найдите другие варианты. Попробуйте написать в свой дневник, который никто не увидит. Или поколотить боксерскую грушу. Или побегать. Делайте что угодно, только не выносите свой гнев в публичное пространство.
Пост, написанный в гневе, никогда не приведет ни к чему хорошему. Поэтому приучите себя так не делать.
НА ЗАМЕТКУ
Если вас разозлили – немедленно выходите из социальных сетей.
44. Оставляйте свою злость офлайн
Все мы порой бываем раздражительны. Рррр, уйдите все от меня.
Вот вы встали с утра не с той ноги или вас что-то расстроило днем – и всё видится в черном цвете. И вместо того, чтобы прогнать злость или поработать с собой, вы продолжаете себя накручивать.
Ярость нарастает, и в один момент вы перестаете сдерживаться и срываетесь. Вы хотите поубивать всех вокруг.
Вы же не думаете, что кто-то захочет находиться рядом с вами в этот момент?
Нет, разумеется. И вам не стоит быть рядом с людьми в такой ситуации. Вам нужно побыть в одиночестве… просто побыть наедине с собой.
Так и сделайте.
Возьмите передышку и выключите свой смартфон. Раздражение и ожесточение могут развиваться не только при живом общении, но и в интернете. Так что не выходите в интернет.
Не выходите в сеть, пока злость не уляжется. Так будет лучше и вам, и всем вашим друзьям.
НА ЗАМЕТКУ
Когда вы не в настроении, держитесь подальше от социальных сетей.
45. «Сделайте чей-то день»
Время от времени у всех нас бывают такие дни… когда нам просто скучно по той или иной причине. Да, развеять свою грусть должны прежде всего мы сами. Но будет лучше, если друг: 1) поймет, что нам не по себе; 2) примет меры.
Прелесть социальных сетей в том, что не обязательно находиться рядом и даже в одной стране с конкретным человеком.
Вместо того чтобы прийти в гости к другу с цветами, носовым платком и бутылкой хорошего вина (кстати, если вы живете в одном городе, лучше всё-таки прийти к нему с цветами и вином), вы можете развлечь его виртуально.
Вот несколько потенциальных идей относительно того, что можно прислать:
• веселый мем;
• смешную открытку;
• просто открытку;
• сообщение с предложением поговорить;
• бодрую песню;
• прикольное видео;
• веселую гифку;
• просто сообщение «мы думаем о тебе».
Ничто из этого не займет много времени. Но эффект для получателя порой бывает огромным. Ваш друг может сделать первый шаг для того, чтобы скучный день стал нескучным.
Похоже на онлайн-обнимашки. Отличный способ связаться с теми, кто вам небезразличен, когда им это нужно больше всего. Конечно, иногда всё же лучше позвонить и поболтать, а если вы неподалеку – зайти в гости и просто обнять расстроенного друга.
НА ЗАМЕТКУ
Поддерживайте в социальных сетях своих друзей, когда им это необходимо.
46. Проводите исследования
В социальных сетях есть всё, а потому, если у вас возникают вопросы, вы, скорее всего, найдете на них ответы. Ищете ли вы данные для анализа рынка, собираете ли информацию для школьного проекта, или что-нибудь еще – медиа могут помочь множеством способов.
Вот некоторые способы сбора данных в социальных сетях.
• Создайте опрос, разместите его на своей странице (чтобы прочитали друзья или клиенты) или в специальной группе по интересам, и вы получите ответы на интересующие вас вопросы.
• Используйте встроенные в каждую платформу инструменты социального анализа пользователей. Тут нужно быть внимательным – инструменты везде разные, и одна платформа может предоставить больше возможностей, чем другая. Через настройки социальной сети можно подобрать себе аудиторию с любыми демографическими данными, которые нужны для исследования.
• Нужно собрать фокус-группу для опроса? Поищите участников в социальных сетях.
• Просто поспрашивайте. Иногда удается собрать нужную информацию, всего лишь задав вопрос у себя на странице.
Вы можете собрать много данных, если напрямую обратитесь к людям. Люди – самый лучший источник информации для любого исследования.
Только имейте в виду: всё в конечном счете зависит от того, что за исследование вы проводите. Есть много этических и методологических стандартов, которых надо придерживаться при работе с людьми, даже если речь идет о социальных сетях.
НА ЗАМЕТКУ
В следующий раз, когда будете собирать данные для исследования, воспользуйтесь социальными сетями – это действительно хороший инструмент.
