Три элемента

Автономия

В нас по умолчанию заложена установка быть автономными (самостоятельными) и инициативными. Часто обстоятельства, в том числе устаревшие представления о менеджменте, оказывают негативное влияние, которое приводит к тому, что эта изначальная установка изменяется и превращает нас из людей типа I в людей типа X.

Чтобы стимулировать поведение типа I и способствовать повышению эффективности, прежде всего необходима автономия. Людям нужна самостоятельность в выборе задачи (что они делают), времени (когда), команды (с кем) и метода (как). Компании, предоставляющие сотрудникам автономию, демонстрируют лучшие результаты, чем их конкуренты.

Мастерство

В то время как Мотивация 2.0 требует от человека послушания и дисциплины, Мотивация 3.0 апеллирует к участию и заинтересованности. Только интерес, увлеченность могут привести к мастерству, к совершенствованию в каком-то важном деле.

Стремление к мастерству – это необходимое условие для нахождения своего места в современной экономической обстановке. Мастерство связано с оптимальным переживанием, возникающим, когда испытания, с которыми мы сталкиваемся, полностью соответствуют нашим возможностям.

Мастерство подчиняется трем специфическим правилам:

1) мастерство – это образ мышления, в соответствии с которым способности рассматриваются не как ограниченные, а как поддающиеся бесконечному совершенствованию;

2) мастерство – это усилие: оно требует стойкости, твердости духа и целенаправленной практики;

3) мастерство – это недостижимый идеал: этот факт разочаровывает и в то же время притягивает.

Целеустремленность

Люди в силу своей природы нуждаются в цели, некоей идее, которая выходит за пределы их индивидуальной жизни. Консервативно устроенные компании долгое время считали цель декоративным элементом, красивым аксессуаром, который не должен отвлекать от важных дел.

В системе Мотивация 3.0 поиск возвышенной цели замещает максимизацию прибыли в качестве источника вдохновения и руководящего принципа. Внутри организаций этот новый «мотив целеустремленности» находит выражение в трех аспектах:

• в целях, которые используют прибыль как средство достижения намеченного;

• в риторике, которая выдвигает на первый план нечто большее, чем корыстный интерес;

• в политике, позволяющей людям добиваться цели на своих условиях.

Тип I. Практикум

Поведение типа I вырабатывается, а не дается от рождения. И хотя в мире предостаточно внешних стимулов, мы многое можем предпринять, чтобы привнести в нашу жизнь и деятельность больше автономии, мастерства и целеустремленности.

Основные правила вознаграждения: как платить людям в соответствии с принципами типа I. Каждый хочет, чтобы ему хорошо платили. Свойственный типу I подход к мотивации диктует новые правила оплаты труда. В системе Мотивация 3.0 самое оптимальное отношение к деньгам заключается в том, чтобы снять денежный вопрос с повестки дня.

Чем большую роль в трудовой деятельности человека играют жалованье, привилегии и прочие выгоды, тем сильнее они подавляют творчество и снижают продуктивность.

Эффективные организации платят людям столько и таким образом, что это позволяет им в основном забыть о вознаграждении и полностью сосредоточиться на работе.

В этой связи можно выделить три ключевых приема:

1) обеспечьте справедливость вознаграждения. Самый важный аспект любого компенсационного пакета – его справедливость, которая имеет два измерения: внутреннее (люди сами считают свое вознаграждение справедливым) и внешнее (люди получают столько же, сколько их коллеги в аналогичных организациях, выполняющие похожую работу);

2) платите больше среднего. В середине 1980-х годов два экономиста – Джордж Акерлоф, награжденный впоследствии Нобелевской премией, и его жена Джанет Йеллен обнаружили, что если платить достойным людям чуть больше, чем требует рынок, то можно привлечь более способных специалистов, снизить текучесть кадров, значительно повысить продуктивность и улучшить моральный климат;

3) если вы опираетесь на показатели производительности, то эта система должна быть универсальной, обоснованной и не допускающей злоупотреблений.

08

Николас Кристакис, Джеймс Фаулер

Связанные одной сетью

Как на нас влияют люди, которых мы никогда не видели

Connected. The Surprising Power of Our Social Networks and How They Shape Our Lives

Nicholas A. Christakis, James H. Fowler

Авторы:

Николас Кристакис – греко-американский социолог, биолог и врач, профессор социальных и естественных наук, специалист в области социальных сетей, руководитель научно-исследовательской лаборатории Human Nature Lab при Йельском университете, содиректор Йельского института сетевой науки. Входит в список самых влиятельных людей в мире по версии журнала Time. Исследования Николаса Кристакиса и его коллег показали, что различные биологические и личностные свойства, например ожирение, курение и счастье, не исключительно индивидуальны, они возникают также через механизмы социального заражения в социальных сетях.

Джеймс Фаулер – американский врач, социолог и политолог, специалист по социальным сетям и исследователь генетической составляющей политического поведения (с помощью исследования показал, что гены влияют на голосование и другие формы политической жизни).

Одна из статей Джеймса Фаулера касается возможности использования социальных сетей в качестве «датчиков» для прогнозирования эпидемий. Входит в список ведущих мировых мыслителей по версии журнала Foreign Policy.

Читать, чтобы:

• узнать о том, как неочевидные связи между людьми влияют на все в нашей жизни, включая здоровье, выбор партнеров и повседневные привычки;

• понять, чем обусловлено наше положение в социальной сети и как формируются наши социальные отношения;

• осознать себя частью сети и попробовать выяснить, какой силой мы обладаем все вместе и как лучше использовать эту силу для общего блага.