ГЛАВА 6

СЕКРЕТ ЛЕОНАРДО ДА ВИНЧИ

Мыслите как Леонардо да Винчи.

Леонардо да Винчи первым написал о важности использования случайных событий для изменения моделей мышления. Он предположил, что вдохновение для чудесных идей возникает, если вы стремитесь сочетать концепции случайных предметов с задачей, которую хотите решить. Леонардо смотрел на пятна на стенах, или пепел, или формы облаков, или узоры в грязи и т. п. Он представлял, что видит деревья, сражения, пейзажи, энергично движущиеся фигуры и т. д., а затем стимулировал размышления, концептуально смешивая предмет обдумывания с объектами и событиями, которые воображал. Иногда бросал на стену смоченную в краске губку, рассматривал случайные пятна и пытался понять, на что они похожи.

Посмотрите на приведенный ниже мысленный эксперимент. Представь­те на мгновение, что вы — Леонардо и видите на стене вот эти очертания. Запишите, что они могли бы означать.

Это не что иное, как нанесенные вразброс пятна неправильной формы. Они абсолютно ничего не значат. Но некоторые думают, что видят всадника на коне. Это ваш ум пытается осознать то, что смысла не имеет. Теперь предположим, что Леонардо думал о новых способах передвижения людей. Глядя на пятна, напоминающие кому-то всадника на лошади, мастер, возможно, увидел в нижней половине два колеса. Теперь может показаться, что это человек на колесах. Концептуально смешав колеса со средством транспортировки, он, вероятно, пришел к выводу, что людей можно перевозить на двух колесах и раме, похожей на лошадь. Вот и изобретенный им велосипед.

МЫСЛЕННЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ

Леонардо почти не учился по книгам. Он наслаждался естественной свободой мысли, что позволяло находить взаимосвязи между неродственными вещами, в том числе и у двух совершенно разных систем. Он связал движение воды с тем, как развеваются волосы у людей, став первым человеком, в мельчайших подробностях описавшим множество невидимых тонкостей текущей воды. Его наблюдения привели к открытию того, что потом назвали законом непрерывности. Он первым в истории отметил, как сливаются воздух и вода. «Во всех случаях движения, — писал он, — вода очень напоминает воздух».

Сделайте правилом поиск взаимосвязей с предметом ваших размышлений в других областях. Для примера возьмите традиционный цирк, который еще несколько десятилетий назад пребывал в упадке, и с каждым годом ситуация только ухудшалась. Группа молодых артистов (клоунов, глотателей огня, жонглеров и других) решила создать фестиваль в Квебеке для обмена идеями и демонстрации талантов. Они хотели как-то оживить и усовершенствовать привычный облик этого жанра. Кроме артистов, на фестиваль съехались писатели, певцы, авторы песен, драматурги и актеры. Их разнообразные умения и таланты нисколько не соответствовали тому, что публика ожидала увидеть на манеже.

Эта несовместимость умений вдохновила артистов на новые идеи касательно цирка. В итоге было решено объединить самых разных исполнителей и выступить вместе под большим куполом, как в шапито. Они решили сохранить слово «цирк», но изменить смысл концепции (например, там не будет животных). Они объединили такие виды искусства, как цирк, уличный перформанс и театр, в едином театральном шоу с оригинальной музыкой и историями в цирковой обстановке. Его назвали Cirque du Soleil и начали возить эти тематические представления по всему миру.

НЕВОЗМОЖНО НЕ НАЙТИ ВЗАИМОСВЯЗЬ

Человеческий мозг не в состоянии сосредоточиться на двух отдельных предметах или идеях, независимо от того, насколько они разнородны и далеки друг от друга, не образовав взаимосвязи между ними. По рассказам Исаака Ньютона, он открыл закон всемирного тяготения, наблюдая за падением яблока и одновременно заметив на небе луну. Эти случайные одновременно наблюдаемые образы побудили его задуматься, один ли закон управляет падающим яблоком и Луной, вращающейся вокруг Земли. Благодаря этому, в свою очередь, ученый сформулировал законы механики и сделал фундаментом науки и техники математический анализ и моделирование.

Концептуальное смешение Ньютона привело к созданию новой науки. Тот же процесс поможет генерировать идеи, необходимые в мире бизнеса. Именно к нему прибегли Джеймс Лавуа и Джозеф Марино, соучредители Rite-Solutions, занимающейся разработкой программного обеспечения, когда им понадобилась система для сбора идей всех сотрудников в компании, включая инженеров, бухгалтеров, продавцов и административный персонал.

Им требовалась структура, способная заставить сотрудников инвестировать в компанию творческие идеи. Слово «инвестировать» натолкнуло на поиск способов вложений. Одной из ассоциаций стала Нью-Йоркская фондовая биржа.

МЫСЛЕННЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ

Ваша задача — создать систему предложений от сотрудников, концептуально объединив ее с Нью-Йоркской фондовой биржей (New York Stock Exchange, NYSE). Посмотрим, какие идеи вы придумаете. Вот несколько рекомендаций.

1. Сначала назовите атрибуты NYSE.
2. Перечислите свои мысли о NYSE. Что это? Как люди инвестируют? Почему? Как контролируют свои вложения? Какие действия могут совершать (купить, продать, удерживать и т. д.)? Как компании привлекают инвесторов? Как и почему колеблются цены?
3. Что такое архитектура NYSE? Какие части архитектуры фондовой биржи вы можете использовать, чтобы заинтересовать сотрудников компании в разработке предложений по новым товарам и услугам и вознаграждать их за это?

Rite-Solutions объединила архитектуру фондовой биржи с архитектурой внутреннего фондового рынка компании, создав биржу идей. Внутренняя биржа компании называется Mutual Fun («Всеобщее веселье»). В этой неформальной системе любой сотрудник может внести предложение о создании нового или побочного продукта, о решении какой-то проб­лемы, о приобретении новых технологий или компаний и т. д. Эти предложения становятся акциями, и им присваиваются биржевые коды для идентификации.

New York Times пишет: «На внутренней фондовой бирже компании котируется 55 ценных бумаг. Каждая снабжена подробным описанием и начинает торговаться по цене десять долларов за штуку. Каждый сотрудник получает десять тысяч условных долларов для распределения между предложениями и демонстрирует поддержку тому или иному, вкладывая средства в акции или добровольно предлагая участие в работе над проектом».

Результатом стал громкий успех. Среди основных технологий компании — алгоритмы распознавания образов, используемые в военных приложениях, а также системы электронных азартных игр в казино. Сотрудницу административного аппарата, не имевшую технического образования, заинтересовала одна из существующих разработок, и она решила подумать, как еще ее можно использовать. Одно из направлений ее размышлений — образование. Женщина предложила применять эту технологию в школах, чтобы сделать изучение истории или математики более увлекательным. Она запустила пакет акций под названием Win/Play/Learn («Побеждай / Играй / Учись»), привлекший пристальное внимание инженеров. Все с энтузиазмом покупали ее акции и вызывались поработать над превращением этой идеи в жизнеспособный продукт. Так и произошло. Получить новую тему из неожиданного источника стало возможно благодаря свежей системе предложений персонала. Подобно Исааку Ньютону, объединившему образы падающего яблока и луны, корпорация создала новаторскую систему поощрения рационализа­торских предложений, сочетая концепции Нью-Йоркской фондовой биржи и идеи сотрудников.

Приведенный ниже мысленный эксперимент показывает, что мы вносим непроизвольные изменения в идеи за счет употребления случайных слов; так создается великое множество неожиданных тем. Список случайных слов для этого приема вы найдете в . Они просты, стимулируют волны ассоциаций, их удобно визуализировать, и у них богатые взаимосвязи. Слова представлены группами, по пять в каждой. Предлагаю случайным образом выбрать одну такую группу и попытаться в ходе эксперимента использовать все пять слов.

МЫСЛЕННЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ

Марка Мартинеса из филиала компании Edison в Южной Калифорнии волновало как то, что электроэнергия невидима, так и последствия этого для нас. Мы не склонны обращать внимание на то, сколько энергии тратим дома. Вспомните все зарядные устройства, компьютеры и другие гаджеты, в этот момент подключенные к домашней электросети. Немногие думают об энергосистеме и о том, что стоимость электричества возрастает, когда напряжение сети приближается к верхней границе мощности. Не имея возможности контролировать энергосистему, мы не знаем, когда она подойдет к этому порогу. Задача — придумать, как сделать употребление электроэнергии видимым, подтолкнув людей экономить ее.

Закройте глаза и произвольно укажите на любое слово из .

Мое случайное слово в этом примере — мяч.

Перечислите характеристики. Нарисуйте предмет, обозначаемый этим словом, чтобы задействовать правое полушарие мозга, а затем перечислите его особенности. Затем подумайте о разных вещах, связанных с вашим словом, и назовите их отдельно. Например, так.

Характеристики:

• Мячи бывают разных размеров и цветов.
• Их используют в спорте.
• Это игрушка, предназначенная для веселого времяпрепровождения.

Ассоциации:

• Следи за мячом.
• Игра в мяч — хороший способ общения.
• Организации устраивают благотворительные балы.

Взаимосвязи. Проведите принудительную связь между каж­дой ассоциацией, характеристикой и задачей, над которой вы работаете. Задавайте такие вопросы:

• Мячи бывают разных размеров и цветов; как этот факт может быть связан с моей проблемой?
• А если бы я сделал экономию электроэнергии одним из видов спорта?
• Как превратить энергосбережение в развлечение?
• Что может быть видимо каждому?
• Как создать способ взаимодействия с людьми по всему миру?
• Что привлекательного в благотворительных балах?

Пример. Инженер вспомнил благотворительный бал, где цвета и изображения проецировались на танцпол, отражаясь от большого круг­лого шара, покрытого серебристыми квадратиками. Органи­заторы мероприятия создали праздничную атмосферу с помощью цветных огоньков: ярко-красных для быстрых танцев и более мягких синих, розовых и желтых — для медленных.

Суть. Инженеру понравилась идея создания такой атмо­сферы, поскольку это влияло на настроение танцоров. Он был заинтригован. Он задумался, как создать подобную атмосферу применительно к электроэнергии.

Инженер нашел несколько устройств, но больше всего его заинтересовало приспособление для наблюдения за финансовыми портфелями. Его можно было запрограммировать так, чтобы оно сияло каким угодно цветом любой степени яр­кости. Например, светиться от салатового до ярко-зеленого, когда стоимость портфеля растет, или мерцать от розового до красного в случае ее снижения.

Концептуально смешав идею шара с идеей атмосферности, инженер придумал способ сделать энергию видимой. Он со­здал шар, который меняет цвет, как только меняется мощность в электросети. Шары сигнализируют зеленым светом, когда сеть используется мало или показания ниже пиковой мощности, и красным — в часы пик, когда потребители платят за электричество больше.

Экономия электроэнергии может стать игрой, увлекательным квестом со множеством возможностей для подвигов. Клайв Томпсон писал: «Представьте, что ежедневное потреб­ление электричества — часть вашей страницы в Facebook и транслируется кругу друзей по RSS-каналу. Это вызовет эффект наблюдателя, когда вы будете уделять больше внимания экономии энергии, чтобы не выглядеть идиотом перед друзьями».

Теперь подумайте об одной из текущих задач или проблем. Сформулируйте ее. Затем закройте глаза и произвольно выберите одно слово или группу из любых пяти в списке «Случайные слова». Следуйте описанной здесь процедуре, и посмотрим, что у вас получится.

ЭТО ЕСТЕСТВЕННЫЙ ХОД МЫСЛЕЙ

Смешение понятий — настолько естественный способ мышления и воображения, что мы даже не осознаем, какая это невероятная способность мозга. Хороший пример — обычная метафора. Рассмотрим фразу: «Они сами роют себе финансовую могилу». Вы сразу же понимаете, что имеется в виду. Между тем нет никакой связи между рытьем могилы и вложением денег. Логического способа связать могилу и деньги нет. Как же мы понимаем, что это значит?

Наш мозг воспринимает первую вводную («рытье могилы»), вторую («финансовые инвестиции») и концептуально смешивает их. Но смысл кроется не в каждой из вводных в отдельности — суть проявляется только в их комбинации. Благодаря сознательной и подсознательной обработке она приобретает структуру, не обеспечиваемую вводными данными, и возникает новый смысл.

Как соединить кокос, датчик и шум самолета? Исследователя-активиста, чья сфера деятельности — нечто среднее между искусством, общественной деятельностью и технологиями, стал раздражать шум самолетов, про­летавших над его городом. Он придумал художественную инсталляцию Tripwire, отражавшую взаимосвязь между аэропортом и центром мега­полиса. Исследователь разместил датчики внутри кокосовых орехов и развесил на деревьях в нескольких местах, чтобы следить за шумом лайнеров. Когда грохот становится чрезмерным, датчики автоматически набирают номер горячей линии аэропорта от имени жителей и всей живой природы города.

СОБИРАЙТЕ ИНТЕРЕСНЫЕ ШТУЧКИ

Макс Планк, создатель квантовой теории, имел привычку собирать интересные рекламные объявления, цитаты, статьи, рисунки, идеи, вопросы, мультфильмы, картины, стихи, необычные слова и другие любопытные объекты, которые могли бы пробудить его воображение и вызвать ассоциации, порождая новые идеи.

У многих творчески мыслящих людей есть похожая привычка собирать и хранить интересные вещи и использовать выбранные наугад предметы для поиска оригинальных идей. Один руководитель размышлял, как яснее сформулировать корпоративные ценности и ужесточить правила в организации. Он хранил свои «странные» объекты в отделении стола, который называл ящиком идей. В какой-то момент глава компании наугад вынул оттуда статью о ДНК и фотографию структуры нуклеиновой кислоты. Затем он подумал о свойствах ДНК, несущей генетическую информацию о клетке, и провел аналогию между ДНК и его предприятием.

Его идеей стал код организации, напоминающий ДНК. Вместе с учительницей биологии из школы своего сына он создал способ выразить ценности и цели бизнеса в виде похожего на ДНК кода — настолько плотно сжатого, что он действует как математическая формула. Он держит организацию в рамках установленных ценностей и правил поведения и четко отличает ее от конкурентов. Сотрудники знают код и правила, а продавцы компании с гордостью демонстрируют «ДНК» потенциальным клиентам.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ В КАЧЕСТВЕ СЛУЧАЙНЫХ СТИМУЛОВ

Картины, фотографии и иллюстрации — отличные источники неожиданных стимулов. Выберите наугад две или три интересные картинки, не имеющие никакого отношения к вашей проблеме. Подробно опишите одно изображение. Перечислите все ассоциации, приходящие на ум: образы, чувства, слова, фразы. Если вспомнили что-то абсурдное, назовите и это. Затем заставьте себя концептуально смешать элементы описания с вашей задачей.

Именно так поступила директор по продажам одной фармацевтической компании. Она увесила всю стену в офисе изображениями пейзажей, продуктов, людей, животных и символов. Как только попадалось что-нибудь любопытное, она прикрепляла это к стене. Однажды ей захотелось сделать визитные карточки компании не похожими на аналогичный продукт конкурентов.

Директор рассмотрела картинки. На одной из них проселочная дорога вилась через поле с подсолнухами, на другой был закат над цветущим лугом. Она записала все, что пришло ей на ум в связи с дорогой, закатом и цветами. В одной из фраз употребила слово «семя». Идея семени заинтриговала ее: она подумала, что визитные карточки — словно семена будущего бизнеса.

Несколько часов она размышляла о семенах и визитных карточках и в итоге концептуально объединила их в гениальную идею. В визитные карточки компании были вклеены цветочные семена. Как только клиент изучил карточку, он мог поместить ее в стакан с водой или землю, и через несколько дней семена прорастали. Визитка превращалась в цветок, который постоянно напоминал клиенту о компании. Такую идею невозможно получить, оставаясь в плену предрассудков логического мышления.

У всех есть талант создавать подобные ассоциации. Психологи обнаружили: если поместить людей в комнату, где в случайном порядке мигают лампочки, они быстро вычислят кажущуюся закономерность и попытаются прогнозировать, какая погаснет следующей. Гениальный дар человека — его способность создавать в фантазиях сложные архитектуры, выдумывать принципы и устанавливать новые связи.

ПОДКЛЮЧАЙТЕ ВООБРАЖЕНИЕ

Попробуйте с помощью воображения найти источники случайных стимулов. Например, выберите журнал, газету, книгу, телефонный справочник, словарь или что-то еще. Закройте глаза и ткните пальцем в какую-нибудь страницу. Возьмите существительное или изображение, которое ближе всего к вашему пальцу. Затем пойдите в музей, художественную галерею или торговый центр и перечислите объекты, которые вас заинтересуют. Проведите с помощью журналов следующий эксперимент.

МЫСЛЕННЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ

1. Соберите от пяти до десяти иллюстрированных журналов.
2. Определите количество страниц в журналах (162, 180, 234 и т. д.).
3. Произвольно выберите пять разных чисел от 1 до 234 (то есть до максимального количества страниц).
4. Подумайте об этих числах как о номерах страниц и загляните на страницу с этим номером в одном из журналов (например, с. 44). Сделайте там закладку, если есть реклама или фотография, либо, если нет, сделайте закладку на ближайшей странице с изображением — по одной на каждое издание.
5. Подумайте, как реклама или фотография связаны с вашей проблемой, и выдайте одну-две идеи на каждый журнал, опираясь на внешний вид, содержание или формулировку элементов изображения.

Директор по маркетингу потерял работу и искал идеи для нового предприятия. Он собрал пять журналов и наугад выбрал пять иллюстраций и рекламных модулей. В подборку вошли объявление о вакансии дизайнера сайта, реклама системы телефонии, статья о платном сексе по телефону, фотографии Раша Лимбо и человека, который занимается глубоководной рыбалкой. Это породило следующие мысли: зарабатывать деньги с помощью телефона, продавая советы «а-ля Лимбо», использовать наживку, как рыбак, и размещать рекламу в интернете. Он концептуально объединил все это в идею для нового предприятия под названием SOLVE.

SOLVE представляет собой новую услугу, когда подписчики продают свои знания и умения по телефону. Им дают номер телефона 1-888-SOLVE97 и уникальный восьмизначный добавочный номер. Звонки автоматически перенаправляются на фактический номер телефона абонента — мобильный, домашний, рабочий или любой другой. Он сам устанавливает часы, в течение которых SOLVE будет переадресовывать вызовы.

Абоненты решают, сколько стоит их время (75 долларов в час, 30 долларов за звонок, 15 долларов за 15 минут и т. д.). Звонки переадресовываются только в том случае, если клиенты предварительно внесли абонентскую плату. SOLVE берет на себя весь процесс выставления и оплаты счетов через прямой депозит или в форме чеков. SOLVE взимает 15%-ную комиссию; ежемесячные или начальные сборы отсутствуют. Все, что остается подписчикам, — продавать знания (многие делают это на своих сайтах); рассказывать, что именно они предлагают; раздавать свои выделенные номера телефонов, начинающиеся с 1-888. Среди абонентов SOLVE — налоговые и бизнес-консультанты, лайф-коучи, юристы, писатели, психологи, предприниматели и астрологи. Так маленькие элементы не связанных между собой объявлений и картинок породили идею нового бизнеса.

Изучите приведенный ниже рисунок и представьте, что фигуры, обозначенные буквой A, выражают характеристики двух непохожих предметов (углов и неполных кругов). Подумайте, что эти фигуры — некая модель информации и мышления. Вообразите на мгновение, что вы концептуально смешиваете фигуры на рисунке A, чтобы получить изоб­ражение на рисунке Б. Вы создали белый равносторонний тре­угольник. Треугольника нет, но вы его воспринимаете. И хотя он имеет ту же степень белизны, что и фон страницы, воспринимается все же как более яркий. Треугольник возникает из смешения двух узоров. Они сочетаются друг с другом, как слова в предложении. Фразу нельзя назвать суммой частей, она зависит от их синтаксической организации. «Собака кусает человека» не то же самое, что «человек кусает собаку». Точно так же и оригинальная идея — это не сумма объединенных мыслей, здесь все зависит от интерпретации.

Специалисты по квантовой физике давно установили, что в мире квантов вещи существуют во множестве состояний. Это открытие впервые объяснил Дэвид Бом в книге «Квантовая теория», опубликованной в 1951 году. С тех пор большинство физиков, включая всемирно известного оксфордского профессора Роджера Пенроуза, описывали множество состояний вероятностей как волновую функцию, пока та не приобретала определенный вид в результате взаимодействия с наблюдателем посредством того, что физики называют измерением. Атом, например, остается открытым полем возможностей, пока в какой-то форме не начнет взаимодействовать с наблюдателем. Это как если бы атом или электрон захотели исследовать альтернативные пути, прежде чем вернуться в состояние покоя. Именно так ведет себя творческое мышление. Идеи существуют в разнообразии состояний в вашем сознательном и бессознательном, плавая в открытом поле возможностей, пока их не толкнет в определенном направлении вынужденное незапланированное взаимодействие с другими мыслями. Именно здесь вступают в игру случайные стимулы. Затем творческий ум вычленяет пути и результаты, концептуально смешивает интересные мысли, погружается в упорядоченное состояние, которое и является логическим потоком мыслей, и рождает идею.

Вот еще один пример того, как это работает. Однажды мрачным дождли­вым днем дизайнер шел под зонтиком. Он думал о создании моделей непромокаемой одежды, шляп от дождя и зонтов, когда остановился перед магазином музыкальных инструментов, на витрине которого красовалась ударная установка. Мысли о барабанах и дожде вдохновили его на создание музыкального зонта.

Панели, соединенные со стержнем в верхней части зонтика, воспроизводят звуки игры на барабанах, когда капли дождя касаются ткани. Покрытие состоит из пяти типов вощеных материалов с разной степенью эластичности: они создают целый диапазон тонов и частот в зависимости от размера и скорости падающих капель. Случайная остановка дизайнера перед магазином музыкальных инструментов стала внезапным стимулом (барабаны), вдохновившим его на идею.

СТИМУЛИРУЮЩИЕ ПРОГУЛКИ

Прогуляйтесь по дому, вокруг него, или по офису, или по всему зданию. Вернитесь с четырьмя или пятью вещами (или списком предметов), которые заинтересуют вас во время прогулки, например: дети, прыгающие через скакалку; галька; пачка желейных конфет; фонтанчик для питья и т. д. Изучите эти предметы, обозначьте их характеристики. Затем устройте мозговой штурм — так же, как в эксперименте со случайными словами (см. ).

Инженер-программист хотел изобрести беспроводное устройство, чтобы им торговать. Он бесцельно блуждал по улицам и замечал то, что привлекало его внимание без особой причины. Однажды, выйдя на прогулку в ясный солнечный день, он заметил прозрачный зонтик. Это показалось ему умной идеей. Через какое-то время небо потемнело, и пошел дождь. Домой он вернулся промокшим до нитки. Инженер размышлял о небе, меняющем цвет, зонтике и беспроводной технологии и концептуально соединил их. Он изобрел зонт с ручкой, сообщающей прогноз погоды сменой подсветки. Разные последовательности цветных огней предсказывают дождь, ливень, снег или грозу. Ручка же получает локальные метеорологические данные от AccuWeather по беспроводной сети.

УЛОВКА-22 В ИЗДАТЕЛЬСТВЕ

Я знаю писателя, очень хитрым способом использовавшего для публикации своей книги прием Леонардо. Во избежание неловкости не буду называть имен — ни его, ни редактора, ни издателя. Когда автор предложил свою рукопись, ему ответили, что не будут ее рассматривать, если ее не представит агент. Агенты же сказали, что не занимаются теми, кто еще ни разу не издавался. Это была классическая уловка-22.

Он испробовал все обычные способы заполучить агента, но попытки не увенчались успехом. Тогда ему пришлось придумать, как заставить издателя прочитать его рукопись. У писателя была колода карт таро, которыми он часто пользовался для стимулирования случайных мыслей и ассоциаций. Он перетасовал колоду, закрыл глаза и наугад вытащил одну карту. Это была карта Смерти. Заинтригованный, он задался вопросом: какая связь между концом жизни и попыткой вынудить издателя ознакомиться с его работой? Какое отношение смерть имеет к публикации?

Он перебирал все, что связано со смертью: причины, скорбь, погребение, как умирают животные, птицы и рыбы, обряды, заупокойная служба, гробовщики, разложение, культурные традиции, поминки, подготовка к похоронам, эпитафии, надгробные плиты, некрологи. Однажды он подумал о сути смерти. Что означает это явление? Ему пришло в голову, что умереть — значит покинуть круг друзей и близких. Внезапно появилась идея.

Он отправился в библиотеку и взял там Publishers Weekly, журнал для издателей. Внутри нашел раздел под названием «Люди в движении». В нем описывались перемещения людей в отрасли, например: «Редактор X из издательства A перешел в издательство Б на пост главного редактора». Тогда он написал письмо руководству издательства A:

Уважаемый главный редактор!

Моя рукопись, за которой так охотился ваш редактор X, наконец-то окончена. Однако я не могу найти редактора X. Мне говорят, что он больше не работает в вашей компании. Если вы в курсе, сообщите мне, пожалуйста, как и где я могу связаться с ним, чтобы передать рукопись.

Главный редактор проявил естественное для человеческой природы любопытство и пригласил автора передать рукопись лично, как тот и поступил. Теперь про этого писателя не получится сказать, что он ранее не издавался.

ТРУДНОСТИ СМЕШЕНИЯ

Лаборатория Томаса Эдисона представляла собой большой сарай с рабочими столами, поставленными бок о бок, и на каждом велась разработка отдельного проекта. Некоторое время он занимался одним, потом другим. Его мастерская была сконструирована таким образом, чтобы проекты могли «заражать» друг друга, когда действия, совершаемые на одном столе, можно было попытаться выполнить и на другом. Такой метод позволял ему постоянно пересматривать свой подход к исследованиям.

Вы можете использовать разные блокноты, чтобы распределять во времени то, что Эдисон проделывал в пространстве. Работайте параллельно над двумя или несколькими не связанными друг с другом проектами. Упершись в стену с одной задачей, переходите к следующей. Когда вы придумываете идеи или шаги, эффективные для одной проблемы, пробуйте применить их и к решению другой проблемы. Например, если вы трудитесь над дизайном продукта и одновременно над проектом по сбору средств для бригады пожарных-добровольцев, занимайтесь сразу обоими проектами.

ПРИЕМ «ИЗЫСКАННОГО ТРУПА»

Джексон Поллок и другие художники-сюрреалисты собирались небольшой компанией и играли: по очереди добавляли в предложение любое слово (существительное, глагол, прилагательное, наречие), которое приходило им в голову, не видя, что написано до них. Затем по-разному выстраивали слова и считали, сколько комбинаций можно составить. Получившееся предложение в итоге становилось сочетанием понятий, которые они изучали и интерпретировали в попытке по-новому понять некое явление или увидеть какой-то более глубокий смысл. Они назвали этот прием «Изысканный труп» — по предложению, содержащему такое сочетание.

Попробуйте заняться этой игрой с друзьями. Вы удивитесь, насколько легко пробудить воображение, создавая нетрадиционные модели мышления.

Члены правления организации, помогающей пациентам с болезнью Альцгеймера, планировали аукцион по сбору средств. Они понимали, что предстоит сложное мероприятие, и искали необычные предметы, которые можно было бы выставить на продажу. В ходе мозгового штурма попробовали применить метод «изысканного трупа». Участники подумали о том, что обсуждалось, и каждый молча написал на карточке одно слово, пришедшее в голову. Затем все слова были объединены в предложение.

Вот некоторые слова: «люди», «круизы», «творческий», «мебель», «благотворительность», «дизайнер», «обычай», «искусство», «разреженный воздух» и «знаменитости». Одной из связей было «творить» — «искусство» — «разреженный воздух». Эта связь породила тему «ощущения аукциона». В результате участники продали идею еще не написанной картины. Они уговорили местного художника-концептуалиста описать идею произведения, затем поместили описание в конверт и продали на аукционе за 700 долларов. Юридически владение идеей подтверждалось специальным сертификатом, где указывалось, что произведение (состоящее из десяти тысяч строк, покрывающих стену, каждая 25 санти­метров в длину) будет написано зеленым карандашом. Владелец имеет право воспроизвести его столько раз, сколько ему заблагорассудится.

САМООРГАНИЗУЮЩИЕСЯ МЫСЛИ

Физиков извечно мучил вопрос, как самоорганизованная критичность происходит в природе. Рядовой пример — растущая куча песка. По мере накопления песчинок холмик растет предсказуемым образом, а потом внезапно и без предупреждения, достигая критической точки, обрушивается. Эти песчаные лавины спонтанны, их размеры и время движения предугадать невозможно, поэтому система считается критической и само­организующейся.

Точно так же, вводя случайный предмет и представляя, как вы смеши­ваете его с предметом своих раздумий, вы можете натолкнуться на удачную мысль. Она воспламенит всего одну клетку мозга, и соседние клетки тоже загорятся, вызывая лавинообразную активность. Нарастая и достигая критической точки, ваши мысли самоорганизуются в новые идеи.

МЫСЛЕННЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ

Предположим, вы размышляете, как люди находят работу. Как они узнают, где какие вакансии открыты? Допустим, вы покупаете газету и видите объявление о наборе в телевизионное шоу. Подумайте об игровых шоу и найдите как можно больше связей между ними и помощью в поиске работы.

Получилось? Люди участвуют в телезабавах, чтобы выиграть призы. Одна из возможных идей — сеть рекомендаций в интернете, которая связывала бы соискателей и сотрудников компаний, готовых за вознаграждение порекомендовать претендентов своим организациям. Это дало бы эффективную платформу для поиска работы и позволило бы соискателям публиковать анкеты с указанием, сколько они готовы заплатить за отзыв для нового места работы.

Кроме того, сотрудники компаний могут искать анкеты, соответ­ствующие вакансиям в их организации, обращаться к соискателям и просить прислать резюме с рекомендациями. Поскольку в большинстве случаев работу получают именно благодаря отзывам, у претендентов будет больше шансов. Перед собеседованием желающий занять вакансию должен внести определенные средства на депозит (для вознаграждения сотрудника). Если миссия выполнена, человек получает гонорар.

МЫСЛЕННЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ

Ниже приведены некоторые из самых распространенных способов использования фактора случайности для стимуляции воображения.

Случайные предметы. Выберите 20 объектов в случайном порядке. Можно взять что угодно: предметы домашнего обихода, офисные принадлежности либо то, что вы видите на улице. Или представьте, что вы в каком-нибудь технологическом музее, или прогуливаетесь по Смитсоновскому институту, или осматриваете полки в магазине электроники. Составьте два списка по десять предметов: один в левой части листа, а другой — в правой. Выберите объект слева и соедините его с вещью справа. Играйте с комбинациями, пока не найдете многообещающее сочетание, а затем уточните и доработайте его до изобретения.

Пример. Одна дама скомбинировала острый соус со средством для мгновенного загара. Сочетание напомнило ей о сис­теме мгновенного загара, позволяющей регулировать интенсивность. Это навело на мысль об остром соусе с распылителем, чтобы можно было менять его вкус от слегка пряного до очень острого, просто повернув колпачок. Другой пример нового продукта — комбинация пустышки и ротового термометра. Последний выглядит как обычная пустышка с ортодонтическим силиконовым соском; когда измерение температуры завершено, он издает звук. Кроме того, он снабжен большим дисплеем, где при высокой температуре загорается тревожный сигнал для более быстрой реакции.

Если вы проводите мозговой штурм в группе, предложите каж­дому написать название предмета на стикере и наклеить на лоб. Затем попросите участников обойти комнату и найти человека с предметом, способным привести к появлению нового продукта или изобретения, если концептуально смешать его со своим.

Одно слово. Возьмите случайное слово, символ или рисунок и изобразите его в центре большого листа бумаги. Затем за пять минут напишите вокруг него как можно больше ассоциаций.

Случайная книга. Всякий раз, работая над проблемой, возьмите любую книгу, не имеющую никакого отношения к предмету ваших раздумий. Читайте быстро, ища только те мысли, что связаны или схожи с вашим объектом. Итак, если вы обдумываете способы экономии электроэнергии, потрясающие инновационные идеи можно найти в книге о птицах. Например, птицы в полете тратят меньше энергии, когда выстраиваются в клин; 25 птиц повышают продуктивность на 71%. Предположим, вы возьмете на вооружение эту концепцию и примените к коммерческим и военным полетам. Это наводит на мысль о том, что самолеты коммерческих авиалиний для длительных полетов можно собирать в V-образный клин. Сейчас инженеры работают над этой идеей, используя имеющиеся технологии.

Неважно, какова тема книги. Когда вы читаете ее под определенным углом, идеи появляются просто для того, чтобы соответствовать предмету ваших мыслей. Я поступал так и с художественной, и с научной литературой. Конечно, этот прием можно распространить не только на книги или публикации. Более того, самые широкие возможности для инноваций обычно появляются за границами вашей отрасли.

Игрушки. Играйте, чтобы стимулировать разные модели мышления. Занимаясь игрушками и одновременно размышляя, вы визуализируете то, о чем думаете. Менеджер по продажам пивоваренного завода попросил подчиненных построить много разных конструкций, используя детали LEGO. Кто-то сооружал здания, мосты и дорожные знаки, а кто-то пытался создать физические метафоры, связывающие детали и продажу пива. Один из них построил вертолет и объяснил, что он может летать по стране, торгуя этим напитком. Это натолкнуло на идею пивной академии, которая путешествовала бы и обучала гос­тиничных барменов, как идеально разливать бочковое пиво. Мысль воплотили в жизнь. Менеджеры вручали дипломы, которые можно было повесить на стены баров-участников, и раздавали другие забавные вещи. Их пивная академия стала лучшей рекламной кампанией пивоварни в истории. Продавец, при­думавший это, сказал, что ее метафорическое объяснение с помощью игрушки дало ощущение беззаботности, и он перестал волноваться, что будет выглядеть глупо.

Случайная коллекция. Составьте ее примерно из 50 мелких предметов и положите их в картонный или деревянный ящик. Затем вытащите наугад любой объект. О чем он говорит? Запомните эту мысль, лучше всего самую первую. Осмотрите предметы и попробуйте соотнести свою мысль с каким-нибудь другим из них. Что нового предложит вам этот второй объект? Соотнесите идею с третьей вещью и т. д., пока все предметы не окажутся включенными в цепочку. По мере соединения вынимайте их из ящика и выстраивайте в линию на столе. Повторите так трижды, но каждый раз создавайте другой порядок, иные сочетания.

Случайный рисунок. Произвольно выберите слово. Визуали­зируйте. Разделите его в уме на части. Затем попробуйте объ­единить их с вашим предметом. Успокойтесь, расслабьтесь. Как только почувствуете нужное настроение, закройте глаза и начните рисовать на чистом листе бумаги. Просто рисуйте, не открывая глаза. Возможно, получатся каракули, — не жалейте бумаги. Продолжайте, пока не почувствуете, что больше не стоит. Рассмотрите свои рисунки, поищите на них объекты, места, людей, вещи, слова или идеи. Проведите как можно больше ассоциаций между вашим художеством и предметом.

Пример. Популярная регата привлекла более 250 тысяч зрителей. Рекламные площади на мероприятии продавались по завышенной цене. Небольшая компания захотела раз­местить на регате рекламу своего сайта, но ее бюджет был очень скромен. Используя прием случайных слов, президент компании выбрал наугад фразу «чрезвычайная ситуация». Пока он по-разному писал и рисовал эту концепцию, выстроилась связь между ним и теми, кто был выброшен на берег и подавал сигналы бедствия. Это натолкнуло его на мысль.

Компания наняла студентов местного колледжа. Затем президент заказал специальные футболки и купил тренерский свисток. На каждой футболке была изображена одна огромная буква. Участники акции бродили в толпе вдоль реки, и вдруг ни с того ни с сего раздался громкий свисток. Все студенты встали в линию плечом к плечу, и из букв выстроился адрес сайта компании. Они превратились в живой рекламный щит.

Через несколько минут каждый участник «рекламного щита» надел темную однотонную рубашку, чтобы скрыть майку с надписью, и растворился в толпе. Спустя некоторое время снова раздался свист, и живой рекламный щит образовался уже в другом месте. Такая реклама имела огромный успех.

Смешение идей. Соберите все свои идеи в два столбца: A и Б. Перечислите на листе или напишите на карточках и разложите в две стопки (или прикрепите к стене в две колонки). Произвольно соедините идею из столбца A с идеей из столбца Б. Попытайтесь объединить их. Посмотрите, сколько получится жизнеспособных комбинаций.

Смешение людей с более активным правым полушарием и тех, у кого доминирует левое. Разделите группу на две команды. Одну попросите придумать самые причудливые и заманчивые идеи, а вторую — практичные и логичные. Затем составьте две колонки: с задачами для правополушарных людей и для левополушарных. Произвольно соедините идеи.

Соединение постоянных и случайных элементов. Выберите конкретный элемент проблемы и назовите его постоянным. Теперь определите случайный стимул и методом свободных ассоциаций придумайте способы объединить эти два элемента. Можно привнести их непосредственно в проблему или использовать их сочетание, чтобы спровоцировать дополнительные идеи. Затем возьмите новый случайный стимул, повторите процесс с тем же постоянным элементом, а после нескольких циклов выберите другой постоянный элемент и повторите про­цедуру.

Пример. Дизайнер работал над экономией электроэнергии в уличных фонарях и решил, что один из элементов в проб­леме — «затемнение». Он подумал, как и когда приглушать свет фонарей. Затем выбрал наугад слово «Луна». Получилось сочетание «затемнение Луны». Это навело его на мысль о регулировке светового потока уличных фонарей в соответствии с лунными фазами. В спроектированные им приборы были встроены светочувствительные датчики, воспринимавшие яркость Луны и соответственно приглушавшие свет.

Интеграция идей. SIL — это немецкая аббревиатура, означающая «последовательная интеграция элементов проблемы». Процедуру разработали в Институте Баттеля во Франкфурте (Германия). Она состоит в том, чтобы сначала молча, наедине с самим собой генерировать идеи, связанные с заранее сформулированной проблемой. Этот метод отличается от большинства других тем, что идеи продуцируются путем постепенной ин­теграции предыдущих предложений.

1. Члены группы молча записывают свои идеи.
2. Двое участников зачитывают каждый по одной идее.
3. Остальные пытаются объединить идеи.
4. Третий участник зачитывает идею, и группа пытается интегрировать ее с той, что сформирована на шаге 3.
5. Чтение и интеграция идей продолжаются до тех пор, пока все не будут прочитаны и объединены в единое финальное решение.

Пример. Группа специалистов по пищевой химии в Тайване провела мозговой штурм по теме, связанной с охлаждением продуктов питания. Они максимально объединили идеи и остановились на разработке новых чернил, при взаимодействии с кислородом менявших цвет с красного на оранжевый, затем бежевый и наконец совсем терявших окраску. Варьируя толщину покрытия этикетки на пищевых продуктах, можно запрограммировать демонстрацию истечения срока годности.

Три идеи. Команда тренеров, организующих семинары по развитию творческого мышления, разработала упражнение для стимулирования любознательности и когнитивной ин­теграции идей.

Участники записывают по шесть идей, каждую на отдельной карточке. Затем эти листки собирают и перетасовывают. Ведущий раздает каждому игроку по три карты (так, чтобы никому не досталась его собственная). Остальные кладут лицевой стороной вверх в передней части комнаты. Каждый участник может обменять свои карточки на те, что остались в стопке. Затем все свободно перемещаются по комнате и обмениваются карточками с другими (обязательно проделать это хотя бы раз).

Теперь группа делится на команды. Каждая сортирует свои карточки и выбирает три последние. Участники имеют право заменить любую из них новыми идеями, которые могут у них возникнуть. Наконец, команды готовят творческую презентацию, чтобы продать эти три идеи зрителям.

ВИДЕТЬ НАДО УМЕТЬ

Восприятие — процесс активный. Вы катализируете творческое мышление, рассматривая свою проблему с разных точек зрения. С каждым новым углом вы все глубже понимаете ее, и ваша креативность расширяется. Леонардо да Винчи назвал эту стратегию мышления saper vedere, что означает «знать, как надо видеть».

В следующей главе я расскажу об инструментах и приемах, призванных изменить ваш взгляд на вещи.

Отправить