Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Представьте себе картину: вы на самой оживленной площади города во время новогодних праздников. Яблоку негде упасть. Вокруг — тысячи людей, везде столпотворение. Как думаете, получится у вас найти себе тут друга? Наверное, даже сама идея этого кажется странной: вы же просто пришли сюда погулять, отдохнуть, какие друзья? Вы их даже искать тут не собирались.
Но вдруг какой-то парень или девушка подходит к вам с простым вопросом (что-нибудь в духе: «Не знаете, случайно, где тут пончики в сахарной пудре продаются?» — а вы как раз знаете, потому что тоже эти пончики обожаете). Потом слово за слово — и вы обнаруживаете, что живете с этим человеком в одном и том же районе города, и вообще у вас даже есть общие знакомые. В итоге вы обмениваетесь контактами и добавляете друг друга в друзья в соцсетях. Вы выделили этого человека из моря других людей, потому что пообщались лично, нашли точки соприкосновения и заинтересовались друг другом.
В общем, в соцсетях и вообще в интернете все то же самое. Огромный информационный поток. Он каждый день лавиной обрушивается на отдельно взятого читателя. Читатель лениво серфит по волнам этого потока, у человека обычно нет цели самому искать еще и еще какие-нибудь странички, на которые он бы подписался. Ему и так информации обычно через край.
Именно поэтому, каким бы ярким и интересным ни был блог, его автору нужно кое-что (много чего!) делать, чтобы привлекать внимание и чтобы на страницу приходили новые подписчики.
Но речь не только о рекламе. Есть много разных способов, платных и бесплатных, чтобы рассказать о себе другим людям. Только для начала вам все-таки нужен классный блог — с четко сформулированной тематикой, стильным оформлением и картинками, содержательными текстами. И чтобы вы точно понимали, кто ваша целевая аудитория. Без хорошего контента и понимания этих маркетинговых нюансов можно не переходить к продвижению, оно не даст результатов.
Если считаете, что в вашем случае и тема, и оформление, и понимание аудитории уже на высоте, то вот вам чек-лист. Я назвала его «Как сделать блог популярным». Двигайтесь последовательно от пункта к пункту, от более простых и бесплатных методов к более сложным и дорогим, чтобы повысить популярность вашей страницы.
Благодарите публично или в личных сообщениях. Дополнительно мотивируйте людей делиться информацией о вас с друзьями. Например, я иногда делаю полезные электронные книги по копирайтингу и дарю бесплатные экземпляры каждому, кто сделает о моем аккаунте пост-рекомендацию или серию сториз. В последний раз такая активность привлекла более тысячи человек, после их рекомендаций на меня подписалось еще около тысячи новеньких. Минус только один: если ваша идея находит отклик и собирает много участников, может быть трудновато потом рассылать подарки персонально в личные сообщения такому количеству людей.
Взаимный пиар — это когда вы рассказываете о чужом блоге и рекомендуете на него подписаться, а автор того аккаунта делает такой же рекомендательный пост о вашей странице. Через несколько дней после такого взаимного пиара эти рекламные посты можно удалять, они свое уже отработали.
Подробнее об этом инструменте я еще расскажу, отвечая на следующий вопрос. Иногда такое сотрудничество становится регулярным, вы станете автором постоянной рубрики, например.
Такие, чтобы читателям хотелось их сохранять. В конце этих постов пишите призыв к действию, чтобы увеличить эффективность: «Отмечайте под постом друзей, которым эта информация будет полезна», или «Добавляйте в закладки, чтобы не потерять», или «Делайте репост, чтобы сохранить важную информацию».
Технически это, конечно, не интуитивно понятный инструмент. Придется или потратить время, чтобы разобраться в тонкостях настроек, или нанять таргетолога, который создаст за вас рекламные кампании и поможет сделать их результативными. Но использовать этот метод продвижения нужно обязательно.
Если у вас лайфстайл-блог — устраивайте совместные активности, баттлы, прямые эфиры, квесты в сториз и т. д., в зависимости от того, что лучше всего работает в «вашей» соцсети. Если у вас коммерческая страница — предлагайте блогерам сотрудничать по бартеру, тестировать ваши новинки, публиковать о них отзывы со ссылками на ваш аккаунт. Промокод (с ограниченным сроком действия!) на скидку специально для читателей того или иного блогера добавит вам не только подписчиков, но сразу и покупателей.
Условия такого сотрудничества у всех разные, как и цены. Например, сейчас, в 2019 году, оптимальной по соотношению «цена — эффективность» в «Инстаграме» считается реклама в сториз: она обычно дешевле, чем реклама в постах, при этом ее можно делать живее, интерактивнее, вовлекать аудиторию сильнее. Не забудьте только запросить и внимательно изучить статистику аккаунта, в котором планируете рекламироваться: возраст и географию аудитории, показы, охваты, вовлеченность и т. д.
Это также неплохой способ рассказать о вашем аккаунте потенциальной целевой аудитории. Но метод этот не для частого использования.
Этот популярный в «Инстаграме» метод продвижения лучше подходит для средних (от 10 тысяч подписчиков) и крупных аккаунтов. Идея в том, чтобы предложить подписчикам написать о вас рекомендательные посты, взамен вы выбираете пять, десять, двадцать (сколько осилите) наиболее интересных аккаунтов из числа участников SFS и делаете им рекламу в собственном аккаунте;
Указывайте информацию об аккаунте на рекламных листовках, упаковке вашего продукта, на визитках, календариках с вашим лого и другой фирменной полиграфии. Добавьте бонус, чтобы людям хотелось подписаться, например «для подписчиков моего инстаграма @ЛучшиеКомбезыВМире действует специальный код на скидку, подпишитесь — и я пришлю его вам в “Директ”».
Рассказывать о себе как можно больше и чаще — единственная возможность привлекать в блог новую аудиторию. Более быстрым, при прочих равных, будет продвижение аккаунтов на трендовые темы, хорошо оформленных, наполненных интересным содержанием. И совсем неэффективной будет реклама аккаунта, который, что называется, «не готов»: нет четкого позиционирования и описания блога, контент хаотичный или бессмысленный, фото плохого качества и т. д.
И еще. Реклама блога — это не что-то такое, что вы делаете однажды — а потом вечно пожинаете плоды. Продвижением нужно заниматься постоянно, чтобы блог рос и аудитория всегда была активной. Самые активные обычно те люди, которые подписались на вас недавно. Те же, кто читает вас давно, чаще становятся молчаливыми, а иногда и просто отписываются, потому что им больше не актуальна ваша тема. Это нормально: у каждого вашего подписчика есть определенный жизненный цикл, и это нужно понимать, когда ставите перед собой цель развивать аккаунт.
Первым делом разобраться, какую именно пользу ждет ваш типичный читатель, ради чего он с вами (а вы с ним). Тогда вы поймете, как приносить пользу именно ему. Помочь вообще всем, кто только может заглянуть на вашу страницу, все равно не получится.
В одном случае польза будет в том, что подписчик блога идентифицирует себя с автором (например, многодетной мамой) и получает из ее текстов заряд мотивации, лайфхаки по организации быта или примеры, как совмещать материнство и самореализацию. Соответственно, когда вы даете читателю этого аккаунта именно такие тексты, он считает, что вы приносите ему пользу: «Как я научилась тратить на уборку в три раза меньше времени», «Мой опыт работы в декрете: первые 100 тысяч рублей», «Что я делаю, когда мой уровень энергии на нуле...»
В другом случае (допустим, у вас юмористический аккаунт, что ни пост — то смешная зарисовка) люди приходят в ваш блог за положительными эмоциями. Они хотят отвлечься от проблем, прочесть вашу фирменную шутку, оставить у вас в комментариях парочку истерично ржущих смайлов. Если вы делаете это возможным — вы им полезны.
В третьем случае, если речь о коммерческом аккаунте и продаже какого-то товара, полезным будет то, что ваши читатели и покупатели хотят знать о продукте (все гениальное просто, но почему-то не все пользуются этой истиной).
Чтобы люди с интересом читали ваш бизнес-блог, вам нужно вот что.
В лайфстайл- или экспертном блоге однозначно полезным будет то, что вы прожили как личный опыт, осмыслили и сделали выводы. В рамках тематики вашего блога, конечно: «Как я научилась спокойно относиться к детским истерикам», «Как я закрыл все кредиты и пересмотрел финансовые привычки», «История моего кризиса среднего возраста: как я искал и нашел себя».
Формат кейсов — еще один беспроигрышный вариант быть полезным. Рассказываете, что было до, какие способы решения проблемы вы использовали, что сработало, что нет, какие были успехи и провалы, что получилось после. «Как я привлек 200 клиентов в мой салон красоты, потратив всего 3500 рублей», «Как за три месяца мой ученик похудел на 12 кг и увидел кубики на своем прессе», «Как и где я искал подержанный автомобиль — в идеальном состоянии и с ценой до 500 тысяч рублей».
Как делать не нужно: брать информацию по теме в «Яндексе» или «Википедии» и пересказывать ее своими словами (еще хуже — просто красть чужие тексты, даже без рерайта, хотя, казалось бы, куда уж хуже). Это все уже и без вас есть в «Яндексе» и «Википедии». Польза же ваших текстов может быть в том, что вы транслируете в них неповторимый профессиональный или личный опыт. И через это можете обогатить читателя важными для него открытиями.
Вирусный — это такой текст, которым читателям хочется делиться. Они добавляют его в закладки и в избранное, делают репосты и шлют ссылки на пост друзьям, отмечают тех, кому это может быть полезно, в комментариях под постом.
Вот форматы текстов, которые чаще всего становятся вирусными.
В тексте должна быть информация, которая способна решить какую-то проблему читателя. Это может быть пошаговая инструкция («Как сделать то-то и то-то»), инструкция по выбору («Как выбрать породу щенка и не пожалеть об этом»), инструкция по использованию чего-то, чтобы достичь наилучшего результата («Где взять резервы времени на изучение английского, чтобы быстрее достичь цели»).
Это концентрат полезностей по какой-то теме. «10 отборных книг для начинающего художника», «20 лучших фильмов о взаимоотношениях», «30 полезных сервисов для блогера». Есть интересная тонкость: чем больше в списке пунктов, тем охотнее его репостят или сохраняют, чтобы не потерять, ведь за один день весь объем информации, если ее много, все равно невозможно изучить.
Упоминание одного из этих слов уже в заголовке повышает количество просмотров текста: «Как я начала экономить на уборке 3 часа каждую неделю, используя только один этот лайфхак», «Как одно полезное действие экономит мне несколько тысяч рублей в месяц», «Фишки для начинающих авторов, чтобы научиться писать интересно». Если ваши читатели найдут там действительно редкие, ценные рекомендации, а не просто пересказ прописных истин, пост почти гарантированно станет вирусным.
Опять же — не сто раз опубликованный в других аккаунтах и пабликах комикс или видео, а что-то новое. Но это, конечно, отдельный труд — отслеживать и одним из первых вылавливать на просторах интернета новые смешные тематические мемы и шутки.
Яркий пример такой истории я встретила однажды в аккаунте Дениса Драгунского (это сын писателя Виктора Драгунского и главный герой знаменитых «Денискиных рассказов»). Однажды он ехал в «Сапсане». А рядом с ним какая-то мама читала детям те самые «Рассказы». И приговаривала, что мальчика Дениски на самом деле не существовало, ведь это выдуманный персонаж.
Денис Драгунский вначале растерялся, а потом все-таки решил признаться попутчикам, что вообще-то он и есть тот самый «мальчик из книжки». После он пересказал эту историю на своей странице в «Фейсбуке». Его пост разнесся по сети со скоростью света — сотни репостов и комментариев, несколько тысяч лайков, немыслимые охваты для небольшого на тот момент аккаунта! Со ссылкой на блог Драгунского эту историю пересказали даже в нескольких СМИ, настолько она показалась журналистам забавной. А ведь казалось бы — просто пост и просто случай.
На этом надо было бы закончить, но…
Строго говоря, есть еще один пункт в этом списке, можно вписать его сюда под номером 6. Его рабочее название — «Написать какую-нибудь ерунду, ни на что не рассчитывая и ни о чем вирусном не помышляя». Потому что это реально происходит: иногда, совершенно неожиданно, какой-то с виду неприметный пост «выстреливает» так, что только диву даешься. Но ни критериев «какой-нибудь ерунды», ни правил ее написания я так и не вывела. Если у вас будет разгадка этого феномена — напишите мне обязательно.
Гостевой блогинг и гостевые публикации — тема, вокруг которой сломано миллион копий: надо или не надо, эффективен или бесполезен, слишком трудоемкий или можно оптимизировать.
Для начала о терминах. Гостевой пост — это полезный и интересный текст, который вы отрываете от сердца и отдаете для публикации в чужом блоге. Единственное условие публикации — упомянуть вас как автора поста (в идеале дважды: в начале и в конце текста).
Это один из популярных инструментов для бесплатного продвижения аккаунта в соцсети.
Только не о вашем товаре! Ни слова о том, какой прекрасный продукт вы продаете или производите. Это не рекламный пост. Это пост, который должен принести пользу людям, дать им какую-то ценную информацию и показать вашу экспертность. Например, если вы вяжете кукол на заказ, сделайте пост о том, что такое «сонная игрушка» для малыша (та, которая облегчает ребенку процесс привыкания к самостоятельному засыпанию). О том, что такой «сонной игрушкой» может стать ваш чудесный вязаный зайчик, читатели узнают уже после перехода в ваш профиль, там выложите тематический пост об этом одновременно с публикацией гостевого.
Это могут быть крупные сообщества, группы, блоги. Пишите туда, предлагайте идеи. Они отвечают, если идеи стоящие. Мне несколько раз предлагали вести постоянные рубрики после моих гостевых постов. Это идеальный вариант для развивающегося блога: каждую неделю пиар на большую аудиторию!
Посотрудничать можно с коллегами из смежной сферы. Они опубликуют ваш полезный пост, вы — их, благодаря этому произойдет обмен аудиторией. Отчасти похоже на взаимный пиар, но отличие как раз в том, что публикуете вы не рекламные посты, а исключительно полезные.
Пример успешного симбиоза для таких случаев: аккаунт с конфетами ручной работы и агентство по организации детских праздников.
Можно, конечно, но это неэтично. Правило хорошего тона предполагает, что вы вдумчиво подходите к каждому возможному сотрудничеству, учитываете особенность площадки партнера.
Нисколько. Если вы платите за размещение, то это уже не гостевой пост, а обыкновенная реклама. Смысл гостевого блогинга в его бесплатности для автора. Просто у вас должен быть классный полезный текст, тогда его захотят опубликовать.
Я не знаю! Не вижу ровным счетом ни одной причины, по которой текст для гостевого поста в соцсети (!) должен быть строго-настрого уникальным. По моим наблюдениям, это не влияет примерно ни на что. И если вы предложите паблику хороший текст из тех, что вы однажды уже опубликовали на своей странице, по-моему, от этого выиграют все: и вы, потому что сможете продлить жизнь этому тексту, и паблик, потому что получит материал, который до этого уже точно понравился читателям.
А вообще, срок жизни поста в «Инстаграме» — 4 часа (это период, в течение которого набирается большая часть лайков и комментариев), в «Фейсбуке» — 24 часа. Надо ли в таких условиях вообще заморачиваться тем, что какой-то текст вы уже сто лет назад публиковали? Никто не листает чужие аккаунты дальше пары-тройки экранов.
Интересный текст! И не забыть включить в него упоминание своего аккаунта, причем дважды, в начале и в конце, чтобы читатели могли перейти и подписаться. Так вы застрахуетесь от недопониманий с площадкой, на которой будет размещен пост, и повысите шансы на хороший приток подписчиков.
Озабоченность обратной связью понятна, ведь это валюта соцсетей. Лайки, комментарии, репосты — то, что делает ваш блог заметным в лентах нынешних и будущих подписчиков. Но есть нюансы.
— Много раз начинала вести блог, чтобы поднимать людям настроение, знаете, быть таким человеком, которого приятно утром за чашечкой кофе прочесть, — жалуется девушка-блогер. — Многим ведь это было бы актуально! Но я несколько раз начинала, а потом прекращала. Нет обратной связи! Полагая, что пишу стремно и смущаю людей, начинала комплексовать. Переживаю о том, что пишу реально стремно и это никому не нужно.
Здесь, на мой взгляд, кроется довольно большое заблуждение. Пытаться угадать, что понравится аудитории и будет у нее востребовано, или писать то, что нравится самой, — разные вещи. В попытках угадать и подстроиться вы никогда не преуспеете. Разным людям всегда будут нравиться разные блоги. Одному и тому же человеку сегодня хочется начать утро с чего-то легкого и веселого, а через три месяца он будет жадно поглощать по утрам обучающие статьи по какой-нибудь теме. Более того, даже ваше чувство юмора кому-то будет созвучно, а у кого-то вызовет лишь недоумение. И это нормально! Это говорит о том, что не существует идеальной формулы «веселого блога, который приятно прочесть за чашкой кофе», и не стоит даже пытаться ее искать. Лучше подойти к этой задаче совсем с другой стороны — делать такой блог, который нравится вести вам самой. Обязательно продвигать его. И уже после этого изучить инструменты вовлечения аудитории, чтобы получать больше отклика.
Кстати, слабым отклик часто бывает потому, что аккаунт совсем маленький, подписчиков в нем — десяток-другой или пара сотен, но непонятно откуда взявшихся (обычно это массфоловеры и боты, если речь об «Инстаграме», например, — от таких подписчиков трудно ожидать реакций даже на самые гениальные тексты).
И еще. В жизни каждого автора блога есть период, когда мотивация уже заканчивается, а аудитория еще не выросла. Вы пишете-пишете, стараетесь-стараетесь, а результата почти не видите. И вот самое важное в этой ситуации — перетерпеть это плато, не бросить блог и не разочароваться в нем, а методично продолжать делать то, что делали: писать посты, развивать блог. И через некоторое время аудитория страницы подрастет, комментарии-лайки потихоньку тоже начнут прибавляться.
«У меня много стеснения, — пишет другой блогер. — Вот буду я задавать вопросы в постах — а если мне не ответят? Любые ли вопросы можно задавать? А что еще, кроме вопросов, помогает активность повысить?»
Да, это страшный сон начинающего блогера. Приходите вы на свою страницу, а там снова и снова тишина. Шаром покати. Ни словечка от подписчиков. Подписчики как будто закончились. Или пришел один, но поглумился над вопросом, который вы задали.
По блогам маркетологов кочуют одинаковые советы: задавайте вопросы подписчикам, просите их ставить вам лайки, устраивайте опросы, делайте посты-знакомства, предлагайте людям то, что им будет несложно сделать, — поставить в комментарии смайл или циферку. Ну вот, я тоже их вам только что пересказала.
Однако вначале внимание должно быть сфокусировано на другом. Все эти приемы — приправа, но если у вас на блюде одна корица жирным слоем и нет торта, то что вообще людям есть?
Иными словами, если вы пишете невнятные тексты, то вопросы в конце вас не спасут. Если пост высосан из пальца, а в начале и в конце вы настойчиво просите ставить вам лайки, это ничего не даст. Вовлекать людей можно лишь после того, как вы а) четко обозначили тематику блога, б) составили портрет своей целевой аудитории, в) начали писать человеческим языком интересные цепляющие тексты.
Ну а теперь, собственно, сами приемы для вовлечения — перечислю простые и популярные. Подходят и для коммерческой страницы, и для лайфстайл-блога.
Спросите о них. Задайте вопрос об их опыте — по теме вашего поста: «А у вас так было? И что вы делали?», «А вы пробовали это? Понравилось?», «А вы бы рискнули так сделать? Если да — то почему?».
Идея для коммерческой страницы: приведите статистику по теме вашего продукта или услуги, пронумеруйте варианты ответов и попросите людей написать в комментариях, какой вариант для них ближе. Например: «Чаще всего фруктовые снеки у нас покупают а) фанаты ЗОЖ, б) мамы младших школьников, в) офисные сотрудники 25 лет и старше. Напишите в комментариях, пожалуйста, относитесь ли вы к какой-то из этих категорий любителей перекусов? К какой именно?»
Или еще проще: «Друзья, собираем статистику, кто уже имеет опыт онлайн-обучения, а кто еще только присматривается к этому формату. Проголосуйте в комментариях: 1 — если вы уже хотя бы один раз обучались чему-то онлайн, 2 — если вы пока не решились на такой формат или не было подходящих вам курсов». Этот опрос можно выложить как самостоятельную публикацию, а можно — в качестве вовлекающего элемента, добавить его к полезному тексту. Разумеется, текст и опрос должны быть напрямую связаны по смыслу.
Для персонального блога этот метод вовлечения тоже подходит: предложите подписчикам проголосовать (и обосновать, если будет желание), какое платье вам выбрать на день рождения, какую страну предпочесть для отдыха на море или какую комедию из двух начать смотреть первым делом. Такие опросы очень популярны в сториз, но и в публикациях их можно использовать. Помните про логическую связь текста с вовлекающими вопросами в конце!
Поделитесь идеями ваших будущих товаров или услуг, спросите подписчиков, что из этого для них особенно интересно и почему. Поделитесь размышлениями о подведении итогов года или планами на новогодние праздники, предложите людям порекомендовать вам удобный ежедневник на новый год или настольные игры для всей семьи. Многие любят давать советы и делиться личным опытом, а когда этих советов еще и искренне ждут — вот тут и наступает идиллия.
Бесполезно требовать от людей больших усилий ради возможности выиграть подарок — сейчас, например, мало кто готов делать репосты для этого или писать специальные тексты. А вот поболтать в комментариях и получить возможность что-то выиграть — это многим нравится. Если вы ничего не производите и не продаете — привлеките спонсора, который предоставит интересный вашей аудитории приз, добавьте в условие розыгрыша подписку на спонсора.
Узнайте, сколько детей у ваших подписчиков, какой породы их питомец или любую другую информацию, которая важна для ваших продаж. Если ваш блог посвящен здоровью и фитнесу, то спросите, кто из подписчиков уже перешел на правильное питание, а кто только планирует. Кстати, вам это поможет еще и добавить больше информации к описанию аватара клиента.
Если вы выбираете тему, по которой люди обычно делятся на два больших лагеря сторонников и противников (примеры таких тем из родительских блогов: прививки, грудное вскармливание, совместный сон, роды в роддоме или дома), с большой степенью вероятности многие подписчики не останутся в стороне. Написать пост на дискуссионную тему — это еще и возможность получить обратную связь в большем, чем обычно, объеме.
Предложите подписчикам тоже рассказать о себе в комментариях, чтобы узнать друг друга получше.
Если, конечно, это уместно в вашем аккаунте. Интерактив по поиску друзей в разных городах. Интерактив по поиску партнеров для сотрудничества. Интерактив по обмену опытом, вещами, книгами и т. д.
Войти с помощью соц. сетей: