Глава 9

Зовем всех экстремалов

Я бы никогда не встретила Лиз Миерш, если бы ее не настиг карьерный кризис. Не только ее компанию, но и всю отрасль изрядно лихорадило: ее разрушали мощные силы перемен. Даже экстремал не справился бы с этим в одиночку.

Лиз была спортивным редактором журнала Self и даже получила сертификат личного тренера, настолько тесно в ней сплелась страсть к текстам и спорту. Журналистика и фитнес переживали не лучшие времена под натиском цифровых медиаплатформ. Лиз поняла это очень быстро и поэтому сфокусировалась на карьере, которая была бы мостиком между этими вершинами. На деле же оказалось, что это спящие вулканы.

Лиз быстро вышла за рамки. На одной из отраслевых вечеринок ей представился подходящий случай, и она его не упустила. Лиз присоединилась к команде Equinox в качестве директора по контенту. Исполнительный директор компании был дальновиден и понимал, что для поддержки бренда нужно развивать это направление внутри компании.

Фитнес-журналистика тогда была царством хардкорной пошлости: на фотографиях красовались застенчивые мускулистые парни и вызывающего вида женщины в пяти стандартных позах. Ничего вдохновляющего или глубокомысленного. Чтобы повысить лояльность к бренду, Лиз решила соединить научные знания Equinox и вдохновение. Так появился блог Q by Equinox.

Это было очень круто.

Каждая история, которую писала ее команда, и каждое видео, которое она выпускала, помогали построить репутацию Q как авторитета в мире фитнеса и образа жизни. Вам все эти годы советовали не есть яичный желток, потому что он плохо влияет на уровень холестерина? Команда Q сопоставила факты и развеяла мифы!

Но даже с успехом Q-блога Лиз все еще оставалась единственным экстремалом в компании, которая практически ничего не знала о журналах и издательском бизнесе. Ее команда играла в сильную особую игру внутри компании, но сколько всего еще предстояло! Лиз увидела потенциальную аудиторию: Q мог стать отдельным журналом, пионером цифровой журналистики. Но каждый раз, когда она об этом думала, она напоминала себе, что вообще не понимает, как воплотить эту чертовски крутую идею в жизнь. И вот здесь на сцену выхожу я, новый президент Equinox.

Сейчас, подождите минуточку, секундочку! Я знаю, о чем вы думаете. Разве я только что не была ответственна за Gatorade? Как мы попали сюда, на передовую роскошных тренажерных залов и фитнеса? На этот вопрос у меня есть два ответа – краткий и подробный, – но оба сводятся к простой мысли: мне нравится искать экстрим в окружающих людях.

Начнем с короткой версии.

Не могу сказать, что я думала о фитнес-индустрии как о месте, где могла бы построить карьеру. Но когда представилась возможность возглавить Equinox, внезапно все сошлось. В двадцать лет я занималась в одном из этих залов и наслаждалась бесплатными наборами для душа Kiehls и кондиционером. Вы не замечали, но я фитнес-наркоман.

В ДВАДЦАТЬ С ХВОСТИКОМ Я ОТКАЗЫВАЛАСЬ ОТ НОЧНЫХ ТУСОВОК В НЬЮ-ЙОРКЕ, ЧТОБЫ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ КАРТОЧКУ ФИТНЕС-КЛУБА. ЧТО ЭТО, ЕСЛИ НЕ СТРАСТЬ?

Но что более важно, я узнала о компании и ее амбициях роста. Я видела перед собой невероятное проявление специализированной игры и тучу возможностей учиться вдохновлять не просто маленькую команду, но и большую, заряженную энергией рабочую силу из более чем тысячи потенциальных экстремалов.

Когда я начала работать в Equinox, то постоянно повторяла себе, что хочу улучшить свой руководящий подход. В Gatorade, в сердце пожара, мне всегда приходилось лично разгребать кучу всякой дряни. А Equinox уже был успешным бизнесом. Здесь мне не приходилось принимать никаких антикризисных мер, как в Gatorade, все было как раз наоборот.

Это был мой шанс продолжать путь экстрима в компании, которая уже суперуспешна и полна впечатляющими экстремалами. Мне представилась прекрасная возможность построить большую концепцию из многообещающих идей, которые уже есть у команды.

Чутье Лиз на новые журналистские форматы – не единичный пример. Другим примером был Дэвид Харрис, двадцатипятилетний ветеран компании, вице-президент по личным тренировкам. Дэвид был уверен, что фитнес – это не просто упражнения. Благодаря его собственным исследованиям и встречам со многими ведущими специалистами в этой области он понял: чтобы достичь высоких показателей в фитнесе, нужно не только усердно тренироваться, но следить за питанием и так называемой регенерацией организма (сон и восстановление). Я обожаю такой подход. Подумайте: улучшение сна так же важно, как и дополнительный час упражнений! Кто может быть против?

Я быстро поняла, что идеи Дэвида вкупе с тем, что начала Лиз с ее блогом, могут стать началом трансформации имиджа тренировок в зале. Это не просто место, куда вы ходите ради часовых тренировок, и даже не просто источник информации о здоровье. Это элемент стиля жизни, который представляет вас как целеустремленного и внимательного к здоровью человека.

Экстремалы типа Лиз и Дэвида принесли с собой новое видение компании, и оно вдохновило меня. Помогло увидеть настоящий масштаб. В новой роли руководителя моя работа заключалась в том, чтобы выяснить, как усилить все эти экстремальные особые игры так, чтобы мы смогли изменить все пространство игры. Другими словами, сложность моего руководства заключалась в том, чтобы представить, как сделать все эти идеи больше, смелее и круче.

Мы не пытались скопировать то, что другие делают с помощью новых технологий, как это делали приложения для контроля рациона вроде Fitbit и Jawbones и фитнес-трекеры вроде Strava. Улучшить нашу особую игру мы могли, только полагаясь на наши знания и опыт. А еще лучше – мы могли создать совершенно новую игру.

Конечно же, чтобы воплотить в жизнь это видение, нам был нужен доступ к передовым цифровым технологиям. Но основные кусочки пазла уже находились внутри компании.

Мы с Лиз часто разговаривали о команде, успехах и мечте о глобальном будущем Q. Я поняла, что передо мной возникла реальная возможность помочь ей стать настолько большой, насколько она мечтает, или даже больше.

Почему Q, прекрасный блог, должен быть просто брендом № 2 рядом с основным брендом, Equinox?

Что, если бы можно было превратить Q в самостоятельный редакционный бизнес со своим именем?

Для этого надо было значительно увеличить команду и контент и пригласить сильных рекламщиков, чтобы создать самобытный и прибыльный издательский дом.

Лиз посмотрела мне прямо в глаза и сказала, что это можно сделать. Она была больше всех убеждена в том, что «белое пространство» было свободно. Осталось только занять его. Но следом за вдохновением шли сомнения и страхи. У нее был экстремальный редакторский талант, но не такой мощный, чтобы сделать ее бизнес-лидером. Она не знала, как писать бизнес-план, не говоря уже о том, как собирать финансовую модель. И как, черт возьми, она могла бы превратить этот маленький блог в бизнес, если она никогда не исполняла роли, которые для этого требовались?

Буууум! Именно для этого я там и была: поддерживать ее, направлять и помогать в поисках основной команды экстремалов, которые восхитятся ее навыками и пойдут за ней навстречу приключениям.

Меня до сих пор трясет, когда я вспоминаю о дне, когда мы начали превращать идеи в реальность.

Мы догнали и перегнали собственные цели через шесть месяцев после запуска. Наблюдать, как экстрим руководства вдохновляет других и выводит компанию на новый уровень, было для меня высшей наградой. Именно это я называю фантазийным руководством.

Раньше я в основном фокусировалась на том, чего стоит отдельной личности развить свой экстрим. Но давайте взглянем на истории, которыми я с вами поделилась, по-другому. «Экстремальная я» не могла бы справиться со всем в одиночку.

Я ШЛА ВВЕРХ ТОЛЬКО ПОТОМУ,

ЧТО РЯДОМ БЫЛИ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ РАЗГЛЯДЕЛИ ВО МНЕ ПОТЕНЦИАЛ – И ПОМОГАЛИ ЕГО РАСКРЫТЬ.

Даже когда я была очень грубой, они меня не бросали. Они подталкивали меня, подгоняли, поддерживали мои мечты, даже когда они не были идеально ясными или казались слишком рискованными. Для этого требуется воображение. И руководство. Экстремалы совмещают это в себе.

Экстремалы не могут преуспеть без руководителей, которые распознают ценность их уникальных специализаций. Они терпят, даже вдохновляют выйти за рамки и иногда проигрывают. Без изобретательного руководства ваш драйв уменьшается, а потенциал бьет током. Сотрудничество и взаимопомощь – основные характеристики экстремала.

Кто-то ходит на работу, чтобы делать то, что ему говорят. Другие понимают цели компании и согласны следовать за ними. Но есть и третий выбор, экстремальный. Вы идете на работу и представляете, как именно компания может достичь своих целей и как лично вы можете на это повлиять. И вы не слушаете начальство или регламенты, которые диктуют вам сухие правила. Быть руководителем – значит представлять, как раскрыть таланты подчиненных и поднять весь процесс на новый уровень.

Не важно, кто вы, руководитель или подчиненный, главное – чтобы у вас было воображение.

Ко мне часто обращаются основатели стартапов. У большинства из них скопированные идеи. Uber для фитнес-групп, Lululemon для детской одежды… Это не фантазийное руководство, это просто копия того, что уже существует. Если вы на самом деле хотите играть в особую игру, вам надо использовать ваши экстемальные навыки, чтобы придумать, как удовлетворить потребности людей.

Вам надо позволить воображению увести вас настолько далеко, насколько это возможно. А потом окружить себя людьми, которые подтолкнут вас еще немного дальше. Именно так меняются правила игры, так творится история, так поступают экстремалы.