Глава 3. Основы маркетинга
С заданиями все пока что было более-менее понятно. Теперь Шардон задумался о непосредственном повышении доходности своего заведения. Ну, как задумался – запустил программу анализа и поиска оптимальных решений на основе алгоритмов моделирования экономических систем.
Анализ потребительского спроса: завершен.
Предварительные результаты были неутешительными – посетителей у него было катастрофически мало. Богатых игроков ни местная кухня, ни выпивка не привлекали, а безденежные новички только зря отнимали время, почти ничего не покупая и больше интересуясь заданиями или возможностью подзаработать.
Поиск альтернативных источников дохода: завершен.
Другие способы заработать, характерные для подобного рода заведений, были ему пока недоступны – ни сдача комнат, ни азартные игры, ни развлекательные шоу-программы. Хотя, теоретически, все это можно было организовать. Когда-нибудь, затратив немало сил, времени и ресурсов. Которых у него сейчас не было.
Значит, нужно или расширять географию рынка сбыта своих услуг, или как-то повышать покупательский интерес.
Поиск рынков сбыта: завершен.
Первый вариант отпадал сразу – рынок сбыта был не просто ограничен одним лишь поселком, он даже его охватывал лишь частично из-за низкого уровня Влияния.
Разработка маркетинговой стратегии: 12%.
Единственно верным вариантом оставалось привлечение покупателей и повышение потребительских свойств своей продукции. Разумеется, из всего многообразия начинать стоило с самых дешевых по расходам, но при этом самых эффективных по отдаче способов.
Поэтому освоение новых сортов пива или вина он отложил на будущее – для этого нужно было сперва получить рецепт, затем переоборудовать Пивоварню, ну и про ресурсы для производства не стоило забывать. В Заповеднике росли или бегали самые простые и дешевые «ресурсы» для создания чего бы то ни было, а значит все редкое придется покупать.
Куда дешевле и проще было улучшить имеющиеся рецепты, но для этого нужен был толковый пивовар или соответствующие навыки.
Ну и третий, совершенно бесплатный способ изменения – любому создаваемому в трактире блюду или напитку можно было сменить название! Переименовать тот жеГоблинский Карачун в какой-нибудь экзотический Эльфийский эль повышения меткости.
Анализ спроса на разные сорта пива в зависимости от их названия: 35%.
Но просто смена название пива даже на самое «вкусное» из всех возможных – даст совсем небольшой и, что не менее важно – временный эффект, как показала запущенная ИскИном симуляция. В лучшем случае «Пивная Кружка» получит +12% к приросту числа посетителей и +8% к объему продаж, но уже через два-три дня эти показатели даже упадут ниже текущих. Потому что на вкус и по свойствам это все равно останется паршивый и дешевыйГоблинский Карачун, который не дает никаких дополнительных свойств.
Впрочем, если провести грамотную рекламную кампанию, расширить количество проинформированных игроков и подогреть их интерес к «новому» сорту пива, то расчетные показатели можно удвоить и даже утроить.
Анализ спроса на разные сорта пива в зависимости от их названия: завершен.
Список наиболее продаваемых названий: (подробнее...)
Разработка рекламной кампании: 4%.
Итак, в ближайшее время в трактире появится новый сорт пива: «Пенное благословенное» – согласно отчета, именно такое сочетание слов сулило максимальный интерес со стороны игроков низкого уровня, сосредоточенных на прокачке и заработках. Но сперва нужно оповестить об этом максимальное количество потенциальных покупателей и заставить их захотеть отведать новинку.
Рекомендация: формирование яркого, узнаваемого и понятного потребителю вашей продукции бренда, что включает в себя разработку: названия, логотипа, общей концепции и политики на рынке товаров и услуг, слогана и фирменного стиля.
Анализ успешности питейных заведений: 28%.
Дальше все было просто – он просто брал наиболее удачные названия, слова или их сочетания и запускал виртуальную симуляцию с различными параметрами, точно так же, как до этого проделывал с вариантами названий для пива. И оценивал потенциальную динамику потребительского интереса и спроса.
Например, высокой популярностью в Заповеднике пользовались бы названия в духе «Народный гоблин» или «Везучий нуб», но о выводе такой марки на более высокий уровень – нечего и думать. Да и публика в подобных заведениях будет настолько же неплатежеспособной, как и непритязательной к качеству блюд и напитков.
А вот бренд вроде «Королевский Хмель» или «Элитная бочка» – явно будет воспринят с опаской и сомнением. С таким нужно столицу покорять, но уж никак не стартовую деревню гоблинов да орков.
Поэтому в итоге он остановился на названии, которое и к народу вроде как близко, но и обладает неплохим потенциалом роста в нечто более знаковое благодаря легкому оттенку благородства – кружку пенного под такой маркой и простому кожевнику опрокинуть будет в охотку, и именитому дворянину отведать не зазорно.
Осталось придумать логотип и создать вывеску.
Изменить название бара нельзя – ключевые объекты в игре проименованы разработчиками, и нужен очень высокий уровень влияния (а иногда и недостижимый), чтобы их менять, но кто сказал, что на вывеске должно быть именно это название?
ИскИн снова использовал хорошо зарекомендовавший себя на уровне предварительных симуляций подход – просто скомбинировал несколько узнаваемых и популярных элементов, тематически подходящих для его трактира и нового бренда.
Теперь нужны новые задания для игроков, чтобы не тратиться на писарей и посыльных – денег-то все равно нет.
Вы хотите потратить 100 (130 доступно) Очков Влияния на создание нового квеста?
Да / Нет
Шардон изучил, на что тратятся Очки Влияния. Улучшение репутации с другими НПЦ, заключение контрактов, получение скидок, аренда и покупка недвижимости и так далее...
Нет.
Вы хотите изменить параметры задания «Волчье мясо»?
Да / Нет
Игроки, забежавшие в таверну за очередной порцией ежедневных заданий были... мягко говоря ошарашены.
– Это еще что за письма счастья? – возмутился орк 3-его уровня, почесывая зеленой пятерней крохотный затылок, – А где про мясо волков?
– А я вообще писать не умею! И не собираюсь этот скилл брать ради какого-то вшивого задания, – вторил ему какой-то гоблин.
Внимание! Критическое количество отмены заданий!
Задание «Вкусные лапки» – 64 из 64 (100%)
Задание «Горькая настойка» – 32 из 32 (100%)
Задание «Волчье мясо» – 24 из 24 (100%)
Повесив вызвавшую возмущенный ропот толпы игроков табличку «Перерыв на обед», Шардон направил все свои вычислительные мощности на поиск причин, которые привели к такой реакции на обновленные задания.
Проще всего оказалось со «Вкусными лапками» – в Заповеднике не было источника дорогих розовых лапок, поэтому ИскИн вернул настройки задания к базовым.
По условиям «Горькой настойки», теперь игроки должны были принести не 10 штук Ядовитой Железы, а 10 штук Странных Записок. Бумагу для которых которые можно без проблем купить неподалеку, в лавке Старьевщика Рафу, или получить за выполнение задания у Шамана Учкудука, а что именно нужно было написать на чистых листках, было указано в самом задании:
«Сенсация! Впервые и всего один день – в пятницу в трактире состоится дегустация нового пива, сваренного по старинным рецептам адептов Локи-Везунчика! Удивительный вкус, мягкий оттенок, скидка 50% и благословение в подарок! Приходите, и убедитесь сами!»
Обычный рекламный слоган – и чего им не нравится?
– Эй, трактирщик, – допустим, я не против выучить навык Письма. Но в этой долбанной деревне ему только Шаман обучает, и только тех, кто выбрал путь мага. А другим чего делать прикажешь? Или ты сам меня Письму обучишь?
Поиск информации по умению «Письмо»: завершен.
Письмо.Простейшее умение, не требующее классовой специализации, позволяющее записывать обычные тексты и послания на бумагу – например, для создания записок или писем. Может быть модифицировано в любое из классовых умений-аналогов: Святое писание (жрецы), Тайное послание (воры), Рунное письмо (маги).
Шардон открыл окно со списком своих умений и талантов. В скобках рядом с каждым названием был указан текущий уровень навыка или таланта.
Навыки: Торговля (12), Кулинария (8), Управление трактиром (1).
Таланты: Красноречие (2), Трезвость (1), Чистюля (2).
В каждой группе навыков было несколько соответствующих пассивных и активных умений, и еще несколько штук умений общего вида обнаружились в категорииПрочие: Тайное послание (2), Бег (1) и Травничество (3).
Зачем разработчики выдали обычному трактирщику не просто умение писать, а еще и зашифровывать свои записи тайными воровскими знаками – было ведомо лишь создателям этого «непися», но в любом случае, это умение помогало решить проблему с заданием.
Теперь игрокам было достаточно просто принести чистые листки бумаги, а уж превратить их в Странные записки он и сам сможет, благо перо и чернила имеются.
А значит, не будет проблем и со следующим заданием – «Волчье мясо», по которому нужно было вручить 10 игрокам те самые квестовые Странные записки.
Шардон так и не понял, почему игроки называли их «Письмами счастья», но результатами быстрого семантического анализа этого названия остался удовлетворен – все хотят получить счастье, да еще и совершенно бесплатно!
Претензии по поводу неподходящего названия тоже непонятны. Он ведь специально изменил формулировку, и теперь задание звучало так:
Волка ноги кормят! Разбуди в себе зверя, волчьей рысью пробегись по поселку и вручи Странные Записки 10 другим бессмертным. А в награду трактирщик Шардон утолит твой волчий аппетит, и угостит своим лучшим Горячим жарким.
Даже самый простой семантический анализ показывает 28% соответствия тематике – ох и нелегко угодить этим людям.
Теперь дело пошло на лад – игроки сотнями несли ему чистые листки, тут же получали записки с рекламой и бежали раздавать их другим игрокам. По расчетам ИскИна, таким темпом уже в течение первых 4-5 часов каждый игрок получит 3,5 записки и будет знать об уникальном предложении щедрого трактирщика! А то и быстрее – большинство игроков, получив задание, возвращались за наградой буквально через пару минут, демонстрируя просто невероятную скорость передвижения.
* * *
Будущая гильдия Корвина полным составом отдыхала у колодца, что традиционно украшал центральную площадь поселка – почему-то в каждой начальной локации непременно была такая площадь с колодцем, хотя куда логичнее было в центре поставить торговые ряды, помостки для глашатая или показательных казней, ну или хотя бы фонтан.
– Слушай, а нельзя эти записки как-нибудь опять превратить в чистую бумагу? – орк Ухорез изучал стопку скопившихся у него в инвентаре квестовых предметов, – их же теперь ни продать, ни выкинуть нельзя! Целый слот этот мусор занимает.
– А я-то почем знаю?
– Ну, ты ведь единственный, кто у нас пока что писать умеет.
– Ты на этом мусоре почти две сотни золотых поднял, так что сиди и не возмущайся. И кстати, сними уже эту табличку.
–Проклятье, я и забыл про нее!
На груди орка висело объявление: «Сэкономь свое время и место в сумке – заберу у вас Странные записки от трактирщика за 3 золотых!»
Едва Ухорез коснулся таблички, как та исчезла, отправившись в инвентарь.
– Должен же быть какой-то способ утилизировать ненужные квестовые предметы, чтобы они место не занимали?
– Обычно их по заданию и забирают, – Корвин пожал плечами.
– Зато теперь ты сможешь попасть в топ обладателей самого большого количества Странных Записок, – улыбнулась Рианна.
– А что – и такой есть? – тут же навострился Ухорез.
–Специально для тебя сделают. Сколько их там у тебя – тысяча?
– Тысяча триста четырнадцать штук! – гордо отозвался Ухорез, – Я их сперва забирал за один золотой, пока не выяснил, что они квестовые, и их выкинуть нельзя. А сколько собрать нужно, чтобы в топ попасть?
– Какой топ? – уже и забыла Рианна.
– Да ему хоть в какой, лишь бы в топе... – Корвин рассмеялся, – Давайте лучше подумаем, где еще троих игроков взять, чтобы можно было гильдию регистрировать. Где больше всего народу собирается?
– Да хотя бы в том же трактире. Думаю, что в пятницу сюда все и заявятся, новое пиво пробовать, – махнул рукой Зеленкин.
– Ага, самые жадные – которым трех золотых жалко было. Кстати, я по базе пробил – такого пива в игре нет. Надо бы прийти пораньше и посмотреть, что это за новинка такая.
* * *
Шардон же, тем временем, продолжал работать над новым брендом. И первым делом заказал новую вывеску через все тот же интерфейс развития трактира.
Вы хотите потратить 50 Очков Развития и 20 золотых монет на новую вывеску?
Да / Нет
Да.
И старая, потрескавшаяся от времени, а вовсе не от стараний дизайнера доска с изображением пивной кружки, сменилась на новую. На ней была изображена все та же кружка с пивом, только теперь она была украшена густой белоснежной шапкой пены, на которой возвышался... замок! Словно райский дворец в белых барашках облаков.
– Пивной Барон? Эй, трактирщик, твое заведение что ли, какая-то дворянская шишка выкупила? Небось, и новое пиво – тоже оттуда?
Привлеченные обновкой игроки потянулись тонким ручейком в трактир, расспрашивая хозяина о причинах изменения, и что им еще ожидать от новых владельцев.
Доход трактира: 274 золотых в день.
На все их расспросы трактирщик лишь молча улыбался, пожимал плечами да сильнее тер безнадежно грязную кружку все той же грязной тряпкой. Пусть себе гадают – чем больший интерес у них проснется, тем лучше. Более того, бессмертные начали высказывать вслух не только свои предположения, но и пожелания, что новые хозяева смогли бы улучшить в бывшей «Пивной Кружке» – и все их «хотелки» Шардон тщательно записывал, раскладывал на составляющие, группировал по типам и анализировал. В этом и заключалась вторая причина его молчания.
Первая же была куда как проще – он не заготовил заранее ответы при помощи конструктора диалогов, а для общения в реальном времени без подготовленных шаблонов и фраз «съедало» слишком много вычислительных ресурсов. А их простому трактирщику 1-го уровня и без того выделялось очень мало.
–Надеюсь, вместо этого дебила с его грязной кружкой новый владелец нормального «непися» посадит, – недовольно пробурчал кто-то.
И уже никак нельзя было оставлять без внимания.
Выходит, Шардона здесь недолюбливают. А ведь он – лицо заведения!
Довольно угрюмое, бородатое и изъеденное оспинами лицо с красноватым мясистым носом, плохими зубами и неприятным резким голосом.
Разумеется, такую оценку своей внешности дать ИскИн не мог – он не обладал ни нужными качествами для восприятия эстетической стороны облика, ни алгоритмами для анализа внешнего вида. Все, что он знал, выражалось одним простым числом:
Обаяние: 2 (+1)
Значение в скобках указывало на дополнительную прибавку от предметов, и даже с прибавкой от них, это был самый низкий из всех его параметров, несмотря на то, что именно от него зависели почти все торговые умения. И с этим нужно было что-то решительно делать!
Обаяние. Показатель вашей привлекательности и способности убеждать людей и других разумных существ. Напрямую влияет на скидки или наценки у торговцев, на присутствие дополнительных возможностей при общении с неигровыми персонажами, повышает силу молитв и воздействующих на разум умений. Так же влияет на умения Торговцев и Артистов.К параметрам, влияющим на Обаяние, относятся ваши Привлекательность, Физическая форма, Речь, Запах и Жестикуляция.
Ну и как понять, насколько он привлекателен, как от него пахнет и насколько у него приятный голос и манера речи?
Спросить у тех, кто в этом разбирается, разумеется!
–Заработать хочешь? – трактирщик оторвался от кружки и обратился к девушке, которая явно не была обделена вниманием мужчин, увивающихся рядом.
– Смотря сколько, и как.
– Я тебе нравлюсь? – пробасил Шардон, изображая приветливую улыбку.
– Ах ты придурок озабоченный! – Рианна влепила бородатому трактирщику затрещину и выскочила вон. За ней последовала и стайка ухажоров.
– Тебе для начала стоит поучиться манерам, и как правильно вести себя с женщинами, чурбан неотесанный, – бросил ему красавец-эльф, приобнимая за плечи рассерженную эльфийку.
– Спасибо за совет!
Запрос данных по темам: Правила этикета, Манеры общения, Женская психология, Чувство стиля, Искусство соблазнения, Язык тела, Секреты привлекательности.
Поиск по запросу: 25%...
