НАКОПИТЕЛЬ: Внешние проявления бренда

Как мы помним, Накопитель – это рациональный человек, который не гонится за показным, ему важнее устойчивые ценности, комфорт и благополучие. У него есть свое мнение – он не спешит кого-то убеждать в нем, а действует в своих интересах. Даже молодой человек типа Накопитель обладает силой – ему идет родительская роль, мудрого и практичного человека. Образ Накопителя – это хозяин жизни, человек, который чувствует себя комфорт и устойчиво. Он успешный, спокойный и довольный собой. В нем нет противоречия, есть целостность и устойчивость.

Качества, которые ложатся в обнову личного бренда Накопителя.

– Рациональность. Да, вы приземленный человек и это основа вашего типа. Не нужно это скрывать, это ваше преимущество перед другими типами. Вы твердо стоите на земле и совершенно точно не теряете связи с реальностью. Вы не гонитесь за показным и надуманным, четко понимая, что имеет настоящую цену, а что нет.

– Четкая позиция. Возможно, вы не стремитесь вести за собой людей в любой ситуации, но у вас совершенно точно есть своя личная позиция по всем принципиальным вопросам. Внутренний стержень – это ваша сильная сторона, вы четко знаете свои цели и продвигаетесь к ним неуклонно.

– Авторитетность. За счет первых двух качеств, люди быстро начинают уважать вас, чувствую внутреннюю силу, и вы часто занимаете родительскую позицию. Это означает, что даже в молодом возрасте Накопители с сильным личным брендом быстро получают доверие окружающих: у вас хотят спросить совет, узнать ваше мнение.

Именно эти три качества мы стремимся проявлять в общении, понимая, что они делают бренд Накопителя наиболее сильным. Они актуальны в любой области коммуникации: деловая сфера, личное общение, семейный отношения. Давайте разберем на примерах, как мы усиливали эти качества, на примерах из разных сфер:

– Поиск работы, Роман, 39 лет. Роман долгое время работал в одной компании и в момент, когда ему пришлось искать другое место работы, чувствовал себя неуверенно. У него было чувство, что он теряется на фоне молодых и амбициозных коллег, которые ведут себя более напористо. Ему казалось, что на собеседованиях нужно изображать бурную активность, а у него это совсем не получается.

В ходе работы Роман выбрал образ Накопителя за основу бренда, и мы сформировали подходящий для него стиль самопрезентации:

– В резюме были прописаны финансовые показатели его работы: сколько он сэкономил за период работы и какие доходы он принес компании. В графе «о себе» мы прописали его личное отношение к работе, которое базируется на экономии ресурсов и бережливом отношении.

– В устной презентации себя мы также включили кейсы, которые описывают успешный опыт рационализации процессов и решения сложных ситуаций, связанных с практическими потребностями.

– Внешний образ, поведение, мимика – были усилены спокойствие и достоинство. Роман пытался казаться более активным, что делало его суетливым и нервным, после усиления бренда образ стал более спокойным.

– Мы поработали над голосом: когда клиент торопился, голос становился более высоким, взволнованным, что делало его непрезентабельным. Мы остановились на среднем темпе речи и максимально низкой тональности голоса. Это добавило авторитетность и уверенность клиенту.

По итогам работе в данном кейсе, когда Роман выстроил личный бренд и отточил его в ситуации поиска работы, он нашел свою идентичность. Когда он пытался соревноваться с молодыми конкурентами и казаться еще моложе и активнее, он выглядел потерянным и неуверенным. Когда мы усилили его личные качества, он стал более убедительным, при том, что ему самому стало легче в работе.

Сергей, 24 года. Задача данного клиента была следующая: найти свой стиль общения с девушками. Он, с одной стороны, не был романтиком и не понимал, как можно, например, покупать букеты цветов, которые вянут через день, с другой стороны, было непонятно, чем он может «зацепить» девушку. Иногда он пытался быть «более веселым», но быстро понимал, что образ заводного парня его утомляет.

– Мы разобрали бренд Сергея и остановились на образе Накопителя. Сергей также особо отметил, что у него яркая родительская роль – девушки всегда воспринимали его более взрослым, ожидали от него чего-то серьезного.

– Одна из главных проблем состояла в том, что Сергей не знал, как проявлять внимание и заботу. Мы определили, что подарки и знаки внимания не должны быть дорогими или непрактичными (как цветы, например), но вполне могут быть полезными в повседневной жизни. При этом помощь в бытовых аспектах и внимание к реальной жизни избранницы показало его как внимательного и заботливого парня. Его образ это не «парень, который выкладывает фото со 101 розой в Instagram и любуется собой», а парень, который заберет в плохую погоду с работы и накормит вкусным ужином.

– Сергей усилил экспертность и свою родительскую позицию в общении: он принял свою ведущую роль и проявлял активность в ключевых аспектах: позвонить, пригласить, выбрать место встречи, задать динамику общения.

Соответственно, в этом случае мы избавили Сергея от необходимости изображать из себя рыцаря и дали ему возможность быть собой, усилив те качества, которые у него уже есть. При этом, что важно, он не обманывал ожидания девушек, так как вел себя естественным образом.

Я думаю, общая структура бренда на базе Накопителя понятна, давайте теперь разберем стратегию построения бренда.

5 золотых правил общения Накопителя

№1. Общение без воды. Общайтесь конкретно и по делу, основываясь на подтвержденной информации. Главное средство воздействия – опыт, практика, статистика, факты и расчеты. Избегайте размытости, неопределенности формулировок. Например: вместо «данное предложение мне кажется недостаточно практически обоснованным и предполагает финансовые риски», просто скажите «это дорого, у меня есть предложение на 20 000 дешевле». Не нужно использовать нарочито сложные, заимствованные слова, которые используют либо узкие специалисты, либо те, кто хочет показаться умнее – вам больше идут простые и доходчивые формулировки, вам не нужно нарочитости в образ. Вместо «нам необходимо создать концепцию soft-skills обучения для наших сейлзов, реализовав предварительно процессуальный бенчмаркинг» просто скажите «нужно обучить продавцов продажам, так же, как делают наши конкуренты».

№2. Говорите весомо. Говорите со средним темпом, делая паузы и четко проговаривая все слова. Речь должна звучать весомо и уверенно. Голос ровный, достаточно низкий, не крикливый, не истеричный.

№3. Не торгуйтесь. Иногда желание выгоды становится слишком сильно в Накопителе, хочется спорить и доказывать свою позицию. В случае спорной ситуации, не реагируйте на провокации, не торгуйтесь, не обвиняйте, не оправдывайтесь, просто вежливо обрывайте общение.

№4. Обязательность. Будьте точными и обязательными, заранее все условия оговаривайте на берегу, не стесняясь что-либо спросить или предложить. Четко держите цену, не демпингуйте, не делайте значительных уступок.

№5. Не забывайте о доброжелательности. Данный тип бывает иногда глух к эмоциям других людей. Вам не нужно очень стараться понравиться, но соблюдайте минимальные нормы доброжелательности в общении: приветливость, внимание к чувствам собеседника.

В целом Накопителю выгодно общаться с партнерской позиции, когда он уверен в себе и уважает собеседника. Ему не к лицу показывать чувство нужды в чем-либо, жаловаться, давить на эмоции. Вся его суть – это поиск выгоды.

Одна из сложностей Накопителей – это их нежелание продавать себя или свои услуги. Они упорно молчат на собеседованиях, не считая нужным рассказать про свои заслуги, не пишут их в резюме, не говорят об этом руководству или клиентам. Они считают, что все достоинства и так видно, а хвалят себя только люди, которые хотя обмануть. Учитесь проговаривать свои достоинства, осваивать язык выгод и основы самопрезентации. Никто не просит заливаться соловьем, но нужно уметь донести собеседнику причины, по которым вы хотите те или иные условия.

Внешний вид

Общее впечатление, которое должны создавать люди, бренд которых базируется на типе Накопитель, характеризуется спокойствием, уверенностью и расслабленностью. Этот тип не иметь нарочитых элементов стиля, натянутости и вычурности. Внешний вид Накопителя должен быть спокойный и добротным:

1. Наилучший стиль – это casual. Выбирайте повседневный стиль одежды с акцентом на удобство и практичность. При этом вещи должны быть аккуратными и добротными, приятными на ощупь, из натуральных материалов.

2. Цветовые сочетания – спокойные. Это могут быть ахроматические цвета (черный, серый, белый), все оттенки песочного и бежевого. Выбирайте натуральные цвета, близкие к природным. Если хочется ярких красок – они могут присутствовать в акцентах, умеряйте их общим спокойным видом.

3. Базовые аксессуары. Выбирайте спокойные аксессуары, которые не перетягивают внимание, а дополняют образ. Классические ремни, хорошие часы, среднего размера сережки, туфли на умеренном каблуке.

4. Спокойные стрижки. У мужчин стрижки должны быть ближе к классическим вариантам, удобные и простые. У женщин – натуральный цвет волос без нарочитости и чрезмерной вычурности. Волосы должны быть здоровыми, сильными, а не изможденными окрасками.

5. Для женщин – спокойный make-up. Макияж должен быть натуральный, придающий свежесть внешности. Не нужно сложного контурирования и нарощенных ресниц, просто отдохнувшее лицо будет лучше всего. Еще раз подчеркну, Накопителю не нужно выглядеть натужно, как будто он полжизни потратил, чтобы выглядеть хорошо и всем нравиться. Это хозяин жизни, он свеж и полон сил, не пытается никому нравиться.

Что запрещено:

1. Копировать остромодные тренды. Мы все знаем, что мода часто предлагает нам крайности, нелепые вещи, которые могут смотреться странно в повседневной жизни. Накопителю любого возраста не стоит гоняться за пиком моды, это удел других, более неусидчивых и неспокойных типажей. Если вам нравится супермодная вещь, впишите ее в гардероб так, что общий образ оставался гармоничным и достойный.

2. Не следить за трендами вообще. Боль Накопителей в том, что им жалко тратить деньги на то, что вроде бы у них есть и так. Но джинсы в текущем сезоне и джинсы трехлетней давности – это совершенно разные вещи. Регулярно просматривайте свой гардероб на соответствие актуальности и подстраивайте его под реалии мира. То же самое со стрижками: она должна меняться, не застревайте в прошлых десятилетиях.

Собирательный образ Накопителя

Позы, мимика, жесты

Жесты, поза, мимика должны быть «хозяйскими», как у уверенного человека, которые владеет ситуацией и может каждому помочь в ней:

1. Лицо со спокойной, хозяйской улыбкой. Представьте, что вы отец большого семейства и встречаете всех своих родственников на пороге своего дома. Накопитель должен внушать доверие и ощущение уверенности.

2. Уверенные жесты. Накопитель не должен размахивать руками, как и не должен зажиматься в закрытой позе. Жесты должны быть короткие, уверенные, спокойные.

3. Хорошая осанка. Правильная осанка – это важный элемент образа. Накопитель должен иметь прямую осанку, но без чрезмерной нарочитости. Это значит, что не нужно пытаться сделать идеально прямую, как у бальных танцоров спину, вам достаточно общей выпрямленности, тонуса в положении тела.

Общая концепция внешности Накопителя: человек, который знает себе цену и при этом умеет приспосабливаться к разным условиям, выбирая для себя наилучшие варианты. У него твердая жизненная позиция и он в ней уверен. Он не пытается выпросить мелочи и бонусы, выбирая только варианты с реальной выгодой.

Свою ценность доказывает прежде всего поступками: профессионализм и ответственность на работе, верность и забота для близких. Его внешность говорит о том, что он спокоен и уверен, ценит комфорт и добротность.