© Олеся Звагольская, 2018

ISBN 978-5-4490-8639-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Зачем мне знать про личный бренд?

Формирование бренда, личный бренд, продвижение себя – эти выражения на слуху и все, что связано с брендом и продвижением, сейчас популярно. Но что думает обычный человек о личном бренде? Лично я прочитала ряд книг о личном бренде и, когда я читала советы из серии «создайте свой «YouTube-канал», «сделайте премиум-визитки из стекла и камней», «создайте блог и выкладывайте туда ваши фото со знаменитостями», ну и, конечно, «выходи из зоны комфорта и будь уверен в себе», то я видела образ не обычного человека, а какого-то проактивного стартапера, которому отчаянно нужно привлечь к себе внимание. Большая часть советов касается того, как казаться успешным и производить впечатление, не обладая этим в реальности.

Вот и возникает вопрос, а что такое формирование личного бренда? Это бесконечная попытка казаться лучше, чем ты есть, строить из себя богатого и успешного, и за счет этого привлекать полезных людей? Не слишком искренняя позиция, и это особенно важно потому, что мы в России. У нашего менталитета есть разные грани, и одна из них – это стремление к настоящему, к искренности. Мы не хотим казаться кем-то и не любим людей, которые только кажутся, лицемеры вызывают у нас раздражение. Соответственно, личный бренд в формате создания искусственного образа себя нас не интересует.

Я тоже не интересовалась этой темой и спокойно работала в своей сфере: я обучаю продажам, управленческим навыкам и консультирую в сфере профессиональной успешности. В какой-то момент я поняла, что с какой бы проблемы мы не начинали, каждый раз упираемся в одну и ту же тему: личность сотрудника или клиента и то, как он себя преподносит. Никакие общие стандарты, скрипты, тренинги не сделают человека эффективным, если у него нет своего выработанного стиля.

Пример: клиент получил значительное и неожиданное повышение. Звали его Андрей, ему 29 лет, есть опыт руководящей работы. Так вот, начав работать, он быстро понял, что дела его плохи и он совершенно не ладит с коллективом: есть очевидное сопротивление, люди ему не верят и, попросту говоря, саботируют рабочий процесс. Мы начали разбираться и выяснили, что он допускал следующие ошибки:

– У Андрея не было четкой позиции в коллективе: он сам не решил, будет ли он работать так, как сказали сверху, или же отстаивать идеи коллектива. Он действовал хаотично, то высказывая поддержку сотрудникам, то пресекая попытки инициативы. У людей было ощущение, что он боится, но непонятно, кого больше: то ли самих сотрудников, то ли руководство, и его кидает из стороны в сторону.

– Андрей не выбрал тип руководства: сам он чувствовал, что ему ближе демократический стиль, но периодически он пытался «включать альфа» и строить отношения в авторитарном стиле. Ему казалось, что это единственно правильный стиль, к которому все должны стремиться.

– Ну и последнее, он сам не знал, зачем он ходит на работу. Деньги – это, конечно, важно, и отказаться он никак не мог, но вот удовольствия и самореализации он не получал. Как сам Андрей комментировал: «Я помню тот момент, когда мне предложили должность, это как будто я съел сладкое и горькое одновременно. Я знал, что оплата хорошая и мгновенно представил, как говорю об этом жене; как наконец закрою кредит на машину; как мы поедем в отпуск. А с другой стороны, мне было так неохота браться: участок сложный, разбираться долго, ответственность. В итоге радость от денег прошла быстро и нашлись новые семейные траты, а нежелание и тревога остались».

По сути, вся работа с этим клиентом шла в форме психологического консультирования. Мы нашли смысл, стиль работы и образ Андрея, после чего он смог работать эффективно. Мы построили его личный бренд, который давал ему ответы, как себя вести в той или иной ситуации, и при этом он вызывал уважение у сотрудников. Он стал обаятельным лидером, за которым хочется идти, и при этом он сам нашел смысл.

В какой-то момент я поняла, что практически все вопросы успешности личности связаны не с отдельными компетенциями, а с целостным образом и пониманием, кто ты, куда идешь, и как себя подаешь. Прорабатывая личный бренд, мы решаем такие вопросы, как:

– Успешный поиск работы. Вы замечали, что иногда хорошие специалисты не могут найти работу? Они жалуются, что рекрутеры задают не те вопросы, их неправильно поняли. Но суть всегда одна – у специалиста нет личного бренда, а есть только набор навыков. Но мы принимаем решения на основании ряда факторов, и притягательность личности всегда стоит на первом месте. Сформируйте свой личный бренд как сотрудника, и вы станете зарабатывать на порядок больше.

– Поиск любимого человека и последующий правильный выбор. Когда ты четко понимаешь, каков ты есть и чем можешь привлечь партнера, то сразу становится понятнее, как одеться на свидание, как себя вести, в чем может быть причина недопониманий и как их обойти. У меня есть яркий пример того, как отсутствие личного бренда мешало строить личную жизни. Моя знакомая искала себе подходящего мужчину. Зовут Оля, ей 35, но она выглядела значительно моложе. Джинсы, маечка, длинные распущенные волосы и отсутствие макияжа. Если бы вы увидели ее издалека, то сначала приняли бы за студентку. Сама она всегда любила поддерживать свой «молодежный стиль» и старалась вести себя «как девочка». На одном тренинге по построению отношений она решила попросить у тренера совета:

– Вы понимаете, я ищу солидного, взрослого мужчину, с которым можно строить совместные планы, обсуждать интересные вещи. А со мной знакомятся только мальчики. Молодые парни, у которых ветер в голове, это совершенно не то!

– Вы знаете, вы выглядите очень молодо. Совсем как юная девушка… – начал отвечать тренер.

– Да, я знаю, спасибо за комплимент. – Оля перебила тренера и заулыбалась – на такой эффект она всегда и рассчитывала.

– Нет, Оля, это НЕ комплимент. Вы выглядите ОЧЕНЬ молодо, и привлекаете соответствующих мужчин.

Это было удивление для Оли, ведь ей казалось, что молодость равна красоте, что все любят юных девушек. Но ее образ был слишком легкомысленным. Она всерьез задумалась на эту тему: пришлось проработать не только внешний вид, но и установки, поведение и привычки. Она осталась красивой девушкой, но стала выглядеть более зрелой: платья вместо рваных джинсов, позволила себе не играть роль девочки, которой давно не является, и стала более уверенной и серьезной. Она нашла себе того самого мужчину только тогда, когда стала транслировать соответствующие ценности.

– Поддержка и симпатия окружающих. Было у вас такое, когда вам казалось, что вас не понимают, не поддерживают? Личный бренд позволяет выстроить четкий образ, когда вы сами себя любите, принимаете, и знаете, как правильно себя подать. Обаяние – это качество тех людей, которые точно знают, чем они могут влюбить, подкупить окружающих. Когда вы в своей лучшей форме и ваш бренд прокачан, вы изначально вызываете симпатию.

– Рост убедительности и влияния. Нужно ли вам кого-то убеждать? Донести идею мужу, мотивировать детей, вдохновить сотрудников? Когда вы знаете, в чем ваша сила – вы знаете, какими инструментами действовать. У одного типа личности сила в напоре и властности, у другого в умении найти подход и показать выгоду, у третьего она в способности заразить своим энтузиазмом и активностью. Вы начинаете действовать обдуманно, точно выстраивая стратегию.

– Внутренняя уверенность. Сформировав личный бренд, вы получаете то прекрасное чувство, когда вы довольны собой и чувствуете себя на «на волне». Без осмысленного отношения к себе, это чувство уверенности приходит периодически и быстро покидает человека, сменяясь чувством неполноценности. Чередование сверхуверенности и последующего упадка сил – это удел тех людей, которые не работают над собой. Нестабильная самооценка дает постоянные колебания и заставляет нас то переживать по мелочам, то совершать необдуманные поступки. Знание себя и проработанная концепция личности дает стабильную энергию: вы эмоционально наполнены и утром, и вечером, и в понедельник, и в пятницу. Вы всегда себя чувствуете уверенно, так как ваша уверенность имеет основание.

Случалось ли вам встречать людей, которые являются по-настоящему яркими и харизматичными? Такие люди привлекают внимание с первого взгляда, они цепляют и вызывают страстное желание подойти, познакомиться и узнать поближе. В чем секрет таких людей? Почему они могут быть одеты в невзрачные джинсы, но люди сразу чувствуют именно в них непреодолимое обаяние и притяжение?

Сейчас успех часто объясняют уверенностью и верой в себя: «Гни свою линию, выходи из зоны комфорта, и весь мир будет твоим». Но только ли в уверенности дело?

Вспоминается пример, как в одну из компаний, с которой я сотрудничала, хотел устроиться молодой человек на должность менеджера. У него не было опыта работы по специальности, но он упорно откликался на вакансии; даже после отказа на собеседовании звонил в HR-департамент и торговался, «продавал» себя и требовал объяснений отказа. Почему его уверенность не только не помогла ему, но и показала его как неадекватного человека?

Девушки вспомнят примеры, как какой-нибудь поклонник, который уверовал в свою неотразимость, атаковал их и делал жизнь невыносимой своей навязчивостью. Так значит, все же дело не только в уверенности? Она не является залогом успеха, хоть и имеет значение?

Может быть секрет успеха – это умение общаться и коммуникативные навыки? Сейчас есть много тренингов, семинаров на тему эмоционального интеллекта, когда люди учатся слышать других, осуществлять психологическую подстройку и разговаривать на языке выгод. Но всегда ли психологичные и деликатные люди добиваются успеха? Далеко не все успешные люди обладают этими качествами, и возникает вопрос, а нужно ли это всем?

Так в чем секрет? А ответ лежит не в наличии какого-то одного качества, а в том, как они сочетаются и как человек преподносит себя. При этом вот эта целостность, гармоничность и сила личности чувствуется сразу, она видна и в первые секунды общения и в каждый момент времени.

Давайте на примере: У Виктора за короткий промежуток времени сменилось несколько руководителей. Он рассказывает свои первые впечатления о новом директоре, с которым проработал первый год: «Я увидел его в коридоре, когда он стоял вполоборота. Он был невысокого роста и, с одной стороны, у него была хорошая осанка и он старался держаться прямо, с другой у него была выраженная напряженность во всем теле: он не выпускал из рук карандаш, плотно сжимая его, его губы были в напряженной улыбке, которая плохо скрывала раздражение. Он периодически оглядывал зал и находящихся сотрудников как бы свысока, периодически останавливая критичный взгляд на некоторых, и затем быстро отводил глаза на собеседника.

Со вторым руководителем я познакомился по телефону, когда он позвонил мне перед выходом на работу. Я был удивлен его низким размеренным голосом, который, казалось проникал в самое подсознание. Он был очень спокоен и расслаблен, и, думаю, сам знал какое гипнотическое действие производит на людей. Новый директор уточнил, как может ко мне обращаться, разговор вел очень вежливо и в то же время лаконично, не показывая желания понравиться мне или же напротив уличить в чем-либо».

С каким руководителем вам больше хотелось бы общаться? Кто вызывает больше уважения? Я думаю, что ответ очевиден. Обратите внимание, что мы обращаем внимание не только на слова человека, а на весь его образ, на манеру его общения и подачу. Основа успешности – это понимание своего образа, формирование личного бренда и правильного поведения на его основе. Соответственно, в этой книге мы будет разбирать как раз-таки принципы формирования личного бренда.

Личный бренд – это образ, который человек сознательно и целенаправленно выстроил с целью достижения успешности. Личный бренд требует следующих действия от человека:

– Осознание и принятие своих личных качеств.

– Понимание своих долговременных целей и задач.

– Умение подобрать правильный способ самовыражения и достижения целей, который является для него наиболее эффективным. Это касается поведения, манеры общаться, внешнего вида и стиля.

Мы начнем обсуждение личного бренда с наиболее глубинных аспектов, таких как тип личности и мотивация, и завершим обсуждением внешнего вида и стиля. Нам важно пройти из самого глубокого к внешнему и проработать себя так, чтобы в итоге получить сильный и уверенный образ.

Обратите внимание, обычно личный бренд понимают только как умение «продавать» себя в социальных сетях, проявлять активность в обществе и СМИ с целью продать свои услуги дороже. Мы же с вами посмотрим глубже: наша задача – не изображать кого-то в социальных сетях и имитировать успешность, а стать таким человеком, который реально счастлив, успешен и уверен в себе, мы не будем пытаться выдать себя за то, чего нет.