См.: Robert A. Neiman. Execution Plain and Simple. McGraw Hill, 2004. В этой книге Роберт Нейман рекомендует формулировать задания письменно, с тем чтобы понять, в чем их суть, и избежать неоднозначного трактования. Здесь представлены рабочие листы и таблицы по 12 этапам, выполнение которых автор считает необходимым условием для «достижения любой цели в намеченные сроки и в заданных пределах». Замысел достоин похвалы, но возникает вопрос, насколько понятной основная идея будет к концу процесса. Майкл Бир и Рассел Айзенштат, напротив, рекомендуют проводить «честные беседы» о стратегии ведения бизнеса. Они называют их «открытой дискуссией», что представляет собой более сложную форму постановки стратегии. Очевидно, что, если в процессе постановки стратегии допускается нечестность, он как минимум бесполезен. И столь же очевидно, что одних только бесед недостаточно. См.: Michael Beer, Russell A. Eisenstat. How to Have an Honest Conversation. Harvard Business Review, February 2004. Pp. 82–89.
