Колебания самооценки

«Все, я туда больше не пойду! Даже не уговаривай!» – сказал мне явно расстроенный сын, вернувшись с тренировки по кикбоксингу. «Дурацкие тренировки!» – резюмировал он.

В дальнейшем разговоре выяснилось, что у них были спарринги и он продул… Поэтому и находился в расстроенных чувствах. Кое-как мы с ним договорились, что ходить на тренировки он все-таки продолжит.

Прошло три недели. Яростных порывов бросить кикбоксинг больше не наблюдалось. На тренировки ходит с очевидным желанием. Я поговорил с тренером, и оказалось, что последние спарринги сын выиграл, а потому и на тренировки стал ходить без принуждения и, скорее, даже с удовольствием.

Вы, наверное, скажете, что это обычная детская реакция, и во многом будете правы. Но! Разве взрослые люди не ведут себя подобным образом? Например, после неудачного выступления на какой-нибудь конференции человек жутко переживает и сам себе клянется больше никогда не подниматься на трибуну. Или когда в ответ на критику, может быть, даже справедливую, человек расстраивается, обижается и придумывает различные способы мести обидчику.

Думаю, вам приходилось видеть девушек, которые едва ли не впадали в депрессию из-за того, что любимый не позвонил вовремя, а потом один минутный разговор моментально перекидывал их из депрессии в радостную эйфорию.

Возможно, вы наблюдали за коллегой, гордо шествующим «с короной на голове» после удачной сделки, а на следующий день наблюдали его же, но уже поникшего после неудачных переговоров.

Что объединяет все эти примеры от кикбоксинга до короны?

То или иное событие в жизни человека приводит либо к повышению, либо к падению самооценки.

Выиграл спарринг, заключил сделку, заработал денег, познакомился с девушкой – самооценка в плюсе.

Проиграл схватку, плохо прошли переговоры, получил отказ от девушки – и самооценка сразу ушла в минус.

Рис. 1. График нестабильной самооценки

Для нестабильной самооценки очень характерны резкие колебания самооценки, быстрые переходы из плюса в минус и обратно. Как мы видим на графике, у человека есть две зоны:

Положительная соответствует «Я+, если».

Отрицательная соответствует «Я—, если».

Когда происходит событие, которое позволяет человеку подтвердить свое соответствие установкам из списка «Я+, если», то самооценка повышается.

Если же случается событие из списка «Я—, если», это приводит к падению самооценки.

Давайте вернемся к примерам, которые мы рассматривали ранее.

Начнем с менеджера среднего звена Сергея, который был вполне доволен собой, своей карьерой, материальным статусом и даже своей машиной ровно до того момента, пока случайно не встретил одноклассника Игоря, владельца «заводов, газет, пароходов». Как мы помним, после этой встречи Сергей несколько дней ходил подавленным. Что же случилось?

За несколько минут до встречи с одноклассником Сергей был вполне доволен собой. В его списке «Я+, если» фигурировали пункты, связанные и с деньгами, и с машиной, и с карьерой: «Чем больше денег, тем ты более успешный. Чем круче машина, тем круче ты. Чем выше должность, тем солиднее человек». Но это еще не все. Для Сергея важно не столько количество денег, сколько другой факт: их должно быть не меньше, а лучше больше, чем у других! Машина выше классом, должность солиднее, а место работы перспективнее.

Пока он не встретился с Игорем, все пункты списка были выполнены, соответственно самооценка была прочно в плюсе. Но тут эта встреча проклятущая с человеком, да еще и одноклассником, у которого денег намного больше, должность намного выше, машина намного дороже. И тут же Сергей понял, что добился-то он меньшего, то есть проигрывает школьному товарищу по всем статьям!

Его восприятие себя резко изменилось. Теперь, после «проигрыша» крутому Игорю, Сергей уже не может воспринимать себя как успешного человека. Ведь эта встреча продемонстрировала ему, что он не лучший. Он не соответствует списку «Я+, если», поэтому его самооценка резко упала. Хотя, как мы уже отмечали, в реальной жизни Сергея не изменилось абсолютно ничего.

Виктор из другого примера, получив пятерку, да еще и похвалу матери, фактически выполнил главный пункт своего списка «Я+, если», поэтому по праву считает себя достойным человеком. Но внезапный трояк по диктанту буквально через 15 минут на следующем уроке мог уронить его самооценку в глубокий минус, и вот он уже представляет себе укоряющий холод в глазах матери и ему становится плохо. Ведь произошло событие из списка «Я—, если» – он схлопотал трояк, а должен был получить пятерку. Теперь расстроится мама, которую необходимо радовать. Как же тут самооценке не упасть?

Думаю, среди читателей есть те, кто прочел предыдущие абзацы и подумал: «Что здесь такого удивительного? Нормальная реакция». Но я бы назвал эту реакцию распространенной, поскольку действительно большинство людей регулярно наблюдают в своей жизни те или иные элементы нестабильной самооценки. Как реагировал бы в подобных ситуациях человек со стабильной самооценкой, мы поговорим чуть позже.

Характерной чертой нестабильной самооценки являются быстрые и подчас резкие колебания представлений о себе, которые четко связаны с внешними обстоятельствами, при том, что реальное положение дел практически никак не меняется. Незначительное, иногда даже надуманное событие может привести к резкому изменению самооценки как в положительную, так и в отрицательную сторону.

Небольшой успех приводит к эйфории, а небольшая неудача воспринимается как жизненный апокалипсис. Мы живем в обществе потребления, поэтому для многих деньги и материальные блага становятся едва ли не основным пунктом списка «Я+, если». Есть деньги, статус, машина, хорошая квартира – значит, ты успешен, ты состоялся, ты крутой перец. Нет денег и машины – значит, ты лузер.

Очевидно, именно по этой причине столь популярны тренинги, обещающие людям, что буквально после тренинга они мгновенно смогут открыть бизнес и начать зарабатывать серьезные деньги. «Пошаговая технология открытия бизнеса с доходом 10 тыс. долларов в месяц!» – вещают одни. «Вложи 50 долларов – и получай 3000 долларов в неделю на бинарных опционах!» – приглашают гуру инвестирования.

Толпы людей с горящими глазами, весело помахивая ослиными ушами, бегут обучаться. Большинство из них не интересуются бизнесом как таковым, они никогда не интересовались инвестированием. Им нужны деньги, машины, квартиры, престижный отдых и место бизнес-класса в самолете. Вот тогда они смогут считать себя успешными людьми, станут уверенными и, наконец, счастливыми.

И именно поэтому для основной массы людей подобные курсы заканчиваются разочарованием, потому что бизнес – это не конструктор «Лего», который миллионами штампуют на конвейере. Здесь нужно думать, пробовать, ошибаться, исправлять и снова пробовать. Бинарные опционы оказываются не так просты, как обещали в рекламных объявлениях, и заветные 3000 долларов в месяц, которые они рассчитывали получить, вложив десятку, даже не просматриваются на горизонте.

Все это разочаровывает людей и приводит к падению их самооценки, тем более что новоявленные гуру тут же объясняют, что не получилось разбогатеть именно у тебя, а остальные уже давно на Канарах отдыхают.

Еще один распространенный пример из серии «Женщины и замужество».

У многих женщин в списке «Я+, если» чуть ли не основным пунктом, написанным красными чернилами, значится: «Я+, если я замужем и есть дети». Соответственно ситуация развода это из списка «Я—, если». Вот почему после развода многие женщины впадают в депрессию, хотя понимают, что в браке не было ничего хорошего. Установка на замужество столь сильна, что женщина готова сохранять брак любой ценой, по сути ради поддержания самооценки в плюсе. Именно этим подчас и привлекателен статус замужней женщины.

Если у человека происходят резкие колебания самооценки под влиянием внешних обстоятельств, это свидетельствует о том, что его самооценка нестабильна. При этом в реальной жизни человека ничего не меняется либо изменения несопоставимы с реакцией на них.