Неделя 49. Развивайте эмоциональный интеллект
Людям безразлично, сколько вы знаете; им небезразлично лишь одно — насколько они небезразличны вам.
Теодор Рузвельт
Эмоциональный интеллект — это «способность замечать свои и чужие чувства и эмоции, различать их и руководствоваться этой информацией в своих оценках и действиях». Люди с более развитым эмоциональным интеллектом — более высоким EQ — отличаются более крепким психическим и физическим здоровьем и в целом счастливее остальных, .
Взрослые с более высоким эмоциональным интеллектом лучше работают в команде, хорошо справляются с работой под давлением, преодолевают профессиональные стрессы и выстраивают в своей организации сеть доверительных, прочных отношений с высоким уровнем взаимной поддержки, . Они также более эффективны, чаще идут на повышение и получают более высокие прибавки к зарплате; о них положительно отзываются коллеги и начальство. В одном исследовании выяснилось, что педагоги с более высоким эмоциональным интеллектом меньше страдают от стресса и выгорания на работе (а это распространенная причина, по которой многие учителя решают сменить карьеру в первые пять лет профессиональной деятельности).
Развитие эмоционального интеллекта — долговременный процесс, и начинается он в детстве. Все родители хотят, чтобы дети умели проживать и выражать эмоции, но при этом умели их контролировать. Маленькие дети только учатся справляться с эмоциями и чувствами, и в этом возрасте истерики и взрывы неизбежны. Но по достижении школьного возраста те, кто не научился регулировать свой эмоциональный фон, столкнутся с трудностями в учебе, отношениях и жизни. Если же у ребенка эмоциональный интеллект на уровне, он сможет концентрироваться на школьных занятиях, будет лучше учиться и успевать в классе. Кроме того, дети с высоким EQ более заботливы и эмпатичны, а значит, у них лучше получается разрешать конфликты с окружающими, . В подростковом возрасте эмоциональный интеллект становится балансиром, помогающим сопротивляться безрассудному поведению. В исследовании студентов колледжей выяснилось, что юноши с низким EQ более склонны употреблять алкоголь и наркотики, вести себя дерзко и агрессивно (например, вступать в драки), у них хуже отношения со сверстниками.
Родительский пример
Именно родители играют определяющую роль в развитии эмоционального интеллекта ребенка — роль, которая потребует от них терпения, сочувствия и выдержки. Всем нам хорошо известно, как трудно сохранять спокойствие и оказывать поддержку ребенку, когда тот бьется в истерике, — это, пожалуй, самое сложное в отношениях детей и родителей. Такие минуты эмоционального накала — настоящее испытание для нашей собственной способности контролировать эмоции и управлять ими. К счастью, эксперты считают, что и взрослые могут усовершенствовать свой эмоциональный интеллект, приложив сознательные усилия, и это пойдет на пользу их отношениям с окружающими. Например, в одном исследовании выяснилось, что в брачных союзах, где хотя бы у одного супруга был высокий уровень EQ, супруги в целом были более довольны своими отношениями и отзывались о них более положительно. С возрастом и опытом эмоциональный интеллект, как правило, увеличивается.
Это интересно
Эмоциональные взрывы и истерики у подростков происходят вовсе не «специально», потому что им хочется снова побыть детьми! Нейробиолог и исследователь Дебора Юргелун-Тодд пишет о том, что мозг подростка обрабатывает внешние эмоциональные данные иначе, чем у взрослого. На МРТ видно, что в ситуации эмоционального напряжения у подростков активизируется участок мозга, отвечающий за эмоции, а у взрослых — участок, отвечающий за исполнительные функции (более рациональное мышление). В результате подростки реагируют интуитивно или импульсивно, а не обдуманно и зрело, — то есть происходит взрыв.
МЕНЯЕМСЯ
РАЗВИВАЙТЕ И КУЛЬТИВИРУЙТЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Путь к переменам. Развитие и укрепление эмоционального интеллекта у всей семьи поможет наладить более глубокие человеческие связи, добиться успехов в учебе и профессиональной деятельности и легче преодолевать жизненные тяготы и разочарования. Наши советы помогут вам в этом.
Не обесценивайте и не игнорируйте эмоции. Клинический психолог Лора Маркхем, автор и основатель метода AHA! Parenting (), объясняет, что когда родители признают возникающие у детей эмоции, а не обесценивают их и не пытаются «переключить» ребенка, дети чувствуют, что их слышат, и понимают, что их эмоции важны. Когда ребенок понимает, что его «видят» и он важен, он тут же снижает свои эмоциональные требования, а возникающие эмоции становятся не такими острыми. В одном исследовании выяснилось, что младенцы, чьи родители проявляли повышенную чувствительность к их эмоциям и были эмоционально доступны, в возрасте года-двух демонстрировали большую ситуационную гибкость и навыки самоконтроля. То же касается и взрослых: один из самых эффективных способов наладить близкие отношения с партнером — признавать его чувства, показывать, что они важны, что вы цените ваши отношения и они вам небезразличны.
Обсуждайте и проявляйте эмоции. Обсуждение эмоций в семье учит детей, что иметь чувства нормально. Дети также учатся «опознавать» эмоции, управлять ими и преодолевать их под контролем взрослых. В одном исследовании двум группам детей дошкольного возраста показывали истории в картинках. Затем дети из одной группы занимались свободной игрой, а во второй проводилось обсуждение о характере, причинах и способах регулирования эмоций, представленных в историях. Через шесть недель дети из второй группы демонстрировали существенное улучшение эмоционального понимания и просоциального поведения (охотно помогали другим детям, успокаивали их, мирились) по сравнению с детьми из первой группы. Более того, эти улучшения сохранились на протяжении четырех месяцев (ученые впоследствии проводили оценки). Если вы росли в семье, где чувства игнорировались и подавлялись, вам может быть сложно и некомфортно ими делиться. Для начала предложите детям поделиться чувствами, и не бойтесь обращаться к профессионалам, которые помогут вам преодолеть проблему.
Называйте чувства своими именами. Более обширный эмоциональный лексикон позволяет выражать чувства точнее. Эксперты сходятся во мнении, что когда человек может точно назвать чувство, которое испытывает, становится легче определить его причину и выработать стратегию контроля. «Измеритель настроения» (Mood Meter), разработанный Йельским центром эмоционального интеллекта, помогает детям двух — шести лет научиться распознавать, называть, выражать и регулировать эмоции. Приложение можно скачать для IOS и Android на сайте . Исследования подтверждают: регулярное использование этого приложения способствует повышению эмпатии и культивирует среду, в которой можно безопасно делиться эмоциями.
Справляемся с эмоциями
Испытывать эмоции нормально. Но если мы отрицаем их, они подавляются, могут проявляться в виде неконтролируемых вспышек гнева и приводить к депрессии. Используйте наши стратегии преодоления «горячих» эмоций всей семьей.
• Досчитайте до 10. Простая и эффективная стратегия, помогающая детям и взрослым справиться с гневом и фрустрацией.
• Глубокое дыхание. Эта техника чем-то похожа на счет. Попробуйте делать вдох на один счет, а выдох — на два счета. Это успокаивает организм и помогает освободиться от сильных эмоций.
• Внутренний диалог. Слова поддержки и успокоения, произнесенные про себя, помогают ощутить уверенность и обрести силы в трудной ситуации.
• Отказ от негативных формулировок. Негативные внутренние установки и самокритика убивают мотивацию и усиливают негативное отношение к жизни. Прекратите критиковать себя, откажитесь от циничного самовосприятия и поразмышляйте о том, что в данной ситуации хорошего.
• Физическая дистанция. Отстранитесь от эмоционально напряженной ситуации, удалившись от нее физически (то есть просто уйдите подальше). Это поможет собраться с мыслями, освободиться от сильных эмоций и не нанести физический и эмоциональный вред другому человеку.
• Поддержка друзей. Переключитесь с текущего эмоционального состояния, начав общаться с друзьями и родными, которые могут выслушать вас, обнять или рассмешить в стрессовой и негативной ситуации.
• Медитация. Регулярная практика медитации стимулирует парасимпатическую нервную систему, и вы становитесь спокойнее. Это превентивная мера управления сильными эмоциями.
Устанавливайте справедливые границы. Родители, устанавливающие справедливые и необходимые границы для детей, дают им возможность научиться самоконтролю и самодисциплине — важным навыкам, которые помогут обрести финансовое благополучие, физическое здоровье и крепкие отношения с людьми. Устанавливая границы, мы ждем, что дети будут испытывать эмоции и выражать их. Доктор Лора Маркхем объясняет: когда мы проявляем эмпатию и принимаем эмоции детей, те учатся выражать и принимать свои чувства и легче преодолевают негативные эмоции. Устанавливайте границы, чтобы обеспечить безопасность ребенка, но исходя из уважения к нему и добрых побуждений. Не ограничивайте ребенка чрезмерно, не запрещайте все подряд: это вызовет сопротивление и недовольство.
Ищите правильные ролевые модели. Общайтесь с людьми, которые умеют адекватно выражать свои эмоции. Подумайте, какое влияние оказывают на вашего ребенка его наставники, учителя, родственники и друзья. Если тренер кричит на ребенка и других игроков, когда те играют плохо, дети в команде могут решить, что это нормальное, приемлемое поведение. Ищите ролевые модели, которые могут послужить примером развитого эмоционального интеллекта.
Повышайте свой EQ. Каким бы ни был текущий уровень вашего EQ, его можно повысить — и над этим стоит поработать! По данным исследований, дети во всем подражают родителям, особенно когда речь идет о контроле над эмоциями и взаимодействии с другими людьми. Работайте над повышением своего EQ. Для этого можно записаться на соответствующий психологический тренинг, а также найти тренера по НЛП со специализацией на социальном и эмоциональном интеллекте.